教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作的一個(gè)重心就是招生問(wèn)題，而對(duì)于已經(jīng)招過(guò)來(lái)的的學(xué)生，續(xù)班問(wèn)題卻又成了最為重要的問(wèn)題。道理并不復(fù)雜，學(xué)生已經(jīng)招來(lái)了，人就在你這里天天見(jiàn)面，如果這樣的人你都搞不定接著上你的班，那么去外面招對(duì)你毫無(wú)印象的新生又有多少勝算？顯然，這是成本最低，效果最明顯的招生渠道了?！ ∧敲?，我們具體應(yīng)該怎樣做才能提高輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的續(xù)班率呢？小易的一些提升續(xù)班率常用的方法，或許可以幫助到大家。
1、續(xù)班率與主管主講教師的收入掛鉤
俗話說(shuō)無(wú)利不起早。作為經(jīng)常直接面對(duì)學(xué)生的教師，他們對(duì)續(xù)班率的高低有著決定性的重要作用，因此讓他們?yōu)樘岣呃m(xù)班率而奮斗，是一種最直接的最有效的方法。具體做法可以這樣：較大的班級(jí)可以采用續(xù)班比例提成，如續(xù)班率分成幾個(gè)檔次，超過(guò)多少拿多少錢，低于多少要扣多少錢等；較小的班可以跟具體人數(shù)掛鉤。至于教師怎么做才能提高續(xù)班率，那就是主管教師能力的事了，在金錢的作用下，我想他們會(huì)發(fā)揮出自己的應(yīng)有的作用的。
2、進(jìn)行階段性成果對(duì)比展示
在完成培訓(xùn)的每個(gè)階段后，可以用成本不高的方法，讓實(shí)際交費(fèi)者感受到培訓(xùn)前后的效果差異，并展示未來(lái)美好前景。例如我們招少年藝術(shù)班，如果培訓(xùn)時(shí)間比較長(zhǎng)，可以在中途舉辦一個(gè)小型的聚會(huì)，如果培訓(xùn)時(shí)間比較短，可以在快結(jié)班時(shí)舉辦一個(gè)小聚會(huì)。舉辦聚會(huì)的目的是讓家長(zhǎng)看到孩子的進(jìn)步!你可以當(dāng)場(chǎng)播放學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí)的才藝水平錄像(什么都不會(huì))，然后請(qǐng)同一個(gè)學(xué)生當(dāng)場(chǎng)演出(大有進(jìn)步)，讓家長(zhǎng)親眼看到孩子的巨大進(jìn)步；在聚會(huì)結(jié)束前，請(qǐng)水平高的老學(xué)員來(lái)高個(gè)水平表演，說(shuō)這是學(xué)完后面某些課程后的效果。這樣做可以讓家長(zhǎng)直觀的知道孩子學(xué)習(xí)的進(jìn)步程度，便于續(xù)班成功。然后，你可以當(dāng)場(chǎng)宣布一個(gè)老生優(yōu)惠政策，激發(fā)家長(zhǎng)讓孩子繼續(xù)學(xué)下去的動(dòng)力和信心。徐州招聘
3、經(jīng)常性回訪
培訓(xùn)班管理人員要制定學(xué)員回訪計(jì)劃，比如每周、每月對(duì)學(xué)員家長(zhǎng)進(jìn)行回訪(當(dāng)然時(shí)間要選擇得當(dāng)，不要讓家長(zhǎng)感覺(jué)到打擾到了學(xué)生的家長(zhǎng)就行)，告知學(xué)生進(jìn)展程度，目前存在的問(wèn)題，有哪些希望家長(zhǎng)配合的地方，以及共同促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步的辦法等。這樣會(huì)給家長(zhǎng)一個(gè)很好的印象，覺(jué)得你是一家負(fù)責(zé)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，所以才愿意繼續(xù)讓孩子在你的培訓(xùn)被機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。
4、建立學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)報(bào)告制度
對(duì)于有可能續(xù)班的那些班級(jí)，可以采用給學(xué)員設(shè)置"學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)報(bào)告"的形式，在學(xué)習(xí)到中間、結(jié)束兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，分別填寫，并與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通；培訓(xùn)班管理中的這個(gè)報(bào)告的內(nèi)容要設(shè)計(jì)合理，不僅可以顯示我們對(duì)學(xué)員的負(fù)責(zé)態(tài)度，更可以針對(duì)性的提出學(xué)員的不足之處，提出可以改進(jìn)的方面，告訴學(xué)員后續(xù)應(yīng)該干什么，從而促成學(xué)員續(xù)班。
5、用好課間10分鐘
老師上課講什么是一回事兒，讓學(xué)生和老師、和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生一定的感情，課間這十分鐘是非常重要的。人性化的溝通和一點(diǎn)關(guān)懷，就能極大改善機(jī)構(gòu)和老師在學(xué)生心中的位置。所以告訴你的老師，課間10分鐘不要沒(méi)事兒就出去抽煙或回休息室喝水，多走下來(lái)和學(xué)生培養(yǎng)感情，哪怕就只是說(shuō)說(shuō)閑話，聊聊家常。
6、與學(xué)生搞好關(guān)系
培訓(xùn)中最常見(jiàn)的是學(xué)習(xí)者和交費(fèi)者不是同一個(gè)人的情況。一個(gè)學(xué)生喜歡來(lái)你這里上課，原因可能很多，不一定是學(xué)習(xí)成績(jī)問(wèn)題，也不一定是教師水平問(wèn)題，可能是他就喜歡這里的玩樂(lè)游戲場(chǎng)地。不管他具體喜歡什么，都要讓他能經(jīng)常告訴家長(zhǎng)："我喜歡那里，我想繼續(xù)去那里"，有這樣的話就足夠了。
學(xué)生APP端設(shè)有評(píng)價(jià)教師功能，令培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以及時(shí)了解學(xué)生對(duì)授課老師、所學(xué)課程的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，從而改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生滿意度。
評(píng)價(jià)教師界面
7、建立你自己的續(xù)班理論
這個(gè)續(xù)班理論，指的是不管是你還是你的員工，都要能給學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)講出續(xù)班背后的合理性。自己啥也不知道，怎么讓家長(zhǎng)續(xù)班?比如某種培訓(xùn)，只有在連續(xù)學(xué)習(xí)幾個(gè)階段后才能看到很好的效果；某個(gè)技能，只有學(xué)到某個(gè)級(jí)別后才能考試加分等。這個(gè)續(xù)班理論要反復(fù)灌輸給學(xué)生和家長(zhǎng)，當(dāng)對(duì)方接受時(shí)，續(xù)班就容易的多了。
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