211外語專業(yè)（日語），畢業(yè)兩年，在線學習3個月轉(zhuǎn)行新媒體運營，積累了十幾篇近三萬字學習筆記，在知乎、簡書、豆瓣不斷輸出，雖然不及大V，但是從0到1也是一個巨大的成長。

因為一直有朋友留言想要我轉(zhuǎn)行時的學習資料，我整理出來了。有需要的朋友可以在評論中留下郵箱，我會單獨發(fā)給大家。

這篇文章凝聚了我從外語專業(yè)轉(zhuǎn)行新媒體運營的全部精華和經(jīng)驗，如果你也是英語/日語/小語種等外語專業(yè)，不知道該轉(zhuǎn)行到什么行業(yè)；或者和我一樣零基礎(chǔ)、零經(jīng)驗，不知如何著手轉(zhuǎn)行新媒體運營，相信這篇文章對你有幫助。

目錄：

1.從外語專業(yè)轉(zhuǎn)行新媒體的原因

2.明確新媒體運營的必備技能

3.零經(jīng)驗如何從外語專業(yè)轉(zhuǎn)行新媒體運營

4.關(guān)于外語專業(yè)轉(zhuǎn)行新媒體運營的建議

1. 外語專業(yè)轉(zhuǎn)行新媒體原因

畢業(yè)后我進入日資化妝品公司做管培生，只是聽起來高大上而已。7、8月份烈日炎炎，在倉庫輪崗，沒有空調(diào)、電扇。工作很辛苦，很壓迫。

詢問了早一年入職的學姐，才知道管培生不過是招聘的幌子。前一年入職的39個管培生，僅剩下10個人而已。萬萬沒想到，自己千挑萬選的工作居然是這樣的結(jié)果，我真的很難過。 

本科畢業(yè)一年的同學聚會上，做新媒體運營的同學透露自己工作6個月漲薪50%，一年漲薪110%。震驚之余，我感到這仿佛是一道希望的曙光，給了在深井中的我向上攀爬的動力。原來只要找對方向，并為之努力，薪資翻倍逆襲的故事就在身邊。

外語專業(yè)轉(zhuǎn)行新媒體運營的例子就在我身邊，不是遙不可及的。

我開始海投各種新媒體運營崗位，然而現(xiàn)實是殘酷的，已經(jīng)不是應屆生的我，零經(jīng)驗，零作品，毫無疑問，全軍覆沒。招聘描述上的內(nèi)容，明明每一個字都認識，但我卻不知道是什么意思。

即使偶然運氣好得到面試機會，當面試官問我「為什么從外語專業(yè)轉(zhuǎn)行新媒體運營」，我也說不出個所以然來。

痛定思痛，我開始在各個平臺搜索到底什么是新媒體運營。了解到互聯(lián)網(wǎng)公司的職位基本可分為產(chǎn)品、研發(fā)、運營。產(chǎn)品和研發(fā)都對技術(shù)有要求，日語專業(yè)大學四年一點高數(shù)沒學過，轉(zhuǎn)行產(chǎn)品和研發(fā)難度相對較大。而新媒體運營是一個門檻低、天花板高的職業(yè)，是外語專業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的突破口。5-10年的新媒體運營總監(jiān)，薪資可觀。

2. 明確新媒體運營必備技能

在明確新媒體運營崗位必備技能之前，我們要先弄清楚什么是新媒體運營。新媒體運營就是利用新媒體手段，比如知乎、公眾號、微博、抖音等新出現(xiàn)的媒體，通過拉新、促活、留存、推薦、收益方式，幫助用戶達成目標并推薦給更多人。舉個例子：

• 假設(shè)你在朋友圈看到X網(wǎng)站的文章「外語專業(yè)轉(zhuǎn)行新媒體運營：零基礎(chǔ)備戰(zhàn)運營指南」，點進去看了，這對應的是「拉新」。

• 網(wǎng)站注冊非常簡單，你填寫了手機、郵箱，關(guān)注了感興趣的話題，看完了「外語專業(yè)轉(zhuǎn)行新媒體運營」的文章，這是「促活」。

