“企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與招聘及面試技巧”研修班的學(xué)習(xí)結(jié)束了，有兩點體會：一是很累很快樂；二是太短太充實。三天四夜，長途勞頓，感覺很累，但是，有這么一次難得的學(xué)習(xí)充電的機會，有這么一次汲取新知識，認識新朋友的機會，我愿意累并快樂著！三天的學(xué)習(xí)，接受培訓(xùn)老師的傳道授業(yè)和解惑，每一堂課都有頗多收獲，令人回味；老師們每一種新的觀點和見解，都是智慧的明燈，給人啟迪，發(fā)人深思。大量新知識的攝取，三天，太短，但是，三天里，我學(xué)到的東西還有很多需要在以后的工作中慢慢消化，因此，我感覺這三天過得很充實。
通過學(xué)習(xí)，我對企業(yè)人力資源管理有了新的認識，尤其是它的兩大特性——資源性和人性，讓我產(chǎn)生強烈的共鳴。在經(jīng)濟全球化的今天，在以新知識為驅(qū)動力的新經(jīng)濟浪潮中，作為知識載體的人正逐漸成為價值創(chuàng)造中的第一資源，而這一資源有別于其他資源的地方就是——人性。下面，我結(jié)合這幾天的學(xué)習(xí)心得，就企業(yè)如何加強人力資源管理工作談幾點看法。當(dāng)然，我的所謂看法，并非全是我個人觀點或?qū)W養(yǎng)，老師們講得精僻，故而借而鑒之，活學(xué)而用之。
一、核心理念：堅持以人為本
根據(jù)人力資源“資源性”和“人性”這兩大特性，企業(yè)人力資源管理必須是“以人為本”的管理。一是以人為核心，視人為資源和資本，把人作為第一資源加以開發(fā)，重視人力資源的培養(yǎng)儲備和開發(fā)挖掘；二是尊重、信任員工，通過人力資源的科學(xué)管理，來達到人力資源合理配置、人與事的系統(tǒng)優(yōu)化，使企業(yè)取得最佳的經(jīng)濟和社會效益。三是讓員工參與企業(yè)管理、參與利益分享，將企業(yè)的長期規(guī)劃和員工的長遠發(fā)展相結(jié)合。四是貫徹“以人為本”的思想，把管理定位于服務(wù)，給每個員工充分發(fā)展的空間。
二、人才任用：重在適崗適人
一個公司就如一架戰(zhàn)車，每個員工都是這架戰(zhàn)車上不同部位、且必須發(fā)揮作用的零部件。人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到合適的人放到合適的崗位，這是人事部門的職責(zé)。人才“引”和“用”相結(jié)合藝術(shù)家、人才開發(fā)培養(yǎng)點金師、人才儲備庫管員……這些帶有光環(huán)的稱謂，是對人事部門的期許和動力，也是鞭策和壓力。
人力資源管理要做到人盡其才，才盡其用，人事相宜，最大限度地發(fā)揮人才的作用。但是，對于如何實現(xiàn)科學(xué)合理的配置，這是人力資源管理長期以來亟待解決的一個重要問題。怎樣才能對企業(yè)人力資源進行有效合理的配置呢?必須遵循如下的原則：
1、能級對應(yīng)原則。合理的人力資源配置應(yīng)使人力資源的整體功能強化，使人的能力與崗位要求相對應(yīng)。企業(yè)崗位有層次和種類之分，它們占據(jù)著不同的位置，處于不同的能級水平。每個人也都具有不同水平的能力，在縱向上處于不同的能級位置。崗位人員的配置，應(yīng)做到能級對應(yīng)，就是說每一個人所具有的能級水平與所處的層次和崗位的能級要求相對應(yīng)。
2、優(yōu)勢定位原則。人的發(fā)展受先天素質(zhì)的影響，更受后天實踐的制約。后天形成的能力不僅與本人的努力程度有關(guān)，也與實踐的環(huán)境有關(guān)，因此人的能力的發(fā)展是不平衡的，其個性也是多樣化的。每個人都有自己的長處和短處，有其總體的能級水準(zhǔn)，同時也有自己的專業(yè)特長及工作愛好。優(yōu)勢定位內(nèi)容有兩個方面：一是指人自身應(yīng)根據(jù)自己的優(yōu)勢和崗位的要求，選擇最有利于發(fā)揮自己優(yōu)勢的崗位；二是指管理者也應(yīng)據(jù)此將人安置到最有利于發(fā)揮其優(yōu)勢的崗位上。
3、動態(tài)調(diào)節(jié)原則動態(tài)原則是指當(dāng)人員或崗位要求發(fā)生變化的時候，要適時地對人員配備進行調(diào)整，以保證始終使合適的人工作在合適的崗位上。崗位或崗位要求是在不斷變化的，人也是在不斷變化的，人對崗位的適應(yīng)也有一個實踐與認識的過程，由于種種原因，使得能級不對應(yīng)，用非所長等情形時常發(fā)生。因此，如果搞一次定位，一職定終身，既會影響工作又不利于人的成長。能級對應(yīng)，優(yōu)勢定位只有在不斷調(diào)整的動態(tài)過程中才能實現(xiàn)?！?span lang='EN-US'>
4、內(nèi)部為主原則 一般來說，企業(yè)在使用人才，特別是高級人才時，總覺得人才不夠，抱怨本單位人才不足。其實，每個單位都有自己的人才，問題是“千里馬常有”，而 “伯樂不常有”。因此，關(guān)鍵是要在企業(yè)內(nèi)部建立起人才資源的開發(fā)機制，使用人才的激勵機制。這兩個機制都很重要，如果只有人才開發(fā)機制，而沒有激勵機制，那么本企業(yè)的人才就有可能外流。從內(nèi)部培養(yǎng)人才，給有能力的人提供機會與挑戰(zhàn)，造成緊張與激勵氣氛，是促成公司發(fā)展的動力。但是，這也并非排斥引入必要的外部人才。當(dāng)確實需要從外部招聘人才時，我們就不能“畫地為牢”，死死的扣住企業(yè)內(nèi)部。
