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買什么最快樂

 

  被視作投資理財?shù)臉I(yè)內(nèi)人士,有一點對我是極為有害的—我被咨詢得最多的兩個問題是“你說哪個股票會漲?”“你看哪里的房子要漲價?”我的天,我怎么知道,為了回答這兩種問題,我很有往神棍的方向發(fā)展的趨勢。
  不過關(guān)于在什么地方買房子我最近倒是有了新的見解,那就是如果一個公司人從事的是那種容易郁悶的工作—我猜測這些工作包括銷售、創(chuàng)意、媒體等等,因為壓力大所以會郁悶—應(yīng)該臨近大型超級市場買房置業(yè),因為我親身體驗了一下,購買真的能大大緩解人的焦慮,增加快樂。
德國心理學(xué)家菲爾德曼·L·A在他的《評價值焦點和換期程度的焦點》里所說到的,情緒首先分為積極情緒和消極情緒。在這個情緒的基礎(chǔ)上,人們進(jìn)一步把好的事物分為“可以得到的”和“得不到的”,把壞的事物分為“可以排除的”和“排除不了的”,從而產(chǎn)生四種第二級的情緒:快樂—得到好的事物,悲哀—得不到好的事物,憤怒—得到壞的事物、恐懼—避不開壞的事物。
  根據(jù)這個理論,最易獲得好的事物的地方就是大型超級市場,因為在這里具備幾個令人愉快的條件,價格相對便宜,物品豐富,色彩絢麗的包裝和漂亮啤酒女孩的促銷,而且在有的情況下免費(fèi)食品幾乎能讓人吃飽—當(dāng)然這一點不是菲爾德曼發(fā)現(xiàn)的,而是我的功勞—除了啤酒女孩是非賣品之外,其他的都可以花不多的錢而得到,而這些“好的事物”的輕而易舉的得到的確會令人快樂不少,這一點我就有親身感受。

01
為別人花錢吧
  我們在2008年《你的幸福和財富有關(guān)》的專題里曾經(jīng)做過一次消費(fèi)調(diào)查,其中一個題目是為什么花錢更讓人快樂,那是理財欄目做過的最大的一次調(diào)查,調(diào)查收到了451份公司人的答卷,這些公司人分別來自北京、上海、廣州和深圳。調(diào)查結(jié)果顯示,花錢快樂程度排在前三位的分別是花別人的錢,為父母家人花錢,給女朋友妻子花錢。
  這個結(jié)果說明我們調(diào)查的人群相對年輕或者生殖能力比較差,但是經(jīng)過2008年和2009年這兩個“孕年”,這個情況肯定會有所變化。
縱觀這個調(diào)查,仔細(xì)統(tǒng)計,你會發(fā)現(xiàn)為其他人花錢的比例達(dá)到了64%,這個結(jié)果讓人很容易想到那個笑話中所說的,天堂的食堂和地獄的食堂是一樣的,都是一大堆人圍坐在一個大鍋前,用一米長的長勺在吃飯—雖然看起來天堂和地獄的食堂都有點不衛(wèi)生,但是不用擔(dān)心,細(xì)菌和病毒是沒有靈魂的—差別是地獄中的人個個面黃肌瘦,因為勺子太長夠不到自己的嘴;天堂中的人吃得紅光滿面,他們用長勺喂別人吃飯。而在中國公司人中,起碼有了64%的天堂氛圍。
  這種氛圍和美國神經(jīng)科學(xué)家威廉·哈伯的實驗結(jié)果得到了相互印證,哈伯請一些參與者進(jìn)行一個神經(jīng)學(xué)的實驗,在實驗中他要求人們幻想,已經(jīng)在一個虛擬的銀行中有100美元,然后告訴他們在100美元中有一部分要通過稅收把錢交給更加窮困的人,然后再詢問參與者是不是愿意把剩下的錢也自愿捐出來?在詢問第一個問題的時候,參與者大腦的尾狀核和付隔核—這兩個區(qū)域是人大腦中主管快樂水平的那部分—活躍,而到第二個問題時,這兩個區(qū)域變得更加激動了。這種現(xiàn)象可能和人是從群居動物演變而來有關(guān),在滿足了基本生活需求之后,人們更快樂于贊助同類。

