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與此同時(shí)，現(xiàn)在的年輕人可能對(duì)銀行線下網(wǎng)點(diǎn)和人工柜臺(tái)的服務(wù)越來(lái)越陌生，因?yàn)樵絹?lái)越多的轉(zhuǎn)賬、匯款等交易都發(fā)生在了線上。多年前春運(yùn)期間一大清早去火車票網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)購(gòu)票的場(chǎng)景也逐漸消失，人們已經(jīng)習(xí)慣用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)搞定一切，并習(xí)以為常。 

但這也變化也不是一夜之間一蹴而就的，那些我們吐槽部分App和線上業(yè)務(wù)體驗(yàn)不佳的日子似乎還并不遙遠(yuǎn)。而這些體驗(yàn)的摩擦與交融可以說(shuō)是各行各業(yè)走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影與陣痛?；蛟S很多年之后回望2017年，人們會(huì)認(rèn)為此刻是一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在這一年，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)以及非金融行業(yè)都在紛紛發(fā)力開發(fā)或者革新自己的App，以更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下用戶的需求并提升用戶體驗(yàn)。這些狀況在不久之后就會(huì)得到改變，而這些改變背后少不了今天故事的主人公——螞蟻金服移動(dòng)開發(fā)平臺(tái)mPaaS。

mPaaS 是 mobile Platform-as-a-Service的簡(jiǎn)稱。如果你熟悉云計(jì)算的話，對(duì)PaaS這個(gè)概念一定不會(huì)陌生。如果你采用PaaS的服務(wù)，那么意味著你既不需要買服務(wù)器，也不需要自己裝服務(wù)器軟件，即可利用這個(gè)中間件平臺(tái)進(jìn)行定制化研發(fā)，開發(fā)自己的應(yīng)用。

而mPaaS這個(gè)概念則由螞蟻金服獨(dú)創(chuàng)。它是在PaaS的基礎(chǔ)上衍生出移動(dòng)的平臺(tái)概念，其中m代表的就是mobile（移動(dòng)）。類比與PaaS的概念，mPaaS更專注于移動(dòng)端的研發(fā)平臺(tái)服務(wù)。開發(fā)者能夠利用螞蟻金服移動(dòng)開發(fā)平臺(tái)mPaaS做好移動(dòng)App的開發(fā)、管理、發(fā)布，并做好App全生命周期的管理，其中包括了開發(fā)期的研發(fā)測(cè)試、打包構(gòu)建、發(fā)布管理，還有發(fā)布之后的用戶行為分析、閃退分析等。如果說(shuō)PaaS平臺(tái)是對(duì)企業(yè)后臺(tái)服務(wù)的生命周期的管理，包括研發(fā)、發(fā)布、監(jiān)控這一套流程，那么mPaaS就是對(duì)移動(dòng)應(yīng)用App一整套全生命周期的管理服務(wù)。

事實(shí)上，當(dāng)傳統(tǒng)金融行業(yè)將目光投向移動(dòng)App開發(fā)的時(shí)候，前面是一條看似平坦卻暗藏坑洼的一條路。而支付寶早在2013年以前，就開始了這趟淌坑之旅，并逐漸摸索出一條明路，最終基于mPaaS平臺(tái)對(duì)外開放。這就像你剛開始準(zhǔn)備學(xué)習(xí)這門課程，學(xué)霸支付寶同學(xué)已經(jīng)早在幾年前就學(xué)完并替你總結(jié)了一套學(xué)習(xí)方法和快速學(xué)習(xí)平臺(tái)?？梢哉f(shuō)，目前mPaaS的所有技術(shù)服務(wù)和組件都是源于支付寶，并在支付寶的各種高并發(fā)等極端條件下和實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中經(jīng)過(guò)重重檢驗(yàn)的。

為了讓你更好地理解mPaaS的過(guò)人之處，我們要先從支付寶這個(gè)國(guó)民級(jí)App的開發(fā)歷程開始說(shuō)起。2013年開始，支付寶開始了All In無(wú)線戰(zhàn)略。在那之前，支付寶還是一個(gè)單體應(yīng)用的支付工具，只擁有一些非?；A(chǔ)的模塊和工具庫(kù)。2013年，隨著支付寶的All In 無(wú)線戰(zhàn)略之后，業(yè)務(wù)快速發(fā)展，支付寶App里所能提供的功能和應(yīng)用也開始井噴式的發(fā)展。與此同時(shí)，支付寶APP用戶數(shù)也開始指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，其后臺(tái)支持的開發(fā)團(tuán)隊(duì)也日益龐大。這么一個(gè)數(shù)量龐大的開發(fā)團(tuán)隊(duì)如何高效地進(jìn)行開發(fā)協(xié)作呢？這對(duì)支付寶App開發(fā)架構(gòu)的設(shè)計(jì)的合理性提出了很高的要求。

