在牙科職場(chǎng)上，如果有哪位員工覺得牙科老板觸犯了自己的利益底線，他會(huì)毫不猶豫，直接與牙科老板進(jìn)行正面溝通。有的員工意識(shí)到牙科老板幫助自己非常多，讓自己的事業(yè)、認(rèn)知都有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，他會(huì)直接向牙科老板表示感謝。
不管是員工對(duì)自己是有意見，還是有感激，牙科老板都能獲得直截了當(dāng)?shù)姆答仭Ｉ纤九c下屬之間不存在拐彎抹角，只有坦誠(chéng)相待，那這樣的牙科老板，獲得了下屬的信任，得到了員工的支持，在牙科管理上，可謂是非常成功的。具備這兩種特質(zhì)的牙科老板，能統(tǒng)一牙科員工的目標(biāo)意識(shí)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)更快前進(jìn)。
特質(zhì)一、老板敢于向員工提出要求。
在牙科里，某些能力不強(qiáng)的員工在工作的過(guò)程中，考慮的太少，不夠到位，導(dǎo)致工作上會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)漏，很有可能會(huì)影響到客戶的體驗(yàn)、影響到同事的工作。作為牙科領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行指正，抓住要害，據(jù)理力爭(zhēng)。
很多牙科老板會(huì)擔(dān)心因此與員工產(chǎn)生嫌隙、沖突，其實(shí)并不是，你將這個(gè)員工存在的問(wèn)題進(jìn)行指正，直接獲益人是員工自己。當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)自己聽從了意見并進(jìn)行更正，獲得的結(jié)果確實(shí)有效之后，只會(huì)對(duì)你產(chǎn)生感謝之意。而且對(duì)于牙科老板來(lái)說(shuō)還能有另一個(gè)作用，就是如果這個(gè)員工不知好歹，始終認(rèn)為你是在數(shù)落他、批評(píng)他，你也不必多幫他了，也淘汰了對(duì)你牙科影響不利的員工。
特質(zhì)二、老板善于讓員工主動(dòng)開口。
對(duì)于員工的工作內(nèi)容，牙科老板要進(jìn)行定期檢查，重視員工在牙科工作中遇到的問(wèn)題，及時(shí)詢問(wèn)，讓員工知曉老板對(duì)他是關(guān)心的，是充滿善意的。想要給予員工真心的幫助。久而久之，牙科員工一旦遇到自己解決不了的棘手的問(wèn)題，會(huì)主動(dòng)向老板尋求幫助。一旦員工開始主動(dòng)向你訴說(shuō)困難尋求解決方法，牙科老板一定要重視起來(lái)，不要忽略，不要敷衍，盡心盡力為員工想辦法。
卜建鋒老師提出這兩點(diǎn)建議后，很多牙科老板遵循并引用，紛紛反饋說(shuō)，牙科員工心中都對(duì)牙科老板充滿了感激，加深了與員工之間的交流密切程度。最重要的是，能夠掌握員工信任的牙科老板，能夠更好的進(jìn)行牙科管理，引導(dǎo)牙科團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。
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