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職場(chǎng)溝通的八項(xiàng)注意(8):別讓抱怨毀了你的職業(yè)生涯
名人對(duì)你說(shuō)——

  我未曾見(jiàn)過(guò)一個(gè)早起、勤奮、謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)的人抱怨命運(yùn)不好;良好的品格,優(yōu)良的習(xí)慣,堅(jiān)強(qiáng)的意志,是不會(huì)被假設(shè)的所謂的命運(yùn)擊敗的。

  ——富蘭克林

  別讓抱怨毀了你的職業(yè)生涯

  有位偉人曾說(shuō):“有所作為是生活中的最高境界。而抱怨則是無(wú)所作為,是逃避責(zé)任,是放棄義務(wù),是自甘沉淪。”人在職場(chǎng),無(wú)論我們?cè)庥鍪裁淳硾r,一旦停留于喋喋不休的抱怨,那么事情注定會(huì)于事無(wú)補(bǔ),甚至還會(huì)弄得更糟,而這絕對(duì)不是我們的初衷。

  無(wú)度的抱怨可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人對(duì)企業(yè)失去忠誠(chéng),陷在一種無(wú)法自拔的低迷情緒中。因?yàn)楸г梗粋€(gè)人可能會(huì)抵不住其他機(jī)會(huì)的誘惑,或者不能承受企業(yè)暫時(shí)的困境而消極對(duì)抗或者另謀出路。

  比如一個(gè)技術(shù)人員,剛到一個(gè)小工廠,在發(fā)展的初期,不可避免地會(huì)遇到戰(zhàn)略不清晰、管理混亂、老板經(jīng)常變換思路等問(wèn)題,這時(shí)候他抱怨:你是請(qǐng)我來(lái)干事業(yè)的,不是來(lái)看你們變來(lái)變?nèi)サ?。他認(rèn)為這樣的企業(yè)和老板不值得為之效力,準(zhǔn)備跳槽。其實(shí)那個(gè)抱怨的員工可能不明白,這是很多小工廠必須渡過(guò)的一道難關(guān)。而一個(gè)員工在這種時(shí)候不僅要做事,還要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種可能的突發(fā)事件,并且與老板共渡難關(guān)。

  大學(xué)畢業(yè)后不久,孫強(qiáng)如愿以償?shù)貞?yīng)聘到一家機(jī)電公司上班。但他第一個(gè)月卻遲到了四次,領(lǐng)導(dǎo)找他談話:“年輕人要有朝氣,有表率意識(shí)!遲到會(huì)讓其他人對(duì)你的印象不好,也不利于公司制度的推行。”

  孫強(qiáng)聽(tīng)后雖然承認(rèn)了錯(cuò)誤,可在私下里卻幾次抱怨單位上班時(shí)間安排不合理。

  因?yàn)檗k公室其他人的年齡都比較大,平時(shí)飲水機(jī)換水、下樓買午餐等工作都交給了孫強(qiáng)。他覺(jué)得這是對(duì)他的輕視,去找領(lǐng)導(dǎo)抱怨。以后再也沒(méi)有人讓他幫忙換水、買午餐,同樣大家對(duì)他也敬而遠(yuǎn)之了。

  畢竟是剛畢業(yè)的孩子,有些小毛病也可以容忍。但有一件事情卻讓經(jīng)理對(duì)他徹底失去了信心:一次公司銷售一批貨,由于時(shí)間緊迫,經(jīng)理急著給所有員工打電話讓他們都來(lái)幫助搬運(yùn)。孫強(qiáng)最后一個(gè)從樓上下來(lái),看見(jiàn)汗流浹背的經(jīng)理,說(shuō):“又沒(méi)提加班費(fèi)的事,這樣累的活誰(shuí)愿意干……”第二天,他就被辭退了。

  著名管理學(xué)家王育琨曾經(jīng)一針見(jiàn)血地指出:“有的人一遇到難題,往往不是考慮怎么應(yīng)對(duì)困難和危機(jī),而是先開(kāi)始抱怨:我憑什么呀?我圖什么呀?我招誰(shuí)惹誰(shuí)了呀?這三句話,代表了通常人的心理:出了問(wèn)題全是別人的。遇到問(wèn)題,我們習(xí)慣于推給別人了事,就是不愿意努力去改變現(xiàn)狀。我們的工作看上去困難如山,看上去危難會(huì)將我們吞沒(méi)。原來(lái),不是我們的困難如山,而是我們的心智有殘疾!”

  員工應(yīng)該視企業(yè)利益高于自己,在企業(yè)需要的時(shí)候沒(méi)有怨言地去執(zhí)行。而上面的故事中,孫強(qiáng)卻是用自己的價(jià)值觀來(lái)衡量企業(yè)的制度,從主觀出發(fā),對(duì)自己的“得”與“失”看得很重,所以就抱怨不斷。抱怨會(huì)降低他的工作熱情,影響同事間的關(guān)系,最終只能是被辭退的命運(yùn)。

  實(shí)際上,被你抱怨的事情,只要你端正態(tài)度去做,就會(huì)產(chǎn)生積極的結(jié)果。

  一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)的女孩,被分配到一家報(bào)社,本以為自己可以一進(jìn)去就當(dāng)記者,但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到,領(lǐng)導(dǎo)讓她做的工作居然是到通聯(lián)部抄信封!

