?深響原創(chuàng) · 作者｜趙宇
核 心 要 點(diǎn)
? 京東的養(yǎng)豬能力如何復(fù)刻到其他領(lǐng)域？? 京東數(shù)科的獨(dú)特之處在哪？? 技術(shù)與組織的創(chuàng)新機(jī)制有多重要？
10月，京東數(shù)科首屆黑客馬拉松大賽上，涌現(xiàn)了一個又一個內(nèi)部創(chuàng)新的前沿科技產(chǎn)品。京東數(shù)字科技副總裁同時也是技術(shù)人才委員會主席的曹鵬開始思考，是什么樣的文化和機(jī)制在驅(qū)動著內(nèi)部創(chuàng)新？他馬不停蹄的和公司人力資源部組織了一場討論會，希望和技術(shù)人才委員會的核心管理層共同找到答案。
在曹鵬看來，科技公司發(fā)展到一定階段，需要文化將大家的行動統(tǒng)一起來，力出一孔。在這個內(nèi)部的會議上，大家提及最多的就是拼搏與協(xié)作，“我們的技術(shù)團(tuán)隊每個人都心懷理想，自我驅(qū)動，能迅速將技術(shù)落地，并且找到合適的應(yīng)用場景”，這是曹鵬對技術(shù)團(tuán)隊最高的評價。
AI養(yǎng)豬，其實就是最好的例子。
中國生豬養(yǎng)殖量世界第一，每兩個人每年就會消耗掉一頭豬。但是中國的養(yǎng)豬成本極高，2017年的數(shù)據(jù)是生產(chǎn)每公斤豬肉需要7.82元成本，而這一數(shù)字在美國僅為3.97元。其中，人工成本是美國的5倍，飼料價格是美國的2倍。
京東數(shù)科AI養(yǎng)豬基于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、IOT等技術(shù)，通過豬臉識別、豬只估重給每一只豬“建立檔案”，實現(xiàn)養(yǎng)殖基地的數(shù)字化，將人工成本降低30%-50%，飼料使用量降低8%-10%，并且平均縮短出欄時間5-8天。如果把每頭豬的飼養(yǎng)成本照此降低80元，推廣到整個中國養(yǎng)豬業(yè)，每年可節(jié)約全行業(yè)成本至少500億元。
說起養(yǎng)豬，當(dāng)時的“京東數(shù)科”還叫“京東金融”，“豬臉識別”最開始也只是他們與保險公司合作中的一個小業(yè)務(wù)需求。
曹鵬向「深響」回憶到，當(dāng)時保險公司前來求救，養(yǎng)殖戶養(yǎng)了上百頭豬，但只給其中10頭豬上保險，不管其中哪頭豬死掉了，都說上過保險前來理賠。保險公司希望他們能認(rèn)出每一頭豬，減少騙保的情況。
京東數(shù)字科技副總裁、數(shù)字中心總裁曹鵬
雖然當(dāng)時還叫做京東金融，但其已經(jīng)走在了跳脫金融天花板的轉(zhuǎn)型期——在存量經(jīng)濟(jì)時代抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的機(jī)會。
對于京東數(shù)科來說，這正好是一次可行性檢驗的好契機(jī)。
于是京東內(nèi)部接到需求的羅揚(yáng)帶著三四個技術(shù)人員去豬場探明實際情況。之后用自研的攝像頭和芯片，解決了豬圈里潮濕、光線暗、粉塵多、蒼蠅密布等問題，真的研發(fā)出了一套可以精準(zhǔn)認(rèn)出每一頭豬的識別系統(tǒng)。
不過，“豬臉識別”在技術(shù)上行得通，商業(yè)模式卻存在一定問題：這套系統(tǒng)把每頭豬都拍得非常清楚，基本杜絕了“騙?！钡目赡?，但養(yǎng)殖戶從中得不到任何好處，都拒絕使用。
不甘心的羅揚(yáng)團(tuán)隊便繼續(xù)深入到豬場“體驗生活”，與工人同吃同睡、喂豬食、鏟豬屎，發(fā)現(xiàn)除了豬臉識別，其實還有很多事可以干，比如用程序數(shù)清大型豬場里到底有多少頭豬、給每一頭豬在不同生長階段匹配適量的飼料。
養(yǎng)豬這個項目是直到拿到第一個一千多萬的訂單才向京東數(shù)科CEO陳生強(qiáng)進(jìn)行匯報。
在與國內(nèi)前二十大養(yǎng)豬集團(tuán)的交流過程中，羅揚(yáng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)對于數(shù)字化養(yǎng)豬的需求遠(yuǎn)超出想象，類似大北農(nóng)集團(tuán)這樣的“大戶”還直接和京東數(shù)科簽訂框架協(xié)議、進(jìn)場調(diào)研。
