01
如實(shí)告知是什么？
如實(shí)告知是指投保人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)人的詢問(wèn)，將有關(guān)保險(xiǎn)標(biāo)的的重要事實(shí)如實(shí)地提供給保險(xiǎn)人。
02
為啥要如實(shí)告知？
依據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，如實(shí)告知是投保人的義務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，法律規(guī)定投保人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司如實(shí)告知被保險(xiǎn)人等相關(guān)情況，如未履行如實(shí)告知將直接影響到投保人及被保險(xiǎn)人的保障權(quán)益。
如
實(shí)
告
知
《保險(xiǎn)法》第十六條規(guī)定
1. 訂立保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問(wèn)的，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。
2. 投保人故意或者因重大過(guò)失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。
3. 投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。
4. 投保人因重大過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。
03
如何正確的如實(shí)告知？
如實(shí)告知義務(wù)要求投保人在合同訂立之前，訂立時(shí)及在合同有效期內(nèi)，對(duì)已知或應(yīng)知的與危險(xiǎn)和標(biāo)的有關(guān)的實(shí)質(zhì)性重要事項(xiàng)向保險(xiǎn)公司作真實(shí)陳述。
1
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投保人告知的范圍、內(nèi)容：指足以影響保險(xiǎn)公司決定是否承保和確定費(fèi)率的重要事實(shí)。
既往有健康異常，需要提供哪些資料呢？
健康異常 | 需要提供的病歷資料 |
門診治療 | 就診病歷、門診檢查報(bào)告單、復(fù)診病歷等 |
住院治療 | 入院記錄、住院期間的各項(xiàng)檢查報(bào)告單、出院記錄、復(fù)診病歷及報(bào)告單等（若行手術(shù)治療，還需提供手術(shù)記錄單及病理報(bào)告） |
體檢 | 完整的體檢報(bào)告 |
新生兒 健康告知 | 新生兒分娩記錄、詳細(xì)的出生病歷（如轉(zhuǎn)兒科治療或因疾病住院，還需提供完整的住院病歷資料）、相關(guān)檢查報(bào)告、兒童保健手冊(cè)或兒保資料等。 |
04
如實(shí)告知有疑問(wèn)
小核幫您來(lái)解惑
來(lái)咯~來(lái)咯~提問(wèn)開(kāi)始咯~
國(guó)壽小核
由于被保險(xiǎn)人比投保人更了解自己的具體情況，因此我們建議讓被保險(xiǎn)人進(jìn)行如實(shí)告知，更便于保險(xiǎn)公司評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)哦~
國(guó)壽小核
根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定：投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。
國(guó)壽小核
需要如實(shí)告知！
因?yàn)槌鲈簳r(shí)醫(yī)生所說(shuō)的治好了是指達(dá)到了臨床醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，而非核保醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。核保人員需根據(jù)既往病的病歷資料綜合考量與評(píng)估。
國(guó)壽小核
需要如實(shí)告知！
體檢結(jié)果雖然會(huì)使保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)人的健康情況有所了解，但是體檢項(xiàng)目與保險(xiǎn)公司詢問(wèn)的項(xiàng)目并非完全一致，體檢目的與詢問(wèn)目的也不完全相同，因此體檢無(wú)法取代詢問(wèn)，故投保人不能因體檢而免除如實(shí)告知業(yè)務(wù)。
國(guó)壽小核
不需要告知。
單純性感冒發(fā)燒腹瀉等屬于季節(jié)性疾病或應(yīng)激性疾病，康復(fù)后無(wú)后遺癥，風(fēng)險(xiǎn)因素隨著疾病康復(fù)已經(jīng)去除，可以無(wú)需告知。
國(guó)壽小核
會(huì)影響承保結(jié)論！
不要外借醫(yī)?？ǎ。?！
醫(yī)?？ㄍ饨鑼儆谶`法行為?！吨腥A人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》第八十八條明確規(guī)定，以欺詐、偽造證明材料或者其他手段騙取社會(huì)保險(xiǎn)待遇的，由社會(huì)保險(xiǎn)行政部門責(zé)令退回騙取的社會(huì)保險(xiǎn)金，處騙取金額二倍以上五倍以下的罰款。所以，醫(yī)?？ㄖ荒茏约菏褂茫饨鑼儆谶`法行為；
醫(yī)?？ㄍ饨?，系統(tǒng)內(nèi)依據(jù)相關(guān)記錄會(huì)認(rèn)為卡主患有相關(guān)疾病。所以外借醫(yī)?？ǖ男袨榈韧趯e人的病史轉(zhuǎn)嫁到自己身上，直接影響自己的投保與理賠。
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投保攻略get到
快速出單不等待
快速投保攻略
如實(shí)告知越充分，越有利于快速通過(guò)核保，越能有效避免投保及理賠糾紛，那就讓我們一起來(lái)看看有哪些小攻略可以幫助我們做好如實(shí)告知叭~
?? 盡量提供全面的核保資料，病歷資料提供的越詳細(xì)，就越能避免核保人員反復(fù)索要病歷的可能，大大提高了出單效率，減少出單等待時(shí)間；
?? 引導(dǎo)客戶告知既往異常情況及病史，避免因隱瞞造成后期理賠糾紛，客戶反而得不償失，造成客戶感知體驗(yàn)感下降；
?? 正確填寫被保險(xiǎn)人的所有信息，避免錯(cuò)誤信息導(dǎo)致異常告知。常見(jiàn)的有身高體重填寫錯(cuò)誤、職業(yè)類別填寫錯(cuò)誤、投被保險(xiǎn)人填寫錯(cuò)誤等；
?? 要善于使用核保工具哦，通過(guò)“客加?！焙汀昂嗽囼?yàn)”等都可以提前知曉客戶的投保情況哦~
溫馨提示
投保時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)閱讀投保單相關(guān)信息并如實(shí)告知投保單上要求的告知事項(xiàng)；
收到保單時(shí)請(qǐng)?jiān)俅巫屑?xì)核對(duì)相關(guān)信息，避免后續(xù)各項(xiàng)權(quán)益受到影響。
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