職場(chǎng)中如果你做錯(cuò)事情,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評(píng)你也是很常見的。但是批評(píng)了你,私下又能夠很好的對(duì)待你,說明領(lǐng)導(dǎo)想恩威并施。
原則上,當(dāng)下屬首次犯錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)可以不用當(dāng)眾批評(píng),私下教導(dǎo)就行。如果員工能夠改之,則上下一心,相安無(wú)事;如果員工屢教不改,領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì)也不容易,為了殺雞給猴看,必須當(dāng)眾批評(píng),才能以儆效尤。
做領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)也很不容易,領(lǐng)導(dǎo)也有他的領(lǐng)導(dǎo),他管理不好下屬,帶領(lǐng)不好團(tuán)隊(duì),出了問題,他要負(fù)全責(zé);領(lǐng)導(dǎo)如果是老板,需要面對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)壓力,他帶領(lǐng)不好團(tuán)隊(duì),市場(chǎng)會(huì)給他嚴(yán)酷的懲罰。
假如自己做錯(cuò)了事情,領(lǐng)導(dǎo)明面批評(píng)你,私下卻對(duì)你很友好,不能說是領(lǐng)導(dǎo)人前一套,人后一套,只能說明領(lǐng)導(dǎo)既想管理好整個(gè)團(tuán)隊(duì),又想讓你能夠感受到他的關(guān)懷,使你受批評(píng)的心能夠舒服一些。這在管理中叫做“恩威并施”。
領(lǐng)導(dǎo)的管理學(xué)就是胡蘿卜+大棒,“恩”就是“胡蘿卜”;“威”就是“大棒”。
一般情況下,領(lǐng)導(dǎo)的管理哲學(xué)和家庭教育中父母的管理哲學(xué)順序不一樣,領(lǐng)導(dǎo)都是先施以“威嚴(yán)”,然后再施以“恩惠”。即“大棒”先行,“胡蘿卜”隨之。
為什么領(lǐng)導(dǎo)會(huì)先施以“威嚴(yán)”,而后再施以“恩惠”呢?
其實(shí),這樣的領(lǐng)導(dǎo)很厲害,他是懂得人性的弱點(diǎn)的
一、歷史的規(guī)律,就是人性的規(guī)律
對(duì)歷史感興趣的人就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,那就是當(dāng)新舊王朝更替的時(shí)候,打江山的皇帝總會(huì)執(zhí)行一段時(shí)間的苛政,無(wú)論是官還是民,都要誠(chéng)惶誠(chéng)恐的生活在這種高壓的政策下。以明朝開國(guó)皇帝朱元璋最為顯著,朱元璋建立明朝初期,偷盜者,游手好閑者都會(huì)受到嚴(yán)厲的懲罰,甚至是會(huì)剝奪生命的。當(dāng)江山穩(wěn)固后,后來(lái)的皇帝就會(huì)大赦天下,減輕刑律。此時(shí),無(wú)論官民,都會(huì)叩首感激涕零,大喊皇恩浩蕩。這種感激絕不是攝于封建皇威,而是發(fā)自內(nèi)心的感激。
其實(shí)這不難理解,當(dāng)自己被壓迫很久之后,突然有一天壓迫你的人對(duì)你很好,你就會(huì)心存感激。當(dāng)然,這個(gè)人絕對(duì)對(duì)你有一定的控制權(quán),如果失去控制權(quán),處于平等的地位關(guān)系,這種感覺不僅不會(huì)存在,反而還會(huì)使關(guān)系更加的惡化??傊@是一種人性的弱點(diǎn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)的管理哲學(xué),就是牢牢的抓住了人性
領(lǐng)導(dǎo)正是抓住了人性的弱點(diǎn),才會(huì)先施以威嚴(yán),讓你感受到一種被“壓迫”的感覺,當(dāng)然,這里的“壓迫”并非剝削或其他有害的行為,只是一種氣勢(shì)上的“壓迫”。
當(dāng)你被領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì)“壓迫”久了以后,你就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)心存忌憚,這樣的話,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)命令的發(fā)布和執(zhí)行都有很好的幫助作用。因?yàn)槟慵蓱勵(lì)I(lǐng)導(dǎo),害怕領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵,就會(huì)盡力的去做好每一件事情。
當(dāng)有一天,你做錯(cuò)了某件事情,或者沒有做好某件事情后,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評(píng)了你,事后突然把你叫到辦公室,對(duì)你態(tài)度和藹,能夠站在你的角度看待問題,好話說了一大堆。你此時(shí),會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约旱倪^錯(cuò)而自責(zé),會(huì)不會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)心存感激呢?肯定會(huì)的,因?yàn)槟阌X得領(lǐng)導(dǎo)是理解你的,并非不知你心,只是自己太菜了,把事情沒有做好,愧對(duì)了領(lǐng)導(dǎo)。
那么,接下來(lái),你會(huì)不會(huì)在內(nèi)心暗下決心:一定要用心做好每件事。當(dāng)你內(nèi)心有了這種想法以后,在實(shí)際的工作中,你就會(huì)刻意的注意自己的態(tài)度和行為,力爭(zhēng)將每一件事情做好,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望。
三、假如把領(lǐng)導(dǎo)先施以“恩惠”,而后再施以“威嚴(yán)”,會(huì)是什么結(jié)果呢?
這個(gè)很簡(jiǎn)單,不難理解。如果一個(gè)人一直對(duì)你很好,突然有一天對(duì)你不好了,甚至開始打罵你,你肯定會(huì)覺得這個(gè)人變了。會(huì)把以前他對(duì)你的所有好都忘卻掉,只會(huì)在心里記住他的不好,從而怨恨他。
假如領(lǐng)導(dǎo)一直都是和顏悅色,不批評(píng)任何人,突然有一天開始發(fā)飆了,員工肯定會(huì)非常的不適應(yīng),覺得領(lǐng)導(dǎo)以往都很好,現(xiàn)在這樣,肯定是在刁難自己。
我以前的老板就是那樣,一位年輕愛玩,平時(shí)從家里回來(lái)公司,就會(huì)給員工帶好吃的,員工圍在他的身邊是隨意的開玩笑。當(dāng)生意開始難做時(shí),老板內(nèi)心一緊張,脾氣也就不是很好了,往日的和顏悅色再也施展不出來(lái)了,開始批評(píng)員工,員工就在背地里罵老板,說老板耍威風(fēng)。
看看,這就是先施“恩惠”,后施“威嚴(yán)”所帶來(lái)的效果。人往往就是這樣,對(duì)他好就一直要好,假如那一天有一點(diǎn)不好了,他就會(huì)記恨;如果一直對(duì)他是威嚴(yán)相加,如果哪一天給他一點(diǎn)甜頭,他就會(huì)百般的感激。這就是人性的弱點(diǎn)。
所以,作為員工,如果你感覺公司各方面還都不錯(cuò),僅僅是因?yàn)樽约鹤鲥e(cuò)了事情而被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評(píng)了,請(qǐng)不要心存怨恨,畢竟自己錯(cuò)在先。如果能夠遇到一個(gè)私下又跟你友好的領(lǐng)導(dǎo),說明他是尊重你的。
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