關(guān)系中的問題、誤會大多數(shù)跟兩人之間的溝通有關(guān)。

伴侶之間經(jīng)常出現(xiàn)對不上嘴的情況，我明明表達的是這個意思，可是對方好像get不到你的點，甚至理解成其他意思。又有時候，伴侶說的一些話讓你不開心了，但你卻不知道要不要表達自己的感受，害怕表達感受事態(tài)會惡化。

同事、同學(xué)之間的溝通也常get不到對方的點，比如，你可能只是平常的想要表達自己的喜好，卻讓人聽起來是在炫耀，反正造成了兩人關(guān)系的不和。有時候你把開心的事情分享給對方，但對方卻沒有任何反應(yīng)，你覺得自己受到了冷漠也無法表達等。

首先，溝通本身就是兩難的。

其次，即使你溝通了，對方也不一定能get到你的點。

這些過程中，我們意識不到是存在了哪些障礙導(dǎo)致我們溝通不成功，對方get不到我們要表明的意思。為了幫助大家有效的掌握適當(dāng)溝通技巧，我們特別邀請了溝通專家，資深咨詢師車靜老師來談一談如何有效溝通？

問：車老師，溝通過程中是不是講得越多越好？

車老師：很多人都覺得溝通肯定是需要講得越多越好，其實不是的，表達得越多，糾纏在負面的溝通中只會產(chǎn)生更多負面的結(jié)果。比如，很多人在溝通中，持續(xù)的抓著矛盾不放，并且認為自己是在進行有效溝通，而伴侶一直在逃避，實際上，并不是一直說就是有效溝通。反而由于持續(xù)地傳遞負面信息，阻礙了對方溝通的意愿；或者使得兩人卷入長時間的爭吵，產(chǎn)生更大的情感裂痕。

問：單方面主動、積極的溝通，可以和對方達成一個比較好的結(jié)果嗎？

車老師：不行，溝通一定是雙向的。溝通的質(zhì)量也受到雙方意愿、狀態(tài)和技巧的影響。在和父母溝通時，經(jīng)常會出現(xiàn)這種情況：你想和父母好好來一場對話，而父母卻始終是站在自上而下的立場去批評你。最后這樣的溝通常是失敗告終。

溝通一定是需要雙方共同努力的結(jié)果。

問：溝通是不是一定會讓彼此更加了解和拉近關(guān)系呢？

車老師：其實不一定，好的溝通當(dāng)然可以在很大程度上解決當(dāng)下的問題，但并不代表著你們關(guān)系的拉近。

關(guān)系的拉近關(guān)鍵在于溝通過程中的自我暴露。

溝通中，對方自我暴露的程度越大，暴露信息的意義越特殊，那么對于拉近關(guān)系就更有利。比如，你只會跟特別親近的人聊接力的情況。對方也會意識到你與他關(guān)系的不同。想要拉近關(guān)系，需要在合適的時機，適度的進行自我暴露。

問：只要有好的溝通技巧，就一定可以進行有效溝通嗎？

車老師：很多人覺得只要掌握好的溝通技巧，就可以進行有效溝通。我這邊想申明的是沒有一套技巧是適合于任何情境下的。因為每一次溝通，情況和人都在發(fā)生變化。除了溝通技巧還有很多因素也都會影響到溝通，但是溝通技巧可以幫助你在不同的情景下更好的促進有效溝通。

心理學(xué)家Ronald B. Adler與Russell F. Proctor將溝通定義為：“（溝通是）一種交流的過程，參與者經(jīng)由交換信息而建立關(guān)系。”溝通技巧是一門值得我們學(xué)習(xí)，也必須去學(xué)習(xí)的學(xué)問。

除了上述問題，大家一定更想了解，溝通中到底有哪些技巧可以去促進有效溝通呢？車老師在國慶期間為大家?guī)砹耍喝穗H溝通訓(xùn)練課

更讓人興奮的是

免費授課！

免費授課！

免費授課！

重要的事情要說三遍！

圖片來源網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)刪