疫情進(jìn)入下半場(chǎng)，企業(yè)恢復(fù)正常運(yùn)行，許多小伙伴已經(jīng)進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。然而我們發(fā)現(xiàn)最大槽點(diǎn)就是許多人進(jìn)入了面試卻準(zhǔn)備不足。
當(dāng)面試機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，如何抓住機(jī)會(huì)，避免因?yàn)橐恍┬〖?xì)節(jié)而錯(cuò)失良機(jī)呢？
這次就為大家好好盤(pán)點(diǎn)一下面試時(shí)出現(xiàn)頻率最高、最熱門(mén)職位（產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)）的常見(jiàn)面試問(wèn)題，并針對(duì)每個(gè)題目給出了不好 vs 優(yōu)秀的案例對(duì)比，最近在面試的小伙伴可以對(duì)照著做足準(zhǔn)備！
先來(lái)看看所有面試最常遇到的“踩坑”題，正確拆解思路是什么：
自我介紹可能是整個(gè)面試中最重要的問(wèn)題。
很多時(shí)候，自我介紹主要是給面試官一個(gè)緩沖的時(shí)間來(lái)重新熟悉你的簡(jiǎn)歷。所以大家要通過(guò)自我介紹提醒面試官，你的特點(diǎn)和你為什么特別合適這個(gè)職位。
背簡(jiǎn)歷+不貼切：“我大一做了xx，大二做了xx，大三做了xx……”，并且大部分經(jīng)歷都和要應(yīng)聘的職位沒(méi)什么關(guān)系；
自爆短處：“我是想轉(zhuǎn)行的產(chǎn)品新人，對(duì)產(chǎn)品沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，但是我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)很有興趣……”
1. 我是誰(shuí)：
“面試官您好，我叫xxx，20年應(yīng)屆生。畢業(yè)于xxx，很榮幸得到這個(gè)面試機(jī)會(huì)?！?/p>
2. 我的經(jīng)歷和亮點(diǎn)（2-3個(gè)，匹配崗位JD）：
“我有過(guò)3段實(shí)習(xí)/項(xiàng)目/活動(dòng)的經(jīng)歷，第一段是在xxx公司擔(dān)任/負(fù)責(zé)/策劃xxx任務(wù)，最終數(shù)據(jù)達(dá)到xxx；除了實(shí)習(xí)，我還有積極參與了學(xué)校的xxx項(xiàng)目/活動(dòng)，做了xxx，最終獲得xxx。
3. 我為什么想想要/適合這份工作：
“這次我面試的是xxx崗位，因?yàn)樽约浩綍r(shí)就很喜歡xxx，積累了一些相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)也希望在這個(gè)方向深入發(fā)展，希望能得到來(lái)公司任職的機(jī)會(huì)，謝謝！”
這類(lèi)題雖然表述很多，但本質(zhì)上都是在問(wèn)你簡(jiǎn)歷上的具體經(jīng)歷。在回答的時(shí)候，一定要主次分明、分條例舉、邏輯清晰。
1. 對(duì)自己簡(jiǎn)歷的經(jīng)歷細(xì)節(jié)不熟： “當(dāng)時(shí)是teamwork，我來(lái)分配任務(wù)，xxx部分是團(tuán)隊(duì)其他人負(fù)責(zé)的”；“拉新率提高了30%是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估算出來(lái)的”
2. 假大空的結(jié)果：“取得了不錯(cuò)的效果，學(xué)到了不少東西”這種王婆賣(mài)瓜的廢話(huà)切忌出現(xiàn)，而是要用實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)證明。
先介紹事件的大致背景，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)遇到的最大的難題是什么；
面對(duì)這一問(wèn)題，我是怎么從哪幾個(gè)方面思考的，做了哪些事情；
最后獲得了什么結(jié)果，要說(shuō)得很具體。如“單日增粉3000、日均銷(xiāo)售額增長(zhǎng)35%”。
其實(shí)這類(lèi)問(wèn)題，是在寫(xiě)簡(jiǎn)歷的環(huán)節(jié)就可以完全準(zhǔn)備好的：按照J(rèn)D要求，用超級(jí)簡(jiǎn)歷公式：動(dòng)詞 + 工作內(nèi)容 + 方法 + 結(jié)果 來(lái)修改你的具體經(jīng)歷，讓簡(jiǎn)歷上亮點(diǎn)更明顯，HR才會(huì)抓著你的優(yōu)勢(shì)去跟進(jìn)提問(wèn)。
