第一類是經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，即企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必須具備的資質(zhì)；
第二類是能力資質(zhì)，即證明企業(yè)技術(shù)和管理能力或?qū)嵙Φ馁Y質(zhì)。
“雙軟認(rèn)證”即“軟件產(chǎn)品認(rèn)證”和“軟件企業(yè)認(rèn)定”，它對(duì)于企業(yè)的主要益處是稅收上的優(yōu)惠。它實(shí)際上包括四個(gè)程序，即“軟件著作權(quán)登記”、“軟件檢測(cè)”、“軟件產(chǎn)品登記”、“軟件企業(yè)認(rèn)定”。
“軟件著作權(quán)登記”的辦理機(jī)構(gòu)是國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局，相關(guān)法規(guī)主要是國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒布的《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記辦法》。
“軟件檢測(cè)”必須由工信部指定第三方軟件檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。
“軟件產(chǎn)品登記”的辦理機(jī)構(gòu)是各地方軟協(xié)（軟件行業(yè)協(xié)會(huì)），相關(guān)法規(guī)主要是工信部頒布的《軟件產(chǎn)品管理辦法》。軟件產(chǎn)品登記的有效期為五年。
“軟件企業(yè)認(rèn)定”的辦理機(jī)構(gòu)是各地方軟協(xié)，相關(guān)法規(guī)是工信部、教育部、科技部、稅務(wù)總局頒布的《軟件企業(yè)認(rèn)定及管理辦法（試行）》。軟件企業(yè)資質(zhì)每年年審一次。
http://www.chinasoftware.gov.cn/ 中國(guó)雙軟認(rèn)定網(wǎng)
軟件企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
1）在我國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的企業(yè)法人；
2）以計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)、系統(tǒng)集成、應(yīng)用服務(wù)和其他相應(yīng)技術(shù)服務(wù)為其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要經(jīng)營(yíng)收入；
3）具有一種以上由本企業(yè)開(kāi)發(fā)或由本企業(yè)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品，或者提供通過(guò)資質(zhì)等級(jí)認(rèn)定的計(jì)算機(jī) 信息系統(tǒng)集成等技術(shù)服務(wù)；
4）從事軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù)的技術(shù)人員占企業(yè)職工總數(shù)的比例不低于50%；
5）具有從事軟件開(kāi)發(fā)和相應(yīng)技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)所需的技術(shù)裝備和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；
6）具有軟件產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)質(zhì)量保證的手段與能力；
7）軟件技術(shù)及產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)占企業(yè)年軟件收入8%以上；
8）年軟件銷售收入占企業(yè)年總收入的35%以上，其中，自產(chǎn)軟件收入占軟件銷售收入的50%以上；
9） 企業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰，管理規(guī)范，遵紀(jì)守法。
軟件企業(yè)的申報(bào)程序
1）申請(qǐng)企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)，下載企業(yè)用戶使用的“雙軟認(rèn)定申報(bào)表系統(tǒng)”，并進(jìn)行安裝；
2）打開(kāi)“雙軟認(rèn)定申報(bào)表系統(tǒng)”，在“申報(bào)受理”中選擇企業(yè)申報(bào)，進(jìn)行申請(qǐng)表填寫(xiě)；
3）在“資料查詢”中選擇企業(yè)信息，進(jìn)入后滾動(dòng)上下頁(yè)可以看到企業(yè)填寫(xiě)的申報(bào)表，同時(shí)可打印出文本；
4） 企業(yè)向所在省市認(rèn)定機(jī)構(gòu)提交申報(bào)表的電子文本時(shí)，可選擇“數(shù)據(jù)申報(bào)”將企業(yè)的信息按照所在省市認(rèn)定機(jī)構(gòu)的提示進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳；對(duì)于沒(méi)有開(kāi)通數(shù)據(jù)上傳的省市，可將企業(yè)信息的數(shù)據(jù)選定后導(dǎo)出保存到3.5寸盤(pán)進(jìn)行提交。
企業(yè)認(rèn)定應(yīng)提交的材料
1）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件
2）自主開(kāi)發(fā)或擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品的證明材料。（產(chǎn)品登記證書(shū)、計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū)或?qū)＠C書(shū)，擁有其中一種即可申報(bào)）復(fù)印件
3）資產(chǎn)負(fù)債表、損益表
4）企業(yè)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)軟件產(chǎn)品列表（本企業(yè)開(kāi)發(fā)和代理銷售的軟件產(chǎn)品）
5）系統(tǒng)集成企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)證明材料及復(fù)印件
軟件企業(yè)認(rèn)定申請(qǐng)材料裝訂要求
復(fù)印件及表格全部用A4紙、分兩份裝訂，每份順序是：
1）軟件企業(yè)認(rèn)定申報(bào)表；
2）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；
3）資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表復(fù)印件；
