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消費分級拐點,靠譜好物力助百萬賣家探索流量新大陸
「創(chuàng)業(yè)最前線」特約記者|龍老師
本文系作者原創(chuàng),轉載請申請授權
伴隨著移動互聯(lián)經(jīng)濟的發(fā)展,電商行業(yè)的形態(tài)正在不斷躍遷,拼多多式的消費降級固然是一種方向,但更有支付能力的群體則期盼更有品質的電商模式的到來。
伴隨著中國城市化進程加快、中產(chǎn)階層群體的壯大以及技術、管理體系的成熟,種種要素都推進互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟在向著品質化的方向發(fā)展。
京東淘寶的確依然占地為王,但它們阻止不了新的電商創(chuàng)業(yè)者的狼煙四起,背后則若明若暗閃過巨頭的身影。一個沒有任何電商背景的購物小程序,憑借微信用戶基數(shù)走出了另一種品質風格,那就是深度銜接BC兩端的——靠譜好物。
而賦能這種連接的,除了被稱為“微信互聯(lián)網(wǎng)”的這種中國獨有的生態(tài)之外,還有社交元素的加入。
其實,早在十年前淘寶這樣的企業(yè)就意識到了社交基因的缺乏對于電商是致命的,但這種先天的缺陷無法改變。
然而對于靠譜好物這樣的新勢力來說,它們才是社交時代的原住民,不僅自帶基因、精通玩法,而且有一種勃勃向上的生氣。
移動社交電商新模式“往來”
在“蠟筆小新”里許愿新意
有句玩笑話說“對傳統(tǒng)節(jié)日的尊重程度就看過節(jié)吃什么”,這話還真有點道理。想要送中秋禮卻常常送不到對方的心坎里?那是你還不會送中秋禮的新套路。
想獲得一份聚合朋友祝福的蠟筆小新月餅,只需在靠譜好物“許愿樹”里將自己想要的中秋禮物放上平臺,再邀請好友集資幫你買單,便能達成你的愿望。
靠譜好物的“許愿樹”從創(chuàng)新過中秋與傳承思鄉(xiāng)情節(jié)的角度入手,用好友“眾籌”的方式讓產(chǎn)品和用戶形成共鳴,給用戶帶來了新奇有趣的中秋消費體驗。
相比于“蠟筆小新”,這些帶有年代感的特制月餅,靠譜好物可以說從頭到腳進行了一次徹底的中秋煥新。
面對市場上商業(yè)運營者不斷推出的新商業(yè)模式,在令人眼花繚亂的概念商品之下,靠譜好物利用線上游戲小程序的“創(chuàng)新”和“商品品質”成為了行業(yè)競爭的網(wǎng)紅熱點。
對于商業(yè)運營方來說,集中化戰(zhàn)略演變?yōu)槠脚_化戰(zhàn)略,成本領先戰(zhàn)略演變?yōu)槠放苾r值領先戰(zhàn)略。
靠譜好物正迎接著一場真正的電子商業(yè)經(jīng)濟“物種革命”。
做好電商購物的核心要素
滿足品質性價比需求
隨著對電商需求的增多,消費者對電商品質的要求也日益提高。
在許多人看來,靠譜好物上線對標定位應該是MUJI。二者同樣是主打極簡設計和高品質的產(chǎn)品,在消費者口中有同樣高的口碑。
靠譜好物的不同之處在于,在中國消費升級和電商迅猛發(fā)展的節(jié)點上,通過品質電商、自有品牌和價格上抓住了用戶的需求。
而MUJI進入中國市場后,在價格方面并不討好消費者。對現(xiàn)在的用戶而言,性價比是一種綜合判斷,既包含了品質和性能,也包含了品牌價值的對比。
如今,品質電商雖非新鮮概念,但實踐起來并不容易。依靠傳播為生的靠譜好物,深知盡量簡化的必要。
簡化到一個詞——心智。要篩選出那些最容易進入心智的產(chǎn)品,削尖信息才越適合品牌傳播。在這場本土化電商的戰(zhàn)場里,品牌工匠精神就是“究竟誰贏過誰”的課題。
其實,在國內(nèi)電商市場在不經(jīng)意間引流了一波精品電商潮流后,淘寶在淘寶APP上開辟運營了“淘寶心選”,蜜芽創(chuàng)建自有品牌“兔頭媽媽甄選”,洋碼頭擁有“好物說”,就連小米也上線了“模仿”網(wǎng)易嚴選的精選電商項目有品。
在這種局面下,后起之秀靠譜好物依然殺了進來,在電商領域另辟蹊徑,推出“搶好物”、“拼團”、“鉆石商城”等電商業(yè)務。
靠譜好物并沒有追隨“潮流”,盲目地擴張規(guī)模,而是不斷地增強持續(xù)造血的能力。
與淘寶開放平臺模式,卻對品質的把控始終無能無力,假貨與品質始終是其硬傷困擾。京東在引入第三方賣家后,利潤明顯提高,口碑卻深受其擾。
局面不同的是:靠譜好物更能注重和自主把控產(chǎn)品的品質,通過深度參與每條鏈條的原料、工藝、設計、質檢等環(huán)節(jié),直連消費者與工廠,剔除品牌溢價,最后將優(yōu)秀的原創(chuàng)品牌商品和質量超值的產(chǎn)品帶給消費者。
于是,靠譜好物中的精品上線,主打著品質情懷,將更多銷量好,設計經(jīng)典款的精品搬到自己平臺中,打造出具有生活美學的靠譜好物精致商品,并且獲得眾多消費者的青睞和再一次信任,真正做到了“靠譜”,“好物”。
碎片化時代 大重點需關注
口碑營銷布局KOL