  “抄信封這種工作,只要是會(huì)寫字的都能干,我大學(xué)苦讀四年難道就是為了干這種工作嗎?領(lǐng)導(dǎo)也太瞧不起人了!”換了一般人,沒(méi)準(zhǔn)就會(huì)這么抱怨,甚至干脆辭職不干了。剛開(kāi)始的時(shí)候,女孩也有點(diǎn)兒想不通,但她又想:既然領(lǐng)導(dǎo)這么安排,肯定有他的考慮,或許這份工作正好缺人。抱著這樣的心理,她沒(méi)有抱怨,而是認(rèn)真地把領(lǐng)導(dǎo)交待的工作做好。

  三個(gè)月后,她一個(gè)人就能完成三個(gè)人的工作量。她的表現(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,覺(jué)得這個(gè)女孩不錯(cuò),別人不屑一顧的工作都能做得如此出色,如果給她更重要的位置,一定可以做得更好。于是,領(lǐng)導(dǎo)重新安排了她的工作,從此以后,她先后擔(dān)任了文摘版、理論版和副刊的編輯……

  這個(gè)把毫不起眼的工作做得極為出色的女孩就是后來(lái)紅透中國(guó)的著名主持人——王小丫。

  對(duì)剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)有兩大不足:經(jīng)驗(yàn)不足、能力還沒(méi)有被認(rèn)可。分派給技術(shù)含量低的工作理所當(dāng)然。這樣的工作往往與我們的期望有著巨大的落差,但它也是你在領(lǐng)導(dǎo)面前展示自己的一個(gè)平臺(tái)。王小丫就是用這樣的積極心態(tài)戰(zhàn)勝了抱怨,從而一步一步實(shí)現(xiàn)了人生的成長(zhǎng)。

  很多情況下,老板需要的是員工提出建設(shè)性的好意見(jiàn)而不是經(jīng)常性的抱怨。如果員工能夠從老板的角度為其著想,并且以老板能夠接受的方式提出建議,老板應(yīng)該是非常歡迎的。一個(gè)員工如果有忠誠(chéng)、敬業(yè)并且毫不抱怨的精神,就一定會(huì)被信任并委以重任,即使你受雇于他人,也同樣能夠成就自己的事業(yè)。

  所以,有一點(diǎn)你必須要知道:抱怨于事無(wú)補(bǔ),并且只會(huì)讓事情變得更糟。那些喜歡終日抱怨的人,即使獨(dú)立創(chuàng)業(yè),也沒(méi)有辦法改變這種惡習(xí),更不會(huì)獲得成功。如果你還有時(shí)間進(jìn)行抱怨,那么你就有時(shí)間把工作做得更好;如果你已覺(jué)得抱怨無(wú)濟(jì)于事,你就應(yīng)該去尋找克服困難、改變環(huán)境的辦法;如果你認(rèn)為抱怨是一種壞習(xí)慣,你就應(yīng)該化抱怨為抱負(fù),變?cè)箽鉃橹練狻?br>
  職場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)人生意義的地方,當(dāng)困難出現(xiàn)的時(shí)候,請(qǐng)放下抱怨,積極面對(duì),為你理想的生活?yuàn)^斗才是對(duì)自己人生負(fù)責(zé)的態(tài)度。

  [職場(chǎng)溝通寶典]

  怎么能不抱怨,怎么能快樂(lè)?其實(shí),日常生活中保持良好心情的“砝碼”就在你的手中:

  1.學(xué)會(huì)淡泊。生活中有的人把名利看得很重。得隴望蜀,欲壑難填,財(cái)迷心竅,官癮十足。不要那么斤斤計(jì)較,否則,容易導(dǎo)致心理失衡。有的人為了名利,不擇手段,一旦個(gè)人目的沒(méi)達(dá)到,或者耿耿于懷,疑竇叢生;或者心事重重,一蹶不振,到頭來(lái)壞的是自己的心境,毀的是自身的前途,實(shí)在不劃算!

  2.轉(zhuǎn)移情緒。職場(chǎng)的道路并不平坦,難免有挫折和失誤,也少不了煩惱和苦悶。當(dāng)你在職場(chǎng)中遇到了困惑、迷茫、難堪、窘境等等時(shí),不要沉郁其中,應(yīng)迅速把注意力轉(zhuǎn)移到別的方面去,比如暫時(shí)離開(kāi)一下現(xiàn)場(chǎng),換個(gè)環(huán)境,或者參加一些文體活動(dòng)等做法,會(huì)很快幫你把原來(lái)的不良情緒沖淡。

  3.向人傾訴。職場(chǎng)離不開(kāi)溝通,人際交往少不了傾訴。心情不愉快?那就找個(gè)知心或信任的人說(shuō)出來(lái)吧。心里不快卻悶著不說(shuō)會(huì)悶出病來(lái)的,把心中的苦處能和盤倒給知心人并能得到安慰甚至計(jì)謀的人,心胸自然會(huì)像打開(kāi)了一扇門一樣明朗。

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