相互理解,進(jìn)而溝通的和諧境界,絕不是不講原則的一團(tuán)和氣,上下雷同,千人一面,一種聲音主宰著整個(gè)組織。如果一組織中只允許聽(tīng)到一種聲音,那么,這個(gè)組織的管理是不正常的,離境臺(tái)的日子已為時(shí)不遠(yuǎn)了。
我們的先人很早就知道,一個(gè)組織的生命力就在“和而不同”追求的是和諧而不是雷同。“和”是生之道,同”是死之途??鬃舆€論述“和而不同”的準(zhǔn)則,他說(shuō):“君子和而不同,小人同而不和”?!昂汀笔侵副姸嗍挛锖兔艿暮椭C,“同”則是簡(jiǎn)單的同一,在“同一”中消失了每物應(yīng)有的差異和矛盾;這不符合自然規(guī)律。正因和諧的狀春符合自然規(guī)線(xiàn)死以它能促進(jìn)事物的成長(zhǎng),而機(jī)械的同一性會(huì)使事物失去前進(jìn)動(dòng)力以手亡。這個(gè)原理運(yùn)用于管理實(shí)中,就是要允許并鼓勵(lì)組織中的多樣化生存,在多元化、差異化之中建立動(dòng)態(tài)的平衡。
“和”,表達(dá)融合的理想,“不同”,則與“自由精神”十分神似。在“和”文化語(yǔ)中,“和”與“同”是對(duì)立的,所謂“和而不同,同則不和”,五音調(diào)和,則成其為音樂(lè),五味調(diào)和,才成其為美味,用整體的協(xié)調(diào)抵消局部的沖突,被稱(chēng)為“和諧的辯證法”。這種意味,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)語(yǔ)境里所謂“競(jìng)爭(zhēng)中圖生存”的精神極為相通?!昂汀?,可謂競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)調(diào)處身心的一只“看不見(jiàn)的手”。
在政治管理、組織領(lǐng)導(dǎo)中需要“和而不同”,在商業(yè)行為中又何嘗不需要注意到這一點(diǎn)呢?如果產(chǎn)品千篇一律,又怎能形成自己的個(gè)性和品牌呢?所以生意人還需要十分敏銳的觀(guān)察力,洞析出這種共性的需求,然后發(fā)展自己的個(gè)性,使之最大限度地、盡可能地滿(mǎn)足社會(huì)和市場(chǎng)的要求。這便是無(wú)數(shù)名牌產(chǎn)品成功的殺手銅。
生意經(jīng):儒家“和而不同”的思想體現(xiàn)在現(xiàn)代管理上的多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,可以使企業(yè)擁有更多的市場(chǎng)力量,多方面的滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。多元化的企業(yè)還可以憑借規(guī)模及不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),在單一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)做精做細(xì),緊跟潮流,真摯引導(dǎo)潮流,從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額,為企業(yè)獲得更多盈利。
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