傳統(tǒng)企業(yè)在智造升級轉(zhuǎn)型過程中，通常會遇到手工操作、繁瑣零散的流程、互相獨立的信息化系統(tǒng)掣肘著企業(yè)的進一步發(fā)展等問題。流程自動化已經(jīng)成為眾多企業(yè)的迫切需求。
BPM：“我是業(yè)務(wù)流程管理專家。”
RPA：“我是數(shù)字化勞動力?！?/p>
BPM：“我用流程驅(qū)動業(yè)務(wù)，標準化高效進行任務(wù)的執(zhí)行、監(jiān)控、時限、指派、順序等管控。”
RPA：“高重復性、規(guī)則明確且穩(wěn)定性要求相對較低的流程，只要告訴我怎么做，我就能替你完成?！?/p>
BPM給了RPA所依賴的邏輯規(guī)則，就像BPM為RPA提供了大腦和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。RPA豐富了BPM的外延，更進一步的自動化，就像RPA給BPM提供了翅膀。RPA與BPM的組合正是流程智能化的一次完美實踐。
RPA+BPM的這對黃金搭檔，將在營銷鏈、供應(yīng)鏈、財務(wù)等領(lǐng)域發(fā)揮極大的作用。
營銷鏈
經(jīng)銷商、線下門店、線上電商，數(shù)據(jù)來源渠道眾多，采集匯總耗時耗力，數(shù)據(jù)質(zhì)量及合理性分析工作量龐大，加工處理復雜。
BPM可以解決整個管理過程的及時性和標準化，PRA可以解決數(shù)據(jù)采集錄入的便捷性和數(shù)據(jù)質(zhì)量的正確性。
供應(yīng)鏈
銷售預(yù)測情況復雜多變，不容易準確和及時，而且銷售預(yù)測數(shù)據(jù)頻繁發(fā)生變化時，直接影響長周期物料和成品的采購周期、庫存，導致后續(xù)部門有很多數(shù)據(jù)調(diào)整的救火工作。
RPA+BPM可以自動關(guān)聯(lián)流程，根據(jù)流程審批情況，機器人自動處理后續(xù)系統(tǒng)中需要調(diào)整的銷售計劃、采購計劃，物流安排，庫存和資金周轉(zhuǎn)等數(shù)據(jù)。
財務(wù)
財務(wù)部負責報銷增值稅發(fā)票核對及驗證流程，發(fā)票核對驗證中需要人工，在來源于不同系統(tǒng)的表中建立復雜的表間關(guān)聯(lián)關(guān)系，還需借助外部數(shù)據(jù)來驗真，同時所有驗證的結(jié)果的偏差均需要人工篩查及核對，工作量巨大而且繁瑣，需要耗費極大的人力時間成本。
機器人可以自動采集發(fā)票票面信息（備注中約定標明合同編號），關(guān)聯(lián)外部接口自動校驗發(fā)票真?zhèn)危詣犹顚懓l(fā)票信息到指定系統(tǒng)。
隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，機器人流程自動化（RPA）開始進入人們的視野并被大家所熟知。讀取信息、錄入單據(jù)、訂單分類、發(fā)送郵件，這些重復而繁瑣的工作占據(jù)了大量的時間，現(xiàn)在RPA的出現(xiàn)將徹底改變這一現(xiàn)狀，辦公流程自動化將不只是一句口號而已。
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