關(guān)于作者
作者是米歇爾·勒朱瓦耶，法國著名的心理學(xué)專家。他不僅是巴黎的七大精神分析專家成員之一，而且還在美國擔(dān)任白宮的心理治療師，是白宮“總統(tǒng)心理健康委員會(huì)”的重要成員，參與過百余次國內(nèi)及國際心理項(xiàng)目研究，其內(nèi)容主要涉及人類日常行為的社會(huì)、心理及生物學(xué)決定因素，著有《讓個(gè)性、工作、愛情、頭腦變得更好》等暢銷作品。
關(guān)于本書
本書是白宮“總統(tǒng)心理健康委員會(huì)”指定心理讀物。也是一本致力于幫助人們走出負(fù)面情緒困擾的心理自助書。它將幫助你直面由落差帶來的負(fù)面情緒，告訴你大腦的運(yùn)作原理，你將學(xué)會(huì)一系列心理學(xué)技巧，從而化解負(fù)面情緒重新找到自我。
核心內(nèi)容
第一、絕大多數(shù)的負(fù)面情緒都來自于假煩惱；第二、要避開負(fù)面情緒，首先要了解大腦的工作原理；第三、化解負(fù)面情緒的技巧是什么？需要改變的思維方式有哪些？
前言
你好，歡迎每天聽本書。今天我們要聊的書叫《落差》，副標(biāo)題是“如何緩解我們內(nèi)心的失望”。什么是落差，預(yù)期和現(xiàn)實(shí)的結(jié)果之間的差距就叫做落差。這個(gè)話題其實(shí)講的是一種心理感受，因?yàn)槁洳钔o我們帶來一種負(fù)面的情緒。比如，別人本來答應(yīng)你的事情，你原本非常期待，但是最后他沒有把事情做好?；蛘呤瞧谕约嚎己芎玫某煽?，但是最后卻不及格。這種結(jié)果發(fā)生之后導(dǎo)致的感受，那就是失望，而由落差導(dǎo)致的這種失望，其實(shí)是非常常見的一種現(xiàn)象。
這種現(xiàn)象，它可大可小，表面上看是一種不愉快失望的情緒，但是這種情緒的背后其實(shí)藏著一種很強(qiáng)大的力量，這種力量往往來自于對(duì)別人或者對(duì)自己的不滿意，它有可能向外是攻擊別人，而向內(nèi)就是攻擊和傷害自己，讓自己陷入到很不開心的狀況。這種很常見的情緒，確實(shí)會(huì)在生活中帶來一些煩惱和問題，那我們能不能處理好現(xiàn)實(shí)和預(yù)期之間的落差而帶來的情緒呢？或者說有沒有什么方法讓我們能夠更積極有效地管理這方面的負(fù)面情緒呢？這本書《落差》就是要解決這個(gè)問題。
這本書的作者叫米歇爾·勒朱瓦耶，是法國著名的心理學(xué)專家。他不僅是巴黎的七大精神分析專家成員之一，而且呢，還在美國擔(dān)任白宮的心理治療師，是白宮“總統(tǒng)心理健康委員會(huì)”的重要成員，可以說他的專業(yè)能力非常厲害，而且他的眼界非常開闊，涉及社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、生物學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域，在國際、國內(nèi)上百次的專業(yè)研究項(xiàng)目和學(xué)術(shù)研討中都有他活躍的身影。
米歇爾一直研究人類的情緒和心理學(xué)方面，今天呢，他就把他研究的成果，如何處理負(fù)面情緒，也就是這種由落差帶來的情緒，寫成一本書分享給我們。事實(shí)上，作者認(rèn)為人類絕大多數(shù)的負(fù)面情緒都來自于心理落差，這種落差往往會(huì)直接帶來失落、憂郁、憤怒、迷茫、空虛、不快樂、缺乏安全感等等負(fù)面情緒，可能很多人覺得沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，自然會(huì)導(dǎo)致這種不愉快的情緒，但是作者說，事實(shí)上這種情緒是可以管理的，只是需要一些技巧，那這些技巧是什么？
