第 2440 篇深度好文：7789 字 | 10 分鐘閱讀
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本文優(yōu)質度：★★★★★ 口感：龍井問茶
管理的本質是一套思維方式，掌握了這套思維方式，你會感覺到自己的改變，遇事有辦法，看問題有思路，遇到難題有逆向思維，提出方法有全新的突破。
無論工作還是生活，都離不開管理，那究竟如何進行有效管理呢？跟隨筆記俠一起學習吧~
時間是公平的，每人每天24小時。為了利用有限時間，番茄工作法、時間四象限、二八定律等時間規(guī)劃器盛行。
然而，即便所有的方法你都用了，卻依然在忙碌的漩渦中抓狂。
面對日益復雜的問題，陳舊的認知失靈，卻抽不出更多時間自我精進；
掌管的團隊越來越大，費盡力氣，集體作戰(zhàn)效率卻止步不前；
你覺得自己是被事情推著走，對生活和工作的掌舵權似乎消失殆盡。
你迷茫痛苦，將這一切簡單歸咎于自制力和拖延癥，卻陷入無止盡的惡循環(huán)。
你不知道的是：
時間規(guī)劃只是教你利用有限時間，卻沒有教你變出更多的時間。
萬達董事長王健林的一張行程單曾刷爆朋友圈，凌晨4點起床，工作15個小時，所有工作安排得井井有條，從來沒有時間焦慮的困擾；
馬云借助阿里巴巴那么多優(yōu)秀的員工，看似不需要處理大量的瑣碎事情，卻無時無刻不在思考，看著他在運動，其實腦子也一直沒有停過。
你有沒有想過，你的抓狂和他們的從容，差距在于“自我管理”。
回到筆記俠最近的一次深度采訪，同樣刷新我們認知的這個人叫崔璀。
▼點擊下方視頻，認識崔璀
她只用6年時間就從實習生到出版社總編輯，再到上市公司高管，最后成為企業(yè)創(chuàng)始人。
同時曾任頭頭是道基金投資人合伙人，主導投資了十點讀書、靈魂有香氣的女子、小小包麻麻、意外藝術、人人視頻等項目，協(xié)同運作超5000萬用戶的自媒體矩陣。
她是財經(jīng)大咖吳曉波的得意弟子，曾一度躋身國內“最年輕的CEO”，也是人生管理術的實踐者。
▲吳曉波：著名財經(jīng)作家，國內財經(jīng)新媒體的No.1
她的合伙人，北大心理學博士、知乎大神李松蔚形容她：
幾乎不跟人發(fā)生爭執(zhí)，但她有辦法達成目的。而且，總能在問題還未出現(xiàn)前，就云淡風輕地化解掉，讓人好奇。
她既能跟吳曉波、馮侖、潘石屹等大佬級人物探討項目，也能跟新員工暢聊談心。
在事業(yè)和家庭之間輪軸轉，但無論世界有多兵荒馬亂，她總能氣定神閑地活成自己想要的模樣。
在她身上，看到的是舉手投足間的淡定從容，絲毫感受不到“壓力”和“焦慮”。
她的管理術課程，從6月上線到現(xiàn)在，2個月時間已經(jīng)有近4萬人上了這趟視角切換列車。
這其中有管理學博士，也有管理18個門店、帶領幾千銷售人員的管理者。
他們不斷精進，把向上管理、死局管理、借力管理這些思維方式應用到親密關系、職場關系、朋友關系……
近日，崔璀接受筆記俠的獨家專訪，分享了她十多年踐行人生管理術的經(jīng)驗和心得。
從在吳曉波老師公司做編輯起，到之后的CEO和投資人，再到創(chuàng)立為女性提供終身成長解決方案的知識付費項目Momself，崔璀一直在不停地嘗試“管理”自己和別人。
至今每天都還會遇到不同的問題，但她在持續(xù)思考研究，不斷對管理術體系進行迭代。
一、想要自我經(jīng)營管理，
首先要改變認知
2008年崔璀開始接觸企業(yè)圖書策劃，帶領團隊策劃出版了中國第一套企業(yè)家管理思維拆解圖書：
《馬云管理日志》、《柳傳志管理日志》、《王石管理日志》、《任正非管理日志》……以及《X光下看騰訊》、《浩蕩兩千年》等經(jīng)典財經(jīng)圖書，引發(fā)無數(shù)跟風。
她認識了國內眾多一線企業(yè)家，他們每個人都經(jīng)歷豐富、氣度不凡。
大量研究他們的管理方法后發(fā)現(xiàn)，他們不僅有獨特高效的企業(yè)管理秘訣，同時對于自身也有嚴格的自我管理。