02
物質(zhì)主義者要稍差一點
  你是個物質(zhì)主義者么?很可能,在理財欄目中物質(zhì)主義者并不是個貶義詞,如果你想,就測試一下吧。
1 你喜歡更加名貴的東西,而不是它的實用性么? 
2 你是不是很在意你房間的裝修,且喜歡和別人比較
3 你更希望你的汽車具有更好的裝飾性
4 購買奢侈品對你來說感覺很好
5 你喜歡用職位劃定你對人的尊敬與否
6 你喜歡擁有一些令人印象深刻的東西
  以上六個題目來自于一所美國大學(xué)心理測試的一部分,答題者可以對這些問題的程度進(jìn)行選擇,比如你非常認(rèn)同這些問題,就選五分,非常不認(rèn)同就選一分,然后把六個分?jǐn)?shù)加起來,如果得分在24分以上,那么你很可能是個更偏重物質(zhì)的人。
說到偏重物質(zhì)的人,你可能頭腦中會勾勒出一個形象,這個女人披金戴銀,搔首弄姿,其實這不完全是真實的。我舉個例子,有個朋友,他就是那種人,他會穿名牌服裝,開比我們更好的轎車,用更時髦的手機(jī),但是錢對我們每個人來說都是緊缺的—這也就是理財投資的意義所在—他比較少購買別人提供的服務(wù),也不喜歡進(jìn)行投資,這里邊的主要原因是,服務(wù)和投資都是不可見的,物質(zhì)主義者更喜歡購買那些可見的產(chǎn)品,從理財投資的角度來說這不是個好習(xí)慣,因為可見的東西更容易貶值,投資到自身或者在資本市場投資貶值率要低好多。
  除此之外,根據(jù)M·L·理查森和S·道森的調(diào)查,有物質(zhì)偏好的人更難通過花錢來買到快樂。關(guān)于這一點其實用德國人赫爾曼·艾賓豪斯—聽說過這個大師么,他一般出現(xiàn)在用什么好方法記單詞的宣傳冊里—的發(fā)現(xiàn)來做出解釋,艾賓豪斯發(fā)現(xiàn)了人們遺忘的規(guī)律,并把它總結(jié)成“艾賓豪斯遺忘曲線”,從表中(參見下 頁)我們可以看出來,在不經(jīng)意間,人的大部分記憶將在一天之內(nèi)耗盡,而購買給我們帶來的快樂也是如此,有物質(zhì)偏好的人,如果把更多的錢花在物質(zhì)獲得上,那么在物質(zhì)獲得后很短的時間購買所帶來的快樂就會喪失掉大部分。物質(zhì)傾向比較弱的人更喜歡花錢購買一種過程,比如旅行,也許在結(jié)伴旅行過程中,人們會遇到飛機(jī)晚點,令人作嘔的火車廁所,由于意見不統(tǒng)一而爭吵,甚至在異國他鄉(xiāng)會有更多危險,但是在回到正常生活狀態(tài)后,這些問題都會成為快樂的旅行記憶中的一部分,這也可能是由于記憶的疊加使得在一個較長的過程中,記憶保留程度比例會更高,而人們的記憶又具有選擇性,這種選擇性更多地選取了快樂。

