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項(xiàng)目管理的核心要素
 作者:陽(yáng)光萬(wàn)里行
      項(xiàng)目管理的最成功的運(yùn)用典范是曼哈頓工程,當(dāng)時(shí)美國(guó)為了搶在德國(guó)納粹之前造出原子彈,投資二十億美元,匯集了來(lái)處學(xué)校、軍隊(duì)、及科研機(jī)構(gòu)的近10萬(wàn)名來(lái)自各個(gè)國(guó)家的科學(xué)家,于1942年在美國(guó)西部的一片荒無(wú)人煙的沙漠里啟動(dòng)了該項(xiàng)工程。這是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工程,涉及到的技術(shù)復(fù)雜,機(jī)構(gòu)眾多,人員背景、價(jià)值觀又各不相同,時(shí)間又緊爭(zhēng),工程難度非常大。當(dāng)時(shí),曼哈頓工程的首席科學(xué)家?jiàn)W本海本,運(yùn)用了項(xiàng)目管理的很多原理,迅速有效地推動(dòng)工程進(jìn)展,僅令歷時(shí)三年,就于1945年研制成功了第一顆原子彈。這可能是歷史上最成功的項(xiàng)目管理案例。今天,隨著專(zhuān)業(yè)分工的越來(lái)越精細(xì),項(xiàng)目管理在所有的組織內(nèi)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,很多工作任務(wù)都可能作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理,都可以利用項(xiàng)目管理的原理來(lái)提升效率。

項(xiàng)目管理有四個(gè)核心要素。首先是目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目成員一定要知道自己想要什么結(jié)果。項(xiàng)目管理最重要的環(huán)節(jié)就是規(guī)劃,在規(guī)劃上,多花些錢(qián)和時(shí)間是值得的。《高效能人士七個(gè)習(xí)慣中》第二個(gè)習(xí)慣叫以終為始,就是說(shuō)人出發(fā)的時(shí)候就要以終點(diǎn)(目標(biāo))為核心,來(lái)設(shè)計(jì)自己的工作路徑和工作原則,就像蓋房子先出設(shè)計(jì)圖再施工一樣。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員對(duì)自己的目標(biāo)一定要有清晰的認(rèn)識(shí);第二個(gè)要素是人員,其中最為關(guān)鍵的是項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目的靈魂,他負(fù)責(zé)分工、資源配置、激勵(lì)人心、組織實(shí)施。其次是項(xiàng)目成員,項(xiàng)目成員應(yīng)該是跨部門(mén)人員組成,在能力和專(zhuān)業(yè)方面有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。然后是每一個(gè)成員都要有明確的職責(zé),知道自己在項(xiàng)目中的定位,當(dāng)然,最重要的是成員要對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)要高度認(rèn)可,并愿意為之付出努力,所有這一切,都依賴(lài)于項(xiàng)目經(jīng)理的有效組織;第三個(gè)核心要素是流程和制度。流程和制度可以保證項(xiàng)目在無(wú)人干預(yù)情況下有序高效地運(yùn)行,每個(gè)人都可以按流程的規(guī)定去有效地開(kāi)展工作。好的流程規(guī)定了每個(gè)人的權(quán)利和義務(wù),確定了不同環(huán)節(jié)之間相互配合的方法和途徑,能夠最大地減少項(xiàng)目不同部門(mén)、不同環(huán)節(jié)間的磨擦和損耗,保證項(xiàng)目順利實(shí)施。第四個(gè)核心要素是工具和方法。俗話說(shuō):巧婦難為無(wú)米之炊。沒(méi)有恰當(dāng)?shù)墓ぞ吆头椒?,工作效率難以保證。工具和方法中,最重的是管理工具,比如SWOT分析工具可以讓我們迅速理清思路,比如戴明的PDCA環(huán),可以讓我們養(yǎng)成閉環(huán)的工作習(xí)慣等等。當(dāng)然,在方法上我覺(jué)得最重要的是創(chuàng)新,尋找最佳路徑。然后是模板化,只要是有效的工作方式一定要學(xué)會(huì)固化一些成功的管理流程,把它變成一種機(jī)制,確保工作高效而簡(jiǎn)單??傊瑢W(xué)會(huì)利用工具,不斷創(chuàng)新方法是項(xiàng)目管理成功的必要保障。

最后提一下資源管理和時(shí)間管理。資源和時(shí)間都必須有效配置,其核心是統(tǒng)籌兼顧。資源在配置上一定要考慮其合理性、互補(bǔ)性和有效性,時(shí)間的安排則要考慮時(shí)間的利用率、最長(zhǎng)路徑和時(shí)間的合理安排。著名數(shù)學(xué)家華羅庚曾寫(xiě)過(guò)一本專(zhuān)著叫《統(tǒng)籌學(xué)》,對(duì)我國(guó)的生產(chǎn)工作產(chǎn)生了很在的影響。統(tǒng)籌兼顧可以讓我們充分利用邊際收益,大大降低運(yùn)作成本,是項(xiàng)目管理中提升效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)主席曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“在當(dāng)今社會(huì)中,一切都是項(xiàng)目,一切都將成為項(xiàng)目”。所以,項(xiàng)目管理無(wú)處不在,我們必須成為倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。

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