優(yōu)缺點(diǎn)類(lèi)問(wèn)題，在面試前就要先研究目標(biāo)公司想招什么樣的人（官網(wǎng)/JD），然后對(duì)照需求，找3個(gè)自己具備的優(yōu)點(diǎn)，如：執(zhí)行力強(qiáng)、溝通能力、條理清晰、適應(yīng)力強(qiáng)、抗壓力強(qiáng)等。
優(yōu)點(diǎn)不難說(shuō)，我們來(lái)看看最容易踩坑的“缺點(diǎn)”。
1. 講算不得缺點(diǎn)的缺點(diǎn)：“我熬夜會(huì)困，對(duì)人太客氣，做事太認(rèn)真…”
2. 講非職業(yè)缺點(diǎn)：“我有感情潔癖，挑食，不擅長(zhǎng)陪女友逛街”
3. 講無(wú)法改善的弱點(diǎn)：“我算數(shù)必須用計(jì)算器，看文件不能默讀，必須出聲”
4. 講致命弱點(diǎn)：“我脾氣怪異，不喜歡合作，老是遲到”。
1. 講已經(jīng)在改正的缺點(diǎn)／有明確計(jì)劃來(lái)改正的缺點(diǎn)。 尤其是你能夠充分論證在近期就可以解決的缺點(diǎn)。
"我比較喜歡摳細(xì)節(jié)，導(dǎo)致有的工作未能按時(shí)完成。目前正在通過(guò)時(shí)間管理能力改變工作方式，先完成框架再改善細(xì)節(jié)得以解決?！?/p>
2. 談一個(gè)利用你的優(yōu)點(diǎn)改正的缺點(diǎn)，順便帶出一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
“我不太會(huì)拒絕，對(duì)同事的需求經(jīng)常一概攬下，有時(shí)會(huì)影響自己的工作進(jìn)度。
目前已經(jīng)嘗試通過(guò)多任務(wù)管理量化自己的工作，比如日志+任務(wù)管理App+番茄工作法，別人找我?guī)兔Φ臅r(shí)候我會(huì)先看一下自己是否能接，不能接的話(huà)就讓他找其他同事幫忙?！?/p>
總之，說(shuō)完缺點(diǎn)后，最好能夠說(shuō)出自己有嘗試通過(guò)xx方法克服該缺點(diǎn)，并且看到了改善。
在這個(gè)問(wèn)題下，千萬(wàn)不要描述太外在的東西，比如職位、薪酬、管理幅度等等，而是應(yīng)該著重表達(dá)內(nèi)在的積累與成長(zhǎng)。
1. 談職位級(jí)別：“我的計(jì)劃是三年做到崗位主管，五年做到崗位經(jīng)理?！?/p>
2. 談薪酬目標(biāo)：“我計(jì)劃35歲之前拿到年薪百萬(wàn)吧?！?/p>
3. 談及五年以上的規(guī)劃：“我未來(lái)10年打算做到行業(yè)專(zhuān)家，20年后能夠成公司的CTO?！?/p>
1. 根據(jù)經(jīng)歷說(shuō)行業(yè)深耕的規(guī)劃
“這個(gè)行業(yè)是XX，職位是XX，我覺(jué)得我個(gè)人有哪幾點(diǎn)匹配，而且過(guò)去XX原因讓我有足夠多的興趣，所以未來(lái)我主要想在這個(gè)領(lǐng)域里深耕細(xì)作，成為行業(yè)專(zhuān)家。”
2. 根據(jù)發(fā)展空間說(shuō)自己的三到五年規(guī)劃
"我對(duì)這個(gè)職位的理解是XXX，如果我的理解沒(méi)錯(cuò)的話(huà)，那么我在未來(lái)三五年的規(guī)劃，是這樣的，XXX?！?/p>
3. 從你能給公司帶來(lái)什么說(shuō)
這是很多剛畢業(yè)的同學(xué)可以參考的套路，舉個(gè)應(yīng)聘iOS開(kāi)發(fā)同學(xué)的案例：
“我通過(guò)自學(xué)Coursera上的Swift課程，業(yè)余跟朋友做App，個(gè)人覺(jué)得非常適合這個(gè)職位。希望能逐漸接觸更多前沿框架，讓自己更全棧，最終成為一個(gè)優(yōu)秀的程序員。
至于短期的規(guī)劃，因?yàn)槲业捻?xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還不是很充足，但是能獲得這次寶貴的機(jī)會(huì)，我會(huì)努力做出自己的貢獻(xiàn)。比如現(xiàn)在公司做的幾個(gè)App：xx，xx，xx，我都是深度使用者，相信能快速上手推進(jìn)開(kāi)發(fā)進(jìn)度。”
這道題主要在考察大家的感興趣程度、是否在面試前用心準(zhǔn)備過(guò)、對(duì)這個(gè)公司或者行業(yè)的了解程度。
沒(méi)問(wèn)題：“我沒(méi)什么問(wèn)題要問(wèn)了?！?/p>
與崗位不相關(guān)問(wèn)題：“可以向我介紹下其他崗位嗎/還有其他崗位招人嗎？聽(tīng)說(shuō)公司最近完成了新一輪融資，都有哪些機(jī)構(gòu)??？”
戰(zhàn)略級(jí)高管問(wèn)題：“請(qǐng)問(wèn)你們公司未來(lái)3年戰(zhàn)略規(guī)劃是什么？”
1. 與崗位相關(guān)的問(wèn)題
“該崗位具體的工作內(nèi)容，現(xiàn)階段更側(cè)重哪些方面？比如xxx還是xxx？
“這個(gè)崗位未來(lái)三個(gè)月的規(guī)劃是什么樣的？/晉升路徑是什么樣的?
