新開(kāi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),或在某個(gè)區(qū)域新開(kāi)的分校區(qū)最開(kāi)始通常會(huì)按照傳統(tǒng)的方式進(jìn)行招生:發(fā)宣傳單、打電話、公開(kāi)試聽(tīng)課、體驗(yàn)講解等。
而這些方法,同業(yè)競(jìng)品機(jī)構(gòu)都在做,這時(shí)家長(zhǎng)的同質(zhì)化感覺(jué)非常明顯,因此產(chǎn)生疲憊。我們進(jìn)行了一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),那么到底怎么做能夠?qū)崿F(xiàn)新機(jī)構(gòu)招生計(jì)劃呢?這個(gè)時(shí)候先做詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)了!
招生就像是一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)役,需要做到知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,因此精準(zhǔn)的調(diào)研是成功的基礎(chǔ)。如何做好市場(chǎng)調(diào)研,我們給大家分享一下幾點(diǎn)建議:
1、當(dāng)?shù)亟逃叩慕庾x與分析
如幼升小、小升初形勢(shì)如何,各頂尖學(xué)校是以什么方式進(jìn)行招生的,排名靠前的學(xué)校對(duì)學(xué)生的要求是什么(競(jìng)賽要求、成長(zhǎng)手冊(cè)等),以便于我們后面做產(chǎn)品差異化和市場(chǎng)戰(zhàn)略方面的決策;徐州招聘
2、當(dāng)?shù)馗鲗W(xué)校具體情況的調(diào)研
如學(xué)校排名怎么樣、升學(xué)率如何,學(xué)校招生區(qū)域是哪里,教學(xué)進(jìn)度,學(xué)生人數(shù),分班情況,放學(xué)時(shí)間(便于后面的地推工作)。
方法有:?jiǎn)柧碚{(diào)查、詢問(wèn)保安、詢問(wèn)家長(zhǎng)、詢問(wèn)學(xué)生、詢問(wèn)老師;
4、周邊小區(qū)的情況
如建成年份(當(dāng)年年份-建成年份-2=最合適推廣的小孩子的年齡),入住率,房?jī)r(jià),對(duì)口學(xué)校??梢赃M(jìn)行各出入口人流觀察、地下車(chē)庫(kù)汽車(chē)價(jià)位的觀察、保安的交談、居民的交談或問(wèn)卷調(diào)查;
5、周邊競(jìng)品和其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)情況的調(diào)查
如產(chǎn)品,定價(jià),每節(jié)開(kāi)課、下課時(shí)間,學(xué)員人數(shù)情況;
你以為做調(diào)研就夠了嗎?當(dāng)然不是!
前面所說(shuō)的一些方法都只是招生的第一個(gè)環(huán)節(jié)而已,想要讓前面的工作真正能夠直接提高生源轉(zhuǎn)化率,還需要將招生信息做到專業(yè)化系統(tǒng)化,以便全方位掌控招生過(guò)程!
,專業(yè)招生運(yùn)營(yíng)管理專家,致力于為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供學(xué)員全生命周期一站式管理服務(wù)。
小易今天就來(lái)跟大家談?wù)劄槭裁凑猩畔⑾到y(tǒng)化之后生源轉(zhuǎn)化率可以提高那么多!
一、線索管理
這一功能主要是對(duì)于意向?qū)W員來(lái)源渠道、意向情況、意向課程等信息詳細(xì)記錄并分級(jí)管理,如截圖所示。
精細(xì)化用戶畫(huà)像,以便開(kāi)展差異化跟進(jìn)服務(wù),提高線索轉(zhuǎn)化率,同時(shí)又開(kāi)啟線索超期可搶模式,使得線索資源利用更加有效合理,杜絕浪費(fèi),打造狼性團(tuán)隊(duì)。
二、邀約跟進(jìn)
系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)記錄意向?qū)W員的邀約跟進(jìn)情況,咨詢記錄連貫一致,方便咨詢師更有針對(duì)性地制定下次的跟進(jìn)策略,全面掌控招生進(jìn)程,提升線索轉(zhuǎn)化率;同時(shí)智能化跟進(jìn)提醒設(shè)置,可實(shí)現(xiàn)工作的自動(dòng)推送,提高工作效率及業(yè)績(jī)。
三、招生目標(biāo)
引進(jìn)目標(biāo)管理理念,根據(jù)咨詢師個(gè)人能力,通過(guò)合理的且具有一定挑戰(zhàn)性的階段性業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)置,能激發(fā)咨詢師挑戰(zhàn)潛能,而通過(guò)目標(biāo)進(jìn)度的實(shí)時(shí)查看。
使咨詢師時(shí)刻保持積極的進(jìn)取心態(tài),促使目標(biāo)的順利達(dá)成;管理層則可通過(guò)目標(biāo)查看準(zhǔn)確評(píng)估咨詢師的工作表現(xiàn),對(duì)咨詢師的工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,督促落伍者及時(shí)調(diào)整工作方法,提升工作業(yè)績(jī)。
四、咨詢分析
支持上傳成單案例和丟單案例,方便咨詢師之間互相學(xué)習(xí)、借鑒,及時(shí)調(diào)整銷售策略,同步提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)跟單能力,跟進(jìn)轉(zhuǎn)化率和招生業(yè)績(jī)?nèi)嫣嵘?/p>
五、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
詳細(xì)記錄咨詢師個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的階段業(yè)績(jī),智能匯總分析業(yè)績(jī)趨勢(shì),方便校區(qū)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)評(píng)估與業(yè)績(jī)考核,優(yōu)化營(yíng)銷方案,提升招生業(yè)績(jī)。
掌握了以上方法,貴校的生源率一定會(huì)蹭蹭地往上漲!
關(guān)于如何將招生系統(tǒng)化可是我們的專業(yè)哦~
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