老L按:
不爭氣的表弟又出狀況了,這次是領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,他認(rèn)為不合理。
一個(gè)不大不小的項(xiàng)目,不是三下五除二就能快速完成的,時(shí)間消耗不小,領(lǐng)導(dǎo)指定必須是表弟來完成,沒得躲。
表弟有自己的小算盤,按領(lǐng)導(dǎo)的要求,事情很可能做不好,自己背鍋不算,這個(gè)季度的考核,也不要太難看。
里子面子都不得好,表弟于是這幾天悶悶不樂,下班回來更是氣鼓鼓。
我看不過眼,只好懷著救苦救難的“慈悲心”,給表弟答疑解決。
一、回歸到工作本身
在工作的場景下,不管是否愿意,對上級的工作安排,應(yīng)該是無條件的努力達(dá)成的,特別是上級安排的是涉及本崗位職責(zé)的工作內(nèi)容。
從事理的角度來說,領(lǐng)導(dǎo)比你站得高,有些情況你不清楚全貌但領(lǐng)導(dǎo)了解,看問題的角度不一樣,你一下子不能能理解領(lǐng)導(dǎo)為什么這么安排。
從情理的角度來說,領(lǐng)導(dǎo)是你的上級,沒必要安排工作之前給你解釋說明甚至安撫情緒,不管你接不接受,工作就在那里。
除非領(lǐng)導(dǎo)的安排不是正常工作范疇的,比如違規(guī)作弊,甚至違反法律的。
比如領(lǐng)導(dǎo)讓你在銷售數(shù)據(jù)上作假,或者讓你偽造文件,這種觸犯紅線的工作安排,不屬于正常的工作職責(zé)。
參與這些事情的后果也是只一時(shí)的風(fēng)光,出現(xiàn)了問題就斷送了自己的職業(yè)前途,那么你大可以在一開始就堅(jiān)決的表示拒絕,明確的不執(zhí)行不參與,并主動(dòng)退出,是完全正確的選擇。
工作上的事情大多沒有絕對的客觀標(biāo)準(zhǔn),殊途同歸是時(shí)常發(fā)生的,我們需要的就是達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo),完成工作任務(wù),不要拘泥于想法上的完全一致,而是應(yīng)該發(fā)揮自己的各種能力和手段,全力的靠近領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)目標(biāo),這才是職場人士職業(yè)化的表現(xiàn)。
二、純粹是對工作的判斷和角度不同的時(shí)候
和領(lǐng)導(dǎo)的判斷和理解不一致時(shí),首要確保,絕對絕對不要爭論。
不要在人前和領(lǐng)導(dǎo)討論甚至反駁領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn),無論你的觀點(diǎn)是否有說服你,領(lǐng)導(dǎo)布置工作的時(shí)候有異議的聲音會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)非常下不來臺,失掉顏面。
私下里找個(gè)機(jī)會(huì),與領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)人關(guān)起門來再慢慢聊。
用委婉的陳述,把領(lǐng)導(dǎo)的思路講出來,然后說出自己的理解和顧慮。注意這里溝通的思路一定要順著領(lǐng)導(dǎo)安排工作時(shí)候的思路聊,而不是自己想到哪里聊到哪里,盡量讓領(lǐng)導(dǎo)感覺他的思路你是接受的,只是具體工作開展的細(xì)節(jié)邏輯不一樣,會(huì)比較容易得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
如果很幸運(yùn),領(lǐng)導(dǎo)覺得你的建議特別優(yōu)秀,可以用你的思路去開展的工作,恭喜你,可以放心大膽地執(zhí)行了。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不接受你的建議,仍然要求按原本的方式執(zhí)行的時(shí)候,你先整體回顧一遍方案,看看有沒有想的不全面的地方,盡量按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。
就像前面說的領(lǐng)導(dǎo)畢竟大多時(shí)候會(huì)比我們更有經(jīng)驗(yàn),一時(shí)不理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖也不要強(qiáng)行問明白,過程中也許就能體諒領(lǐng)導(dǎo)的想法。
實(shí)在覺得差異過大,執(zhí)行起來有沖突,可以考慮尋找合適的第三方力量,幫助你側(cè)面的與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,比如了解此項(xiàng)工作的其他同事,又或者領(lǐng)導(dǎo)的秘書、副手之類的角色。
不同角度的嘗試協(xié)調(diào)溝通,若能改變領(lǐng)導(dǎo)的想法,也是非??尚械?。不到萬不得已,建議不必做到這種程度,還是先嘗試著去推動(dòng)工作,就當(dāng)給你一個(gè)歷練的機(jī)會(huì)。
三、不想背鍋的話,執(zhí)行的過程要充分把握,不翻車
若擔(dān)心按照領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)不能很好地完成工作,自己很可能要背鍋,就需要在具體開展工作的時(shí)候,提前預(yù)設(shè)好整個(gè)工作的過程中的關(guān)鍵控制點(diǎn),確保每個(gè)階段的工作成果都是可以預(yù)見的。
而這樣有清晰預(yù)期的工作過程里,往往初期的指導(dǎo)方針會(huì)根據(jù)實(shí)際情況具體調(diào)整改變,這也是建議不必完全說服領(lǐng)導(dǎo)一開始就改變指導(dǎo)思想的原因。
當(dāng)某個(gè)階段的成果出現(xiàn)偏差,沒達(dá)到預(yù)期的狀態(tài)時(shí),馬上著手調(diào)整,改變措施進(jìn)行補(bǔ)救。
同時(shí)確保隨時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作完成的情況,帶著自己的思路和解決方案,比如某某工作我們預(yù)期是怎樣的,目前執(zhí)行下來的情況是怎樣的,初步判斷這種情況的原因是怎樣怎樣,我的建議是如何如何操作,領(lǐng)導(dǎo)您看這樣是否可行。
讓領(lǐng)導(dǎo)知道即使你有不同的工作意見,仍然保持著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對你的思考進(jìn)行指導(dǎo)和補(bǔ)充,讓調(diào)整方法更完善更有用。
千萬千萬不要嘗試甩鍋,覺得領(lǐng)導(dǎo)之前就是非要我這么做的,你看你看現(xiàn)在出事了吧。切記,你不可能成功把鍋甩給領(lǐng)導(dǎo),不要聰明反被聰明誤,到頭來自己吃苦果。一個(gè)在工作執(zhí)行過程中耍小聰明的員工,是不會(huì)被認(rèn)可的。
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