“您認(rèn)為該崗位最重要的能力是什么？”
2. 與團(tuán)隊(duì)相關(guān)的問(wèn)題
“可以介紹一下xx部門(mén)的概況嗎？現(xiàn)在有多少人，設(shè)置了哪些崗位？”
“現(xiàn)在這個(gè)崗位是否還有其他的小伙伴？有幾個(gè)，主要都側(cè)重哪些各方面？”
“現(xiàn)在我們團(tuán)隊(duì)面臨的最大的挑戰(zhàn)是什么？”
3. 備選引好感的問(wèn)題
如果我有幸能來(lái)貴公司工作，需要提前準(zhǔn)備學(xué)習(xí)或者了解什么嗎？
這些問(wèn)題不僅在面試中常見(jiàn)，其實(shí)也適合寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)就用來(lái)“自檢”。
除了這幾個(gè)面試經(jīng)典的必問(wèn)題，再來(lái)看看 近兩年最受同學(xué)們關(guān)注的3個(gè)互聯(lián)網(wǎng)崗位面試常問(wèn)題。
強(qiáng)調(diào)做產(chǎn)品經(jīng)理能給你帶來(lái)什么：“因?yàn)槲矣X(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理很能鍛煉人；因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理比較有話(huà)語(yǔ)權(quán)。”
強(qiáng)調(diào)自己其他方面的弱項(xiàng)：“因?yàn)槲业膶?zhuān)業(yè)比較水，寫(xiě)不了代碼畫(huà)不了圖，產(chǎn)品經(jīng)理最適合我?！?/p>
1. 首先表明喜歡做產(chǎn)品經(jīng)理
“我屬于創(chuàng)作型人格，對(duì)于把一個(gè)作品從無(wú)到有做出來(lái)這件事特別著迷。不管是寫(xiě)博客、拍微電影、還是設(shè)計(jì)一個(gè)大家都在使用的產(chǎn)品，都能給我?guī)?lái)巨大的成就感，為了這種成就感我甚至幾個(gè)晚上熬通宵都沒(méi)問(wèn)題。我覺(jué)得這才是產(chǎn)品經(jīng)理最能吸引我的地方?！?/p>
2. 表明我有能力做好產(chǎn)品經(jīng)理。
“之前有段XXX經(jīng)歷鍛煉了我的邏輯能力、表達(dá)能力、文檔能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，抗壓能力，這些都是產(chǎn)品經(jīng)理必備能力，我相信自己適合并且能夠做好這個(gè)職位！”
1. 表示自己沒(méi)有深度體驗(yàn)+沒(méi)有建議：“我下載APP大概看了一下，沒(méi)怎么深度體驗(yàn)，都還挺好的?！?br> 2. 只提問(wèn)題，不提解決方法：“我覺(jué)得咱們公司的APP加載時(shí)間比較長(zhǎng)，logo放的地方也不太合理，注冊(cè)流程比較繁瑣。這些對(duì)于一個(gè)新用戶(hù)來(lái)說(shuō)體驗(yàn)都不太好。”
1. 體現(xiàn)自己產(chǎn)品有相對(duì)深刻的理解，可以用一些專(zhuān)用框架去講解，比如用戶(hù)體驗(yàn)五要素（戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層）分析這個(gè)產(chǎn)品；
2. 分析產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也需要有一些細(xì)節(jié)上的優(yōu)化空間，比如xx功能如果做xx的效果可能會(huì)更好一些；
3. 將這個(gè)產(chǎn)品和自己調(diào)研過(guò)的競(jìng)品做對(duì)比，分析雙方的優(yōu)缺點(diǎn)，以及可以借鑒的地方等。
燒錢(qián)式拉新：“可以在搜索引擎投放廣告，找一些KOL進(jìn)行傳播，在一些平臺(tái)投放廣告……只要前期投入一定的資金，用戶(hù)拉新還是很容易的?！?/p>
我知道的用戶(hù)拉新方法，可以分為免費(fèi)渠道和付費(fèi)渠道兩種。
1. 免費(fèi)渠道還可以分為內(nèi)部自有渠道和外部免費(fèi)渠道。
內(nèi)部自有渠道有：公司官網(wǎng)、公司APP、公司自有廣告平臺(tái)、公司員工等。
