案例一《飛機上掉下來的點心 》
吃過午點，倩倩從地上撿起了一塊點心，“老師，不知道這是誰扔的點心？”陳老師回憶了一下剛才在這里吃點心的孩子，大概是琳琳。 待琳琳從洗手間里出來，陳老師就把琳琳叫到跟前，和藹的問：“這塊小點心是不是你不小心掉的？” “不是我掉的，是從飛機上掉下來的。”陳老師詫異于琳琳的回答，“飛機上怎么會掉到你的椅子底下的呢？”琳琳眨眨眼睛，非常認真的說：“飛機嗚嗚的飛著，飛到我眼前就掉下點心了。”“噢，原來是這樣??！那飛機上掉下來的點心是給誰吃的呢？”“給最好的小朋友吃的！”“琳琳就是今天最好的小朋友啊，可惜沒有掉到你的嘴巴里，掉到地上了。下一次可不能這樣了。”琳琳又一次認真的點點頭?？粗樟照J真的神情，陳老師有些為難，不指如何引導(dǎo)才行，因為琳琳已經(jīng)不止一次的用自己的想象來粉飾問題，對于象琳琳這樣的孩子，你認為用該怎樣的方式來教育呢？
評析人：工業(yè)園區(qū)新洲幼兒園：薛紅蓮
評析內(nèi)容：
一、案例解讀：
讀完案例上的信息，在腦海中略作調(diào)整和組合，得出這樣一組訊息。這是發(fā)生在幼兒園中孩子身上的一個常見的師幼互動問題，老師的困惑在于：孩子將較真實的想象當(dāng)作逃避責(zé)任的手段，而作為教師，是該繼續(xù)追隨還是直接加以引導(dǎo)。點破孩子的“自我封閉”。我覺得，作為一名一線教師，我們要善于發(fā)現(xiàn)孩子在生活偶發(fā)事件等過程中隱含的教育價值，及時地給予孩子適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)，促進孩子的發(fā)展。因此，在案例中值得思考的問題有以下幾點：
二、主要矛盾沖突的構(gòu)成：
1、 琳琳為什么會把點心掉在地上，是不小心還是不想吃了，故意落在了地上。
2、 琳琳已經(jīng)不止一次地用想象來掩飾問題，當(dāng)她有這樣的問題出現(xiàn)的時候，老師一開始持有的態(tài)度是怎樣的？
3、 追隨有孩子成長的軌跡，觀察孩子的生長環(huán)境，造成孩子以想象脫離實際的因素可能會有哪些？尤其在家庭教養(yǎng)方面。
4、 家園一致，共同探討問題的解決方式。
根據(jù)以上分析，我需要強調(diào)的一點是：3—6歲幼兒本身具有時而會將想象與現(xiàn)實相混淆的特點，倩倩的年齡在案例中并沒有明確體現(xiàn)，但我猜想有可能是4—5歲的孩子，我們老師的教育行為須建立在尊重幼兒身心發(fā)展特點和規(guī)律的基礎(chǔ)上，了解了這一點，我覺得：琳琳的心理感受與作為教師或家長的成人理解之間的差異。
三、我在案例中：
1、 尊重孩子。
1） 孩子的身心特點。
2） 孩子獨特的感受和體驗方式。
3） 孩子當(dāng)時當(dāng)境的情況。
2、 觀察孩子。
這點需要家庭的配合，家庭是幼兒園重要的餓合作伙伴。
1） 一方面觀察孩子在園的點滴，具體表現(xiàn)。
2） 另一方面請家長配合，觀察孩子在家的具體狀況，尤其注意的是這一階段要減少給孩子閱讀童話、神話類的故事。
3、 家園一致，引導(dǎo)孩子發(fā)展。
1） 在園有兩種措施可以幫助孩子：
A追隨孩子想象的同時，在關(guān)鍵處點一下孩子：哪里有飛機？孩子就會回到現(xiàn)實中來。
B可以挑明，直接和孩子講：大拿感孩子明白犯了錯誤并不是一件多么嚴重的事情時，孩子就會愿意來面對問題，一開始可以考慮孩子的承受力，為孩子營造一個寬松、安全、溫馨的心理環(huán)境。
2） 在家：
A、給孩子的壓力不必過大。
B、增強孩子的抗挫折能力。
C、給孩子營造一個真實、自然的家庭教育環(huán)境。
四、思緒的拓展：