這就是接下來我們要分享的內(nèi)容。這本書主要講了3個(gè)話題：第一，是說其實(shí)絕大多數(shù)的負(fù)面情緒都來自于假煩惱；第二，避開負(fù)面情緒，首先要從了解大腦的工作原理入手，大腦有一個(gè)鈴鐺模式；第三，化解負(fù)面情緒的技巧是什么？需要改變的思維方式有哪些？
第一部分
我們先來看第一個(gè)話題，很多的負(fù)面情緒都是來自于假煩惱。為什么這么說呢？我們先想一想，其實(shí)在生活中每個(gè)人都會(huì)遇到各種各樣的煩心事兒，不開心、難過是很正常的，可是不同的人遭遇同樣的事情結(jié)果可能會(huì)不一樣。有的人可能一蹶不振，也有的人生活狀態(tài)并沒有受到很大的影響，甚至能夠在壓力下不斷成長。比如，有些詩人、作家，他甚至把這種壓抑憂郁的負(fù)面情緒當(dāng)做了自己非常寶貴的素材，像著名作家維克多·雨果，他就說“悲傷是一種幸福，給生活增添了趣味和意義”?？赡苓@和很多人的看法是不一樣的。最有意思的是一個(gè)法國女作家弗朗索瓦茲·薩岡，她就在《你好，憂愁》這本小說中開啟了自己的寫作生涯。她說自己是一個(gè)悲劇愛情專家，她在書中寫道“憂愁對(duì)我是一種榮耀”。
你看，同樣是負(fù)面情緒，不一定都會(huì)帶來煩惱，或者說不一定都是不好的。有些人就能把這種憂傷、憂慮和失落的情緒轉(zhuǎn)變成靈感，甚至認(rèn)為是自己生活中重要的伙伴。那為什么絕大多數(shù)人做不到這一點(diǎn)呢？這種憂郁和失望的情緒導(dǎo)致他們只是進(jìn)一步的擔(dān)心和難過呢？這里有一個(gè)重要的觀點(diǎn)要提出，那就是很多人在發(fā)生了不愉快的事情之后，其實(shí)真正陷入的并不是這個(gè)煩惱本身，而是由煩惱帶來的假煩惱。
什么是假煩惱呢？其實(shí)是和真煩惱相對(duì)而言的。所謂真煩惱呢，就是客觀事實(shí)上存在的煩惱，也就是我們正在面臨的問題直接帶來的煩惱，比如說，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有完成，領(lǐng)導(dǎo)罵了你一頓說，哎，我給了你一個(gè)月的時(shí)間，你咋就做成這樣？那這個(gè)時(shí)候，你的煩惱可能就是一個(gè)真煩惱。而所謂假煩惱，其實(shí)就是在這些真煩惱的問題發(fā)生之后，我們自己的內(nèi)心又產(chǎn)生新的解讀和感受，而進(jìn)一步帶來的煩惱。
比如，同樣是領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)完以后，你可能不僅僅是覺得自己沒有做好，還會(huì)產(chǎn)生一些其他情緒，比如擔(dān)心是不是領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)檫@些事對(duì)自己有意見啊，以后不重用自己了，或者是覺得，這件事自己做得太不對(duì)了，一無是處，懷疑自己是不是能力不行，不適合這個(gè)工作崗位呢……類似于后面的情況，其實(shí)就是假煩惱，是我們自己假想出來的一些場景，而這些場景其實(shí)比真實(shí)面臨的場景情況要嚴(yán)重得多?？墒峭沁@些想象出來的假煩惱，才讓我們陷入到負(fù)面情緒中無法自拔。正如一句話所說的，其實(shí)我們預(yù)測(cè)的99%的糟糕結(jié)果都不會(huì)發(fā)生。生活中想象出來的99%的假煩惱往往也不會(huì)發(fā)生，但是我們卻真實(shí)地陷入到了這些想象的煩惱當(dāng)中。