他們擅長準確區(qū)分人與人之間的邊界和課題；
他們能在最短時間內判斷出“最重要的事情”，并做出關鍵選擇；
他們管理情緒的能力極強，不會把精力消耗在情緒對抗上；
他們三五句話就能達到效果，說服和談判力并存，溝通效率極高。
早期在與一位企業(yè)家訪談間隙，崔璀說出了自己的困惑：能力被質疑，對人生沒有“掌控感”，像個陀螺不停地旋轉，卻找不到自己想要什么。
企業(yè)家說：“那你得學會管理。”崔璀一臉驚愕：“我只是個小員工，又不是企業(yè)的老板，哪里需要什么管理啊”。
“一個人就是一個企業(yè)?！?/span>企業(yè)家留下這句話。
回到家的崔璀反復推敲，逐漸意識到：
管理不僅僅是“老板們”的特權，自己也需要管理。
她把企業(yè)管理的圖書策劃當成一份工作，卻從來沒想過將管理對應到自己身上。
▲崔璀在吳曉波公司當圖書編輯
面對未知世界，思維模式和管理生活的能力是解決問題的唯一依靠。
外界聲音很多，每個人都有不同的看法，如果沒有穩(wěn)定的認知程序，就會徹底失控。
我們需要練習一種思維，告訴自己，這些聲音只是在表達不一樣的看法而已。
管理讓我們看清問題背后的本質，不在錯誤方向做徒勞努力；
用管理的手段促進自身發(fā)展，在不確定性中尋找平衡，實現(xiàn)失控中的自控。
二、改變混沌的工作狀態(tài)，
你得適時借力
現(xiàn)代社會節(jié)奏越來越快，到處都在計算個人單位時間成本。可偏偏很多時候，我們投入很多時間，卻收獲甚微，倍感疲倦。
你是管理者，自己帶一個團隊，很多事情不斷強調，花了時間精力，但員工不聽你的；
從業(yè)務崗轉到管理崗，人手多了不少，但卻比一個人單打獨斗時更忙更累，你越來越忙，感覺越來越疲憊。
這背后，其實是缺少對時間精力的管理意識。
崔璀同時扮演著媽媽、創(chuàng)業(yè)者、投資者的三重身份，但她從來沒有時間分配的困擾，做這么多事情依舊神采奕奕；
處在最具挑戰(zhàn)性的行業(yè)前沿，依舊平衡好事業(yè)和家庭，她有3個管理原則：
第一，時刻要有區(qū)分“重要緊急”的能力
絕不能因為日常的忙碌，而忽視最重要的事情。很多管理者每天忙得昏天黑地，到處當“救火隊員”。
這個人的方案不行，那個人的報告有問題，卻忽視了最重要的問題也許是從方法論層面去培訓員工，或者最重要的問題是招人。
管理從來不是一個人單槍匹馬去完成很牛逼的事，而是帶領一個團隊一起完成牛逼的事。
第二，面對壓力，要有策略
很多壓力其實不是事情本身有多難，而是被我們的情緒給嚇到了。
崔璀有時候會提一些乍一聽覺得荒謬的方法，比如“緩解壓力的最好方法是找到一個讓你更有壓力的事情”。
她舉了個例子：
以前她讀書時，每次考前復習，都會莫名沉迷于泡泡龍那個游戲不能自拔。而一考完試，當考試這個壓力消失時，這個游戲的吸引力就消失了。
后來她工作，常用這個方法，當她因為筆記俠的專訪而焦慮時，她就會把這件事列在ToDoList的第一件事，但是只是放在那兒，不做（是的，她推遲了我們兩次專訪時間）。
因為這個“壓力大BOSS”的存在，“我處理其他工作變得非常輕松，甚至是很多積壓已久的工作。因為這個壓力如此大，所以其他事情的壓力相對就變小了?！?/span>
第三，說服別人，不是靠講道理
在職場真正做出色的人，都特別會協(xié)調資源的能力，才有可能達成自己的目標。但是很多人會覺得自己人微言輕，沒辦法說服別人，“我講了很多道理啊，沒用啊?！?/span>
但崔璀告訴我們，說服別人真正的奧義，不在道理。我們以為“無道理，不說服”，但事實是，“無好處，不說服”。
當別人意識到一件事情對自己有好處時，你不說，他也會去做。
那我們應該如何說呢？
視覺切換
離開“我”的立場，去體會對方的感受。
發(fā)現(xiàn)好處
運用一個公式，如果我聽他的，那原因是……
精確表達
把你準確的需求或對方在這件事上的好處，通過精確表達讓對方意識到。
