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《非暴力溝通》第2節(jié)
有些人脾氣上來口無遮攔，有些人性格直爽，有什么說什么，但是，這種暴力溝通的方式真的無法解決，無法避免嗎？
答案當然是否定的，今天就為大家介紹一種理論，叫“非暴力溝通”，它揭示了人際沖突的本質(zhì)，同時還告訴我們避免爭吵的具體方法，這個理論的創(chuàng)始人，就是著名的心理學(xué)專家馬歇爾·盧森堡博士。
馬歇爾·盧森堡博士師從人本主義心理學(xué)之父卡爾·羅杰斯，在對非暴力溝通的研究和實踐中，馬歇爾解決了許多人們生活中的矛盾和沖突，小到街坊鄰里，大到國際爭端，最終都實現(xiàn)了高效、和諧的溝通，這讓他成為世界頂尖的非暴力溝通專家。
而本期我們要解讀的《非暴力溝通》，就是馬歇爾博士經(jīng)過50多年的研究，對非暴力溝通理論做的一次總結(jié)，書中涵蓋了他對該理論最全面、深刻的理解，這本書一經(jīng)出版就聞名世界，暢銷不衰，被認為是心理學(xué)界的經(jīng)典之作。
下面就讓我們揭開非暴力溝通的面紗，探尋表達方式不同帶給人生的巨大轉(zhuǎn)變。生活中，我們常常給愛蒙上一層陰影。
當母親訓(xùn)斥孩子，甚至用語言侮辱孩子的時候，她真的是不愛孩子嗎？當丈夫和妻子互相指責(zé)，甚至破口大罵的時候，他們真的是不愛彼此了嗎？恰恰相反，越是我們在意的人，我們愛的人，我們往往就越會抱有過高的期待，期待對方能夠積極給予我們感情上的回應(yīng)，卻經(jīng)常會忽視對方的需要，最終帶來的，很可能就是對彼此的疏遠和傷害。
馬歇爾博士稱這種語言表達方式，為“異化溝通方式”。那么是什么使我們難以體會到對方的愛呢？
在馬歇爾博士看來，主要有四種原因，讓我們的日常交流演變成了語言暴力。
第一種是道德評判。道德評判在我們的生活中很常見，就是用自己的道德標準來衡量別人。也就是說，如果這個人“不合我意”，他就被很可能被我看做是不道德或邪惡的。
生活中有很多人，常常遇到問題不會從自己身上找原因，而是本能的想別人的不對。
老師布置的作業(yè)不想做，是他“布置的太多”；有人開車差點撞到我，是他“開車技術(shù)不行”；領(lǐng)導(dǎo)安排的工作干不完，是他“不近人情”；同事太關(guān)心細節(jié)，是她“有強迫癥”……
像這種批評、指責(zé)、辱罵、歸類、比較以及評論的行為，就是在批判別人的過程。在這種情緒下，我們很難體諒他人，即便讓步，也不會是心甘情愿，當對方出于恐懼或內(nèi)疚迎合我們時，久而久之，兩個人的關(guān)系就不會那么緊密，甚至可能心懷怨恨。
這種思維方式非常危險，它忽視人們彼此之間的感受和需要，是導(dǎo)致暴力的根源，這種思維方式的弊端，不僅僅會影響普通人的日常生活，甚至還可能引發(fā)國家間的暴力。
然而，不用自己的價值觀對別人進行道德評判，說起來容易，做起來其實很難。只有當我們意識到每句脫口而出的評判有可能不正確時，才能慢慢改變這個習(xí)慣。
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