在2013年到2015年期間，螞蟻金服就對(duì)支付寶做了一個(gè)架構(gòu)治理，整個(gè)支付寶App的開發(fā)架構(gòu)被做了分層，支付寶App被改造成了一個(gè)平臺(tái)型App，它集成了各個(gè)應(yīng)用，并實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用的服務(wù)化、模塊化，開發(fā)工具走向組件化。這樣一來(lái)，基于支付寶App上的每一個(gè)應(yīng)用都可以獨(dú)立的由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)開發(fā)，而整個(gè)支付寶則用一個(gè)通用的底層平臺(tái)框架進(jìn)行管理。如此，支付寶App就從架構(gòu)上允許支付寶能夠快速擴(kuò)展業(yè)務(wù)，每上一個(gè)新業(yè)務(wù)就相當(dāng)于開發(fā)一個(gè)新的模塊，只需要將新的模塊插到這個(gè)框架里就可以運(yùn)行了。

在這個(gè)期間，支付寶的開發(fā)團(tuán)隊(duì)還沉淀了模塊開發(fā)的很多通用的能力，包括像消息推送、分析、網(wǎng)關(guān)等等。而這些通用能力幾乎所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景里的應(yīng)用都會(huì)需要。與通用技術(shù)能力伴隨而生的另一個(gè)簡(jiǎn)單的理念就是：我們能不能將在支付寶架構(gòu)上沉淀的這一套經(jīng)驗(yàn)和能力更好地對(duì)外輸出，以服務(wù)更多的金融機(jī)構(gòu)？

2015年9月14日，螞蟻金服宣布啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)器”計(jì)劃，計(jì)劃將在5年內(nèi)助力超過(guò)1000家金融機(jī)構(gòu)向新金融轉(zhuǎn)型升級(jí)。螞蟻金服作為“互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)器”將推動(dòng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)和技術(shù)方面的能力全面對(duì)外開放。同年10月，mPaaS 1.0版本正式面世。

1.0時(shí)期的mPaaS功能比較簡(jiǎn)單，主要包括三大核心功能：網(wǎng)關(guān)；用戶行為分析；消息推送。在這一時(shí)期，mPaaS就服務(wù)了網(wǎng)商銀行和天弘基金兩大客戶。

很快到了2016年底，mPaaS 2.0 版本開始醞釀。mPaaS 2.0 最重要的特征是往共享的方向發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)了框架和模塊的拆分，即mPaaS上提供的功能都可以單獨(dú)輸出，這意味著客戶可以比如只使用單項(xiàng)功能（如消息推送）而完全不用其它任何服務(wù)。共享模式也可以說(shuō)是多租戶模式，就是說(shuō)開發(fā)者在公有云上可以擁有不止一份mPaaS，不同用戶可以通過(guò)邏輯隔離來(lái)用同一份mPaaS，這可以有效的降低公有云上的使用成本。

此外，2.0時(shí)期的mPaaS具有著更豐富的功能：一個(gè)是MDS功能，即發(fā)布功能，它可以在APP里提醒用戶下載、升級(jí)新版本；另一個(gè)是熱修復(fù)功能，熱修復(fù)功能通過(guò)MDS發(fā)布到客戶端，并在緊急情況下，如果代碼有問(wèn)題，開發(fā)者可以在不發(fā)布新版本的情況下，在運(yùn)行期就將問(wèn)題修復(fù)。

熱修復(fù)功能一經(jīng)推出即受到了市場(chǎng)的熱烈歡迎，在這之前和之后，市場(chǎng)都很難找到同樣提供同類服務(wù)的產(chǎn)品。2017年1月，mPaaS 2.0出現(xiàn)在了眾人的視野里。這一次它服務(wù)的客戶進(jìn)一步擴(kuò)展，除了蘇寧金融這類金融客戶之外，有了更多非金融行業(yè)的客戶的加入，包括阿里健康、OFO等等，還有我們前文提到的上海地鐵。

2017年5月，螞蟻金服mPaaS技術(shù)團(tuán)隊(duì)開始進(jìn)駐上海地鐵，到10月份上海地鐵“METRO 大都會(huì)”App正式上線，并在上線一周以內(nèi)該App注冊(cè)人數(shù)超過(guò)百萬(wàn)，這背后所支撐的不過(guò)十幾人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。上海地鐵“METRO 大都會(huì)”App加入了掃碼進(jìn)站的功能，這意味上海的用戶不再需要在高峰期花半小時(shí)排隊(duì)買地鐵票。