4）擁有合法知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明的材料（指軟件著作權(quán)登記證書(shū)、專利證書(shū)、軟件產(chǎn)品登記證書(shū)或軟件開(kāi)發(fā)合同等）復(fù)印件；
5）發(fā)票清單、發(fā)票及相關(guān)資料復(fù)印件；
6）科研開(kāi)發(fā)成本明細(xì)帳復(fù)印件；
7）大專以上人員名單；
軟件產(chǎn)品
集成能力成熟度模型CMMI (CapacityMaturity Model Integrated)是美國(guó)卡耐基梅隆軟件工程研究學(xué)院在美國(guó)軍方支持下構(gòu)建的現(xiàn)代企業(yè)（項(xiàng)目管理、流程重組、知識(shí)工程）的指導(dǎo)性作業(yè)體系，集合了軟件工程、系統(tǒng)工程、集成過(guò)程和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應(yīng)商管理等領(lǐng)域的最新成果，對(duì)度量和分析、工程實(shí)踐、量化的過(guò)程控制等提出了詳盡的要求，并融合ISO、PMBOK、IEE、6σ、ITIL等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是幾十年來(lái)全球軟件工程、系統(tǒng)工程的最佳實(shí)踐的總結(jié)，被全球IT行業(yè)公認(rèn)為衡量一家軟件企業(yè)綜合實(shí)力的判別標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策的通知》國(guó)發(fā)〔２０００〕１８號(hào)文第十七條： 鼓勵(lì)軟件出口型企業(yè)通過(guò)ＧＢ／Ｔ１９０００—ＩＳＯ９０００系列質(zhì)量保證體系認(rèn)證 和CMM(能力成熟度模型)認(rèn)證。
CMMI包括22個(gè)過(guò)程域，包含三個(gè)模型，分別是CMMI-DEV、CMMI-SVC以及CMMI-ACQ。每個(gè)模型按照成熟度共分為五個(gè)等級(jí)，從低到高分別為：ML1初始級(jí)、ML2已管理級(jí)、ML3已定義級(jí)、ML4已定量管理級(jí)和ML5優(yōu)化級(jí)，并對(duì)每個(gè)等級(jí)所應(yīng)包括的過(guò)程域、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、過(guò)程能力和等級(jí)評(píng)估做出了要求。
實(shí)施CMMI一方面為了滿足承包國(guó)際工程或一些大企業(yè)的工程的要求，另一方面也是為了提高企業(yè)自身的管理能力。據(jù)SEI統(tǒng)計(jì)，用于軟件項(xiàng)目上的CMMI的投資，其回報(bào)率在5:1到8:1之間。截止2011年底，我國(guó)已有1700多家企業(yè)通過(guò)了CMMI不同等級(jí)的評(píng)估。CMMI證書(shū)的期限為三年，到期后SEI在網(wǎng)站上不再顯示原評(píng)估記錄，需要重新進(jìn)行評(píng)估。
CMM是軟件企業(yè)提高管理水平、增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的有效途徑。
三標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是將質(zhì)量(QMS)、環(huán)境(EMS)、職業(yè)健康安全(OHSAS)三個(gè)管理體系一體整合認(rèn)證。因?yàn)椤禝SO9001:2008質(zhì)量管理體系要求》、《ISO14001:2004環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》、《GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》三個(gè)管理體系的管理原則、體系結(jié)構(gòu)、總體要求都是一致的，并且是相容的，所以三個(gè)管理體系具有整合性。企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況，依據(jù)三個(gè)管理體系的要求，建立適合自己的一套管理體系。
高新技術(shù)企業(yè)是指在《國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》內(nèi)，持續(xù)進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，形成企業(yè)核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并以此為基礎(chǔ)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在中國(guó)境內(nèi)（不包括港、澳、臺(tái)地區(qū)）注冊(cè)一年以上的居民企業(yè)。
高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定對(duì)于企業(yè)的主要益處是稅收上的優(yōu)惠。由各地方高新企業(yè)認(rèn)定小組辦理，相關(guān)法規(guī)為科技部、財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局頒布的《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》。高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)自頒發(fā)證書(shū)之日起有效期為三年，期滿前需要進(jìn)行復(fù)審。
ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的最具有影響力的標(biāo)準(zhǔn)之一，自發(fā)布以來(lái)在全世界得到了廣泛的應(yīng)用。中國(guó)是世界上ISO9001認(rèn)證證書(shū)最多的國(guó)家，截至2011年底的有效證書(shū)超過(guò)29萬(wàn)張，占全世界證書(shū)總數(shù)的近30%。2011年國(guó)家認(rèn)監(jiān)委組織的獲證組織網(wǎng)格化檢查結(jié)果顯示，近80%的獲證企業(yè)的管理體系是有效的。
在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，與軟件企業(yè)關(guān)系最密切的是《ISO9001質(zhì)量體系——設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》和《ISO9000-3質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)第三部分：ISO9001在計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、供應(yīng)、安裝和維護(hù)中的指南》。ISO9000資質(zhì)證書(shū)每年需進(jìn)行一次監(jiān)督審核、每三年進(jìn)行一次換證審核。
重點(diǎn)軟件企業(yè)認(rèn)定申請(qǐng)?zhí)峤坏牟牧希?/p>
