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支付寶發(fā)力小程序背后 “決勝B端”時(shí)代來(lái)臨

武漢中百超市已開啟刷臉支付

支付寶最近幾個(gè)舉動(dòng)引起了我的注意: 一個(gè)是刷臉支付將商業(yè)化,接受第三方檢驗(yàn);

二是上線“小程序收藏”后不久,螞蟻金服董事長(zhǎng)兼CEO井賢棟與幾位小程序開發(fā)者開了一場(chǎng)閉門會(huì),并把小程序提升到公司“未來(lái)三年重要戰(zhàn)略之一”的高度;

三是據(jù)螞蟻的技術(shù)公號(hào)透露,公司旗下的移動(dòng)開發(fā)者平臺(tái)mPaaS將在9月份云棲大會(huì)推出4.0版本,將開放更多平臺(tái)技術(shù)給第三方開發(fā)者使用。

我覺(jué)得這波”風(fēng)向”對(duì)于螞蟻金服很重要,它們都指向了一個(gè)交集:to B的能力。

當(dāng)我們說(shuō)起“超級(jí)App”時(shí),一般會(huì)提到微信和支付寶,基本沒(méi)有疑問(wèn),再往下數(shù),可能就會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)議了。能成為“超級(jí)”的,至少要符合兩個(gè)條件,一個(gè)是月活(MAU),一個(gè)是平臺(tái)生態(tài)圈。

支付寶和微信都是剛需,所以不愁月活。月活意味著流量,但除了to C端的流量外,超級(jí)App更重要的一個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是to B端的生態(tài)構(gòu)建能力:你這個(gè)App能在B端聚集什么?衍生出什么?說(shuō)白了,有多少第三方開發(fā)者圍著你轉(zhuǎn)?

作為消費(fèi)者,我們可能對(duì)這塊并不關(guān)注;但對(duì)于公司,它關(guān)系到公司的屬性、平臺(tái)繁榮度、“護(hù)城河”、企業(yè)生命周期等核心問(wèn)題,最終會(huì)反映到估值上。

具體到螞蟻,上半年的C融資估值是1500億美元,兩年前的B輪融資估值是600億美元。估值抬升因素中,除了在線交易規(guī)模、線下場(chǎng)景覆蓋、海外市場(chǎng)滲透這些to C的進(jìn)展外,不可忽略的是to B能力的發(fā)展,比如底層技術(shù)的全行業(yè)輸出,移動(dòng)開發(fā)者生態(tài)構(gòu)建等,我甚至認(rèn)為這些比單純的移動(dòng)支付市場(chǎng)份額高低更重要。

不妨以某個(gè)具體場(chǎng)景來(lái)分析,這個(gè)商業(yè)邏輯究竟是什么,對(duì)這家公司的未來(lái)估值將產(chǎn)生多大影響?

以出行為例,我們分層級(jí)地分析一下?,F(xiàn)在一些城市的公交、地鐵開通了支付寶與微信的交易渠道,這屬于最上層的支付層面,體現(xiàn)為渠道的能力。

此外,支付寶里有哈羅單車、ofo的小程序,微信里有摩拜的小程序。但這其實(shí)還是體現(xiàn)為支付渠道屬性,微信和支付寶扮演的是流量入口和分發(fā)者的角色。

再往下延伸,哈羅單車借助支付寶的信用體系做免押服務(wù),這就從單純的支付下沉到信用能力的層面。不要小看這個(gè)延伸,說(shuō)說(shuō)我的習(xí)慣吧:

共享單車興起后,我基本上都用ofo,因?yàn)椴幌虢o摩拜交那么多押金,后來(lái)ofo與支付寶合作免押,我就退了ofo的押金,直接在支付寶里用ofo。再后來(lái),ofo又開始重新收押金了,而摩拜卻免押了,我就在微信里用摩拜,摩拜App干脆也卸載了。前一陣回老家保定,遍地的哈羅單車,通過(guò)支付寶免押,用起來(lái)很方便。

可見,單車對(duì)我而言沒(méi)有多少品牌概念,沒(méi)有忠誠(chéng)度可言。不用交押金、使用方便是最高訴求??梢哉f(shuō),能借用信用體系做好免押的,就左右了我的使用忠誠(chéng)度,畢竟它只是一個(gè)代步工具。希牧財(cái)富希牧投資管理集團(tuán)有限公司

順著信用再往下想,支付寶要把刷臉支付開放商用,以后有可能過(guò)地鐵閘機(jī)都不用掏手機(jī)掃一掃了,人臉識(shí)別跟你“確認(rèn)了眼神后”,直接扣費(fèi)開閘。當(dāng)然,背后的技術(shù)要足夠智慧,至少能判斷出乘客究竟是只想撩你一眼,還是有過(guò)閘乘車意愿。

這樣,從支付到信用、再到新技術(shù),是一個(gè)多維沉淀的過(guò)程。單純的支付是很“薄”的,App打開頻次高的,支付渠道價(jià)值就大。但支付介質(zhì)是會(huì)隨技術(shù)不斷演變的,不管是用信用卡還是刷臉,介質(zhì)背后的本質(zhì)是底層技術(shù)的衍生。