企業(yè)在選人用人時，應(yīng)該重視人才能力、素質(zhì)、潛力為指導(dǎo)方針。人力資源部門在制定員工招聘、使用的業(yè)務(wù)流程時，要結(jié)合企業(yè)自身實際，根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，崗位需要，按照職務(wù)說明書的要求招聘符合條件的員工。對人才而言，“比文憑更重要的是知識，比知識更重要的是技能，比技能更重要的是素質(zhì)”，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)多渠道的引進人才，面向社會招聘人才，進入高校吸引人才，內(nèi)部廣泛培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)人才。員工進入公司后，通過崗前培訓(xùn)，具備上崗資格后擔(dān)任某一職務(wù)。員工在使用一段時間后，公司要對員工考核，考核結(jié)果形成的信息反饋是調(diào)整員工使用的（獎勵、晉升、降級、辭退）依據(jù)。
三、人才開發(fā)：完善培訓(xùn)體系
企業(yè)人力資源管理的宗旨，是提升人的綜合能力，把人作為可開發(fā)的資源。通過培訓(xùn)等形式，可以使員工開拓視野，端正態(tài)度，提高其工作滿意度，增強對企業(yè)的歸屬感和“忠誠度”；通過培訓(xùn)等形式，可以使員工增長知識，提高技能，盡可能地挖掘、發(fā)揮個人潛能和創(chuàng)造力，從而提高工作效率；通過培訓(xùn)等形式，可以提升員工綜合素質(zhì)和能力，更大程度地實現(xiàn)員工的自身價值，從而提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益，增強企業(yè)的市場競爭力和長遠發(fā)展力。
培訓(xùn)的功能一是造血，提升人員的能力、知識、態(tài)度，使其成為人才資源；二是造機器，教授新的流程及其知識、技術(shù)，造就技術(shù)、管理的機器；三是造人，即改造人，這是從個體而言，個人的提升、職業(yè)發(fā)展需要教育培訓(xùn)來配合，個體的改造也使其獲得成就感。
所以，員工培訓(xùn)應(yīng)作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的一個主要內(nèi)容，它對全體員工知識與技能的更新和提高、創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神的發(fā)掘和培養(yǎng)、行為準(zhǔn)則與責(zé)任意識的規(guī)范和強化，發(fā)揮著重要作用。人力資源主管部門應(yīng)對員工的培訓(xùn)需求進行調(diào)查分析，根據(jù)公司的實際情況建立起自己的培訓(xùn)體系，制定合理的培訓(xùn)計劃，以“走出去”、“請進來”、“看光盤”、“到現(xiàn)場”等多種形式，實施有效的培訓(xùn)工作，并把培訓(xùn)考核結(jié)果與培訓(xùn)人員的晉升、提職、上崗等聯(lián)系起來，真正讓企業(yè)投入的培訓(xùn)達到預(yù)期的目的和效果。
四、人盡其才：健全激勵機制
激勵是調(diào)動企業(yè)員工為實現(xiàn)組織目標(biāo)而共同努力的主要動力。要調(diào)動起員工的積極性，最大限度地發(fā)揮他們的潛能，實現(xiàn)人力資源的最佳配置，就必須建立長期有效的激勵機制。比如，我們的薪酬制度，薪酬結(jié)構(gòu)包含崗位工資、技能工資、工齡工資、補貼、福利、保險、獎金；薪酬原則就有 “崗位特點、工作責(zé)任、工作能力、工作成效與工資收入掛鉤”、“多勞多得，按勞分配”、“一崗多級，薪隨崗走”等多個激勵原則，“總有一款適合你”。比如，我們的績效管理，它將績效考核結(jié)果作為勞動合同管理、崗位變動、職務(wù)晉升、薪酬分配、教育培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、榮譽獎勵等工作的重要依據(jù)。
激勵方式和手段可以多種多樣，企業(yè)不僅要運用物質(zhì)利益來激勵員工，更要運用精神激勵的方式來讓員工參與企業(yè)的目標(biāo)管理，結(jié)合組織目標(biāo)和個人情況，進行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷培訓(xùn)，不斷進行橫向和縱向的崗位職務(wù)調(diào)整，充分發(fā)揮個人才能、人盡其才、才盡其用，給員工提供自身進步和發(fā)展的機會。通過提供晉升或發(fā)展機會、感情關(guān)懷、工作成績認可等方式來激發(fā)員工的進取心、責(zé)任感和創(chuàng)新精神。
五、文化鑄魂：凝聚團隊力量
在吸引人才時，高薪酬等物質(zhì)因素固然行之有效，但要建立一支長期穩(wěn)定的、有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團隊，必須依靠組織文化戰(zhàn)略來支撐。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中所形成的價值觀念、經(jīng)營思想、群體意識和行為規(guī)范的一種綜合體，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。作為企業(yè)核心價值觀念的企業(yè)文化一旦被全體員工衷心認同或共有，它就會影響員工的思維模式和行為模式。擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，員工才能樹立積極的工作價值觀，才能真正感受到成功的樂趣，才能體會出人格的被尊重，也才能表現(xiàn)出敬業(yè)盡職的精神，公司才真正被員工所熱愛。只要栽有“梧桐枝”，不愁沒有“鳳凰棲”，那我們?nèi)肆Y源的管理工作就會自然地上臺階了。
（行政辦：廖春江）
聯(lián)系客服
