提成是一個工具,它甚至是很多老板唯一掌握的管理工具。
在老板看來,底薪少一些,提成高一些,員工干得多就拿得多,賺多賺少他自己看著辦。這樣管理也省心,對自己也有利。
比如一個家居店,一個門窗工程的成本是5000元,平均單價在10000元左右,銷售的底薪是3000元,而提成是1500元。這樣員工一個月只要賣四五套,拋去綜合成本后,老板仍然賺大頭,而且員工越多,營收規(guī)模就越多。
這樣的模式對老板、公司是最有利的。實際上,很多公司都是采用的這個模式。
老板最煩員工不理解他的苦心:你干的越多,業(yè)績越大,提成和收入就越高——為什么員工就沒有像餓狼一樣嗷嗷叫的上進心呢?
過去三十年,70后、80后“苦大仇深”的工薪層比較多,為了賺錢,他們可以吃苦下工夫。上個世紀90年代的阿里巴巴B2B銷售鐵軍,基本就都是這樣一群年輕人,為了改變經(jīng)濟狀況和自己的命運,他們不惜代價,一天打幾百個電話,拜訪幾十個客戶的銷售比比皆是。
但是,三十年后,社會的整體經(jīng)濟狀況得以提升,90后逐漸成為職場的主力。他們的家庭資源和價值觀是不一樣的,特別是95后,只是為了賺錢的話,對他們沒有太多吸引力。
當然,這并不意味著新一代年輕人不愛錢,實際上他們對錢非常在意,他們也從不避諱談錢。畢竟,錢是客觀的核心要素,他們只是有更高的精神追求而已?;蛘哒f,他們更聰明。
因為他們知道,只是為了賺錢而賺錢的公司,辛辛苦苦最終也只是賺點小錢,而“酷”一些的公司,不但做的事有意思,賺錢的速度和規(guī)模更是碾壓那些只為賺錢的公司。
賺錢的效率,個人的前途,才是決定年輕人選擇公司的主要考量。
萬事人為本。所以,一個公司要好好考慮一下,自己公司的賺錢效率如何,員工四五年后的前途又是怎么樣的?
過去公司那種底薪+提成,一年加幾十塊、幾百塊工資和提拔職位的模式,早已經(jīng)落伍了。
變化迅猛,這個時代越來越充滿不確定性,變數(shù)太多,抱殘守缺、自以為是的個人和企業(yè)都將被時代所淘汰。
好的公司不能等到不得不變的時候才去準備,那就太遲了。對那些以銷售為導向的公司來說,只是底薪+提成的員工激勵是無以為繼的。
以銷售為導向也沒什么不好,就像阿里巴巴十多年來一直是以銷售為公司驅(qū)動的,只是從阿里云開始才慢慢增加了技術(shù)的權(quán)重。
但是,就算只是為了銷售,底薪+提成的模式也在慢慢推高公司的成本,而且管理不善的話還增加了公司的風險和隱患。
去年有個朋友的公司就出現(xiàn)了一次危機,朋友的廠子在縣城,他在市里分別成立了三個銷售公司,采取內(nèi)部PK的賽馬制。
公司成立前兩年效果非常好,市里招人、談業(yè)務(wù)都非常方便,而且三個銷售團隊互相競爭,業(yè)績也是節(jié)節(jié)拔高。于是朋友就放心留在廠里鉆研產(chǎn)品去了。
當初為了管理方便,也加上朋友不想太操心,所以三個銷售公司都是獨立核算的,他只是安排了會計跟工廠對接財務(wù)。其他用人、管理全部都是分公司負責人說了算。
結(jié)果去年的時候,朋友發(fā)現(xiàn)他最看重、業(yè)績最好拿個公司指揮不動了。那個分公司負責人跟朋友要股份,不然就帶團隊獨立。
我跟朋友一起去找他談的,他提出要么給股份,要么他們自己單干,反正團隊、客戶都在他手里,隨便找個工廠OEM就OK了。談到最好,他笑著說就算把公司交出來,老板也管不了。
看對方那么囂張,朋友氣得不行,出來后問我怎么辦最好。我說這還用問,盡快讓這個人滾蛋。他說擔心客戶和團隊都被帶走,我說你不擔心另外兩個公司跟著有樣學樣?你這次讓一步,他們就會得寸進尺。
永遠不要為了短期利益而喪失長期利益,這是個原則問題。
第二天朋友帶著公司人事、財務(wù)和另外兩個公司負責人過去,直接宣布那個“失控”的負責人被免職。據(jù)說當時他很意想不到,又想單獨找朋友在談?wù)劇5笥褯]理會,結(jié)果愿意跟那個人走的員工寥寥無幾——他太高估自己了。
從此后,朋友開始統(tǒng)一管理公司的人員考核、財務(wù)核算。他也認識到完全以銷售績效為主是有很大缺陷的。
底薪+提成的績效管理對公司的組織能力建設(shè)是非常不利的,而且在發(fā)展過程中,績效會帶來效率降低的問題。
事實上,績效管理是公司整體對結(jié)果的側(cè)重,但過程決定結(jié)果,沒有好的過程,又哪有好的結(jié)果呢?
有些老板喜歡說“我只看結(jié)果”,這句話一點也不酷,相反,非常之傻。
華為的業(yè)績增長為什么那么快?他們也是奉行高績效、高壓力、高回報的原則,但他們針對的對象不一樣。別的公司針對的是員工,而華為針對的是團隊。對華為來說,組織的整體利益永遠是第一位的。
一個是個人英雄主義,一個是團隊協(xié)作主義。過程和結(jié)果都是大不一樣的。要知道,這背后一個是自私自利,一個是同舟共濟,文化價值觀是截然不同的。
現(xiàn)在,你想明白了嗎?
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