作者說，我們其實(shí)很少被事情本身所影響，真正影響我們的是因?yàn)槭虑樗鶐淼母惺?。因此，在生活中遇到?fù)面情緒或者感覺到自己失落的時(shí)候，首先想一想你是真的對(duì)事情本身的結(jié)果擔(dān)憂呢？還是基于這個(gè)結(jié)果進(jìn)一步想象出來的事情而擔(dān)憂？比如，你是因?yàn)橥聸]跟你說話擔(dān)憂呢？還是由此想象他在背后說你壞話而擔(dān)憂？你是因?yàn)槔瞎珱]有給你送花擔(dān)憂呢？還是你擔(dān)憂他可能是不是有了外遇？所有的這些擔(dān)憂其實(shí)往往來自于假煩惱，而且會(huì)讓你陷入到負(fù)面的情緒當(dāng)中。
所以，本書告訴我們，要消除落差帶來的失望，首先要消除那些原本就不應(yīng)該存在的負(fù)面情緒，那就是要區(qū)分真假煩惱，先把那些由假煩惱帶來的問題消滅掉。
第二部分
做到這一點(diǎn)，我們就開始了戰(zhàn)勝負(fù)面情緒的第一步，而如何面對(duì)真正的讓我們產(chǎn)生煩惱的問題，這就進(jìn)入了第二個(gè)話題。
這其實(shí)也是蠻大的一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)橐坏┫萑氲奖瘋?、難過，緊張不安全感中，我們往往是沒有辦法處理好接下來的場景，自責(zé)壓抑這種感受會(huì)讓我們的生活變得一團(tuán)糟。那怎么樣才能從負(fù)面情緒中盡快地脫離出來呢？那就要從了解我們對(duì)大腦研究的一個(gè)重要進(jìn)展入手，這個(gè)研究的結(jié)論是大腦其實(shí)是個(gè)鈴鐺。
更確切地說，我們的大腦中間有一個(gè)小球，會(huì)向各個(gè)方向搖動(dòng)，就像是鈴鐺內(nèi)部的小錘，所以看起來大腦就像一個(gè)鈴鐺一樣。這個(gè)小球部分，在醫(yī)學(xué)上或解剖學(xué)上稱為腦部扁桃體或大腦邊緣系統(tǒng)。我們的情緒主要是受這部分大腦邊緣系統(tǒng)控制的。而我們大腦中還有一部分區(qū)域，叫大腦新皮層，是主要負(fù)責(zé)理性思考、推理分析的。所以，簡單籠統(tǒng)地說，大腦有負(fù)責(zé)情緒的工作區(qū)域和負(fù)責(zé)理性的工作區(qū)域。
知道這個(gè)結(jié)果似乎并沒有什么稀奇的，但有意思的是，大腦負(fù)責(zé)情緒和負(fù)責(zé)理性的這兩部分區(qū)域不能同時(shí)工作。當(dāng)我們感動(dòng)的時(shí)候就會(huì)失去理智，思考的時(shí)候卻會(huì)不動(dòng)感情，生物學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為“推拉系統(tǒng)”。所謂推呢，就是大腦把情緒往內(nèi)推，大腦邊緣系統(tǒng)的“情緒腦”就會(huì)起作用，這個(gè)時(shí)候我們就會(huì)比較容易感動(dòng)，而拉呢，就是將這種感受啊、事件啊推送到大腦新皮層區(qū)域，這個(gè)時(shí)候“理性腦”會(huì)讓我們思考，而感情就動(dòng)得很少了。
為了證明這個(gè)推拉系統(tǒng)的存在，有人還專門做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)分了3個(gè)步驟， 第一個(gè)步驟，讓實(shí)驗(yàn)者來觀察一些令人難過或者感動(dòng)的圖片，這個(gè)時(shí)候掃描他們的大腦，唉，會(huì)發(fā)現(xiàn)“情緒腦”也就是大腦邊緣系統(tǒng)會(huì)處于活動(dòng)狀態(tài)，而“理性腦”也就是大腦新皮層卻幾乎沒有活動(dòng)。第二步，讓志愿者們來做算術(shù)題，在他們思考的時(shí)候掃描，發(fā)現(xiàn)大腦新皮層開始活躍了，而大腦邊緣系統(tǒng)卻處于休息的狀態(tài)。最關(guān)鍵的是第三個(gè)步驟，也就是讓志愿者在看令人激動(dòng)的圖片的同時(shí)進(jìn)行數(shù)數(shù)。