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什么是流程挖掘？

流程挖掘（Process Mining），通過定向采集、清洗企業(yè)各系統(tǒng)中工作流/信息日志的有效數(shù)據(jù)并加以分析，運用數(shù)據(jù)可視化方式，將流程中的問題予以呈現(xiàn)，從而幫助企業(yè)預測流程優(yōu)化改進效果和監(jiān)控流程實際運行結果。它可以利用企業(yè)信息系統(tǒng)中的現(xiàn)有數(shù)據(jù)，自動呈現(xiàn)真實流程，并對工作流進行分析和優(yōu)化，使管理者在決策時保持客觀。

流程挖掘的五大優(yōu)勢

●在全公司范圍內對流程進行大規(guī)模、低成本的調查

●以事實為依據(jù)，全面、準確地分析流程

●鎖定應重新思考的低效流程及實現(xiàn)自動化瓶頸

●持續(xù)監(jiān)測流程并評估改進情況

●通過完整的審計跟蹤簡化合規(guī)

1.使RPA實施更加順利

流程挖掘可以查看流程中有多少異常情況，并識別出業(yè)務流程中最有價值、最需要改進的環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)在部署RPA前發(fā)現(xiàn)瓶頸，改進流程，使RPA實施更加順利。

2.找到更多RPA可落地的場景

通過流程挖掘識別自動化節(jié)點，幫助企業(yè)找到更多RPA可落地的應用場景，減少前期人工溝通成本，達成一套解決方案閉環(huán)。

3.更完善的監(jiān)測

流程挖掘可與自動化評估相結合，持續(xù)監(jiān)測RPA的自動化效率、流程合規(guī)性、其他KPI和投資回報率。