本書研究群體心理學(xué)，作者是醫(yī)學(xué)博士。
四個重點內(nèi)容
群體的定義。作者定義符合心理統(tǒng)一的人群為群體，即烏合之眾。比如被嚴(yán)格組織起來的人群不能被稱為群體，但是這些人可能屬于某個其他的群體。
群體具備的集體心理特征。群體的智力會低于平均智力水平，大多取決于群體最低的智力值；由于個體進入群體后，懲罰和報復(fù)帶來的恐懼感被減弱，進而導(dǎo)致自信心爆棚的心理特征；群體導(dǎo)致情緒更加激烈，即情緒化，敏感，易于沖動。
群體如何發(fā)展，如何發(fā)展變化。突發(fā)事件給人帶來統(tǒng)一的心理感受是直接因素，會直接觸發(fā)群體的產(chǎn)生；觀念和思想的長期滲透是間接因素，會在較長的時間里，潛移默化的改變?nèi)藗兊南敕?。群體是奔著明確的目標(biāo)產(chǎn)生，但是該目標(biāo)容易被扭曲。群體的行為不能被簡單判斷對錯，群體無對錯之分，行動的后果影響很大。
群體領(lǐng)袖的特征。分為短期領(lǐng)袖和長期領(lǐng)袖，前者面對困難，他們更加狂熱堅定，短期行動結(jié)束后領(lǐng)袖回歸群體；后者影響力巨大，甚至可以影響至其離世，他們具有超強的意志力，南墻不撞破不回頭類型。領(lǐng)袖動員群體時，需要斷言，重復(fù)，感染三項能力要訣。
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