1、 這次反思性教學(xué)的目的。否定之否定，促進教學(xué)實踐科學(xué)化、合理化。
2、 案例剖析的餓情境性和差異性。
評析人：蘇州民治路幼兒園 袁芳
評析內(nèi)容：
吃午點是幼兒園一日生活中的一環(huán)，經(jīng)常會發(fā)生一些小問題，在這件事中，老師的一些做法值得借鑒：
（1） 善于發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)偶發(fā)事件中隱藏的教育價值。
（2） 關(guān)注幼兒的表現(xiàn)，如回憶
（3） 耐心傾聽幼兒的講述，如是否不小心掉？給誰？
（4） 善于反思，利于成長。
我如果碰上這種情況，對小班幼兒來說，他們往往將想象與現(xiàn)實相混，用故事、游戲形式，中大班教育誠實。
具體情況：
A、 身體不適、過飽了，向家長了解
B、 生理：心情不好
C、 食物：點心不好吃（向食堂）喜歡
D、 習(xí)慣：挑食
案例二《這是誰的錯》
早晨，張箐依的奶奶帶著孩子來園，一見我就笑著對孩子說：“叫老師啊。”“老師早！”“張箐依，早上好！”我微笑著與她打招呼。她奶奶隨即向我發(fā)詢問：“老師，昨天回家孩子說陳郁婷打她了。是哪個小朋友啊？”我俯下身子輕輕摸摸孩子的頭，問孩子：“這是怎么回事啊？”她很靦腆，沒有言語，只是用很銳利的眼神盯著那個孩子。家長期待著我給他一個交代，我只能請陳郁婷來說說發(fā)生了什么事情?？墒顷愑翩靡矏灢蛔髀?，我也不想勉強孩子，因為畢竟我不了解事情的前因后果，也沒有親眼看到事情發(fā)生的過程，我覺得自己沒有發(fā)言的權(quán)利，只好沖著孩子的奶奶笑笑。奶奶似乎覺得我在放縱孩子，不再理會我，直接上前不留情面地教育陳郁婷。我看到孩子的表情很尷尬，很無辜。但是看張箐依時，眼里也露出了一絲仇視。
如果你在工作中碰到類似的情況，你該怎么辦？
評析人：吳江市實驗小學(xué)幼兒園 周桂華
評析內(nèi)容：溝通從“心”開始
首先，我覺得對本案例中的奶奶，應(yīng)該從理解她的角度來看待她今天的這樣一種略顯沖動和過激的行為。孩子從熟悉、溫馨的家庭環(huán)境中走出來，每個父母、每個爺爺、奶奶，他們總會有諸多的不安和焦慮，總是擔(dān)心孩子在生活上是否穩(wěn)定了，在學(xué)習(xí)上是否出類拔萃等等。當(dāng)然，獨生子女的家長們也更多的擔(dān)心在集體生活中，自己的孩子是否會吃虧、受欺負等。因此，遇事往往缺乏冷靜和理性的思考。所以，我會理解孩子奶奶的心情。為了更好的解決孩子的這一沖突事件，消除家長和孩子、家長和老師之間的由此事印發(fā)的誤解，我會從以下的幾方面處理：
一、反思自我，消除誤會
首先，我認為老師應(yīng)當(dāng)從自我的教育行為中尋找矛盾的源頭。因為，當(dāng)時這兩個小朋友之間發(fā)生的沖突老師沒有觀察到，因此也沒有采取相應(yīng)的措施。等奶奶來找上門時，老師也以不了解事情的前因后果沒對奶奶做好安慰和解釋，從而使奶奶的心情更加氣憤。所以當(dāng)務(wù)之急是做好解釋工作，并取得家長的諒解，消除彼此的誤解。
二、核實情況，巧妙處理
對這兩個孩子之間到底發(fā)生了什么沖突，是什么原因引發(fā)的？最后帶來了什么樣的后果，必須進一步的核實和了解。這樣才能有針對性的進行引導(dǎo)。同時，我們在關(guān)注孩子的身體健康的同時，更要關(guān)注孩子的心理健康，不要讓陳婷小朋友感到無辜，讓張小朋友有獲得勝利后的沾沾自喜和幸災(zāi)樂禍。因為，誰輸誰贏不應(yīng)造就自負的贏家和受辱的輸家。而應(yīng)站在有利于孩子發(fā)展的高度來審視孩子和成人的行為。