外部免費(fèi)渠道有：社交平臺(tái)（微信、QQ、微博等）、自媒體平臺(tái)（頭條號(hào)、百家號(hào)、抖音號(hào)等）、應(yīng)用商店、論壇貼吧等。
2. 付費(fèi)渠道還可以分為線(xiàn)上付費(fèi)渠道和線(xiàn)下付費(fèi)渠道。
線(xiàn)上付費(fèi)渠道有：搜索引擎SEO/SEM、自媒體平臺(tái)廣告投放、資源互換、KOL付費(fèi)推廣、平臺(tái)廣告等。
線(xiàn)下付費(fèi)渠道有：地鐵廣告、樓宇廣告、電梯廣告、線(xiàn)下地推等。
3. 根據(jù)我了解到的公司情況，以公司的xx產(chǎn)品為例，如果想要拉新的話(huà)，可以在xx渠道和xx渠道上，采用xx方法，結(jié)合x(chóng)x時(shí)間點(diǎn)做推廣，效果應(yīng)該不錯(cuò)。
如果事先對(duì)公司沒(méi)什么了解，對(duì)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)要做的工作也不是很清楚，被問(wèn)到這種問(wèn)題，很容易大腦空白。
“嗯……公司是教育行業(yè)，用戶(hù)以高中生為主，高中生喜歡……，我可能會(huì)先做一個(gè)用戶(hù)調(diào)研看看大家最近都在關(guān)注些什么?！?/p>
1. 先問(wèn)面試官幾個(gè)問(wèn)題：
“我可能得先問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題：運(yùn)營(yíng)用戶(hù)的目標(biāo)是什么？是針對(duì)公司的所有用戶(hù)還是部分用戶(hù)？現(xiàn)有資源有什么……
2. 按照現(xiàn)狀對(duì)問(wèn)題進(jìn)行拆解：
“根據(jù)您剛才說(shuō)的，我們可以對(duì)標(biāo)一下xx平臺(tái)，他們是這樣運(yùn)營(yíng)用戶(hù)的，他們通過(guò)……，采取了……，最后取得了……
所以，我會(huì)優(yōu)先考慮從xxx方面下手，先從建立用戶(hù)畫(huà)像開(kāi)始。然后再xxx，最后xxx，在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，我需要用到xxx資源，使用xxx渠道，通過(guò)xxx方法，最終KPI可以定為xxx……以上就是我的運(yùn)營(yíng)思路。”
很多應(yīng)聘技術(shù)崗的同學(xué)會(huì)“搬運(yùn)”別人的項(xiàng)目，或者在簡(jiǎn)歷上夸大自己技術(shù)實(shí)際程度以獲得面試機(jī)會(huì)。這時(shí)候面試官問(wèn)細(xì)節(jié)時(shí)，三兩句話(huà)就能看出你的項(xiàng)目真實(shí)性。
1. 不用擔(dān)心聊的太細(xì)太具體，因?yàn)槊恳粋€(gè)需要解決的技術(shù)問(wèn)題都有非常復(fù)雜的實(shí)操因素，反而可以通過(guò)詳盡的溝通體現(xiàn)你確實(shí)局別解決問(wèn)題的能力。
2. 有邏輯地講你是如何一步步解決問(wèn)題的，可以用時(shí)間、空間等不同的順序框架來(lái)拆解例如最常用的時(shí)間順序：“首先，針對(duì)xxx，我進(jìn)行了xxx；其次，我對(duì)xxx進(jìn)行了xxxx升級(jí)?！?/p>
考察學(xué)習(xí)的能力，也是技術(shù)類(lèi)面試官最喜歡問(wèn)的一類(lèi)問(wèn)題。
請(qǐng)教身邊的前輩、同事該學(xué)的重點(diǎn)，學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。制定短期目標(biāo)和任務(wù)；
善用搜索引擎查詢(xún)資料，邊看理論，邊上手實(shí)操；
每階段做學(xué)習(xí)和review，改進(jìn)弱項(xiàng)，不斷調(diào)整偏差。
其實(shí)很多同類(lèi)問(wèn)題的考察點(diǎn)都是一樣的，只是表達(dá)不同，希望大家學(xué)會(huì)舉一反三，換個(gè)問(wèn)法也能對(duì)答如流。
所有的面試其實(shí)都是背出來(lái)的，提前做好準(zhǔn)備，祝大家都能拿到好Offer！
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