在“METRO 大都會(huì)”App的上線過(guò)程中，mPaaS 2.0新上線的“熱修復(fù)”功能還經(jīng)歷了一次生死時(shí)速的考驗(yàn)。為了做好App的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)和監(jiān)測(cè)工作，該App開發(fā)時(shí)即使用了mPaaS的各項(xiàng)能力，在App上線之前就做好了全方位的埋點(diǎn)監(jiān)控，相關(guān)人員能夠密切關(guān)注用戶的使用情況，這樣能在出現(xiàn)任何問(wèn)題的時(shí)候也能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并修復(fù)。果然，在該App剛上線一周的時(shí)候，技術(shù)小哥敏銳地注意到，部分機(jī)型無(wú)法順利的完成用戶注冊(cè)。在發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的一天之內(nèi)，技術(shù)小哥們迅速的解決了這個(gè)問(wèn)題，并利用接好的熱修復(fù)功能快速修復(fù)，最大程度上保證用戶的體驗(yàn)不受損害。想象一下，要是沒(méi)有熱修復(fù)功能，而是等到各個(gè)手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)重新發(fā)布新版本的話，這其中所耗的審核和上線時(shí)間不可估量，而最終影響的用戶也可能難以計(jì)數(shù)。

2017年10月開始，mPaaS 開始向3.0階段蛻變。mPaaS 3.0開始支持私有云，并推出了數(shù)據(jù)同步服務(wù)。數(shù)據(jù)同步是一個(gè)保持mPaaS跟客戶端常連接的服務(wù)，該服務(wù)能夠確保一些關(guān)鍵信息可以在秒級(jí)觸達(dá)所有的在線用戶，時(shí)效性和穩(wěn)定性都得到了改善。

同時(shí)，mPaaS小程序的功能也在3.0版本中被抽離了出來(lái)，做成了一個(gè)純技術(shù)的方案，這意味著mPaaS的開發(fā)者可以利用小程序技術(shù)為自己的App開發(fā)小程序。以上海地鐵為例，該App支持其他開發(fā)者、ISV或商戶能夠圍繞上海地鐵開發(fā)更多小程序，并且這些小程序可以既運(yùn)行在上海地鐵里面，也可以運(yùn)行在支付寶里面，為開發(fā)者們帶來(lái)更多的流量和福利。

在向3.0過(guò)渡的2017年9月底，mPaaS開始與12306展開合作。當(dāng)時(shí)這支mPaaS開發(fā)團(tuán)隊(duì)還不知道就在短短3個(gè)月后，他們就要拿出一個(gè)新的產(chǎn)品，也就是部署并開發(fā)一個(gè)新的12306 App來(lái)應(yīng)對(duì)一個(gè)巨大的難題——春運(yùn)。

可春運(yùn)作為一個(gè)老大難問(wèn)題，按照mPaaS開發(fā)團(tuán)隊(duì)的話講：“并不是開玩笑的”。事實(shí)上，做12306 App這么大的產(chǎn)品一般正常的開發(fā)周期要一年以上，而mPaaS技術(shù)團(tuán)隊(duì)面臨的狀況是在9月底進(jìn)場(chǎng)，12月份上春運(yùn)，如此高的強(qiáng)度和如此難的技術(shù)挑戰(zhàn)，在國(guó)內(nèi)外都是沒(méi)有先例的。

但最后mPaaS團(tuán)隊(duì)還是接受了這任務(wù)，10多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)再加上鐵道部派來(lái)的團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)，終于在1月3日，通過(guò)各輪的測(cè)試、壓測(cè)后上線。最終12306的線上App很順利的支持了春運(yùn)，為國(guó)人順利回家過(guò)年出了一份力。

此外，在2.0到3.0期間，mPaaS還幫助蘇州銀行順利完成了云端的部署，為直銷銀行多樣化場(chǎng)景提供了強(qiáng)力的支撐；通過(guò)mPaaS離線包幫助廣發(fā)銀行提升了APP性能，使其“發(fā)現(xiàn)精彩”的啟動(dòng)時(shí)間從降低近70%；印度的Paytm則利用mPaaS的這套能力更好的對(duì)在即的App內(nèi)部進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與統(tǒng)計(jì)，從而更好地優(yōu)化用戶體驗(yàn)……

而至此，mPaaS也完成了自己的蛻變，就App開發(fā)領(lǐng)域的某個(gè)單個(gè)問(wèn)題的解決而言，或許還有一些對(duì)手能夠與mPaaS勉強(qiáng)抗衡，但就客戶端App移動(dòng)維度的一個(gè)整體解決方案而言，金融行業(yè)已不再有對(duì)手能跟mPaaS相提并論。而mPaaS基于支付寶的能力沉淀而來(lái)，使得它更適合如出行類的高并發(fā)需求；或是金融行業(yè)所要求的強(qiáng)容災(zāi)和安全性。

