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如何打造狼性團隊?--《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》

不知道我的讀者中,有多少是帶團隊的,如果你是帶過團隊的,是不是也會遇到以下團隊管理上的困惑 :

1, 為什么我做這么多事,這么辛苦,但是結(jié)果卻總是不如我意?

2,為什么會出現(xiàn)拉幫結(jié)派,一人離職帶走一片人的現(xiàn)象?

3,為什么一個事情都說過很多遍了,團隊的執(zhí)行還是走形了?

4,為什么有人充滿魅力,但是我的團隊成員離職時總是對團隊充滿怨恨?

。。。

很多管理者都會和團隊強調(diào):  我們要成為有狼性的團隊!

但是我們作為團隊管理者是否真的知道什么是狼性嗎?可能連團隊這個名詞的定義都不太清晰。如果以上兩個問題不幸言中都說不清的話,那我們想要團隊成為狼性團隊,只能說是我們的一廂情愿。

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剛好最近重溫了《金字塔原理》,以及看了《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》,所以針對如何打造狼性團隊,我們首先要界定一下以下幾個問題:

1、什么是管理?

2、什么是狼性?

2、什么是團隊?

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1、什么是管理?

高效利用組織資源,達成組織目標!

2、什么是狼性?

合作 | 集體行動,進退有序

執(zhí)著 | 對目標堅定不移,向往成功

忠誠 | 每個人都絕無二心,忠誠于企業(yè)和上司

耐心 | 目光長遠,按部就班,從不急于求成

責任心 |對工作負責,對團隊負責

團結(jié) |整體利益至高無上

進取 | 拒絕平庸,追求卓越

溝通 | 順暢并且高效的溝通文化

創(chuàng)新 | 利用經(jīng)驗,突破經(jīng)驗

共贏 |團隊成員共同成長

以上特征很多,總歸起來,對于團隊領(lǐng)導(dǎo)者來講,其實總結(jié)就是:執(zhí)行力!

3、什么是團隊?

先看下面三張圖

                                                 (圖1)

                                                   (圖2)

                                                  (圖3)

我想如果問大家,哪個是大家心目中的團隊時,我想大部分人都會選擇第3張。那三張圖代表的組織有什么不同點呢?

圖1,君臣目標是不統(tǒng)一的或者說不公開透明的,臣子要猜君主的意思,猜不對就丟腦袋了。

圖2,古惑仔可能會有一樣的目標,比如去砍死誰(這個目標也不確定),但是下面的小弟各個都會不要命的去砍人嗎?這個組織是沒有辦法約束小弟的。

圖3,軍隊何以為軍隊,是因為軍人的目標是統(tǒng)一的,且軍規(guī)是明確的,而且還有軍魂。

所以,什么是狼性團隊?

有著共同目標,按照特定規(guī)則,以強悍的執(zhí)行力,去完成目標的一群人!

那么,什么是管理?

帶著這群人,完成這群人的目標!

那么重點是什么?

人 目標!

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以上均是根據(jù)《金字塔原理》在進行解題,命題確定了,所謂的“狼性團隊”就是“強悍的團隊執(zhí)行力”,那它來自于哪里,根據(jù)筆者這些年自己曲折的管理經(jīng)驗,總結(jié)為以下幾點:

第一條件:良好的團隊氛圍

第二條件:清晰的底層、頂層策略

第三條件:完善的支持(晚分享、培訓(xùn)、銷支等)

以下來一一講解這三個條件怎么打造

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第一條件:良好的團隊氛圍怎么創(chuàng)造?

根據(jù)馬斯洛的需求理論,人的需求可以被分為保障性需求、激勵性需求。

保障性需求例如工資、職位、節(jié)假日禮物,不給是不行的,但給的不合理的多,也是不會帶來任何幸福感的,可能會造成反面影響。

激勵性需求例如團隊的歸屬感,成就感,賞識,責任。這都屬于馬斯需求理論中的最高層需求。

所以作為團隊管理者,除了保證員工合理的保障性需求,更重要的是在日常中組好激勵性需求的建設(shè)。

激勵性需求可以分為有形的和無形的兩部分。

有形部分如下:

1,  皮膚:隊名,隊呼,隊歌,標識(服裝,郵件簽名等)。

2,血液:搞團建不只是吃喝玩樂,一起去做有意義的事情,做平時一個人想做沒機會去做的事!

3,骨骼:團隊的榮譽感,凝聚力,冠軍心!利用甚至創(chuàng)造各種機會去錘煉,去升華,通過事凝聚人!

