對于美的、格蘭仕、蘇泊爾、九陽，以及小熊、新寶等小家電行業(yè)的領軍或主流企業(yè)來說，面對小家電行業(yè)的市場洗牌，到底應該如何借機加快產(chǎn)業(yè)迭代、產(chǎn)品創(chuàng)新，才是首要任務。
荀玉||撰稿
據(jù)《2018家電網(wǎng)購分析報告》顯示，2018年，我國家電網(wǎng)購規(guī)模占到整體家電市場的35.5%，網(wǎng)購成為家電市場主流消費方式。而在品類方面，小家電市場表現(xiàn)突出，增長了39.5%，零售額首次跨過千億元大關(guān)，成績靚麗。相對于已觸碰行業(yè)天花板的大家電市場而言，小家電市場的規(guī)模性爆發(fā)也將為整個家電市場帶來新的增長點。
目前，中國小家電市場已經(jīng)經(jīng)歷了漫長的醞釀期，隨著外部需求環(huán)境和產(chǎn)業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)型升級，將逐漸爆發(fā)出巨大的市場潛力和增長空間，尤其是隨著高端、智能、健康類小家電的創(chuàng)新和衍化，小家電市場也在家電產(chǎn)業(yè)整體下行的環(huán)境中一枝獨秀。良好的環(huán)境必定迎來激烈的市場競爭，傳統(tǒng)家電巨頭和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛入局，大量小家電企業(yè)搶先涌入，借助電商平臺迅速在小家電市場占得一席之地。
市場潛力越大意味著競爭將愈加激烈，而激烈的競爭必定會迎來市場的洗牌。在一線市場競爭中，面對傳統(tǒng)家電巨頭的先天優(yōu)勢，小家電企業(yè)永遠處在一個“被動響應、快速跟隨”的窘境，但在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)舞臺上，小家電企業(yè)也擁有快而靈活的特點。最終，在品牌、產(chǎn)品、營銷、售后等一系列的較量之下，小家電市場將呈現(xiàn)“小而美”還是“多而雜”的局面？傳統(tǒng)家電巨頭和小家電企業(yè)誰又能走得更長、更久？
隨著我國國民消費水平的提升以及消費升級所帶來的觀念轉(zhuǎn)變，健康生活、品質(zhì)生活成了人們追逐的方向，尤其是90后、00后消費者更注重個性、科技與時尚的生活方式。小眾家電企業(yè)的產(chǎn)品更加多樣化，外觀設計更加時尚、潮流、個性化，相比傳統(tǒng)家電更能夠快速積累用戶群。此外，小家電品牌的營銷模式能夠緊跟時代潮流。微博、短視頻、抖音都是主要營銷陣地，與美妝博主、親子博主、星座達人等合作的“種草”更是能夠直接帶動銷售。
在配送方面，小家電的配送服務遠比大家電等大件商品更方便快捷，對小家電企業(yè)的物流、倉儲等要求相對更為簡單。同時，小家電的價格較低，性價比并不是消費者首先考慮的因素，誰更能吸引眼球誰就會成為市場的佼佼者。
但這并不代表這些小中企業(yè)就能夠主宰小家電市場，在不同品牌加快跑馬圈地過程中，由于小家電技術(shù)、生產(chǎn)、銷售的門檻都不高，“產(chǎn)品合格率低”和“售后體驗差”成為小家電市場的兩大痛點。相比傳統(tǒng)家電巨頭，小家電企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量方面缺少技術(shù)實力加持，低質(zhì)低價、粗制濫造的產(chǎn)品比比皆是，甚至一些小工廠、小作坊仍然靠簡單拼裝大量劣質(zhì)小家電產(chǎn)品，使消費者很容易上當受騙。據(jù)了解，2018年底，在市場監(jiān)管總局組織開展的小家電產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查中，不合格率達兩成以上，在地方抽查上，小家電的質(zhì)量問題也是頻頻出現(xiàn)。
因此，無論是大家電品牌，還是小家電企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)公司，都各有優(yōu)劣。從這個角度說，整個小家電市場競爭格局處于不斷變化中，勢必將迎來大洗牌。目前來看，小家電行業(yè)仍然處于起步階段，預計2019年我國小家電市場規(guī)模將達到4015億元，未來五年年均復合增長率約為12.63%。未來，如何加快創(chuàng)新研發(fā)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，從“價格”、“營銷”向“價值”轉(zhuǎn)移，才是小家電品牌搶占市場空間的關(guān)鍵因素。
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