疫情改變了很多行業(yè)原有的發(fā)展軌道，也讓很多企業(yè)進(jìn)入調(diào)整期。海底撈、西貝、眉州東坡和旺順閣等餐飲企業(yè)上新或加大了半成品菜的電商銷(xiāo)售；恒大、萬(wàn)科及碧桂園紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上，甚至打折賣(mài)房；美的、海信和海爾等企業(yè)也紛紛降薪、裁員……

這些企業(yè)或發(fā)力新業(yè)務(wù)，或調(diào)整人員團(tuán)隊(duì)，以保證暫停鍵重啟后能再次快速起跑。打個(gè)比方，如同人蹲的時(shí)間長(zhǎng)了，猛地站起來(lái)不容易站穩(wěn)，只有站立之前及站立過(guò)程中快速調(diào)整身體姿勢(shì)，才能站穩(wěn)。企業(yè)在遭受疫情沖擊時(shí)，類(lèi)似這樣的自我調(diào)整不可避免。

日前，蘑菇街的一封內(nèi)部信流出，傳遞出其應(yīng)對(duì)疫情沖擊的調(diào)整舉措：第一，集中優(yōu)質(zhì)資源做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，即直播與品牌特賣(mài)；第二，優(yōu)化非核心業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)，調(diào)整比例占公司團(tuán)隊(duì)14%，約140人團(tuán)隊(duì)；第三，蘑菇街給予n+1.5賠償，并幫調(diào)整員工找工作。

關(guān)于調(diào)整原因，蘑菇街表示，“新冠疫情對(duì)時(shí)尚消費(fèi)市場(chǎng)沖擊巨大，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力以及以服裝為代表的商品供應(yīng)鏈?zhǔn)艿絿?yán)重影響。公司經(jīng)營(yíng)面臨多方面的挑戰(zhàn)。為了生存和發(fā)展，我們需要聚攏資源，開(kāi)源節(jié)流。”

情況是否如蘑菇街所說(shuō)？

2月中旬，阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇表示，新冠肺炎疫情給服裝行業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)，主要是因?yàn)楣┙o的困難以及消費(fèi)意愿的下降。

3月中旬國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)，1-2月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額52130億元，同比名義下降20.5%，與此同時(shí)，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額11233億元，增長(zhǎng)3.0%。其中，吃類(lèi)和用類(lèi)商品分別增長(zhǎng)26.4%和7.5%，穿類(lèi)商品卻下降18.1%。

日前，主攻服裝品類(lèi)的唯品會(huì)也在財(cái)報(bào)中表示，受疫情影響，預(yù)計(jì)2020年第一季度服裝需求大幅度減少，凈收入總額將同比下降約15%至20%。

服裝品類(lèi)受疫情沖擊嚴(yán)重，可見(jiàn)蘑菇街所言不虛。面對(duì)沖擊，調(diào)整不可避免。阿迪達(dá)斯、耐克關(guān)閉海外門(mén)店，安踏、361°發(fā)動(dòng)員工朋友圈做微商，雅戈?duì)?、紅豆、鄂爾多斯及報(bào)喜鳥(niǎo)等增設(shè)生產(chǎn)線，轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩和防護(hù)服……在眾多調(diào)整舉措中，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上直播間，加速數(shù)字化成為眾多品牌的共同選擇。

蘑菇街裁員消息一出，一篇名為“七年老員工的自述：蘑菇街如何與上千億擦肩而過(guò)”的文章走紅網(wǎng)絡(luò)，除了表達(dá)對(duì)蘑菇街的祝福外，客觀記錄了蘑菇街如何錯(cuò)過(guò)幾個(gè)風(fēng)口，與千億市值擦肩而過(guò)的心路歷程。

蘑菇街在14年的時(shí)候試水海淘，之后分別率先嘗試品牌特賣(mài)與紅人社區(qū)等業(yè)務(wù)，彼時(shí)的洋碼頭、唯品會(huì)以及小紅書(shū)還沒(méi)有成為今天的體量與規(guī)模。

「子彈財(cái)經(jīng)」認(rèn)為，蘑菇街擁有洞察行業(yè)先機(jī)的能力，但缺少孤注一擲的勇氣，以上的三個(gè)風(fēng)口，蘑菇街幾乎在風(fēng)口前開(kāi)始嘗試，而正當(dāng)風(fēng)要吹起時(shí)，蘑菇街卻因各種各樣的原因，完美錯(cuò)過(guò)。 

鮮為人知的是，蘑菇街是最早試水電商直播的平臺(tái)，于2016年開(kāi)始嘗試電商與直播的結(jié)合，甚至比淘寶還要早1個(gè)月。又是在風(fēng)口吹起前，對(duì)于蘑菇街而言又是熟悉的節(jié)奏。