4,靈魂:團隊的使命,愿景,存在的價值和影響。

以上4點的內(nèi)容都是可以通過具體的形式被體現(xiàn)出來的。

做以上事情的關(guān)鍵點在于要理解人性,理解人都是最高需求的,所以作為管理者一定要以上事情大搞形式主義,一定要小題大做!通過日積月累的這種外化動作強化員工的內(nèi)在感知!

阿里巴巴鐵軍被人學(xué)習(xí),鐵軍中的很多LD的分享也在朋友圈瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),幾乎所有的經(jīng)驗都會提到一點,就是“視人為人”。

視人為人,“視”這個詞的角度是講團隊LD的,所以重點就是如果你想打造狼性團隊,記?。耗闶穷^狼,你是什么樣的人,團隊氛圍就是什么樣!

如果你想要團隊簡單,你自己就要簡單,并且通過各種形式讓團隊知道你追求簡單。簡單產(chǎn)生信任,信任產(chǎn)生簡單,德魯克說過“管理就是激發(fā)善意”。你想要團隊成為好團隊,你就是激發(fā)源。

只有你把團隊成員真的當做要去負責的人,你才會愿意去做具有紀念意義的形式動作。比如你會為你的女友、老婆、孩子過生日、結(jié)婚紀念日、六一兒童節(jié)。

無形的部分是一種態(tài)度:愛兵如子,帶兵則狠。

這種態(tài)度體現(xiàn)在以下兩點:

1、獎罰分明

2、及時的表揚和批評

為什么無形部分是這兩點呢?先看以下兩張圖

試想一下,如果你自己的孩子犯錯了,你是藏著掖著不告訴你的孩子,任其繼續(xù)錯下去,還是干脆就不講?

我想絕大多數(shù)父母對于孩子成長過程中的好與壞,會及時給予反饋,好的會及時表揚“寶寶真棒!”,錯了會及時通過各種方法甚至是體罰來糾正,而孩子才會覺得父母愛他。

愛的反義詞不是恨,而是默然不關(guān)注!所以想要你的團隊好,就要及時給予正反面反饋。

做好及時性的正反面反饋,需要注意以下點:

1、賞罰分明:公平,公正,公開的原則

賞:事先明確規(guī)則,說到做到,不能偏私

        A、賞罰是是非的問題,要團隊傳遞正確的信息

        B、賞----事前說明白規(guī)則,不偏私、不吃大鍋飯

        C、常規(guī)獎勵,意義大于價格,切勿陷入物質(zhì)激勵的惡循環(huán)

罰:丑話當先,雷聲和雨點都要有,輕重適度(輕罰記性、重罰態(tài)度)

PS:賞大罰小、防微杜漸、也切記到處布雷。

2、表揚和批評:管理多用正向引導(dǎo)

表揚,要及時,公開,真誠,善用表揚激勵

批評,對事不對人,傳遞給團隊正確的信號

對態(tài)度問題:動之以情,曉之以理,誘之以利,繩之以法!

注意點:

表揚和批評是成本最低的管理手段,也是表達你想要什么的最直接方法,不要吝嗇你的贊美,也不要害怕批評人。

表揚要表揚到受表揚者不好意思!

批評要批評到被批評者無地自容!                            

關(guān)于批評與表揚, 推薦書籍《正面管教》,雖然是管理孩子的書,但是可以參考用作團隊管理

一個好團隊的兩個基本特征:

紀律嚴明:

有法可依,有法必依,違法必究,執(zhí)法必嚴

有情有義:

正向氣場,分享互助, 成就他人,成就自己

雖然有這樣一個大小團隊的定義:

10人以內(nèi)團隊靠Leader的能力,直線管理,罩得??;

100人以內(nèi)團隊須靠制度和管理體系;

1000人以上團隊靠文化和價值觀;

10000人以上的團隊靠信仰。

但是,無論大小團隊,都是會落在以下幾個文化中:家文化、軍隊文化、宗教文化,針對具體團隊,必須要有清晰的團隊定位,并與之相匹配的團隊文化。

良好的團隊氛圍是土壤,如果你的團隊是壞的,縱是團隊成員能力再強,結(jié)出來的可能也是壞果子,所以帶團隊第一要務(wù)是打造良好的團隊氛圍!

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第二條件:如何形成清晰的的團隊策略?