現(xiàn)在,各地的地鐵官方大力推廣掃碼進(jìn)站,像上海地鐵的官方App“METRO大都會(huì)”,就是去年在螞蟻移動(dòng)開發(fā)平臺(tái)mPaaS(與云計(jì)算里的PaaS是同一個(gè)概念)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)入駐共同開發(fā)的,當(dāng)時(shí)mPaaS的熱修復(fù)功能兼顧了開發(fā)進(jìn)度與用戶體驗(yàn)改進(jìn)這對(duì)難題。

還記得螞蟻曾在2015年提出“互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)器”計(jì)劃嗎?這個(gè)mPaaS的1.0版本就是那時(shí)候上線的。可以理解為一個(gè)為移動(dòng)開發(fā)者提供的模塊化的組件庫(kù),需要什么,就調(diào)取什么,庫(kù)里沉淀的技術(shù)都是螞蟻在各種場(chǎng)景下經(jīng)過(guò)自身檢驗(yàn)的。像12306的春運(yùn)、印度版支付寶Paytm的內(nèi)部數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、蘇州銀行的上云部署等,都借用了mPaaS。

今后地鐵進(jìn)站,掏出手機(jī)掃碼可能都是多余的

進(jìn)入小程序時(shí)代,mPaaS開始支持小程序的開發(fā)。實(shí)際上,小程序也可以理解為一個(gè)針對(duì)開發(fā)者的PaaS層(中間件)。mPaaS與支付寶小程序的關(guān)系是,前者針對(duì)那些想做獨(dú)立App的開發(fā)者,后者適用于那些想快速接入支付寶平臺(tái)、依托支付寶開展服務(wù)的第三方。

微信最早提出小程序,支付寶小程序已公測(cè)一年,隨著百度最近上線AI智能小程序,BAT在這個(gè)賽道又聚齊了。對(duì)于平臺(tái)選擇,開發(fā)者不是只看流量,平臺(tái)屬性與場(chǎng)景契合度同樣重要,這決定了流量的留存與變現(xiàn)。

相比,支付寶重交易和工具屬性,由此衍生出的實(shí)用性與信任感可謂三家中最突出的,這也是為什么公測(cè)一年來(lái),出行、零售、生活服務(wù)是支付寶小程序開發(fā)規(guī)模最靠前的三個(gè)領(lǐng)域,而信用是被開發(fā)者調(diào)用最多的功能。隨著刷臉支付的商用,我估計(jì)這項(xiàng)技術(shù)將受到小程序開發(fā)者歡迎。

小程序在前端拼的是用戶觸達(dá)能力,但說(shuō)到底它是一個(gè)to B的業(yè)務(wù)模式,好比iOS商店或Google Play,看的是開發(fā)者生態(tài)的繁榮度,最后還要回歸到開發(fā)者能從平臺(tái)獲得什么,比如低成本、高轉(zhuǎn)化、多維度底層功能等。

看小程序,我覺(jué)得也應(yīng)該放在整個(gè)平臺(tái)to B規(guī)劃的視角下。井賢棟對(duì)開發(fā)者說(shuō)小程序是公司未來(lái)三年重要戰(zhàn)略之一,我想背后的信號(hào)是螞蟻的to B布局意圖,怎樣將多年積累的技術(shù)、信用、場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn)等,通過(guò)小程序、通過(guò)mPaaS平臺(tái)輸出給開發(fā)者?

據(jù)說(shuō),支付寶小程序接下來(lái)將具備多平臺(tái)“平移復(fù)制”的功能,像高德、餓了么等阿里系應(yīng)用,底層API接口互通后,在支付寶開發(fā)的小程序也能在這些App上使用,降低開發(fā)成本。這仍體現(xiàn)為一種平臺(tái)視角。

普華永道統(tǒng)計(jì)的中美B端服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模,截至2018.6

在螞蟻的營(yíng)收結(jié)構(gòu)中,支付連接與技術(shù)輸出的占比在此消彼長(zhǎng)。2017年,技術(shù)營(yíng)收占比34%,支付收入占比54%(此外還有金融服務(wù)收入);2015年時(shí),技術(shù)收入占比只有14%,對(duì)應(yīng)支付收入占比為64%。

靠技術(shù)賺錢,正在改變螞蟻的公司屬性,而變現(xiàn)途徑主要靠這些to B的輸出。對(duì)方可能是一個(gè)小程序開發(fā)者,也可能是一家超大型銀行,或者某個(gè)新興經(jīng)濟(jì)的公司。

我認(rèn)為,站在1500億美元估值基礎(chǔ)上,螞蟻未來(lái)的成長(zhǎng)空間會(huì)主要圍繞技術(shù)、生態(tài)、全球化這三點(diǎn)。平臺(tái)越開放,參與生態(tài)建設(shè)的縱深度越大,對(duì)應(yīng)的企業(yè)價(jià)值也越大。C端市場(chǎng)份額只是影響因素中的一部分,我們相對(duì)更了解螞蟻的“A面”,不妨多花些精力去研究一下更有想象空間的“B面”。

以及

爽讀

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