讓實(shí)體店老板最頭疼的莫過(guò)于進(jìn)店人數(shù)越來(lái)越少,成交越來(lái)越難。每一位實(shí)體店的創(chuàng)業(yè)者,都希望自己的店鋪流量爆滿。隨著商業(yè)時(shí)代的發(fā)展更替,找個(gè)好鋪位,坐等顧客上門就能賺大錢的時(shí)代,已經(jīng)一去不返。
然而,在當(dāng)下仍然有非常多的實(shí)體店創(chuàng)業(yè)者,特別是一些初創(chuàng)者,在沒(méi)有任何營(yíng)銷思維的前提下開始開店,然后在3-6個(gè)月關(guān)門的不計(jì)其數(shù)。他們甚至抱怨現(xiàn)在大環(huán)境太不好了,生意不好做了。
其實(shí),根本原因在于這些實(shí)體店創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有最基本的賺錢思維,因?yàn)樘嗟膭?chuàng)業(yè)者都不具備正確的賺錢思維和策略和方法,所以,你只要比他們掌握多一招實(shí)體店?duì)I銷思維和策略,就可以打敗90%以上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,讓自己可以安全的活下去。
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實(shí)體店賺錢就三個(gè)要素,哪三個(gè)要素呢?
1、產(chǎn)品
2、流量
3、成交
當(dāng)你租下門面的時(shí)候,說(shuō)明你已經(jīng)確定了你要做什么產(chǎn)品了,產(chǎn)品是否靠普決定了你能走多久。這是基礎(chǔ)。
所以其實(shí)就兩件事情,
第一,搞流量,
第二,搞成交。
昨天的文章,劉興榮分享了實(shí)體店如何線上引流的4大渠道,今天我們講實(shí)體店如何線下引流的幾個(gè)核心招式。
流量的來(lái)源有三種方式:
1、自然流量
2、營(yíng)銷推廣
3、客戶轉(zhuǎn)介紹
很多實(shí)體店倒閉的原因就是老板的維度不夠 ,當(dāng)你只用第一種方式做生意,只知道坐店等自然流量上門,就只有點(diǎn)的思維,只停留在一維的世界。
當(dāng)你知道做生意需要營(yíng)銷推廣,就直接拔高了一個(gè)維度,進(jìn)入二維的世界,當(dāng)你還知道怎么啟動(dòng)客戶轉(zhuǎn)介紹,就進(jìn)入了三維世界,思想每拔高一個(gè)維度,都會(huì)碾壓一大群競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
所以不要怪大環(huán)境不好,“我”- 是一切問(wèn)題的根源。
今天這篇文章講線下如何引流推廣,關(guān)于顧客轉(zhuǎn)介紹請(qǐng)關(guān)注我后續(xù)的文章。
在學(xué)習(xí)方法之前,我們要弄清楚實(shí)體店引流的邏輯和原理,只要掌握道,把握人性,就能夠設(shè)計(jì)出很多的策略方法。
道,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自然規(guī)律,人性就是自然規(guī)律。
客戶來(lái)你的店有三種原因:
第一、客戶有占便宜的心理
第二、客戶有從眾心理
第三、這個(gè)店有額外價(jià)值,值得關(guān)注。
只要你能把握其中的一個(gè)心理,就能輕松設(shè)計(jì)出引流的方法。下面分享的6種方法就是基于這些人性特征而設(shè)計(jì)出來(lái)的。
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引流方法1:爆品引流
拿出一款好產(chǎn)品,不掙錢,先把人吸引進(jìn)店,引導(dǎo)加微信,進(jìn)入你的流量池。通過(guò)消費(fèi)其它產(chǎn)品或儲(chǔ)值來(lái)盈利。
比如:
超市或水果店經(jīng)常印刷宣傳彩頁(yè),當(dāng)中有幾款產(chǎn)品特別醒目,價(jià)格非常低。
還有餐廳,門口海報(bào)上推出一款今日特價(jià)菜,原價(jià)賣68元的,今天特價(jià)僅需要9.9元.
引流方法2:超級(jí)贈(zèng)品引流
舉例:
水果店引流,5 斤蘋果,大家知道在水果店買,至少要近 30 元。送什么呢?