比如看一張婚禮現(xiàn)場的圖片，這種調(diào)動(dòng)情緒的圖片會(huì)讓大腦邊緣系統(tǒng)有反應(yīng)，可是關(guān)鍵點(diǎn)在于這時(shí)給他們安排了一個(gè)新任務(wù)，讓他們數(shù)一數(shù)這些圖片上究竟有多少人？這就需要運(yùn)用理性思考的能力了，這個(gè)時(shí)候研究大腦就會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)志愿者開始計(jì)算圖片上的人數(shù)時(shí)，大腦新皮層開始活躍，而情緒腦就慢慢安靜了下來。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)是心理學(xué)上真正的里程碑，它告訴了我們，當(dāng)面對(duì)各種情緒的時(shí)候，如果能調(diào)動(dòng)大腦新皮層區(qū)域進(jìn)行理性思考的工作，那么就能抑制和控制住情緒。換句話說，如果我們學(xué)會(huì)在情緒化的時(shí)候去理性思考，那么就能夠更好地控制自己的情緒。
不過呢，這種情緒控制其實(shí)有兩方面的作用，一個(gè)是正向利用，一個(gè)是反向利用。什么意思呢？所謂正向利用，就是我們順應(yīng)大腦的這種運(yùn)作模式，比如去聽話劇、看電影或欣賞一幅繪畫名作的時(shí)候，你要做的是不去想任何需要調(diào)動(dòng)理性邏輯分析的事情，你就能完全沉浸在這種美好的感受和情緒當(dāng)中，這樣其實(shí)能夠把美好的體驗(yàn)放大，大腦中那個(gè)鈴鐺會(huì)更活躍，因?yàn)樗粫?huì)被思考所壓抑，這就是正面利用這個(gè)研究結(jié)論。
同時(shí)呢，你也可以反過來利用這個(gè)研究結(jié)論，就是當(dāng)我們?cè)谟龅教貏e難過或者說很開心的時(shí)候想要控制情緒，那你就告訴自己需要去思考，或者處理一些需要調(diào)用邏輯能力的事情。比如，當(dāng)你遇到一個(gè)非常讓你失望，憤怒或者有不安全感的事情，這個(gè)時(shí)候呢，你就嘗試著讓自己思考，我遇到的問題究竟是什么？這件事情產(chǎn)生的原因是什么？有哪些方法可以去解決它呢？這些方法能不能產(chǎn)生好的效果呢？像這樣去調(diào)動(dòng)理性思考，你會(huì)發(fā)現(xiàn)情緒給你帶來的感受就會(huì)消弱。
事實(shí)上，心理學(xué)家在進(jìn)行心理療法的時(shí)候，用的也是這種方式，把我們心中的壓抑郁悶說出來，通過思考讓這種情緒變得安靜下來。這也是為什么情緒不好的時(shí)候去找閨蜜找朋友聊天會(huì)讓自己心情變好的原因。表面上看，是傾訴讓我們化解內(nèi)心的憂愁，其實(shí)是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)過程中調(diào)用了思考的能力，從而抑制了情緒的感受。所以這就是處理負(fù)面情緒非常重要的關(guān)鍵，來自腦科學(xué)研究的支持，那就是大腦當(dāng)中情緒和理性不能同時(shí)工作，你只要去發(fā)揮其中一個(gè)的作用，從而能夠抑制另一個(gè)的功能，這就是第二部分的觀點(diǎn)，大腦有一個(gè)鈴鐺系統(tǒng)和推拉模式，利用好大腦的工作原理就能更好地處理負(fù)面情緒。
第三部分
不過，了解這個(gè)大腦的原理，其實(shí)更像是武林招數(shù)當(dāng)中的內(nèi)功心法，但事實(shí)上，在實(shí)戰(zhàn)中應(yīng)該運(yùn)用什么樣的武器或者方法呢？這就是接下來作者講的第三個(gè)問題，怎么樣改變我們的思維模式，或者說用什么具體的工具方法來應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒。