1）重點(diǎn)軟件企業(yè)認(rèn)定申請(qǐng)表
2）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件（申報(bào)時(shí)攜帶原件）；
3）自主開(kāi)發(fā)或擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品的證明材料復(fù)印件；
4）資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表、人員配置表；
5）軟件企業(yè)認(rèn)定證書(shū)復(fù)印件（申報(bào)時(shí)攜帶原件）；
6）獲得國(guó)家級(jí)、部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的證書(shū)復(fù)印件；
7）產(chǎn)品占有市場(chǎng)的詳細(xì)資料及附件；
8）軟件企業(yè)出口情況；
9）系統(tǒng)集成企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)證明材料及復(fù)印件
高興技術(shù)企業(yè)認(rèn)定條件
http://www.innocom.gov.cn/web/ 高興技術(shù)企業(yè)認(rèn)定網(wǎng)，條件：
（一）在中國(guó)境內(nèi)（不含港、澳、臺(tái)地區(qū)）注冊(cè)的企業(yè)，近三年內(nèi)通過(guò)自主研發(fā)、受讓、受贈(zèng)、并購(gòu)等方式，或通過(guò)5年以上的獨(dú)占許可方式，對(duì)其主要產(chǎn)品（服務(wù)）的核心技術(shù)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)；
（二）產(chǎn)品（服務(wù)）屬于《國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》規(guī)定的范圍；
（三）具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷的科技人員占企業(yè)當(dāng)年職工總數(shù)的30%以上，其中研發(fā)人員占企業(yè)當(dāng)年職工總數(shù)的10%以上；
（四）企業(yè)為獲得科學(xué)技術(shù)（不包括人文、社會(huì)科學(xué)）新知識(shí)，創(chuàng)造性運(yùn)用科學(xué)技術(shù)新知識(shí)，或?qū)嵸|(zhì)性改進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品（服務(wù)）而持續(xù)進(jìn)行了研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)，且近三個(gè)會(huì)計(jì)年度的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用總額占銷售收入總額的比例符合如下要求：
最近一年銷售收入小于5,000萬(wàn)元的企業(yè)，比例不低于6%；
最近一年銷售收入在5,000萬(wàn)元至20,000萬(wàn)元的企業(yè)，比例不低于4%； 3. 最近一年銷售收入在20,000萬(wàn)元以上的企業(yè)，比例不低于3%。
其中，企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)發(fā)生的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用總額占全部研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用總額的比例不低于60%。企業(yè)注冊(cè)成立時(shí)間不足三年的，按實(shí)際經(jīng)營(yíng)年限計(jì)算；
（五）高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入占企業(yè)當(dāng)年總收入的60%以上；
（六）企業(yè)研究開(kāi)發(fā)組織管理水平、科技成果轉(zhuǎn)化能力、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量、銷售與總資產(chǎn)成長(zhǎng)性等指標(biāo)符合《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作指引》（另行制定）的要求。
高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的程序
（一）企業(yè)自我評(píng)價(jià)及申請(qǐng)
企業(yè)登錄“高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作網(wǎng)”，對(duì)照本辦法第十條規(guī)定條件，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。認(rèn)為符合認(rèn)定條件的，企業(yè)可向認(rèn)定機(jī)構(gòu)提出認(rèn)定申請(qǐng)。
（二）提交下列申請(qǐng)材料
高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定申請(qǐng)書(shū)；
企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證（復(fù)印件）；
知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書(shū)（獨(dú)占許可合同）、生產(chǎn)批文，新產(chǎn)品或新技術(shù)證明（查新）材料、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、省級(jí)以上科技計(jì)劃立項(xiàng)證明，以及其他相關(guān)證明材料；
企業(yè)職工人數(shù)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)以及研發(fā)人員占企業(yè)職工的比例說(shuō)明；
經(jīng)具有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)鑒證的企業(yè)近三個(gè)會(huì)計(jì)年度研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用情況表（實(shí)際年限不足三年的按實(shí)際經(jīng)營(yíng)年限），并附研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)說(shuō)明材料；
經(jīng)具有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)鑒證的企業(yè)近三個(gè)會(huì)計(jì)年度的財(cái)務(wù)報(bào)表（含資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表，實(shí)際年限不足三年的按實(shí)際經(jīng)營(yíng)年限）以及技術(shù)性收入的情況表。
