企業(yè)在發(fā)展的歷程中，人力資源管理是重中之重，現(xiàn)在人力資源管理部門都需要從以往的后臺(tái)支持部門走到了臺(tái)前，開始與業(yè)務(wù)部門精密的合作，為提升企業(yè)價(jià)值共同作出貢獻(xiàn)。
傳統(tǒng)的人力資源管理，它是由各個(gè)業(yè)務(wù)單元自行負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)內(nèi)的人力資源管理，如招聘、員工關(guān)系管理、培訓(xùn)等。?
這樣的管理模式導(dǎo)致HR人員工作零散，忙于事務(wù)性工作，無(wú)法專注于戰(zhàn)略，且客戶滿意度低。要提高工作效率，使HR成為公司的業(yè)務(wù)合作伙伴，必須實(shí)現(xiàn)人力資源轉(zhuǎn)型。
那么，如何實(shí)現(xiàn)人力資源轉(zhuǎn)型？
1、按照業(yè)務(wù)目標(biāo)和人力資本優(yōu)先次序調(diào)整人力資源組織
1、人力資源員工、結(jié)構(gòu)、流程和技術(shù)資源配置最優(yōu)化
2、簡(jiǎn)化覺決策和治理流程
3、明確定義人力資源員工、客戶和服務(wù)供應(yīng)商的作用和責(zé)任
4、簡(jiǎn)化交易活動(dòng)、釋放資源，集中開展高價(jià)值工作
通過轉(zhuǎn)型可以使人力資源在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程中為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值，那么，最佳的轉(zhuǎn)型模式是什么？
人力共享協(xié)同服務(wù)
人力共享協(xié)同服務(wù)中心的建立，可以提高人力資源部門的工作效率，更好地為企業(yè)內(nèi)部服務(wù)。那么，人力共享協(xié)同服務(wù)具體給企業(yè)帶來哪些好處呢？
降低運(yùn)營(yíng)成本
企業(yè)建立人力共享協(xié)同服務(wù)中心后，各部門的人事行政工作可以集中起來通過共享服務(wù)中心完成，大大減少了員工的時(shí)間浪費(fèi)。據(jù)人力資源市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)人力共享協(xié)同服務(wù)中心可以帶來大約25-40%人力資源運(yùn)營(yíng)的下降，這種成本降低主要體現(xiàn)在HR團(tuán)隊(duì)通過HRSSC帶來了自身效率的提高，從而降低的時(shí)間成本；各部門以往需要靠人力花費(fèi)大量時(shí)間去申請(qǐng)的一些人事行政事務(wù)可以在服務(wù)中心上面完成，從而獲得的時(shí)間成本。
提高工作效率
人力共享協(xié)同服務(wù)中心的搭建，實(shí)現(xiàn)了人力資源部門管理職能過渡到服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變。統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，讓員工在辦理人事行政事務(wù)時(shí)有指引可依，少走彎路，提高辦事效率。通過專業(yè)的分工，人力資源各司其職，分工明確，服務(wù)更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)，提高了運(yùn)營(yíng)效率。
提高員工滿意度
在人力共享協(xié)同服務(wù)中心出現(xiàn)以前，人力資源部門工作模式是混合的，比如一個(gè)負(fù)責(zé)薪酬的專員還要兼任員工培訓(xùn)、資料管理這些事務(wù)，工作職能不集中，往往增加員工的工作負(fù)擔(dān)，員工諸多抱怨。搭建服務(wù)中心以后，分工明確，職能專業(yè)化，提高了人力資源部門的員工滿意度。通過建立起來的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，減少和避免以往因人力資源工作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一造成的不公平性和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一致造成的偏差，提高了各部門員工的滿意度。
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