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最近國內(nèi)疫情趨緩，昨天雖然還有新增，但都是海外輸入型，說真的，現(xiàn)在海外有點(diǎn)兒危險，雖然不同的國家有不同的防治措施，但是每天增加數(shù)量在哪里擺著，全球科技發(fā)展到今天，對付病毒這種東西，顯得人類技術(shù)水平還是那么渺小。

我們不是防疫專家，需要按照國家要求，少外出、勤洗手、帶口罩、不聚餐，減少社會風(fēng)險。但是這樣的情況給予零售業(yè)的壓力還是有的，畢竟線下零售以前最擅長的還是店面銷售，如果一天進(jìn)店人數(shù)從500人次降到幾十人次，說不“方”是騙人的。

但是只要人都還安好，就總有辦法獲得流量，因為流量對于商業(yè)來說，就是生命線，流水不腐、戶樞不蠹，就是這個道理。

要想獲得流量，就要知道流量的本質(zhì)到底是什么？網(wǎng)上有專家分析流量的本質(zhì)是人的注意力，也就是你活動、創(chuàng)意、店面有沒有能夠抓住顧客注意力的東西，如果有，那你就有機(jī)會獲取流量。但是我認(rèn)為這還不是最本質(zhì)的東西，本質(zhì)的東西應(yīng)該是獲取人的時間，因為人與人之間最公平的是什么？就是每個人每天都是24小時，并不會因為你的貧貴富賤而有所不同，不會多一秒也不會少一秒。如果你的工作如果能夠獲得別人注意力關(guān)注，那就是獲得了別人的時間，這個人在你這花了10分鐘，就會在別人那邊少10分鐘。

所以對于零售企業(yè)而言，如果想獲得別人的時間，就要獲得別人的關(guān)注，要想獲得關(guān)注，你就要有優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意、內(nèi)容或產(chǎn)品，按照這個邏輯，我們在零售店要想獲得更多的流量，可供選擇的方式就很多了：

1、朋友圈

你在朋友圈發(fā)了9張精美的圖片，你的朋友打開看花了10秒鐘，給你點(diǎn)贊留言再花20秒，假使你有1000個朋友看到，你就獲得了30000秒時間，也就是500分鐘。如果你一天發(fā)3條這樣的信息，你就能獲得1500分鐘的關(guān)注時間，請注意這1500分鐘是免費(fèi)的，并且是直達(dá)的，這就是流量。

所以為什么私域流量那么重要，就是因為你可以免費(fèi)獲得別人的時間，當(dāng)然你要想獲得更多，你就要把圖片做的精美、有吸引力，文字也要精心打磨，這樣流量太能延綿不絕。

2、群聊

為什么群聊也是一個獲得流量的最佳方式，因為群聊和朋友圈是一個道理，也是一對多的模式，比如你在群里分享了10分鐘的培訓(xùn)內(nèi)容，一個群500人，就算有100人聽，你也是獲得了1000分鐘流量，當(dāng)然你要想100人聽，你就要把內(nèi)容講好，別浪費(fèi)別人時間。

這1000分鐘很值錢嗎？當(dāng)然，如果你每天都能獲得1000分鐘，那意味著一年你就可以獲得365000分鐘，也就是253天時間，這就是價值。

如此一來，用戶群是不是要建立就顯而易見了。據(jù)說完美日記群的規(guī)模是百萬人級別，如果一個群500人也就是2000個群，你想一下，如果每天每個人在群里花1分鐘時間，那是什么概念？這是一個寶藏啊，因為這里面完美日記不僅僅收獲了用戶時間這個維度，還收獲了一個大數(shù)據(jù)庫，所以越挖越驚喜，你看 5月份完美日記將會推出完美優(yōu)選，不是沒有道理。

3、直播

直播，其實道理和朋友圈、群聊是一個道理，只不過直播能夠直接看到人和產(chǎn)品，這樣情感可以加深情感的溝通。好的直播一播就是好幾個小時，數(shù)萬人甚至幾十萬人同時在線觀看，主播獲得的不僅僅是觀眾的時間，還有錢包里的財富，你看這就是流量能夠變現(xiàn)了。

直播為什么會成為帶貨神器？一方面是因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)達(dá)，一方面是因為現(xiàn)在有空余時間的人多，閑著也沒事，又不能逛街，電視劇也提不起興趣，那就看看直播唄，就當(dāng)作逛網(wǎng)上街了，所以據(jù)說某寶要搞一個直播購物節(jié)，就是這個道理。

未來的直播，將是一個重要的商業(yè)形態(tài)，是繼社交電商之后的第四商業(yè)形態(tài)。你看去年的情人節(jié)，B站都和阿里締結(jié)了一道特殊的緣分——淘寶中國入股了B站約2400萬股，持股比例占到8%。站內(nèi)的原生UP主開始進(jìn)駐到淘寶，獲得根據(jù)其粉絲特征定制的商業(yè)化方案。所以B站都需要大流量，也需要變現(xiàn)，你當(dāng)然也可以。