善于管理的人，能與身邊一切人、物、資源合作，從看似不可能到發(fā)現(xiàn)可能，從每個人獨特的個性中發(fā)現(xiàn)資源，讓所有一切都為實現(xiàn)夢想助力。
三、管理好自己的角色，
是面對不確定性的定海神針
崔璀剛踏入職場不久，因為業(yè)務出色，很快被提升為主管。但聽到這個消息時，她卻打起了退堂鼓：
自己一個人工作挺順的，一旦升職，要管理團隊，反而無從下手。
剛開始接手管理，下屬效率低，每次到deadline（截止時間），崔璀陷入死局，只能自己動手幫他們做，一旦陷入業(yè)務本身，就不能深度思考管理，她剝奪了員工成長的權利，不斷替員工背鍋。
“怎么員工多起來，反而比之前更忙更累了！我就遇不到有能力的員工嗎？”她一度為此苦惱。
后來，她意識到：
很多時候，并不是其他人沒能力，而是你根本看不到他們的能力，或是沒有給機會讓他們發(fā)揮能力。
新人做事太慢，崔璀急得跳出來手把手地教：你要這樣做更好，那樣做不行。
這句話傳遞出的意思是：你不需要自己思考，就按照我說的做就可以了。
如果任務特別急，她還會干脆把工作接過手：算了這次我來吧。
這句話傳遞出的意思則是：你做成什么樣都行，反正最后我會來幫你兜底。
她根本不認為新人有潛力。換句話說，她一直都太能干了。但是，想要讓身邊的人變得更好用，首先是要承認自己不夠強。
縱觀那些有很多年職場經(jīng)驗的高效能人士，他們往往會有一個共識，最重要的問題反而是最簡單的。
比如：
準確地分配精力和能量，哪些事是自己負責的，哪些事情是別人去做的，不混淆，不糾結，不對抗。
他們有說服力，不是因為口才好，而是看得清哪些事情是對方的，什么事情是對方最在乎的，所以他們能準確地說出一些把握對方心理預期的話，幾句話就能達到目的。
這些問題看似簡單，但是90%的人都在工作和生活中存在課題的混淆，因為習以為常，也從未反思，浪費了無數(shù)時間，造成大量誤解。
明確自己的目標，是切換一種視角，分清人和人的邊界，把有限的時間和精力，花在最重要的事情上。
在管理崗位，需要有極佳的決斷能力?？慈艘獪?，用人要狠，管人要嚴，待人要好。
以拖延癥為例，為什么下屬敢拖延？因為拖延的代價太小。
看著不少同事上班遲到了好多次，作為管理者，你雖然心里很不爽，礙于人情也沒有指責。
但如果要求他一起出差趕飛機，會不會遲到？幾乎不會。因為遲到會很慘，老板會對他有意見，而且如果趕不上飛機，登機口閘門就會關閉。
所以這和員工以及拖延癥都沒關系，和管理者對于拖延癥給出的反饋有關。很多同事遲到，就怪公司有沒有那個非常嚴格的管理制度。
我們進公司工作，不是來交朋友，不是來做老好人的。
作為管理者，需要有被討厭的勇氣：
管理者是要把“問題”放大的，只要發(fā)現(xiàn)問題，要立即進行干預和溝通，可以語氣柔和，但態(tài)度一定堅定，打破左右不是的狀態(tài)。
無論你在公司多久，都要確定自己的目標，對于時間的管控，一定要精確到特定的時間點，不斷復盤，推進工作進度，明確告訴員工，超過規(guī)定的時間節(jié)點會有怎樣后果。
只有一遍遍去確認邊界，維護正確的邊界，才能在這個過程中建立權威感。
管理者是孤獨的，聽最多人的意見，跟少數(shù)人談話，做自己的判斷。
四、深扒死局癥結，
在失控中實現(xiàn)自控
我們很容易在工作陷入僵局，但有時候不是能力的問題，而是我們沒有看到問題背后的本質。
崔璀以前有個同事，是做金融的，他當時的處境很尷尬，夾在兩個合伙人之間，而他的工作又和這兩個合伙人交叉。經(jīng)常是和A合伙人溝通之后，在B合伙人那邊又有不同的意見。
但他不知道這個內情，所以在和B溝通時，也會把A的意見也反饋一下，可想而知，B會給出更多反對意見。
一心想把事情做好的他，只有無限的糾結，他覺得陷入了一個死循環(huán)，越努力，越麻煩。
本就是兩個合伙人之間的事，這個同事卻成了兩人處理矛盾的工具，他做的越多，合伙人之間的問題就越復雜，因為他不是有能力處理這件事的人，正確的做法是讓合伙人自己解決，不要影響工作。