（三）合規(guī)性審查
認(rèn)定機(jī)構(gòu)應(yīng)建立高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定評(píng)審專家?guī)?；依?jù)企業(yè)的申請(qǐng)材料，抽取專家?guī)靸?nèi)專家對(duì)申報(bào)企業(yè)進(jìn)行審查，提出認(rèn)定意見(jiàn)。
（四）認(rèn)定、公示與備案 認(rèn)定機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)定。經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)在“高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作網(wǎng)”上公示15個(gè)工作日，沒(méi)有異議的，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案，在“高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作網(wǎng)”上公告認(rèn)定結(jié)果，并向企業(yè)頒發(fā)統(tǒng)一印制的“高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)”。
高新技術(shù)企業(yè)資格自頒發(fā)證書(shū)之日起有效期為三年。企業(yè)應(yīng)在期滿前三個(gè)月內(nèi)提出復(fù)審申請(qǐng)，不提出復(fù)審申請(qǐng)或復(fù)審不合格的，其高新技術(shù)企業(yè)資格到期自動(dòng)失效。
高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的主要標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍符合《國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》，軟件產(chǎn)品包括在“國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域”里。
企業(yè)需要擁有一個(gè)發(fā)明專利或六個(gè)實(shí)用新型專利或六個(gè)軟件著作權(quán)。
企業(yè)研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用總額占銷售收入總額的比例符合一定要求（3%~6%）。
在信息安全管理體系(ISMS)方面，ISO27001信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為世界上應(yīng)用最廣泛與典型的信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)適用于各種性質(zhì)、各種規(guī)模的組織，如政府、銀行、電訊、研究機(jī)構(gòu)、外包服務(wù)企業(yè)、軟件服務(wù)企業(yè)等。
ISO27001：2005標(biāo)準(zhǔn)包括11大控制領(lǐng)域、39個(gè)控制目標(biāo)和133項(xiàng)控制措施，為組織提供全方位的信息安全保障。注重體系的完整性，是一套科學(xué)的信息安全管理體系。它強(qiáng)調(diào)對(duì)法律法規(guī)的符合性，以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為基礎(chǔ)，采用PDCA的過(guò)程方法，適用于各種類型、不同規(guī)模和業(yè)務(wù)性質(zhì)的組織，并且與其他管理體系如ISO9000標(biāo)準(zhǔn)等兼容。
截至2011年底，我國(guó)通過(guò)ISO27001認(rèn)證的企業(yè)有393家，約占全球的5%。ISO27001資質(zhì)證書(shū)每年需進(jìn)行一次監(jiān)督審核、每三年進(jìn)行一次換證審核。
根據(jù)工信部發(fā)布的《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法》，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)，是指企業(yè)從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的綜合能力，包括技術(shù)水平、管理水平、服務(wù)水平、質(zhì)量保證能力、技術(shù)裝備、系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量、人員構(gòu)成與素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、資產(chǎn)狀況等要素。
凡從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的單位，必須經(jīng)過(guò)資質(zhì)認(rèn)證并取得《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書(shū)》 申辦過(guò)程：
注：申請(qǐng)單位如申請(qǐng)一、二級(jí)資質(zhì)認(rèn)證，需向中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心提出資質(zhì)認(rèn)證委托申請(qǐng)，向其提交相關(guān)申報(bào)材料。
▲信息產(chǎn)業(yè)部資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室負(fù)責(zé)一、二級(jí)資質(zhì)的審批；
▲省信息委負(fù)責(zé)三、四級(jí)資質(zhì)的審批。
提交材料：
（1）《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證申報(bào)表》
（2） 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證申報(bào)表填表說(shuō)明中要求提交的相關(guān)材料。
軟件企業(yè)認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)
（一）依法設(shè)立的企業(yè)法人；
（二）以計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)、系統(tǒng)集成、應(yīng)用服務(wù)和其他相應(yīng)技術(shù)服務(wù)為其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要經(jīng)營(yíng)收入；
