員工頻繁跳槽,企業(yè)離職率高,為什么呢?
作為HR,每次碰到員工提出要離職,就覺得很無奈。如果想把擁有關鍵技術能力的員工留下來,企業(yè)就需要給員工做好職業(yè)規(guī)劃,員工也會覺得被重視,很大幾率會留下來。
員工職業(yè)生涯中的五個階段
第一個階段,員工的職業(yè)定位階段,職業(yè)定位就是員工需要了解自己想要什么,這時候是員工自己職業(yè)定位的問題。
第二個階段,員工的職業(yè)適應階段,有很多員工,在做了一段時間的工作之后,覺得自己不太喜歡現(xiàn)在的工作,對現(xiàn)在的所做工作不太滿意,想跳槽,可是又發(fā)現(xiàn)自己想要做與自己現(xiàn)有能力不太符合,做不來,這又陷入了一個兩難階段。
第三個階段,員工的職業(yè)發(fā)展階段,這個階段大家做得比較平穩(wěn),和其他同事相比,相差不大,發(fā)展空間也不大,這個職業(yè)階段中員工比較關注的是,如何才能更好地發(fā)展,如何才能表現(xiàn)更加出眾。
第四個階段,員工的職業(yè)轉型階段,員工在專業(yè)的領域中表現(xiàn)比較出眾和優(yōu)秀,積累了很多的專業(yè)經(jīng)驗,在這個崗位也做得特別好,這時候想嘗試新的領域新的方向,而在新的領域中,需要面臨更多的挑戰(zhàn),這時候會考慮怎么轉型。
第五個階段,員工的職業(yè)平衡階段,這時候員工考慮的不僅僅只是工作本身,還有自己擔任的社會角色。比如女職員,考慮是不是要結婚生孩子,這時候會考慮的方向估計會是,找一份安穩(wěn)壓力又不大的工作,不想再追求職業(yè)發(fā)展轉型,追求的是職業(yè)的平衡。
作為HR的我們,應該關注員工的三個職業(yè)階段:職業(yè)適應、職業(yè)發(fā)展和職業(yè)轉型。
應該怎樣做員工職業(yè)規(guī)劃,可以分為四個步驟:
第一步:幫助員工了解企業(yè)
要想讓員工將職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展結合起來,首先盡量將企業(yè)信息給員工展示出來。
除了企業(yè)的發(fā)展信息,還需要具體到制定職業(yè)計劃工作一覽表,制作出各崗位關系圖,將各工作組之間的交叉點尋找出來,確定同一工作組內各項職務的相對級別。比如在不同部門中設置有管理類、技術類和營銷類崗位,相同工作崗位中的不同級別,員工能從表中輕易地辨認職務升遷、變換的方式。
第二步:幫助企業(yè)了解員工
HR要了解員工的資歷,內容包括:工作經(jīng)驗、學歷、興趣愛好、人際關系、個人技能等。
對有資格從事某一項工作并對該項工作感興趣的員工,將他的資歷與工作要求進行對照,以確定是否是合適人選。定期采取一定的措施,對員工的年度工作評價做出修正。
再次,和員工就職業(yè)發(fā)展保持同步溝通。HR可以專設討論會,在會上,向所有員工公布職業(yè)計劃方案和實施方法,并向員工們介紹工作一覽表、員工資歷調查情況、工作評價的意義以及這一整套系統(tǒng)的管理方法等。
第三步:保證員工在規(guī)劃中成長
1、做好規(guī)劃方案和人力資源系統(tǒng)的對接。除了上面提到和員工就職業(yè)發(fā)展定期保持對同步溝通,公布規(guī)劃方案外,還要根據(jù)同一部門、具有困惑的員工做定向調查,定期培訓。
2、將每個員工的職業(yè)發(fā)展目標與工作目標結合起來。根據(jù)員工的工作情況,定期鑒定員工的完成度、鑒定規(guī)劃的可執(zhí)行性。部門管理者也要將員工職業(yè)發(fā)展監(jiān)督當做工作檢查的一部分,并能夠適當?shù)慕o予員工幫助。
3、建立支持的組織機構和責任制,持續(xù)對這份規(guī)劃工作進行跟進。
4、制定好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃之后,也要加強對員工的跟蹤并進行指導。
第四步:調整和完善規(guī)劃
所謂金無足赤,人無完人,多精致的計劃都可能在現(xiàn)實中碰到問題,需要在實踐中不斷積累經(jīng)驗與教訓。HR所做的職業(yè)規(guī)劃也得建立相關評估系統(tǒng),比如,聽取員工的意見建議對方案進行完善,根據(jù)公司的政策、業(yè)務方向或員工變動對方案進行調整。
HR對員工的職業(yè)規(guī)劃是非常必要的,可以幫助企業(yè)培養(yǎng)更符合企業(yè)需求的優(yōu)秀人才;也可以幫助員工更好的自我定位,朝著目標前進。在企業(yè)發(fā)展過程中,要不斷發(fā)展、提高員工素質,調動員工的積極性、主動性。只有這樣,企業(yè)才能在競爭中發(fā)展壯大。
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