回到最初的問(wèn)題，蘑菇街的轉(zhuǎn)型是疫情所迫還是主動(dòng)聚焦？「子彈財(cái)經(jīng)」認(rèn)為是后者，而疫情恰恰加速了整個(gè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

原因一，有機(jī)會(huì)。雖然淘寶、拼多多、快手及抖音均試水直播電商業(yè)務(wù)，但是每家企業(yè)成長(zhǎng)的路徑不盡相同，注定直播電商業(yè)務(wù)只是他們平臺(tái)中的冰山一角，業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中需要考慮其與主營(yíng)業(yè)務(wù)的匹配性，比如很多淘寶商家表示，開(kāi)通直播業(yè)務(wù)只是為了平臺(tái)的流量?jī)A斜，這背后的根本邏輯是淘寶本身是貨架式電商，消費(fèi)者的最終目的是來(lái)選貨，直播只是商家運(yùn)營(yíng)的手段之一。

相比之下，蘑菇街是唯一在這個(gè)領(lǐng)域深耕的垂直平臺(tái)，4年的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)讓蘑菇街積攢了直播領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)度，蘑菇街一直加碼直播，已針對(duì)新人主播、上升期主播和頭部主播三個(gè)階段，定制對(duì)應(yīng)的SOP孵化標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)化體系。在這方面，蘑菇街算是行業(yè)做得比較細(xì)致的。

原因二，有時(shí)機(jī)。疫情期間，很多品牌，尤其是服裝品牌出現(xiàn)嚴(yán)重的庫(kù)存問(wèn)題，需要具備爆發(fā)力的平臺(tái)清貨并回籠資金。對(duì)于蘑菇街來(lái)說(shuō)，這是與品牌建立合作的最好時(shí)機(jī)。

同樣在消費(fèi)者端，疫情使消費(fèi)者錢(qián)包收緊，消費(fèi)者需要尋求消費(fèi)降級(jí)中的品質(zhì)升級(jí)，追求更高性?xún)r(jià)比的需求空前強(qiáng)烈，優(yōu)衣庫(kù)就是在日本經(jīng)濟(jì)大蕭條誕生的品牌。直播本身具備特賣(mài)屬性，通過(guò)主播挑選出的商品同時(shí)具備質(zhì)量保證，直播電商更能抓住這一波增長(zhǎng)的需求。

原因三，有案例。事實(shí)上，聚焦直播+品牌賦能效果已經(jīng)顯現(xiàn)。蘑菇街在疫情期間舉辦的“321直播購(gòu)物節(jié)”，直播日均GMV環(huán)比過(guò)去三個(gè)月的日均GMV增長(zhǎng)299%，日均成交用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)158%，日均成交件數(shù)增長(zhǎng)296%。相較去年同期，女裝、內(nèi)衣、家居和配飾等品類(lèi)均有1至3倍增長(zhǎng)。

前不久的品牌專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)中，主播小甜心5小時(shí)賣(mài)出2398萬(wàn)元的阿迪產(chǎn)品，主播葉子5小時(shí)賣(mài)出1760萬(wàn)元的耐克產(chǎn)品，展現(xiàn)了蘑菇街直播帶給品牌特賣(mài)的實(shí)力和潛力。

所以，「子彈財(cái)經(jīng)」認(rèn)為，蘑菇街的調(diào)整是主動(dòng)聚焦的結(jié)果，一直錯(cuò)過(guò)風(fēng)口的蘑菇街似乎不想再因?yàn)楠q豫不決，在徘徊中喪失機(jī)會(huì)。而疫情加速了蘑菇街的轉(zhuǎn)型節(jié)奏，這一次蘑菇街很堅(jiān)決。

企業(yè)發(fā)展是個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，也是資源優(yōu)化配置的過(guò)程。從經(jīng)濟(jì)角度考慮，對(duì)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)投入優(yōu)質(zhì)資源是性?xún)r(jià)比最高的模式。調(diào)整期的蘑菇街正走在這條大多數(shù)企業(yè)選擇的道路上。

從行業(yè)來(lái)看，直播電商賽道剛剛打開(kāi)，消費(fèi)端與供給端的接受度快速提高。在這條賽道上，蘑菇街有“人”的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。隨著各地陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，服裝品類(lèi)消費(fèi)也在快速恢復(fù)，而甩掉“包袱”輕裝上陣的蘑菇街，能否交上令人滿意的答卷，讓我們拭目以待。

以子彈般的穿透力、專(zhuān)業(yè)性與深度性

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