• 幾天過去了，你已經(jīng)忘記了這件事。突然有一天，這個網(wǎng)站給你發(fā)了內(nèi)容精選的郵件，第一篇文章正好是你感興趣的「外語專業(yè)轉(zhuǎn)行新媒體運營有前景嗎？」（因為注冊時選擇了感興趣的話題），你又一次訪問了，這下你被「留存」了。

• 看完覺得不錯，分享給同樣想從外語專業(yè)轉(zhuǎn)行的朋友，這就是「推薦」。

• 長此以往，你覺得這真是一個不錯的網(wǎng)站，付費升級成會員，這個網(wǎng)站就獲得了「收益」。

好了，我們已經(jīng)知道了新媒體運營的工流程。那么，完成新媒體運營工作需要具備哪些能力呢？ 

結(jié)合招聘需求，我把新媒體運營崗位的能力要求，概括為以下五大方面：

• 具備運營思維：運營思維需要你確定用戶畫像、明確營銷目標、制定營銷策略、監(jiān)測營銷效果。

• 用戶調(diào)研能力：了解用戶遇到了什么問題，痛點是什么，怎樣才能幫助他們更好的解決問題。

• 內(nèi)容創(chuàng)作能力：以上的每一個步驟中，無論是豆瓣給你推送的文章、頁面的內(nèi)容，還是引導你注冊的一句話，亦或是給你推送的郵件，都需要用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來留住用戶。

• 數(shù)據(jù)分析能力：數(shù)據(jù)分析貫穿在新媒體運營所有的步驟中。每一篇內(nèi)容帶來了何種效果，轉(zhuǎn)化率、留存率的變化都是需要進行嚴密監(jiān)控的、分析的。

• 排版設(shè)計能力：新媒體運營常常需要設(shè)計活動海報、排版公眾號、設(shè)計著陸頁，如果你的排版雜亂無章，用戶是沒有耐心看下去的。

3. 零經(jīng)驗如何從外語專業(yè)轉(zhuǎn)行新媒體運營 

1）學習必備技能

對新媒體運營有了初步的認知后，我正式成為轉(zhuǎn)行大軍的一員。主要是通過以下方法學習：

①通過在線課程，學習理論

一開始我在知乎、豆瓣等平臺學習各種新媒體干貨，但是每個大V所在領(lǐng)域不同，方法論不同，碎片化的學習常常讓我暈頭轉(zhuǎn)向。因為我本人平時比較喜歡在線學習，就加入了半撇私塾的「新媒體自習室」和全棧新媒體訓練營，慢慢地新媒體運營變得有章可循了。

不推薦大家自學，因為這會耗費大量時間在搜集資料上，學習效果也一般，還容易產(chǎn)生退縮心理。選擇一門課程，有老師做領(lǐng)路人，能避免走彎路。

②不斷實操，打造作品集

學習金字塔中，閱讀的平均保持率是10%（兩周后還能記住多少），而馬上應用或者教別人的平均學習保持率是90%。這就是為什么學生時代，樂于幫助他人解答問題的同學，成績總是名列前茅。

因此，在這里我要強調(diào)的是理論和實踐并駕齊驅(qū)。實踐是檢驗真理的唯一標準。很多時候，我們以為自己都學會會了，其實不然。通過不斷輸出，不僅可以知道自己哪些地方還有待提高，還完整地經(jīng)歷了整個新媒體運營的過程。

并且，你運營豆瓣、知乎、微博、抖音的粉絲量、閱讀量、點贊數(shù)就是你的面試作品，能讓你的求職更有底氣。

如果你不知道該從哪里開始下筆，整理新媒體運營學習筆記是就很好的開始。例如，在學完新媒體應用傳播學后，我就輸出了「轉(zhuǎn)行新媒體運營必讀：如何讓你的文案直接用戶痛點？」一文。

之后我會陸續(xù)把營銷思維與框架、內(nèi)容營銷、干貨文寫作、故事文寫作、增長駭客、公眾號運營、知乎運營等課程的筆記陸續(xù)更新上來，大家可以持續(xù)關(guān)注一下。 