4、短視頻

短視頻本來是用來記錄美好生活的，當(dāng)然現(xiàn)在也是。只是如果零售商來做短視頻大概率還是希望能夠帶貨銷售，你就當(dāng)做是一個離線直播好了，這樣理解比較容易。

短視頻同樣是為了獲取用戶時間，為什么抖音15秒短視頻容易火？因為一般人拍長篇內(nèi)容把握不好，很難持續(xù)吸引人看，15秒就很容易，比如潛水艇大挑戰(zhàn)，就是15秒，你真要是5分鐘，那真的是閑的不成了。

所以新手，在短視頻上不要拍的太長，15秒做好了再做1分鐘的，把創(chuàng)意當(dāng)作一個核心，慢慢就能摸到門道。

15秒也是現(xiàn)在淘寶、京東在購物游戲中設(shè)定的時長，是快時代的一個運(yùn)營指標(biāo)，如果你能夠獲得眾多用戶的15秒，那也就是一種流量的成功。

當(dāng)然吸引流量的方式還有很多，比如線上商城、線上培訓(xùn)會、線上論壇等等，都是為了獲得用戶時間，如果你能夠搞一個方式，讓用戶在你的平臺有人多時間又久，那就是一種商業(yè)模式，你看無論是淘寶還是抖音，無論是微信還是拼多多，哪個不是呢？今日頭條為什么要用大數(shù)據(jù)推動，那還不就是為了討好你，讓你在他的APP上多停留一會么？他們甚至還出了極速版本，你呆的久還給你錢！另外趣頭條也是如此，未來會不會有一種商業(yè)模式，只要你在上面時間長，都可以獲得獎勵呢？我相信應(yīng)該會有的，可見，流量這個東西，真實的見證了時間就是金錢的道理。

如何讓用戶流量多一些呢？我們零售店常規(guī)的方式有：

1、產(chǎn)品好

你要有好產(chǎn)品，好產(chǎn)品相對于新媒體來說就是好的內(nèi)容，當(dāng)然好貨不貴是硬道理，如果你能把品牌產(chǎn)品賣成白菜價，那是最有吸引力的。

所以我們總結(jié)為：產(chǎn)品豐富、優(yōu)質(zhì)可靠、價格親民，你看看凡是成功的品牌和零售企業(yè)是不是都是這個套路？

對了，最近愛馬仕出口紅了，大家都知道口紅屬于高復(fù)購率的產(chǎn)品，即使大牌也就是200-400人民幣之間，網(wǎng)上最貴的設(shè)計師品牌也就是1000多一點(diǎn)。愛馬仕的價格是67美金，這個是不是很貴呢？相對于其他品牌確實不便宜，但是相對于愛馬仕以前的產(chǎn)品，那就是地板價了，你能用400多塊錢買一個愛馬仕，那是不是能夠滿足一下虛榮心？

那么愛馬仕為什么出口紅，說到底還是為了流量，因為年輕群體要培養(yǎng)啊，他們當(dāng)下又買不起幾十萬的包包，那就來一支口紅吧，你看這里通過口紅流量就有了，而愛馬仕利潤率也能保證，這里同時也說明價格親民是有相對性的，并不是越便宜越好，所有的便宜都是相對的。

2、服務(wù)好

要想你的店里流量大增，這里的“店”既可以是線下的，也可以是線上的，那你就要把服務(wù)搞上去，什么叫做服務(wù)好？捶腰開背、肩頸按摩就是服務(wù)好的表現(xiàn)嗎？當(dāng)然不是，服務(wù)可以多種形式的，海底撈也沒有腳底按摩啊，那也不是服務(wù)好？

我們就是要抓住用戶的需求，滿足他們，那就是服務(wù)好，比如說群體焦慮了，那就給他們提供線上知識服務(wù)唄，這就叫服務(wù)好。如果這樣一來，你的店里可以做的工作就可以是五花八門了，送禮發(fā)紅包是太直接了，太直接的營銷都是強(qiáng)心針，一針下去活奔亂跳，藥效過了依舊會萎靡不振。

服務(wù)好要從細(xì)節(jié)抓起，比如店面的笑臉迎客、專業(yè)介紹、提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價產(chǎn)品都是好服務(wù)的表現(xiàn)，只要你心中有用戶，行動上想用戶，服務(wù)就有機(jī)會做好，服務(wù)是流量的的持續(xù)動力。

現(xiàn)在，請記住，你的實體店面可以沒有人，但是你的朋友圈要有人、直播要有人、短視頻要有人，人都還在，只是在的地方不一樣了，所以去尋求他們的集中地，然后持續(xù)提供你的好產(chǎn)品、好服務(wù)，獲得他們更多的時間，你就能有更多的銷售機(jī)會。

零售企業(yè)有了流量，就可以銷售任何用戶需求的東西，請注意這里敲黑板：不是零售企業(yè)最賺錢的產(chǎn)品，而是用你最好的服務(wù)，銷售用戶最需要的產(chǎn)品，一切以用戶為中心！

常規(guī)店面引流，請看之前文章，這里就不再一一贅述了！手機(jī)零售店，吸引客流的7個老辦法和7個新思路

但愿大家在任何時節(jié)，都有充足的流量！

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