去取錢銀行多給錢了,儲戶能不能也“離柜概不負責”?
近日,這樣一則消息引起了關注:
浙江慈溪秦女士在某銀行取款22400元,銀行卻給了秦女士24000元。事后,銀行向秦女士討要額外的1600元,遭到秦女士拒絕。銀行以“不當?shù)美睘橛蓪⑶嘏扛嫔戏ㄍァG嘏繉Υ藚s堅稱,銀行規(guī)定儲戶錢“離柜概不負責”,她也“離柜概不負責”。
不少網(wǎng)友力挺秦女士認為,“現(xiàn)金當面點清,離柜概不負責”是一種不平等的規(guī)定,只約束了客戶,卻沒有約束銀行?!案傻闷粒y行不能雙重標準,說了‘概不負責’,憑什么問人要錢?”網(wǎng)友的這句評論反映了一部分人的態(tài)度。
不過,每經(jīng)小編(微信號:nbdnews)發(fā)現(xiàn)這其實是一則發(fā)生于2012年的舊聞。那么,出了類似差錯,銀行與客戶雙方真的都可以不用負責嗎?
▲該消息為2012年的舊聞
銀行失誤多給1600元,法院判客戶返還
根據(jù)今日早報的報道,這件事發(fā)生在2012年的2月7日。當天,秦小姐到當?shù)匾患毅y行,要求取22400元。誰料想銀行柜員一時失誤,點了24000元給她,還給了她一張“取款金額22400元”的取款憑證,要她簽字。秦小姐拿到錢也沒清點,簽完字就走了。
當天下午,銀行結(jié)賬時,發(fā)現(xiàn)了這一失誤,銀行的監(jiān)控也顯示,當天柜員確實多給了1600元。于是,銀行馬上聯(lián)系了秦小姐,要她歸還多給的1600元。秦小姐沒有理會。她認為,在這件事上,她沒有過錯,而且銀行總是“離柜概不負責”,在這件事情上她也“離柜概不負責”。
幾次催討無果,當年6月26日,銀行將秦小姐告上慈溪法院,要求“返還不當?shù)美?600元”。
盡管秦小姐堅稱,多給是銀行自身的過錯,應該由銀行承擔,不能轉(zhuǎn)移到儲戶頭上。不過,法院審理認定,秦小姐多拿了1600元,屬不當?shù)美?,應?日內(nèi)返還銀行1600元。
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