中層領(lǐng)導(dǎo)處在組織中的中間位置，需要在上下皆有壓力的環(huán)境中游刃有余地開展工作，是組織中信息上下暢通傳導(dǎo)的橋梁，但中層的問題往往也是高層最頭疼的。對上，中層領(lǐng)導(dǎo)是被管理者，需要掌握與上級有效溝通的技巧和方法。在上級眼中，中層不能只埋頭苦干，更需要運用智慧。對下，中層既需要樹立自己的權(quán)威，又要善于授權(quán)，并同時把責(zé)任下放，把每位員工都培訓(xùn)成優(yōu)秀的人才，構(gòu)建一支高效的團隊。同級之間，要和諧相處，加強溝通，多創(chuàng)造機會合作，同時堅守自己的立場。面對這種困境，中層該怎么辦？
今天第一管理學(xué)派要推薦的書是《做最好的中層》，本書緊緊圍繞“最好”這兩個字，結(jié)合古今中外大量生動鮮活的案例，講述了中層應(yīng)該“怎樣想”、“怎樣做”、“怎樣超越”，為中層擺脫困境，進而創(chuàng)造輝煌業(yè)績與前程提供了行動指南。
一、管理自己
管理自己，有三個方面需要著重注意：
1、自我崗位職責(zé)的分析
分析自己的工作職責(zé)、單位對自己職位的期望和定位、自己職位的發(fā)展空間以及自己所享有的資源，只有在明確的情況下才能有針對性。
2、自我能力優(yōu)劣勢分析
清楚地了解自己就是更好地管理自己。只有定期分析和總結(jié)自己的優(yōu)勢和專業(yè)領(lǐng)域，才能找到適合自己的管理和行為。每個人都有不同的特點，不同的做事方式，不同的管理方法，所以我們應(yīng)該根據(jù)自己的情況選擇適合自己的管理方法。
3、自我時間管理分析
每個管理者的時間都是有限的。 除了日常工作，每天都有臨時工作。 此時，建議您將工作計劃和工作分類組合起來，向自己的工作計劃中添加新的臨時工作內(nèi)容，并根據(jù)工作分類的不同級別進行優(yōu)化。
二、管理下屬
在管理中，下屬需要更多地關(guān)注支持自己績效的關(guān)鍵因素，否則，如果部門的績效不好，他們將受到連帶損害。管理下屬，有三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)需要把握：
1、職位職責(zé)管理
做好工作職責(zé)，讓每個人都清楚地知道自己的工作職責(zé)，在關(guān)鍵時刻避免出現(xiàn)問題，把一些懶惰的想法消滅在萌芽狀態(tài)。同時，在清楚了解自己的工作范圍后，下屬會從其他同事的幫助中受益，并且容易有一顆感恩的心，這有利于內(nèi)部團結(jié)。明確的工作職責(zé)不僅可以指導(dǎo)下屬的日常工作，也是管理者評估下屬的重要依據(jù)。讓每個下屬清楚地知道自己的工作職責(zé)，并據(jù)此制定自己的工作計劃。你做出適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)和修正，讓下屬按照計劃執(zhí)行和評估。
2、員工的績效管理
只有把大目標(biāo)分解成可實現(xiàn)的小目標(biāo)，它們才能一個接一個地實現(xiàn)。將一年的部門目標(biāo)劃分為十二個月，然后將它們細分為每個人每個月和每個星期的任務(wù)指標(biāo)。下屬采用月度績效考核、周總結(jié)考核和日報表考核。采用早晚制，早上用20分鐘。每個人都會解釋今天的工作計劃，昨天的工作完成情況，原因分析，需要資源和其他部門同事來滿足需求。在對下屬施加無形的績效壓力的同時，讓每個人都清楚地知道同事在做什么，以及他們的工作是否出色？滿了嗎？它是活動的嗎？...這樣，作為一名經(jīng)理，你可以清楚地了解你的下屬每天都在做什么。每個人的工作狀態(tài)和部門的整體狀態(tài)，行為目標(biāo)將支持結(jié)果目標(biāo)。只有把握好每一天，我們才能保證每個月甚至是每一年。
3、團隊建設(shè)管理
團隊建設(shè)中有許多問題需要注意，如下屬的培訓(xùn)、激勵溝通、職業(yè)規(guī)劃等。每個人都有自己的一套方法，這可能非常合適。因為不同的團隊有不同的管理方法。我認為團隊建設(shè)是一個關(guān)鍵點，即價值認同和利益認同，這需要每一個管理者給予更多的關(guān)注。每個人的發(fā)展都是以自我為中心，以利益為半徑的循環(huán)。
企業(yè)的發(fā)展也是一個循環(huán)。當(dāng)兩邊不斷增加感興趣的半徑需求時，這兩個圓可能會相切一會兒或相交一段時間。作為農(nóng)民工，很難做出兩個同心圓。因此，團隊建設(shè)的目標(biāo)是在一定時期內(nèi)員工與公司之間的價值認同和利益認同互補。
三、克服與上司之間的認知差異
中層和上級領(lǐng)導(dǎo)之間不能達成執(zhí)行共識的原因，有以下幾個認知差異。只有認清它們，才能加以克服。
1．信息不對稱
一些中層人員認為他們的上級在上面，不了解底層的情況，而他們最了解頂層和底層的情況，所以他們不能執(zhí)行。眾所周知，你自己的“地盤”很大，你看不到上面的情況，但是如果你的老板想知道下面的情況，他很容易就能知道。即使他說他不知道，他也希望這些事情不要影響整體發(fā)展。因此，我們應(yīng)該克服自己對執(zhí)行的態(tài)度，加入執(zhí)行的行列。
2．資源不對稱
畢竟，與上級相比，中層領(lǐng)導(dǎo)的資源、人力和物力都是有限的。如果你違背公司的目標(biāo)，你將分散人力、財力和物力，這將帶來巨大的破壞性。即使是你原來的資源也會被浪費掉，你也不能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
3．目標(biāo)、任務(wù)的不對稱
有句話說老板永遠是對的。例如，該公司的財務(wù)報表顯示，它每個月都賺錢，但突然間，它兩個月都不賺錢了。在這種情況下，老板必須第一個做出反應(yīng)。因此，你不妨換種方式思考，你也會有同樣的感受。
克服這些認知差異將使你在未來更“安全”地執(zhí)行老板的命令。最關(guān)鍵的實現(xiàn)原則之一是服從。
結(jié)語
無論是渴望突破的中層，還是期待中層提升的高層，甚至是希望被提拔的基層，都可以在本文中找到自己所需要的智慧。這本書的理解歸納就基本描述完畢，如果你對這本書內(nèi)容感興趣，不妨讀讀全書。從原著中感受其中的奧秘，又將是一份不小的收獲哦！
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