定策略就是定目標,一個強悍的團隊,方向錯了,將會是很可怕的事情。

在定目標的時候,團隊管理者要有以下幾個意識

1,管理者的義務(wù):幫助組織不斷提高效率,幫助組織進化

很多管理者定目標的時候都會留一手,防止這個月做的好了,下個月公司會給到更高的目標。但是不管是不是管理者,每個人都要有意識就是公司請你來是來創(chuàng)造價值的,如果一個事情不需要努力就可以完成,你的價值就沒有了。

2、三個境界:完成KPI、超越競對、領(lǐng)跑者,以終為始。

作為管理者,始終要有對業(yè)務(wù)的不斷思考,并從業(yè)務(wù)的最終目標來推導(dǎo),并從不同時間維度去看待目標,最終的是你的團隊要成為領(lǐng)跑者。

3、SMART原則:必須符合原則中各個要求。

管理者制定目標時候一定要思考清楚,目標是否是具體的、可衡量的、努力是可以達到的、具有相關(guān)性的,且是具有截止日期的。如過目標與這幾點中的幾點不符合,目標將會是導(dǎo)致團隊奔潰的重要因素。

4、主要矛盾:找到對業(yè)務(wù)影響最關(guān)鍵的點。

業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,將會遇到很多很多問題,但是作為管理者,一定要有獨立思考的能力,判斷團隊現(xiàn)階段最重要且緊急的目標是什么,團隊的時間和精力是有限的!

定策略有以下幾個方法是可以使用的:

1,漏斗邏輯:從下至上,從上至下推導(dǎo)

特別是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),從供給到營收,從營收到供給,是可以拆分為每一個因子和截點的,營收是結(jié)果,拆分好并仔細觀察就能找到其中需要改善的問題

2,金字塔原理:三時三觀--有節(jié)奏、抓大小

三時:過去、現(xiàn)在、未來,漏斗邏輯是現(xiàn)狀中找問題,但是作為管理者,必須具有獨立思考,并盡快尋找戰(zhàn)略目標的能力,而從過去為什么有這事,到現(xiàn)狀,再去想未來的發(fā)展方向。不去想戰(zhàn)略目標,沉溺于戰(zhàn)術(shù)中,是很有可能正確著正確著,你就錯了。

三觀:宏觀、中觀、微觀。如上面抓主要矛盾意思

3,思考三板斧:演繹法、類比法、反證法

上面的漏斗邏輯和金字塔原理,均是在講演繹法、類比法,但是作為管理者需要有個特質(zhì)就是要有懷疑精神,時刻反思我想的說的都是對的嗎?如果你想錯了,將會是很可怕的事情。

制定策略,最重要的是作為管理者一定要想清楚,想清楚了才能跟團隊說的明白,你說的明白,團隊才會按照你的計劃執(zhí)行清晰(建議大家搜下日本人是如何交代任務(wù)的)

策略也有了,但是執(zhí)行效果不如意,是怎么回事呢?

思考和制定策略只是前面幾部,要拿到好的結(jié)果,管理動作必須如上圖所表達的意思,就是管理動作要閉環(huán),一定要在過程中注意是否能被檢核,時候還得及時復(fù)盤,才能為下一次策略做沉淀。

另外,管理不僅應(yīng)用在工作,也應(yīng)用在生活!

大家有興趣的話,可以翻看我前面的關(guān)于如何減肥的文章,里面提到如何快速學(xué)會蛙泳的案例。

管理做得好的人,生活也不會太差!

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第三條件:為什么要有完善的團隊支持?

就兩條:

第一:軍隊未動,糧草先行!

第二:不要讓士兵空手上戰(zhàn)場!


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結(jié)果來源于:

團隊成長--- 長遠可持續(xù)發(fā)展

策略得當--- 對癥下藥見效快

一流的策略 二流的團隊=三流的結(jié)果

二流的策略 一流的團隊=一流的結(jié)果

------沒有最好的策略,只有越來越優(yōu)秀的團隊

如文上所說,狼性、團隊、管理等等,以及打造方法都是可以被定義、標準的,如樊登《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》所說,這些都可以習(xí)得的。

有句話說得好,管理是門科學(xué),也是門藝術(shù)!

是科學(xué),就能被標準化、體系化、顆?;?/strong>,刻意練習(xí)可以達到。

是藝術(shù),就要塑造自己的管理特色,多問問人生三問。

工作上講科學(xué)要標準和嚴謹,生活上講藝術(shù)要放松不要端著!

最后總結(jié):可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力---建套路、苦練習(xí)、勤反饋!

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