步步為營，“養(yǎng)豬”項目團(tuán)隊目前已經(jīng)有了70人的規(guī)模。京東數(shù)科旗下京東農(nóng)牧這一套神農(nóng)大腦（AI）+神農(nóng)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（IoT）+神農(nóng)系統(tǒng)（SaaS）為一體的智能農(nóng)牧解決方案還延展到了包括智能養(yǎng)豬、智能養(yǎng)牛、智能養(yǎng)羊、智能禽類、以及智能水產(chǎn)在內(nèi)的諸多業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
養(yǎng)豬場使用京東數(shù)科的“豬臉識別”等技術(shù)飼養(yǎng)黑豬
京東數(shù)科智能養(yǎng)牛
除了“AI養(yǎng)豬”，京東數(shù)科的“數(shù)字科技”能力正在復(fù)刻到不同行業(yè)。例如，今年6月其在第五屆亞洲消費(fèi)電子展上發(fā)布了三款機(jī)器人——
鐵路巡檢機(jī)器人可以沿著鐵路軌道、站臺、隧道做智能巡檢，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患；
仿生手則可以集成在機(jī)械臂末端，在高危作業(yè)、特種任務(wù)等場景中執(zhí)行精細(xì)操作；
室內(nèi)運(yùn)送機(jī)器人可以自主乘坐電梯、自動導(dǎo)航、避障，代替人工運(yùn)送物品。
京東數(shù)科研發(fā)的鐵路巡檢機(jī)器人
這的確是一個與“養(yǎng)豬”完全不同的板塊，但仔細(xì)一想，卻又是相同的——大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)為統(tǒng)一基礎(chǔ)，建立起核心的數(shù)字化風(fēng)險管理能力、用戶運(yùn)營能力、產(chǎn)業(yè)理解能力和B2B2C模式的企業(yè)服務(wù)能力。通過數(shù)字化手段連接金融與實體產(chǎn)業(yè)，助力金融與實體產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化和智能化，進(jìn)而降低成本、提高效率、提升用戶體驗和模式升級，在實體經(jīng)濟(jì)不斷數(shù)字化的過程中創(chuàng)造公平與普惠的社會價值。
更值得注意的是，這種復(fù)刻能力，絕非簡單的復(fù)制粘貼。就像養(yǎng)豬和養(yǎng)牛聽上去都是養(yǎng)殖，實際上千差萬別。如何以不變應(yīng)萬變，將京東數(shù)科的底層能力輸送到各行各業(yè)，是一個無法回避的問題。
而這個問題的答案，落在了“組織”上。
“他們當(dāng)時工作起來，睡覺就是在公司里面打地鋪，隔幾天到隔壁洗個澡，每月回一次家拿些換洗衣服?！?/p>
曹鵬仍然記得京東數(shù)科智能機(jī)器人研發(fā)部負(fù)責(zé)人姚秀軍做機(jī)器人項目時的場景。姚秀軍曾經(jīng)帶著兩三百人的團(tuán)隊開發(fā)應(yīng)用產(chǎn)品，由于“找不到成就感”，他提出希望可以帶領(lǐng)三四個和他有一樣信仰的人去做機(jī)器人項目。經(jīng)過慎重考慮，這個提議得到了公司層面的支持。
幾個月時間，姚秀軍帶領(lǐng)的機(jī)器人研發(fā)團(tuán)隊不負(fù)眾望，相繼拿下了央行機(jī)房巡檢、鐵路巡檢、協(xié)和醫(yī)院室內(nèi)機(jī)器人配送和仿生機(jī)械手等一系列項目。
對于京東數(shù)科來說，一個個“攻堅戰(zhàn)隊”就是其突破行業(yè)的戰(zhàn)斗力。而在快速發(fā)展過程中，調(diào)動人才積極性、激發(fā)內(nèi)部創(chuàng)新活力至關(guān)重要。
曹鵬告訴「深響」，京東數(shù)科的技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)大致可以分為三個時間階段，且每個階段都各具特點(diǎn)。
第一階段：技術(shù)團(tuán)隊不過數(shù)十人，能支撐業(yè)務(wù)發(fā)展已然不易，實際談不上創(chuàng)新制度建設(shè)。