③組建新媒體運營學習小組 

學習過程中，最最最痛苦的就是新媒體運營實操，要經(jīng)歷反復的修改，酸爽到想讓人放棄。

為此，我和志同道合的小伙伴們組建了轉(zhuǎn)行新媒體運營的學習群，每天寫下今天完成的任務，規(guī)定任務完成時間，在群主的監(jiān)督下，每一個人都堅持下來了，并且極大地提升了學習效率。的監(jiān)督下，每一個人都堅持下來了，并且極大地提升了學習效率。

2）制作簡歷

撰寫簡歷，要遵循一下幾個原則：

① 針對不同崗位，一定要制作不同的簡歷。即使同是自媒體運營崗位，不同的行業(yè)、不同的公司側(cè)重點不同，要做到有的放矢。

② 將崗位需求與自己的人生經(jīng)歷庫匹配。把自己在工作、學生時代做過的事情，參加過的項目一一例舉出來，根據(jù)崗位需求，從人生經(jīng)歷庫挑選并匹配。

③按照STAR法則，用動詞 數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)來陳述事實。例如：

S—情景（Situation）： 海外新媒運營部門的內(nèi)容創(chuàng)作

T—任務（Task ）：提升10%的轉(zhuǎn)化率

A—行動（Action）： 每月產(chǎn)出8篇文章

R—結(jié)果（Result）： 3個月內(nèi)為獲取3000名海外注冊用戶，取得外語團隊第一的業(yè)績

連起來就是，在海外推廣項目中，我負責新媒體運營部門的日語內(nèi)容創(chuàng)作，為了提升10%的用戶增長轉(zhuǎn)化率，每月產(chǎn)出8篇文章，在3個月內(nèi)為官網(wǎng)獲取3000名海外注冊用戶，取得日語團隊第一的業(yè)績。

3）面試新媒體運營崗位

① 提前了解公司業(yè)務和產(chǎn)品。包括主營業(yè)務、公司的服務、業(yè)界聲望、形象、目標、以及存在的一些問題。崗位的要求是什么，該崗位在該公司的地位和作用。

外語專業(yè)的同學可以留意一下海外新媒體運營的崗位，利用自己的外語優(yōu)勢。當然，海外新媒體運營崗相對較少，不必苛求。

②事先準備可能會出現(xiàn)的問題。這些問題包括：

• 能介紹一下你自己嗎

• 為什么離開上家公司

• 我們?yōu)槭裁匆x擇你

• 為什么選擇XX行業(yè)

• 你的優(yōu)缺點是什么

• 你是一個怎么樣的人

• 為什么申請新媒體運營崗位

• 你覺得你在這段經(jīng)歷中收獲了什么

• 說說你的外語專業(yè)學習經(jīng)歷對你的影響

• 為什么從外語專業(yè)轉(zhuǎn)行新媒體運營

• 有其他新媒體運營相關(guān)offer嗎

• 之前的工作中遇到過什么挑戰(zhàn)，是怎么處理的

• 如果錄取你，你打算如何開展新媒體運營工作

• 你的期望薪資是多少，為什么

• 如果以上問題你都對答對流，那么面試就能做到胸有成竹。

4. 外語專業(yè)轉(zhuǎn)行新媒體運營的建議

最后給想從外語專業(yè)轉(zhuǎn)行新媒體運營的同學一些建議和忠告，希望對你有幫助。

①盡早轉(zhuǎn)行。日語/英語/小語種等外語專業(yè)的同學不要死磕專業(yè)對口，忘記你的專業(yè)。如果你還沒畢業(yè)，那就太幸運了，實習生的招聘門檻低很多。

②行動起來。種下一顆樹最好的時間時10年前，其次是現(xiàn)在。萬事開頭難，開始做就是一個了不起的進步。

③擺正心態(tài)。外語專業(yè)轉(zhuǎn)行新媒體運營，焦慮是不可避免的，因為沒有基礎(chǔ)，并且學習的過程會非常非常累。但是你不是一個人在戰(zhàn)斗，外語專業(yè)的廣大轉(zhuǎn)行學子都是你的后盾！

④堅持！堅持！The cave you fear to enter holds the treasure you seek！

真誠地希望所有和我一樣想轉(zhuǎn)行的，或者正在轉(zhuǎn)行路上的外語專業(yè)的同學，能夠兵來將擋，水來土掩，祝大家早日轉(zhuǎn)行成功！