三、以誠感人，增進信任
幼兒園要進行換位思考，向家長交流自己的具體做法，本著平等、尊重、合作的態(tài)度去爭取家長的主動參與和支持，并積極幫助家長提高教育能力。
四、個案跟蹤，提高交往能力
通過各種教育活動和日常生活中對孩子的引導(dǎo)，以達到不同目的。在這個過程中，可以結(jié)合各種評價機智，發(fā)揮評價的激勵和導(dǎo)向作用，多提供孩子分享、合作的機會，設(shè)置一些情境和困難，讓孩子在共同生活、游戲和探討活動中，提高幼兒的交往能力和掌握基本的社會行為準則，對孩子的點滴進步加以肯定和鼓勵。在處理案例的過程中，孩子得到了發(fā)展，家長獲得了啟示，老師也積累了經(jīng)驗，真正做到溝通從“心”開始，所以最后用兩個成語來結(jié)束我的闡述：峰回路轉(zhuǎn)，柳暗花明。
案例二《這是誰的錯》
早晨，張箐依的奶奶帶著孩子來園，一見我就笑著對孩子說：“叫老師啊。”“老師早！”“張箐依，早上好！”我微笑著與她打招呼。她奶奶隨即向我發(fā)詢問：“老師，昨天回家孩子說陳郁婷打她了。是哪個小朋友啊？”我俯下身子輕輕摸摸孩子的頭，問孩子：“這是怎么回事??？”她很靦腆，沒有言語，只是用很銳利的眼神盯著那個孩子。家長期待著我給他一個交代，我只能請陳郁婷來說說發(fā)生了什么事情?？墒顷愑翩靡矏灢蛔髀暎乙膊幌朊銖姾⒆?，因為畢竟我不了解事情的前因后果，也沒有親眼看到事情發(fā)生的過程，我覺得自己沒有發(fā)言的權(quán)利，只好沖著孩子的奶奶笑笑。奶奶似乎覺得我在放縱孩子，不再理會我，直接上前不留情面地教育陳郁婷。我看到孩子的表情很尷尬，很無辜。但是看張箐依時，眼里也露出了一絲仇視。
評析人：張家港大新中心幼兒園 宮陳
評析內(nèi)容：《理解萬歲！》
看了這則案例，說不清的滋味，是對老師無奈的感同身受，還是對家長不理解的無奈嘆息，還是對張蕭受委屈的同情憐愛。是的，在幼兒園。類似幼兒之間的小矛盾。小摩擦?xí)r有發(fā)生，與家長之間的溝通不良的 也常有觸及。如何正確處理好這之間的關(guān)系，是我們每一個老師、家長要探索的路。
矛盾之所以發(fā)生，有其必然和偶然的原因，分析其中，我們可以看出：
1 老師與幼兒之間的溝通不良。
孩子之間發(fā)生了矛盾，作為教師不了解事情的前因后果，而且一再追問也不說，而是回家告訴家長尋求幫助。
2 家長與老師之間溝通不良。
家長有問題尋找老師解決，這是正常的。但老師與家長之間缺乏一種有效的溝通，教師的一笑，讓家長產(chǎn)生了對孩子的誤解，直接導(dǎo)致孩子后面尷尬一幕的發(fā)生。
3孩子與同伴之間缺乏寬容。
如何正確解決孩子和孩子之間、老師和家長之間的矛盾，這不僅會影響孩子之間的友誼，成長，還可以成為教育的契機，這就是我們每一個教師應(yīng)該注意的：
1 創(chuàng)設(shè)寬松、溫馨的心理環(huán)境，讓孩子訴說。
新綱要中提出，這個情況的發(fā)生，家園關(guān)系、家教方式的不當(dāng)，是一個重要的導(dǎo)火索。
2 建立理解、互助的家園關(guān)系讓家長理解。
---家長掌握正確的家教方式
---爭取家長的理解——孩子之間發(fā)生矛盾要正確對待。
3 培養(yǎng)合作、寬容的同伴之情，，讓孩子解決。
案例中，同伴之間發(fā)生了小摩擦，沒有及時得到解決，幼兒之間解決問題的能力差異是不可忽視的因素，在平時的活動當(dāng)中我們讓加以正確的引導(dǎo)，讓孩子提高解決困難的能力。
4 合理解決問題的影響，安撫孩子心靈。
孩子的心靈是天真的、純潔的，讓理解拉緊他們的手、握家長的手，面向問題，多一份寬容、多一份理解，相信會是一片新天地，就如人們所說——理解萬歲！