回過(guò)頭來(lái)看mPaaS的成長(zhǎng)與蛻變，我們會(huì)看到mPaaS依托于支付寶掌握了如下關(guān)鍵技能：

1.依托于支付寶長(zhǎng)期發(fā)展而積累下來(lái)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，成長(zhǎng)為做2C端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的大師。

很多傳統(tǒng)金融，非金融機(jī)構(gòu)也許并不知道應(yīng)該如何做一個(gè)成功的面向大眾消費(fèi)者（to C）端的產(chǎn)品，更是在如何做業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷上缺乏經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是交通出行行業(yè)還是銀行等金融機(jī)構(gòu)，由于沒(méi)有相關(guān)背景，即便將業(yè)務(wù)外包，當(dāng)涉及到數(shù)字化轉(zhuǎn)型這樣大的場(chǎng)景需要成體系方案時(shí)，外包公司多由于沒(méi)有能力給出完整方案而讓傳統(tǒng)行業(yè)繼續(xù)面臨困境。

mPaaS由于依托支付寶這個(gè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期技術(shù)積累，實(shí)力雄厚，有歷史，技術(shù)經(jīng)得起最各種極端挑戰(zhàn)，并逐步成長(zhǎng)為能夠給出有前瞻性的解決方案來(lái)解決潛在的未來(lái)問(wèn)題的專家，它能給傳統(tǒng)行業(yè)提供完整的生命周期性的整套數(shù)字化解決方案。而這，形成了mPaaS和其他同類產(chǎn)品的代差。

2.從開發(fā)框架維度支持團(tuán)隊(duì)協(xié)同開發(fā)，效率更高。

回顧mPaaS的誕生歷史，一開始它的出現(xiàn)就是為了服務(wù)各個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作而產(chǎn)生的，從而更好的支持業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。此外，mPaaS提供了很多現(xiàn)成的開發(fā)組件和模板，不用重復(fù)造輪子，進(jìn)一步提升了開發(fā)者開發(fā)App的效率。這一點(diǎn)在12306的3個(gè)月快速開發(fā)案例上就是一個(gè)很好的例證。

3.強(qiáng)大的App性能優(yōu)化能力，保證用戶體驗(yàn)。

關(guān)于“如何實(shí)現(xiàn)App的秒開，縮短用戶的等待時(shí)間”這一問(wèn)題的探索，支付寶技術(shù)團(tuán)隊(duì)的鉆研之深遠(yuǎn)超你想象。如今，借助mPaaS平臺(tái)，支付寶將這一技術(shù)貢獻(xiàn)給大家，讓各位開發(fā)者們也能開發(fā)自己的高性能應(yīng)用。目前，經(jīng)過(guò)mPaaS優(yōu)化過(guò)的銀行類App打開時(shí)間由原來(lái)的十幾秒到秒開，這與其背后的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)。

4.從小程序到人臉識(shí)別技術(shù)，支付寶的創(chuàng)新技術(shù)加持

目前mPaaS團(tuán)隊(duì)還在不斷為在目前的基礎(chǔ)上對(duì)外開放更多的功能。從當(dāng)下幾乎各個(gè)金融類App必備的人臉識(shí)別技術(shù)，到能夠更好構(gòu)建自身生態(tài)的小程序技術(shù)。這些你能想象到的前沿技術(shù)熱點(diǎn)都在mPaaS上逐步實(shí)現(xiàn)，而未來(lái)基于螞蟻BASIC技術(shù)戰(zhàn)略的區(qū)塊鏈技術(shù)等等，更是值得期待。

5.不僅是技術(shù)的輸出，更是經(jīng)驗(yàn)的輸出，推廣先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)從根本上改變研發(fā)方式

mPaaS 離線包，熱修復(fù)，App 灰度發(fā)布，小程序等可以從根本上改變研發(fā)，發(fā)布方式，提高效率。比如離線包徹底解決了H5加載的性能問(wèn)題及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，開發(fā)者可以更多的去關(guān)注業(yè)務(wù)邏輯而不必太過(guò)關(guān)心性能。下面是在某銀行 App上線灰度過(guò)程中，一線的運(yùn)維工程師對(duì)灰度發(fā)布經(jīng)驗(yàn)的高度認(rèn)可，也是mPaaS 對(duì)外服務(wù)的初衷。

一年前， 全球知名管理咨詢公司麥肯錫發(fā)布了報(bào)告稱，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)進(jìn)入新常態(tài)，傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益嚴(yán)峻，大量金融科技公司正在各細(xì)分領(lǐng)域威脅傳統(tǒng)銀行的核心業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)銀行面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。那么在這樣的大背景下，各個(gè)組織機(jī)構(gòu)如何做好自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？數(shù)字化轉(zhuǎn)型的敲門磚——移動(dòng)App的開發(fā)又應(yīng)該如何起步呢？螞蟻金服mPaaS已經(jīng)給出了它的答案。