在書中，作者其實(shí)提供了非常多的工具和武器教我們來應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒。我覺得其中有4個(gè)方法很有意思，拿來和大家聊一聊。
第一個(gè)武器，叫思維阻斷。什么意思呢？其實(shí)很多負(fù)面的情緒往往來自于慣性思考。比如說今天出門不順心啊，坐公交車晚點(diǎn)了，或者去公司被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，這種晚點(diǎn)和批評(píng)會(huì)立即給我們帶來沮喪難過的情緒，是不是一旦遇到這種批評(píng)或者是遲到，就必然帶來沮喪和難過呢？其實(shí)未必，只不過是大腦在這兩者之間建立了一種習(xí)慣性的聯(lián)系，就像貓和老鼠，說到湯姆你就會(huì)想到杰瑞，說今年過節(jié)不收禮，下一句你就會(huì)想到收禮只收腦白金，是一樣的。其實(shí)它們兩者之間并不是有一定的必然聯(lián)系，只不過大腦習(xí)慣了這樣的慣性思考。
所以，在遇到各種生活問題的時(shí)候，我們也會(huì)自然而然地和一些負(fù)面情緒密切地聯(lián)系起來。因此要應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒，一個(gè)重要的方法就是打破這種負(fù)面情緒帶來的思維定勢(shì)，也就是當(dāng)我們產(chǎn)生悲傷念頭的時(shí)候，想辦法告訴自己這種事實(shí)的結(jié)果和悲傷之間未必是劃等號(hào)的，不斷地去訓(xùn)練這種思維打斷的能力，對(duì)我們建立新的情緒連接有非常好的幫助，所以這是第一個(gè)方法，用思維阻斷，打破慣性思維。
其實(shí)此前每天聽本書講過一期節(jié)目叫《抗壓力》，當(dāng)中也講了一個(gè)類似的方法，只不過那本書的作者把這種負(fù)面情緒帶來的慣性思維起名為“思維定勢(shì)犬”。一旦聽到大腦中的聲音像一只小狗在叫一樣的時(shí)候，就要提醒自己改變這種想法，這種應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒的方法其實(shí)是一樣的。
第二個(gè)武器，是多角度思考的方法，在書中叫“疑惑十字符”。什么意思呢？其實(shí)我們?cè)谙萑氲截?fù)面的情緒，比如壓抑難過悲傷的時(shí)候，大腦其實(shí)是被這種情緒所控制的，我們往往會(huì)放大自己的缺點(diǎn)或者事情的嚴(yán)重性，而不能更全局地看事情。這時(shí)候我們其實(shí)是傾向于過度簡化問題或者只關(guān)注問題的一個(gè)方向，就好比一個(gè)非常典型的現(xiàn)象叫“房間里的大象”，意思是說即使當(dāng)我們?cè)诿β档臅r(shí)候，即使房間里有一個(gè)大象，我們也不會(huì)注意得到。一個(gè)處于消沉負(fù)面情緒狀態(tài)的人，即使做出了讓別人覺得很驕傲的成績，得到了朋友的鼓勵(lì)，他也會(huì)視而不見，那更不要說在處于負(fù)面情緒中又發(fā)生了糟糕的事情，那他就更難很客觀、全面地看問題了。