03
不容易買到的更快樂嗎?
  好像這個問題很容易解決,在一般公司人看來這還用問嗎?當(dāng)然是不容易買到的更快樂,這是因為……它不容易買到!
但事實真的是這樣么?隨便舉個例子,這個推斷就會顯得毫無價值,比如你一個人住在酒店里,是在自己的房間里用自己的洗手間好,還是從一個沒有洗手間的酒店打車到5公里以外去上收費(fèi)的公共廁所更快樂一點?—當(dāng)然,這個例子有點極端,如果真是有這種情況的話,很多人會想出很不利于公共衛(wèi)生的免費(fèi)方法來—看來問題不像想象的那么簡單。
  為了解開這個謎團(tuán),夏威夷大學(xué)的伊蓮·哈特菲爾德做了個有點古怪的實驗,她在一所學(xué)校中向?qū)W生們發(fā)放兩對夫妻的照片,宣稱其中一對是經(jīng)過幾次約會就結(jié)婚的,而另一對是經(jīng)過戀愛長跑,最終才走進(jìn)教堂,然后統(tǒng)計學(xué)生們對這兩對夫婦的好感程度,結(jié)果是,比較容易結(jié)婚的夫婦獲得了更多的好感。接下來的實驗,是一個約會實驗,實驗設(shè)計者找到一些女孩,然后準(zhǔn)許男學(xué)生們打電話約會她們,其中一部分女孩在接到電話后會立刻同意,另一部分女孩則會對邀請持一種曖昧的態(tài)度,比如矜持3秒鐘后再答應(yīng)—之所以用電話約會是因為實驗設(shè)計者恐怕女孩的長相會影響到實驗結(jié)果—然后統(tǒng)計,男學(xué)生們對這些電話女孩的印象,是不是矜持女孩會更受歡迎呢?答案是,裝腔作勢并沒有得到更多的青睞。
  雖然哈特菲爾德的實驗和“買”或者“賣”還有一定距離,但是如果把這種約會看作是0價格,那么“不易買”則在人們的購買中毫無優(yōu)勢,基本上可以理解為,難買到的東西并不會給人帶來更多的快樂。所以在網(wǎng)上購物比實體店購物存在的“易買”特點并不會降低人們的購物快感,且正好相反,網(wǎng)上購物從挑選商品到物流送貨要經(jīng)過更長的時間,購物者會把將得到商品的這種快感想象時間拉的更長,這無疑也會讓購物者獲得更持久的快樂。

04
稀缺性感覺會讓人感覺更好
  也有公司人舉過一個銷售中的例子來反駁我,比如你去售樓處買一所房子,售樓小姐在很多情況下都會把銷售情況說得非?;鸨?,然后再為你的購買增加一些小障礙,一直到你匍匐在地求著她把房子賣給你為止,另外還有各個大商場里欲購從速的廣告,他們似乎增加了購買的難度,而購買者的購買快感無疑都增加了。
  但這是真的么?人們很可能混淆了兩個概念,那就是“不易得性”和“稀缺性”,商品販賣者其實主要目的并不是增加購買人的“不易得”感,而是增加其販賣商品和服務(wù)的“稀缺性”或者是讓購買者誤以為那個東西很稀缺。
比如你答應(yīng)你的女朋友出錢為她買件生日禮物,你猜她是選吃一頓巨無霸套餐還是要一枚鉆石戒指?在一般情況下,理性的女朋友應(yīng)該選后者。其實相比之下,巨無霸套餐可以充饑,而鉆石戒指呢,除了裝飾一下毫無用處,一般情況下女孩也不會拿鉆石去變現(xiàn)。為什么女孩會更喜歡鉆石呢?這主要是由于鉆石的稀缺性更強(qiáng)。用句討厭的經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語來說,一個東西的價值不是由它的實用性決定的,而是由它的邊際獲得水平?jīng)Q定的。通俗的來講就是人們花錢去看《非誠勿擾》電影獲得的快樂感比購買北海道地圖的快感要強(qiáng)烈得多。
  在這時候其實有個敏感的問題要解釋,那就是性交易會帶來更大的快樂么?性交易似乎符合上邊咱們說的高快樂值的標(biāo)準(zhǔn),是個過程,遺忘比較緩慢,而且具有稀缺性—這是法律所賦予的,法律禁止的東西肯定具有稀缺性—為此我還真的與有過這種經(jīng)歷的公司人聊過,在他們的敘述中我感覺不出這個交易給他們帶來了快樂,其中的原因可能是交易所帶來的道德成本太高。當(dāng)然如果一個道德底線比較低的公司人會從中獲得更多的快樂的。
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