在工作中遇到3個人關系需要處理的時候，很容易陷入死循環(huán)。在這個視角中就需要尋找一個更高維度的視角，從當前的困境中破局而出。
之前遇到一個事，我們的產(chǎn)品經(jīng)理突然之間跟我們的COO難以配合，工作上經(jīng)常懟他，COO也很迷茫，不知道出了什么問題，然后兩個人經(jīng)常吵得不可開交。
崔璀回憶道。
后來了解到是這個同事對崔璀有些情緒，因為崔璀經(jīng)常在公開場合夸獎COO，認為是COO帶動了整個公司的營收。
但這個產(chǎn)品經(jīng)理就很委屈，覺得他的功勞崔璀沒有看到，但他不敢直接對崔璀表達憤怒，所以把憤怒轉嫁到了COO身上。
這個事情如果不是用三元關系去看就很難發(fā)現(xiàn)，一旦二元關系陷入死局后，用三元關系去看，問題就迎刃而解了。
死局管理就是你會發(fā)現(xiàn)越幫越忙，本來就不是你的事情，是另外兩個人的事情，你的參與把事情變復雜了。
所以你要有及時退出的能力，前提是你必須對問題的根源進行界定，區(qū)分清楚什么時候發(fā)生了這個問題。
每個人終其一生，都在尋找建立自己的價值觀，如果沒有價值觀，就會在大事小事上面臨一個困境，叫決策癱瘓。
效能感低、活得糾結，是決策癱瘓的顯著特征。
管理是一個打翻自己重建的過程，當你發(fā)現(xiàn)一件事一而再出現(xiàn)問題，陷入死循環(huán)，一定要跳出思維局限，看清問題本質，在失控中實現(xiàn)自控。
五、撕掉負面標簽，
從問題中看到資源
五年前，崔璀被任命為一家新公司的CEO。事業(yè)蒸蒸日上時，她懷孕了。
大概驚喜了一分鐘就陷入了巨大的焦慮，不知如何跟老板交代，整個人充滿了“黑色想象”。
加班餓得頭暈眼花，也不好意思先吃飯；
開會時大家吞云吐霧抽著煙，也不敢打斷。
最讓人崩潰的是——公司安排了為期15天、每天10小時不間斷地培訓和拓展。
團建那天，崔璀咬牙熬過了大部分項目，直到人浪的環(huán)節(jié)，要考驗團隊的信任感，互相沖向對方，實在太危險了！
而崔璀無論如何都沒勇氣說出那句：我懷孕了。
隨后一系列身體的不適，讓她陷入深深的自責：我到底在做什么？這根本不是我想要的！但為什么沒有辦法說我不要？
崔璀以為自己是無私，是為公司著想，究其根源，這無私竟像是另一種自私，因為她怕別人對自己失望，在意自己在別人眼中的形象。
仔細思考兩天后，她決定化被動為主動：跟公司坦白懷孕的事，并提出分工方案，保證業(yè)績達到什么目標，以及需要什么幫助。
結果……完全出乎意料！
同事說：團建的時候就感覺你狀態(tài)不好，但非要死撐，后來你休息的那天，我們反而取得了第一名。
股東們祝賀崔璀，對她提出的業(yè)績目標很滿意，并叮囑她盡早帶出副手，保證自己休好產(chǎn)假。
在后來的幾個月里，她把懷孕這個劣勢變成了優(yōu)勢，適時退出，點到為止，反而激發(fā)團隊更大的潛力。
很多時候，我們都會像崔璀一樣，被身上的負面標簽困住，但是往往改變一下思維方式，劣勢可能就轉化為優(yōu)勢，從問題中找到資源。
一個女生聲音比較小，原以為工作會不方便，但正是因為她聲音小，所有人聽她說話時，都會聚精會神，生怕聽不見。
崔璀公司的現(xiàn)任副主編面試時，簡歷顯示，學歷是博士，而且很喜歡Momself這個公眾號，但有一個小寶寶，她需要7點回家照看孩子。
而Momself公眾號的更新時間是每晚9點，她覺得與她的條件不契合。
通常來講，職場媽媽很不適合從事自媒體工作，但崔璀的第一反應是可以保證在每晚7點之前完成所有工作，這是求之不得的。
副主編當時很意外，沒有任何一個面試官這樣和她說過，所以她應承了下來。
到目前為止，副主編動力很足，因為每晚7點要走，她不得不在7點之前把所有工作做完。
相反，一些單身的青年男女，因為不著急走，就真的把工作拖到9點左右才完成。
每個人都帶著核心的優(yōu)勢進入公司，管理者的一個很重要的素質就是：用人用長處。