這個(gè)疑惑十字符，就是解決這個(gè)問題的。這個(gè)工具怎么用呢？它其實(shí)是一個(gè)四象限，在橫軸的右端，是指生活中的成功，在橫軸的左端呢，是指生活中的失敗，而縱軸的上端是指有很多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，而縱軸的底部呢，指沒有任何缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。在這個(gè)象限里面會(huì)呈現(xiàn)出來四種人：有的人雖然有很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，但在生活中很成功；有的人在生活中有很多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，在生活中也是失敗的；有的人在生活中很成功，同時(shí)也沒有任何缺點(diǎn)；而有的人在生活中很失敗，但卻沒有任何缺點(diǎn)。想想看，有一些總統(tǒng)，他有非常多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，但他是成功的，而生命中有一些朋友，你看他沒有任何缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，可是他的生活卻是一團(tuán)糟的。
這說明什么呢？生活的成功其實(shí)并不取決于一些事情的成敗，以及我們自身的優(yōu)缺點(diǎn)。其實(shí)生活中的各種事情是由各種多元的因素決定的，試著把自己放到這個(gè)十字象限當(dāng)中就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)自己也不是只擁有成功或失敗的，只有缺點(diǎn)或沒有缺點(diǎn)，我們的生活就是充滿了混合的成功失敗、優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，我們從來不像自己想象的那樣不行，也不如自己期待的那樣幸福，這樣的認(rèn)知能夠讓我們跳出由負(fù)面情緒帶來自我解讀，這種多角度更客觀的視野，能幫助我們更加全面地理解事實(shí)的真相，從而從負(fù)面的情緒中走出來。
其實(shí)事情沒那么糟糕，即使你有很多缺點(diǎn)，即使現(xiàn)在的問題真的很糟糕，但你仍然有可能在生活中取得成功。生活并不是只由一個(gè)維度來決定的，這就是第二個(gè)武器，用“疑惑十字架”，來調(diào)整自我認(rèn)知。
第三個(gè)戰(zhàn)勝負(fù)面情緒的武器，挺有意思的，它叫自戀。什么意思呢？就是說，如果我們?cè)谏钪袑?duì)自己的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值能夠更看重的話，會(huì)更容易從負(fù)面的情緒中走出來。比如我們都知道，一個(gè)公司會(huì)花很多錢來宣傳新產(chǎn)品，宣傳企業(yè)形象，可是我們個(gè)人呢，卻很少重視自己的形象，有人會(huì)去拍一段關(guān)于自己的廣告嗎？或者去介紹一下自己過去的經(jīng)歷嗎？可能這樣的人很少，但事實(shí)上你為自己做一個(gè)讓自己滿意的自我評(píng)價(jià)，或者畫一幅滿意的自畫像，把過去的經(jīng)歷或者失敗當(dāng)成去往成功路上必經(jīng)的階段。從這樣的視角看自己，可能對(duì)我們面對(duì)當(dāng)下的負(fù)面情緒有很大的積極意義。因此，多試著去尋找自己的優(yōu)點(diǎn)，多去肯定自己，能發(fā)現(xiàn)自己的美是很重要的一點(diǎn)。
書中還舉了一個(gè)小案例，說有研究證明，愛自拍的人比較容易從負(fù)面情緒中走出來。其實(shí)這種自拍呢，它也是某種程度的自戀啊。實(shí)際上，2013年《牛津英語詞典》的年度熱詞就是“自拍”。自拍的時(shí)候，其實(shí)并不是出于攝影的目的，而是一種心理需求，就是通過一張照片讓自己更好地接納自己。很多自拍者認(rèn)為，自拍其實(shí)是一種積極的自戀，這其實(shí)就是一種自我肯定嘛，對(duì)自己形象的一種肯定也會(huì)帶來積極的心理狀態(tài)。所以，尋找健康積極的自戀情緒，也是一種抵御負(fù)面情緒的方式。
