很多人做一線的部門經(jīng)理，是由于他個人出色的工作表現(xiàn)與業(yè)績，公司為了獎勵他個人而把他放在部門管理崗位的位置上，希望他能為公司作出更大的貢獻(xiàn)，針對于他個人來講，確實(shí)個人貢獻(xiàn)的價值已經(jīng)非常有限了（人受時間、精力的影響）。
但他上去后如果不會改變自己的工作方式，還是用以前的方式（專注于做事）而不是專注與管理時間、領(lǐng)導(dǎo)他人等工作，對團(tuán)隊(duì)成員來講，是個惡夢：他擅長做專業(yè)的事時，獲得他人的認(rèn)同與滿足，對他來講是舒適區(qū)，對下屬來說，領(lǐng)導(dǎo)搶了他的活干，是競爭的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)把下屬的事做完后，下屬的能力沒有得到成長，那么對下屬來說也是沒有什么好處的。
面對現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)達(dá)的社會，下屬想要什么信息，通過搜索一下就可以得到了。下屬期待一個什么樣的工作條件或環(huán)境呢？
1.他們更希望知道一些從新的部門經(jīng)理在實(shí)干中得出的少數(shù)人知道的信息：畢竟這些是不容易傳播且也沒有什么人會說出來的。
2.希望自己可以更多地參與決策，制定一個大家都認(rèn)可、可落地、并且也能達(dá)成公司目標(biāo)的計(jì)劃，每個人負(fù)責(zé)自己的那一塊去專業(yè)分工合作。
3.希望有一個良好的溝通氛圍：不要太悶，太嚴(yán)肅，可以接納每個人表達(dá)自己的意見與看法。既想得到一定的自由度，又要在關(guān)鍵時刻上司的介入與指導(dǎo)，幫助下屬解決問題，完成目標(biāo)。
4.希望得到機(jī)會，在職業(yè)中大顯身手，升職漲工資。
針對以上的需求，新部門經(jīng)理應(yīng)該怎么做，才能既能讓上司、下屬們滿意，又能完成公司的任務(wù)，讓每個下屬都能從工作上得到能力的成長呢？
改變自己的工作理念：從自己成功到幫助別人成功。
1.通過下屬來完成工作任務(wù)與目標(biāo)，就算你比下屬更專業(yè)，你做肯定又快又好，你也要忍住，安排合適的下屬去把工作完成。
2.幫助下屬成功是你的責(zé)任。這是最重要的一點(diǎn)，不要認(rèn)為下屬沒做好，就在這笑，然后換一個下屬就可以了，下屬沒做好第一責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)沒做到位導(dǎo)致的，你要通過觀察下屬的工作、協(xié)調(diào)資源支持與培訓(xùn)下屬等措施把沒做好的下屬培養(yǎng)起來，要達(dá)到公司的要求。
3.招一些認(rèn)同企業(yè)文化、正直誠實(shí)的人一起工作。我們要招認(rèn)同企業(yè)文化與價值觀的人來工作，保證公司的正常運(yùn)營，不要為了招人而招人，另外在想下屬具備某些良好的品質(zhì)，一線經(jīng)理先身體力行：自己用行動告訴自己做到了，下屬會受到感染從而改變自己的行為。
4.要帶讓整個部門成功。每個人都有榮譽(yù)感，當(dāng)自己努力付出得到公司的認(rèn)可并且部門也達(dá)到目標(biāo)的時候，集體的榮譽(yù)感讓下屬有找到歸屬的感覺，會愿意為公司付出更多的努力與智慧。
那部門經(jīng)理的理念調(diào)整過來了，可用工具/方法又有哪些呢？
對整個部門的工作做一個合理的設(shè)計(jì)
1.工作流程怎么設(shè)計(jì)會讓組織高效且減低內(nèi)耗？
2.與下屬反饋溝通強(qiáng)調(diào)目標(biāo)，以保證下屬做可以達(dá)成任務(wù)的正確的事
3.下屬在自己擅長的崗位上輸出自己的專業(yè)能力，并且能從中獲得成就感與被認(rèn)可
4.下屬在工作中能力得到有效的指導(dǎo)后的成長，知道有時面對困難不應(yīng)該問經(jīng)理怎么做，而是自己學(xué)會去解決問題。
5.保證要按時完成公司的任務(wù)，確保自己有能力進(jìn)去項(xiàng)目進(jìn)度的把控。
除此之外，我們還要做一個績效評估系統(tǒng)
1.讓聽到炮火的人掌握授權(quán)：有效授權(quán)，這個授權(quán)不是什么都給，而是你要知道他能做成什么，不能做成什么，在你能掌控的風(fēng)險內(nèi)做授權(quán)。
2.定期檢查工作，從質(zhì)量、效率、工作時間去評估，需要針對性提出問題。
3.解決問題:無論計(jì)劃多好，總會有執(zhí)行的過程中遇到一些不可預(yù)知的問題，我們要在發(fā)現(xiàn)問題的時候，讓員工做主導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)以提問啟示的角色，來讓下屬主動解決問題，知道以后這事應(yīng)該怎么處理。
4.業(yè)績評估與獎勵：對績效的跟蹤，達(dá)到業(yè)績的給予認(rèn)可與獎金，達(dá)不到的獎金拿不到并且共同尋找完不成的原因在哪里。
5.對員工進(jìn)行輔導(dǎo)：在工作中觀察員工是怎么做，做得怎么樣，是什么導(dǎo)致員工的效率降低，是什么促進(jìn)了員工的工作效率與能力提升，從而知道怎么幫助員工提升能力，有時候我們也要注意輔導(dǎo)的方式：要在尊重他人與平等溝通的基礎(chǔ)上，而不是那種打罵式地訓(xùn)斥。部門經(jīng)理要以積極的、充滿能力的語言與行動，鼓勵員工行動。當(dāng)業(yè)績不達(dá)標(biāo)時，共同診斷與發(fā)現(xiàn)原因，調(diào)整計(jì)劃與工作的方式，給培訓(xùn)與資源的傾斜支持，讓員工早點(diǎn)趕上來。
在部門內(nèi)也要建立良好的上下屬關(guān)系。
我們做部門經(jīng)理是為了與上司達(dá)成良好的合作，對上司工作的支持與幫助，應(yīng)多于上司及時溝通，以獲得資源與權(quán)力的支持，另外上司也可以從他的角度給你建議，讓你看到更多的信息，做決策時更容易成。
對下屬的成功負(fù)責(zé)，做一個真誠的人，并且在部門上下營造一種良好的溝通氛圍，把別人提出來的建議當(dāng)作是另一角度看法，而不是挑戰(zhàn)你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，你要獲得更多真實(shí)的信息，就必須放下自己的意見，聽聽別人是怎么說，他為什么會這么說，這個角度你之前有想過沒？對你的決策有幫助嗎？從善如流從古代就有了，但在我們這還沒有全都繼承下來。
傾聽其它部門同事對你們的建議，因?yàn)椴块T與部門之間是經(jīng)常合作與溝通的，他們的看法會讓你對自己的工作與部門都有一個新的角度分析與了解，會在安排工作上有新的啟發(fā)。
你真的會帶好下屬么？
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