為了促進線上市場的銷售,靠譜好物深知最直接的方式則需要通過更接近線上需求、更貼地氣、更具備數(shù)字影響力的“影響者”(KOL)變成其平臺上的硬通貨。
據(jù)艾瑞與微博聯(lián)合發(fā)布的《2018中國網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展洞察報告》顯示,越來越多的品牌廣告預算流向了KOL,且該趨勢還在不斷擴大。
研究發(fā)現(xiàn),品牌通過KOL進行營銷的效果遠高于品牌官方營銷內(nèi)容的效果,前者的消費者參與度比后者普遍高出17%。報告還指出,80%的Z世代和74%的千禧一代表示會根據(jù)他們從KOL獲悉的內(nèi)容做出購買決定。
以“品牌+供應鏈+工具+消費者”功能,在公眾號、APP、小程序分別布局的靠譜好物,透過圈內(nèi)好友,為各大品牌商提供有效露出資源,并利用旗下靠譜實驗室公眾號,聯(lián)合積累的自媒體、KOL等資源,每期以用戶體驗、測評等方式向用戶推介新品,與商城發(fā)揮協(xié)同效應。
這不僅僅是一套組合拳,更是一個通暢的價值鏈路,既能吸粉無數(shù),而且手法天然,讓用戶無形中提升了對品牌的認知和信賴。這就是社交+UGC+KOL的力量。
代購和微商有了“軍規(guī)”
端平BC端才是靠譜好物最佳利器
8月最后一天,人大通過了電商法,微商從此有了軍規(guī)。
全然,電商已進入“拼內(nèi)力、拼綜合實力”的時代。“立足B端和后端供應鏈”升級模式的靠譜好物,正在這片電商紅海中創(chuàng)建著自己的一片綠洲。
在日益增長的銷量榜單前面,靠譜好物對所有品牌都有了一致性的支持,開始謀求為各品牌主提供更深度的服務和支撐,從平臺服務轉型為品牌服務型。
這種服務基于靠譜好物實現(xiàn)100天GMV從0跨越到2000萬的咋舌成績。
通過交易數(shù)據(jù)和用戶習慣分析,靠譜好物更好的獲知到用戶的需求和感知到潮流的方向,給B端企業(yè)提供了更好的導向。
這本身就是互聯(lián)網(wǎng)思維的基本屬性,也就是說供給方是根據(jù)用戶閉環(huán)反饋的真實需求而非商家的主觀想象來提供商品和服務,小到顏色和配置的選擇,大到產(chǎn)品邏輯和供應鏈,無不由用戶反哺的思想火花而變革。
依靠這個,靠譜好物不斷優(yōu)化產(chǎn)品,讓用戶可以更好的找到自己心儀且性價比高的產(chǎn)品,
從另一個角度來說,則為其企業(yè)更好地找到了匹配的粉絲群體。同時讓商品方和消費者更加沒有障礙的進行數(shù)據(jù)溝通,減少行業(yè)的盲區(qū)。
一位非常資深的業(yè)者指出,好的電商模式有兩個基本屬性,第一個是線上流量,第二個是反向改造供應鏈和傳統(tǒng)行業(yè)。
從這兩個維度來說,靠譜好物雖然體量還不大,但非常符合“好電商”的成長邏輯,這為它在未來爭取到更多的供應端的配合,以及更深的影響制造業(yè)都奠定了基礎。
這使得靠譜好物在整個線上銷售鏈條中起到了一個連接和粘合的關鍵作用:
運用自己的技術為自己的合作伙伴和市場技術賦能,為供應商提升自身的效率,為客戶找到自己匹配的產(chǎn)品,同時增加整個交易的效率,降低大家的交易成本,讓B和C之間的距離更短,交流更通暢,電商市場更健康。
這不但是靠譜好物存在的商業(yè)價值,更是它的社會價值。
它靠什么發(fā)力玩轉上億用戶生意?
下一個戰(zhàn)場——雙11
就目前來看,小程序幾乎成為輕應用的代名詞,這也得益于微信的超級入口優(yōu)勢和絕對的流量優(yōu)勢。不少創(chuàng)業(yè)者稱,小程序興許還有點流量紅利,一定不能錯過這班車。
其次,大量公眾號打開率下降,粉絲群體需要鏈接更豐富的服務內(nèi)容得到滿足,小程序恰好起到鏈接內(nèi)容與流量變現(xiàn)的作用。也成為落地各領域流量變現(xiàn)的最佳方式。
如此背景之下,靠譜好物社交電商平臺也深受投資人的追捧。
靠譜好物給線上商家提供了一個更高于線下近距離接觸成交的空間;同時,在線上商家和買家之間也發(fā)生了大量的化學反應。
新零售業(yè)態(tài)之下,阿里京東亞馬遜等電商平臺都在布局線下渠道,爭搶線上和線下的融合,靠譜好物在具備天然的流量和用戶優(yōu)勢下,回歸線下和用戶之間增加更多體驗的布局,已然成為靠譜好物新零售的關鍵籌碼。
如今,絕大多數(shù)知名品牌已經(jīng)跟靠譜好物進行了合作,在年輕人的娛樂性購物節(jié)日里,雙11期間,靠譜好物將從“淘品牌”過渡至重品質性價比取勝的“國際品牌”,并從線上轉到線上線下同步。
由單一平臺的促銷活動,演變?yōu)橄M者的購物狂歡與各大電商平臺實力PK競技的舞臺。尋求最適合自身發(fā)展的重要布局,打造全渠道、多元化的新零售線下生態(tài)。
下一站——“雙11”,靠譜好物憑著自身的優(yōu)勢會帶給我們更多不同的線上購物場景和實體體驗也未可知。
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