第二階段：2000名技術(shù)人員都整合在一個大的技術(shù)部門，想要出創(chuàng)新成果，最可行的方法是在內(nèi)部提倡創(chuàng)新文化。
第三階段：技術(shù)團(tuán)隊長到了大幾千人的規(guī)模后，更多的技術(shù)人員被分配到各個體系中，形成業(yè)務(wù)閉環(huán)。雖然這樣做可以提高研發(fā)效率，但也不可避免地出現(xiàn)了部門壁壘，因此整個技術(shù)文化的建設(shè)需要建立一個新的模式。
技術(shù)出身的曹鵬明白，“技術(shù)人員培養(yǎng)不是靠給錢去激勵他就有用，他們更傾向于通過做一些事情，找到成就感，能夠展示自己。”
因此他提出，在京東數(shù)科激發(fā)內(nèi)部創(chuàng)新活力，絕不能只是投錢投資源，而是要靠制度與文化建設(shè)。而就如何讓“養(yǎng)豬”這樣的創(chuàng)新故事持續(xù)發(fā)生，京東數(shù)科也想了不少辦法。
角色定位方面，領(lǐng)導(dǎo)層主動做“保姆”而不是“教練”，避免設(shè)置條條框框，積極創(chuàng)造可以支持技術(shù)人員實現(xiàn)夢想的環(huán)境，同時關(guān)注實際商業(yè)價值，減少紙上談兵。
組織保障方面，建立起創(chuàng)新委員會、中臺建設(shè)委員會和技術(shù)人才委員會，開放技術(shù)能力，對重點(diǎn)項目不設(shè)置具體的KPI要求，鼓勵“試錯”，持續(xù)挖掘有能力、有干勁的人才。
激勵體系方面，設(shè)立“黑客馬拉松”等大型比賽，對技術(shù)和場景不做具體限制，通過獎金等形式激發(fā)技術(shù)人才的創(chuàng)新熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊能力。此外，京東數(shù)科還通過發(fā)放項目股權(quán)的方式，鼓勵員工在內(nèi)部“獨(dú)立創(chuàng)業(yè)”。
逐漸地，一系列措施和實踐中，京東數(shù)科的創(chuàng)新文化得以沉淀。
曹鵬將這些優(yōu)勢歸納為三點(diǎn)：
首先，經(jīng)過多年發(fā)展，京東數(shù)科本身有豐富的數(shù)據(jù)和場景積累，可以迅速測試和迭代，以提升技術(shù)和用戶體驗。在這個過程中，京東數(shù)科內(nèi)部團(tuán)隊之間可以互相提供支持，比如農(nóng)牧、鉬媒等團(tuán)隊都可以用到已開放的業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺能力。
其次，京東數(shù)科已經(jīng)建立起合理的退出機(jī)制?！叭绻?jīng)過一年的時間不能落地，那么這個團(tuán)隊就會被解散掉”。今年八月，一個團(tuán)隊就遇到了類似情況，成員也被其他團(tuán)隊吞并。
最后，京東數(shù)科已經(jīng)逐步建立起較為深厚的人才儲備。薄列峰（前亞馬遜首席科學(xué)家，現(xiàn)擔(dān)任京東數(shù)科AI實驗室首席科學(xué)家）、鄭宇（城市計算領(lǐng)域的先驅(qū)和奠基人，現(xiàn)擔(dān)任京東數(shù)科首席數(shù)據(jù)科學(xué)家）等諸多頂尖人才的加入，都給京東數(shù)科的技術(shù)創(chuàng)新增添了底氣。
相比于規(guī)?；俣瓤?、冷啟動完成后幾乎可以“躺贏”的消費(fèi)級產(chǎn)品，通過數(shù)字化手段連接金融與實體產(chǎn)業(yè)的“數(shù)字科技”面對的是一座座產(chǎn)業(yè)山頭。要想攻克它們，顯然，除了核心的數(shù)字化風(fēng)險管理能力、用戶運(yùn)營能力、產(chǎn)業(yè)理解能力和B2B2C模式的企業(yè)服務(wù)能力，還需要優(yōu)勢復(fù)刻能力以及組織創(chuàng)新能力。
如今，京東數(shù)科的業(yè)務(wù)早已不再局限于金融領(lǐng)域，而是以“數(shù)字科技”為核心，不斷拓展邊界。在互聯(lián)網(wǎng)公司集體吹響“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”號角的當(dāng)下，這或許是決勝終局里最關(guān)鍵、最源頭的賽點(diǎn)。
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