案例三《展鵬的“對不起”》
大班的展鵬小朋友聰明、活潑，很受同伴、老師的歡迎。在今天的戶外活動中，展鵬選擇了最喜歡的高爾夫球游戲。只見他熟練地把小球放好，很用力地打了出去。球飛出去了，正好落在了微微的手上。微微叫了起來：“好痛呀！”展鵬看見了，遠遠地說了聲：“對不起！”就又打球去了。這一次，他打得更用力了，球直接打中了浩浩的后背。浩浩“哇”地一聲哭了起來。展鵬說了聲：“對不起！”就溜到旁邊去了。我走到展鵬身邊，還沒有開口，他就理直氣壯地對我說：“王老師，我已經(jīng)說過對不起了。”
請你給展鵬現(xiàn)象給予評價。
評析人：工業(yè)園區(qū)新加幼兒園 周雋炎
評析內(nèi)容：
一、 怎么看
1、 重要的教育信息有：
⑴展鵬玩球打中了兩位同伴，說了“對不起”就覺得沒事了。
⑵展鵬最愛且擅長打高爾夫球。
2、這樣一些孩子自信又帶些自我為中心，缺少的是一種責(zé)任意識，體驗他人情緒的能力。
二、 怎么想
這是一個自信活潑的孩子，發(fā)生這樣的情況后，我覺得有以下可能：
⑴他覺得自己知道錯了，并承認了。
⑵以為用“對不起”三個字同伴會接受的。
⑶他還沉淀在自己打球的成功感之中。
⑷缺乏語言表達。
三、 怎么做
1、 關(guān)注孩子
⑴如果第一次已看到，教師就可介入，減少第二次發(fā)生的機會，將關(guān)注落實到日常觀注中。
⑵場地的科學(xué)設(shè)置。
2、 傾聽孩子。
展鵬明顯是做錯了，但如果老師們簡單批評。他不一定會接受這種類型，必須走進他，讓孩子或陳述或解釋，這是孩子自省過程，也是教師捕捉契機的機會，讓孩子感受到平等。
3、 讓孩子行動起來。
讓展鵬走進微微、浩浩，了解他們的情況，體驗他們的情緒，告訴展鵬他的行為造成別人的傷害不愉快、語言交流。
4、 借用文學(xué)作品。
讓孩子學(xué)會正確的表達方式，可能語言的匱乏，以一些載體讓幼兒學(xué)會表達。
5、 讓孩子選擇、商量解決矛盾，體驗成功。
（細節(jié)）怎樣展示展鵬的才能，如找一塊空地，讓展鵬及其他孩子，領(lǐng)會成功，更接受，抹平他的受挫感。
6、一種責(zé)任心的培養(yǎng)，在日常生活中，在老師一點一滴的敏感捕捉中，不是發(fā)生在情況以下，而是日積月累。
案例四《愛換活動區(qū)的欣欣》
我們班的孩子對活動區(qū)非常感興趣，為了給孩子提供自主發(fā)展的空間，活動區(qū)活動都是幼兒自由選擇，欣欣是一個活潑、好動、熱情、開朗的孩子，每次自由活動時她都是不斷地更換活動區(qū)，有一次竟更換了五個之多。我認為，欣欣玩每個活動區(qū)都不能長久，這樣下去，對她的發(fā)展也是沒有好處的。我想干涉但又怕這樣做不尊重孩子的意愿。如果您遇到這樣的情況，會怎么辦呢？
評析人：常熟市報本幼兒園 朱維君
評析內(nèi)容：
1、 觀察欣欣，了解欣欣頻繁更換活動區(qū)的原因、動機。區(qū)角活動雖然是幼兒自由選擇，但其中的活動內(nèi)容應(yīng)是幼兒感興趣，滿足幼兒需要的。老師應(yīng)該站在幼兒的角度，從欣欣的實際需要出發(fā)來剖析欣欣不斷更換的真正需要。欣欣在活動區(qū)角的時候，活動內(nèi)容是否太簡單，或相對有一定困難。
2、 欣欣是個活潑好動的孩子，在區(qū)角活動時幼兒自主空間較大，就可能帶來一個孩子在活動時持久性不夠的。幼兒是活動的主體，但老師這時也應(yīng)該發(fā)揮一下主導(dǎo)作用，畢竟老師也是幼兒活動的合作者、支持、引導(dǎo)者，他們之間并不矛盾。教師應(yīng)該適時地介入幼兒的活動，以一個玩伴的身份與孩子交流。
3、 規(guī)則的建立。
案例五《爭當(dāng)小司機》
