世界大局難破,行業(yè)瞬息萬變。對于尋求轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)B2B企業(yè),如何轉(zhuǎn)型為跨境電子商務(wù)?
這些公司首先需要改變的是他們的思維方式。對于傳統(tǒng)的B2B企業(yè),通常通過開展業(yè)務(wù)、參加展覽、展示樣品、根據(jù)客戶需求打樣、根據(jù)客戶需求制作樣品、向客戶確認樣品、下訂單、投產(chǎn)等方式開展業(yè)務(wù)。如果產(chǎn)品賣得好,顧客可能會有后續(xù)訂單。訂單越多,利潤就越多。
對于跨境電子商務(wù)來說,所有的工作都需要放在前面。作為一個跨境電子商務(wù)賣家,沒有客戶會告訴你你需要什么。要求賣方發(fā)現(xiàn)并找出可能有市場需求的產(chǎn)品,根據(jù)賣方的選擇在工廠進行全面的市場評估、訂貨和安排生產(chǎn),此時可能沒有顧客能給出有效的意見和建議。
產(chǎn)品投放市場后,銷售量相當(dāng)可觀。你需要及時跟進補貨。如果初評失敗,沒有人會關(guān)注產(chǎn)品,損失只能由自己承擔(dān)。因此,對于將改變跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)B2B企業(yè)來說,需要從依賴客戶意見的被動接受思維轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃右龑?dǎo)市場需求的思維。沒有人會為你冒險。無論產(chǎn)品選擇或生產(chǎn)數(shù)量如何,你都必須對所有的決定負責(zé)。
在傳統(tǒng)的B2B商業(yè)模式下,企業(yè)很少需要庫存商品,商品的質(zhì)量基本上由客戶的需求來控制。然而,在跨境電子商務(wù)的運作中,賣家將直接面對最終消費者,產(chǎn)品質(zhì)量將直接轉(zhuǎn)化為消費者的評價。這就要求傳統(tǒng)的B2B企業(yè)調(diào)整對質(zhì)量的認識。只有能夠滿足最終消費者需求的產(chǎn)品才會有持續(xù)的生命力。在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面,亞馬遜平臺上的客戶對產(chǎn)品質(zhì)量有著特別高的要求。傳統(tǒng)的B2B企業(yè)必須能夠理解和提供滿足消費者期望的產(chǎn)品。
然而,對于跨境電商賣家來說,謹慎的選擇和操作是非常重要的商業(yè)策略。大而雜,大而全只會使一個團隊處于高度混亂的狀態(tài)。小而美是更好的戰(zhàn)略方向,并逐步成長為行業(yè)領(lǐng)軍者。這就要求傳統(tǒng)的B2B外貿(mào)企業(yè)調(diào)整方向,努力向縱深發(fā)展,不華麗、集中,并在細分類別中挖一桶黃金。
在傳統(tǒng)B2B外貿(mào)企業(yè)向跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中,另一個不容忽視的問題是,傳統(tǒng)的B2B渠道和平臺與跨境電子商務(wù)平臺有著很大的不同,運營模式和思維模式也不盡相同。利用一群老年人做電子商務(wù)可能不太令人滿意。因此,在改造的過程中,建議培養(yǎng)一些新人,讓新鮮的血液在這個新的領(lǐng)域沸騰,然后開花結(jié)果。
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