想提高銷售額？
首先就得從增加銷售機(jī)會入手。
防止顧客流失，
需要我們做好以下工作。
給顧客15秒的時(shí)間
這15秒鐘里讓顧客自己觀察店里的產(chǎn)品，并與顧客保持一定距離。要利用這15秒對顧客進(jìn)行觀察和分析，并發(fā)現(xiàn)她第一眼看的產(chǎn)品或者注意最久的產(chǎn)品是哪些，為進(jìn)一步銷售做準(zhǔn)備。
選合適時(shí)機(jī)接近顧客
有很多顧客會說：“我隨便看看，有需要再叫你”之類的話，這個(gè)時(shí)侯要學(xué)會禮貌的撤退，并繼續(xù)用余光觀察顧客，尋找下一次接近顧客的機(jī)會，不要輕易放棄。
說好第一句話提升興趣
我們說的第一句話要打動顧客的心，激發(fā)顧客的興趣，繼而使其產(chǎn)生了解產(chǎn)品的欲望。最好要有“最”、“非?！薄ⅰ靶驴睢钡刃稳菰~，還要有贊美顧客的內(nèi)容。?
主動推薦用產(chǎn)品挽留客戶
這種情況多發(fā)生在那些看看后就要離開的顧客身上，所以我們要細(xì)心觀察顧客，一旦發(fā)現(xiàn)他有要離去的意思，就要迅速的上前去推薦某一款產(chǎn)品。
當(dāng)然，做好以上基本工作，還不能說明我們就能抓住所有顧客，還是會有顧客流失，這是正?，F(xiàn)象，更重要的是我們通過以上的行動，增加了銷售機(jī)會，繼而增加了銷售業(yè)績。
聯(lián)系客服