1、送一款天貓上售價(jià) 69 元的雙層保溫玻璃杯,
2、還贈(zèng)送一款電子秤,總價(jià)值要 100 多塊吧。
我們送貨上門只要 29 元,還是貨到付款,總共印制了200份單頁(yè),到一個(gè)商務(wù)樓門口發(fā)。最后接了近 2000 份訂單。
為什么會(huì)這么多?因?yàn)橐粋€(gè)公司平均有二三十人,一個(gè)人第一個(gè)吃螃蟹,加微信下單了,其他的人看到真的超值,都會(huì)從眾跟著行動(dòng)。
這個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì):
那時(shí)候水果批發(fā)成本價(jià)格 2 元以內(nèi),5 斤蘋果 10 元成本,
水杯成本 10 元多一點(diǎn),
電子秤2 元一個(gè),商品成本 14 元左右,
加上打包秤重人工,送貨(都是一個(gè)園區(qū)的,一次可以送好多份)成本還能微賺。
但是我們得到了是 2000 位精準(zhǔn)的微信流量,因?yàn)橄聠蔚娜?,認(rèn)為他們是占了便宜的,如果單獨(dú)賣水果,就不可能賣這么多,你水果賣的好便宜,人家覺(jué)得你的蘋果質(zhì)量不行。
大家第一眼看到的是蘋果,第二眼看到的水杯,結(jié)果思維掉到水杯里了,很多人是為了水杯,覺(jué)得 29 元買蘋果也不虧,以為自己白得了水杯,這些是屬于贈(zèng)送實(shí)物。
再舉個(gè)燒烤店的例子:
充值100元辦一張會(huì)員卡,100元無(wú)門檻消費(fèi),再送100瓶啤酒、價(jià)值68元小龍蝦1份、夏天用USB小風(fēng)扇一個(gè)。
這個(gè)方法的核心在于增加客戶復(fù)購(gòu)率,因?yàn)樵O(shè)置100瓶啤酒分20次贈(zèng)送的規(guī)則,讓顧客有20次進(jìn)店的可能,通過(guò)其它消費(fèi)盈利。
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引流方法3:抵用券引流
印制一些抵用券,找第三方商家合作,你直接幫他把抵用券印好,去找他談合作。
比如:如果你是賣電器的,你可以在家具店放抵用券。同時(shí)你幫這家家具店發(fā)券,如果你是開餐廳、足浴、KTV 你可以到周邊的旅館前臺(tái)發(fā)抵用券,找到和你顧客群體相關(guān)的產(chǎn)業(yè),你去和他談:你幫我發(fā)券,我?guī)湍惆l(fā)券。
比如:美甲店老板找美容機(jī)構(gòu)合作發(fā)券,每張價(jià)值128元,讓美容店免費(fèi)贈(zèng)送給客戶。
但是,有很多商家用了這個(gè)方法,說(shuō)沒(méi)有效果, 知道為什么沒(méi)有效果嗎?
在你的角度,可能認(rèn)為這個(gè)券是你給他的價(jià)值,千萬(wàn)不要這么愚蠢的認(rèn)為。90%的實(shí)體店找人合作引流,依然天天缺流量,在別人店里放的大量免費(fèi)單子,就是沒(méi)幾個(gè)人被引過(guò)來(lái)。
為什么?
因?yàn)槿思腋揪蜎](méi)有幫你發(fā)。
找商家合作是有談判技巧的,由于篇幅原因,今天不展開講,我明天把這個(gè)秘訣單獨(dú)寫一篇文章分享給你。
引流方法4:贊助其它商家禮品
贊助其他商家禮品引流。你找到周邊的商家,告訴他們的老板,在他們那里消費(fèi)滿多少錢,就可以送價(jià)值多少的禮品,禮品需要到你店里來(lái)領(lǐng)。
你要預(yù)先設(shè)計(jì)好客戶來(lái)你店后的領(lǐng)取流程,讓來(lái)領(lǐng)取禮品的客戶進(jìn)入你的私域流量池,進(jìn)入你的營(yíng)銷流程中。
引流方法5、免費(fèi)引流
比如做兒童教育培訓(xùn),就可以錄制一套3節(jié)課的培訓(xùn)課程,作為免費(fèi)體驗(yàn)課程來(lái)引流,要注意的是體驗(yàn)課的內(nèi)容一定要是有真材實(shí)料的,不能只有空洞的大道理,這樣客戶體驗(yàn)了這套課程后才會(huì)來(lái)報(bào)名付費(fèi)學(xué)習(xí)正式的課程。
免費(fèi)的東西傳播也快,客戶體驗(yàn)之后在微信群里一分享,很容易就吸引到幾百個(gè)客戶。
還比如:娛樂(lè)行業(yè),比如游樂(lè),KTV,酒吧等等。開業(yè)之初都要免費(fèi)試玩,健身行業(yè)也是先免費(fèi)健身。
因?yàn)橛辛宋⑿?,免費(fèi)的活動(dòng)大家參與的概率就高了,免費(fèi)體驗(yàn)主要是針對(duì)服務(wù)業(yè),或者多元化消費(fèi)場(chǎng)所。
什么是多元化消費(fèi)場(chǎng)所?
比如餐飲業(yè),某個(gè)單品免費(fèi),但是你不可能只吃這一樣啊,總體算下來(lái),店家也是不虧的。但是你記住了這個(gè)店。
社區(qū)門口的超市,為小區(qū)居民代收發(fā)快遞,洗衣店免費(fèi)幫助小區(qū)的人修改褲腳,釘紐扣;婦嬰店免費(fèi)幫小孩子剪頭發(fā)等。都能給你帶來(lái)精準(zhǔn)的用戶群和超高的轉(zhuǎn)化率。
引流方法6、秒殺引流
提供一樣超低價(jià)格的商品作為秒殺產(chǎn)品,讓客戶定點(diǎn)搶購(gòu)。我小區(qū)門口的一家水果超市,他們就經(jīng)常搞秒殺活動(dòng)。
比如周五的10點(diǎn),15元秒殺2個(gè)哈密瓜,哈密瓜一般七八塊錢一斤,兩個(gè)哈密瓜原價(jià)是40元左右。參與的人很多,10點(diǎn)一到,水果店的客戶微信群里一下子冒出上百人來(lái)?yè)屬?gòu)。
當(dāng)然也不是所有人都能搶到的,一般會(huì)限名額20或者30人??墒沁@種方式可以很有效地活躍老客戶,裂變更多新客戶。
其實(shí)還有其他的方法,只要悟通人性,結(jié)合你的行業(yè)的實(shí)際情況,你也可以設(shè)計(jì)出很我的引流方法。
1、讓客戶感覺(jué)占便宜。
2、給客戶福利
3、給客戶輸出有用的內(nèi)容價(jià)值。
其中的核心心法就是:利他!
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