做管理最終要激發(fā)人的潛力，任何人之間的關系，最本質的就是合作，找到共同的目標和利益點需要管理者有轉化思維。
管理不是誰的專利，管理術不僅運用在管理同事、管理工作效率等工作場景，也同時運用在我們生活的方方面面：
管理你的家庭關系，讓伴侶、孩子、爸媽、公婆都“圍”著你轉，卻能各取所需，其樂融融；
管理你的朋友，協(xié)助他們停止訴苦和煩瑣，走出窘境；
管理你的對手，奇妙化解抵觸和爭執(zhí)，遠離負能量；
管理你的合作伙伴，努力趨利避害，共創(chuàng)雙贏局面。
管理你自己，辨明自己的職責和他人的擔當，遠離焦慮和不安，抓住解決問題的要害；
管理你的心情、你的精力、你的情緒，甚至你的人生道路。
在管理的背后，崔璀分享給的你是一套靈活的思維方法，遇事有辦法，看問題有思路，遇到難題有逆向思維，提出的方法有全新突破。
我們在職場和生活中，常常有力不從心的感覺，這并不意外。但我們也許不知道的是，困住我們的往往是自己的認知層次。
問題的突破，就在于內心的一個轉身，也就是認知的轉變，這構成了人與人之間最大的差別。
崔璀聯(lián)合北大心理學博士李松蔚等20多人組建專業(yè)團隊，將管理學和心理學完美融合，圍繞時間管理、情緒管理、向上管理、死局管理等模塊，歷經(jīng)8個月精心打磨而成《人人都需要的管理術》。
10個人生進階管理術（視頻）
15個經(jīng)典管理學論點
20個心理學系統(tǒng)理論支撐
30個學員痛點案例分析（音頻）
10次十天改變計劃（線上社群）
掃描二維碼試看課程
我們總有種錯覺，以為管理只發(fā)生在企業(yè)里。
事實是，管理的終極之善，是改變生活，他人的和自己的。我們的每一天，我們遇到的每一個人、每一件事，都需要管理。
這門課濃縮了崔璀十幾年的職場及人生管理經(jīng)驗，通過分享自己的寶貴方法論，讓大家少走彎路，大大減少了試錯成本，提升職業(yè)效率。
而筆記俠的初衷是，通過整理精編干貨筆記，為渴望學習、不斷自我提升的用戶節(jié)省時間；
通過挑選優(yōu)質內容，讓用戶在最短的時間里吸收最精華的知識。
因此，我們把這門課推薦給同樣需要精進自我管理的你。
點擊下方看課程詳情
本套課程最大的亮點就是
以管理學、心理學理論為支撐的
10個人生管理解決方案
顛覆傳統(tǒng)、改變認知的管理術：
不同于單純講解管理技巧的課程，而是在管理學、心理學的基礎上，改變你的思維方式，圍繞“管理自己”和“管理他人”，給你10個有效的管理解決方案！
比如：
如何管理情緒，化被動為主動？如何管理你的金錢，突破收入瓶頸？如何管理你的合作者、愛人、孩子...按照你的期望改變？如何管理你團隊，擺脫團隊管理難題，讓你的同事開心順利的配合你的工作……
▲崔璀真人出鏡講解
生活化的場景演繹：秒殺干巴巴的PPT講解和冷冰冰的錄屏，針對10種常見的工作與生活難題，崔璀老師真人出鏡，還將所有晦澀難懂的專業(yè)術語都替換成了生動的場景演繹。學起來，一點都不累！
▲真人情景演繹親密關系中碰到的問題
前后案例對比：每堂課，都將圍繞真實的案例，進行前后對比，讓你清晰地看到一個現(xiàn)實中焦慮、失控、迷茫的普通人，是如何通過巧妙的管理術，讓自己的工作更順利、生活更自由！
▲真人情景演繹職場中碰到的問題
每期一個主題
每兩周更新一個視頻+兩個配套音頻
涉及到生活中的方方面面
全方位提升自我管理
掃描二維碼了解課程詳情
我腦海中的你，將會成為這樣的人：
具有清晰的邊界意識，能清楚地區(qū)分別人和自己的課題，并按照課題分離的原則采取行動，獲得良好的人際關系；
最大限度地與人合作，充分利用他人的資源；
善于管理自己的情緒。允許情緒的存在，但不會把精力消耗在情緒的對抗上；
開始展現(xiàn)領導力和管理能力。說服力和談判力并存，溝通效率高，通過掌握對方的心理預期來化解沖突，達成合作，激發(fā)每個人的潛能。
前500名加入“自我管理成長營”學習社群
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