今天，我們新開了 “公共汽車” 游戲，這對于喜歡開汽車的男孩子來說，是很有吸引力的，有很多孩子搶著做公共汽車上的小司機，特別是磊磊和飛飛互不相讓。
老師說：“你們都想做司機嗎？”他們點了點頭。“那只有一個方向盤怎么辦？”他們你看看我，我看看你，都不說話。“這樣吧，老師來做裁判，你們輪流做司機，誰開得好，今天就由誰來當(dāng)小司機，好嗎？”老師請磊磊去做小司機，他坐上了駕駛員的位置，手里拿著方向盤，一動不動地坐著。老師說：“你開呀！”他看了看老師，還是不動，老師又說：“你不開，下來吧，讓飛飛來做小司機。”磊磊不情愿地下車了。老師又請飛飛去做小司機，結(jié)果他和磊磊一樣坐在位置上，動也不動，老師又對他說了和剛才一樣的話。當(dāng)飛飛下車的時候，老師看出他眼睛里寫滿了失望。下車后，他生氣地對老師說：“你不是我的好朋友，你是個壞朋友！”然后看也不看老師，就走了。
請你對案例中老師的做法進行評析，如果案例中的主人公是你，你會怎么做？
評析人：滄浪區(qū)友聯(lián)幼兒園 戚曉麗
評析內(nèi)容
案例中呈現(xiàn)出了二個個性鮮明的小男孩，對于新開設(shè)的“公共汽車”，他倆都表示出了極大的興趣，但隨之矛盾又出現(xiàn)了，該如何解決？老師簡單地選擇了輪流的方法，而且是以一位裁判員的身份出現(xiàn)。
首先，教師沒有將孩子作為游戲的主角。即使創(chuàng)設(shè)了孩子感興趣的游戲、環(huán)境，還應(yīng)先組織孩子討論：你看到過公共汽車嗎？你乘過嗎？駕駛員是怎樣駕駛汽車的？，傾聽孩子所想，讓他們?nèi)ソ鉀Q問題，創(chuàng)設(shè)一個讓他們敢說、想說的機會，學(xué)會在問題中找到解決的途徑，學(xué)會分享，學(xué)會謙讓。而不是教師簡單的判斷。
其次，在孩子出現(xiàn)矛盾時，并沒有引起老師的注意、反思。在磊磊聽從老師的做法并表現(xiàn)出失望、生氣時，老師沒有用心去體會，去發(fā)現(xiàn)男孩臉上的不樂意、關(guān)心的問話，如：“你為什么不開？”
如果我是這位老師，我不會這樣做，我會讓幼兒自己商量，讓孩子自己解決問題。
案例六《損壞玩具該不該賠償》
早晨，幾個孩子剛到幼兒園，就跑到玩具角拿玩具。他們同時看中了一只蘭色的沖氣跳跳球。在爭搶的過程中，跳跳球的一只“耳朵”被拉開了一個大口子。跳跳球一下子泄了氣，幾個孩子頓時傻了眼。
幼兒因過失損壞幼兒園玩具或公物的現(xiàn)象時有發(fā)生。幼兒損壞了玩具要不要賠償呢？老師們感到很為難。遇到這樣情況，您該怎么辦呢？
評析人：吳江蘆墟第二中心幼兒園 戴雪芳
評析內(nèi)容：
一、要賠償。
過錯意識，為自己行為負責(zé)。錢乃是父母的，要讓孩子知道用錢的危害（對孩子的不利、引發(fā)家園沖突、問題并未真正解決，現(xiàn)象依然存在）。
二、 如何賠償？
1、讓幼兒商量（使教育的面不是個別，而是全體，牽制他人，牽制自己）重要的是讓幼兒自己來負責(zé)！
2、服務(wù)（管理玩具）
3、動手做玩具
三、如何避免損壞發(fā)生？（杜絕根源）
1、把問題拋還給幼兒，讓他們共同獻計獻策。
2、共同建立游戲規(guī)則（輪流：案例中提到爭搶）
3、愛惜公物的教育。（讓幼兒樹立這些都是“我們”的，從心理認同、愛惜、同伴謙讓）
4、在日常生活、具體的情境中隨機教育，并且不斷重復(fù)，鞏固為穩(wěn)定的心理結(jié)構(gòu)。
總之，賠償、避免損壞都是社會性發(fā)展教育的契機。我們更應(yīng)關(guān)注人而非物。我們必須強調(diào)從幼兒心理的角度去主動內(nèi)化為自己穩(wěn)定的心理結(jié)構(gòu)，社會化經(jīng)驗。