第四部分
最后，作者說當(dāng)問題無法解決的時(shí)候負(fù)面情緒會(huì)被強(qiáng)化，但如果能夠把問題更好地解決，那負(fù)面情緒就能更快地消除。學(xué)會(huì)有技巧地解決問題，也能夠幫助我們?nèi)メ尫咆?fù)面情緒。作者提出了一個(gè)重要的武器，那就是解決問題的五步法，大家可以去參考。也就是說，當(dāng)遇到棘手問題的時(shí)候，都可以拆解成為五個(gè)步驟。
第一步呢，就是定義問題，明確找出導(dǎo)致情緒不好的原因是什么。比如說，你的女同事，她最近覺得很煩惱，那這個(gè)時(shí)候你就要讓她問問自己，煩惱是因?yàn)楹团笥严嗵幍貌缓媚?，還是自己做錯(cuò)事呢？還是因?yàn)樽约簺]找到男朋友呢等等，可能經(jīng)過分析以后，你的同事意識(shí)到自己之所以情緒不好是因?yàn)樯磉呺m然有很多朋友，但是少一個(gè)很知心的人，沒人說心里話，當(dāng)遇到事情的時(shí)候心里就會(huì)很壓抑，所以就很煩惱。
那定義問題之后，進(jìn)入第二步就是尋找盡可能多的解決方案。這個(gè)時(shí)候就要運(yùn)用理性思考。假如說你是因?yàn)闆]有一個(gè)能溝通的伙伴而煩惱，那怎么樣才能夠擁有呢？想想看，比如說你可以參加一些俱樂部呀，參加一些培訓(xùn)班，去認(rèn)識(shí)一些新朋友，或者是邀請(qǐng)有好感的一些同事一起吃飯等等，把這些解決方案列出來以后，其實(shí)我們就能發(fā)現(xiàn)很多問題其實(shí)是有解決方案的，我們可以去嘗試，那就進(jìn)入了第三步。
第三步，就是為解決問題找出最可行的方案。比如在剛才那些方案中，可能最可行的是約一個(gè)朋友或者同事去吃飯。
找到這種可行的方案，就進(jìn)入了第四步，就是為這個(gè)方案制定一個(gè)行動(dòng)步驟。因?yàn)槌燥埧赡鼙容^簡單，但很多決定是相對(duì)復(fù)雜一些的。即使是吃飯你也要去選擇地方，去找朋友或者同事的聯(lián)系方式，然后給他打電話，跟人家約時(shí)間，對(duì)吧，這就是第四步，制定可執(zhí)行的步驟。
最后一步呢，就是付諸實(shí)踐并檢測(cè)效果。比如說你約了人去談?wù)?，看看能不能發(fā)展成為知己。很可能通過這個(gè)方法還沒有一下子就解決問題，但是在這個(gè)過程中不斷地去尋找更有可能解決問題的步驟。而且前面我們就提到，當(dāng)我們用理性思考的時(shí)候，負(fù)面情緒就會(huì)被壓制，所以當(dāng)用這個(gè)方法開始解決問題的時(shí)候，我們也就一步一步地從負(fù)面情緒中走了出來。
總結(jié)
這就是《落差》這本書要和我們分享的主要內(nèi)容，總結(jié)一下全書的觀點(diǎn)。
作者認(rèn)為絕大多數(shù)的負(fù)面情緒，其實(shí)都是來自于落差，那怎么解決這個(gè)問題呢？首先要區(qū)分負(fù)面情緒中的真假煩惱，假煩惱是我們?cè)谟龅絾栴}之后延伸出來的想象或者是一種猜測(cè)，清除這部分是很重要的。
第二步，要了解大腦工作的原理，也就是大腦處理情緒和進(jìn)行理性分析的工作區(qū)域是不能同時(shí)工作的。要抑制住負(fù)面情緒，那就要多調(diào)用大腦理性工作的區(qū)域，那具體怎么做呢？作者提供了很多武器工具和方法，在本期節(jié)目中介紹了其中的四個(gè)小工具，分別是：用思維阻斷打破大腦的慣性思維；用“疑惑十字符”多角度看問題，來調(diào)整自我認(rèn)知；也可以通過尋找健康積極的自戀情緒，來展示自己的價(jià)值；最后是解決問題的五步法，通過思考問題的五個(gè)處理步驟，幫助我們從負(fù)面情緒中走出來。
撰稿、講述：成甲
腦圖：摩西