（三）具有一種以上由本企業(yè)開(kāi)發(fā)或由本企業(yè)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品，或者提供通過(guò)資質(zhì)等級(jí)認(rèn)證的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成等技術(shù)服務(wù)；
（四）從事軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù)的技術(shù)人員占企業(yè)職工總數(shù)的比例不低于50％；
（五）具有從事軟件開(kāi)發(fā)和相應(yīng)技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)所需的技術(shù)裝備和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；
（六）具有軟件產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)質(zhì)量保證的手段與能力；
（七）軟件技術(shù)及產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)占企業(yè)年軟件收入8％以上；
（八）年軟件銷售收入占企業(yè)年總收入的35％以上。其中，自產(chǎn)軟件收入占軟件銷售收入的50％以上；
（九）企業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰，管理規(guī)范，遵紀(jì)守法。
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)從高到低分為一、二、三、四級(jí)，由工信部授權(quán)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。各等級(jí)所對(duì)應(yīng)的承擔(dān)工程的能力如下：
一級(jí)：具有獨(dú)立承擔(dān)國(guó)家級(jí)、省（部）級(jí)、行業(yè)級(jí)、地（市）級(jí)（及其以下）、大、中、小型企業(yè)級(jí)等各類計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)的能力。
二級(jí)：具有獨(dú)立承擔(dān)?。ú浚┘?jí)、行業(yè)級(jí)、地（市）級(jí)（及其以下）、大、中、小型企業(yè)級(jí)或合作承擔(dān)國(guó)家級(jí)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)的能力。
三級(jí)：具有獨(dú)立承擔(dān)中、小型企業(yè)級(jí)或合作承擔(dān)大型企業(yè)級(jí)（或相當(dāng)規(guī)模）的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)的能力。
四級(jí)：具有獨(dú)立承擔(dān)小型企業(yè)級(jí)或合作承擔(dān)中型企業(yè)級(jí)（或相當(dāng)規(guī)模）的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)的能力。
按照《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件（2012年修定版）》，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)與計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)及(高級(jí))項(xiàng)目經(jīng)理掛鉤，
一級(jí)資質(zhì)要求具備計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)的人數(shù)不少于30名，其中高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于10名；
二級(jí)資質(zhì)的要求分別是18名和4名；
三級(jí)資質(zhì)的要求分別是6名和1名；
四級(jí)資質(zhì)的要求是2名。
截至2011年底，獲得工信部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成各級(jí)資質(zhì)的企業(yè)共有3700多家，其中一級(jí)資質(zhì)220多家。《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成資質(zhì)證書(shū)》有效期為四年，每年需要進(jìn)行年檢。
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成一級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
（一） 綜合條件
1、企業(yè)變革發(fā)展歷程清晰，從事系統(tǒng)集成四年以上，原則上應(yīng)取得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成二級(jí)資質(zhì)一年以上；
2、企業(yè)主業(yè)是系統(tǒng)集成，系統(tǒng)集成收入是企業(yè)收入的主要來(lái)源；
3、企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確，注冊(cè)資金2000萬(wàn)元以上；
4、企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況良好，近三年系統(tǒng)集成年平均收入超過(guò)億元，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可信，并須經(jīng)國(guó)家認(rèn)可的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)；
5、企業(yè)有良好的資信和公眾形象，近三年沒(méi)有觸犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的行為。
（二） 業(yè)績(jī)
1、近三年內(nèi)完成的、超過(guò)200萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總值3億元以上，工程按合同要求質(zhì)量合格，已通過(guò)驗(yàn)收并投入實(shí)際應(yīng)用；
2、近三年內(nèi)完成至少兩項(xiàng)3000萬(wàn)元以上系統(tǒng)集成項(xiàng)目或所完成1500萬(wàn)元以上項(xiàng)目總值超過(guò)6500萬(wàn)元，這些項(xiàng)目有較高的技術(shù)含量且至少應(yīng)部分使用了有企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件；
3、 近三年內(nèi)完成的超過(guò)200萬(wàn)元系統(tǒng)集成項(xiàng)目中軟件費(fèi)用（含系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，但不含外購(gòu)或委托他人開(kāi)發(fā)的軟件費(fèi)用、建筑工程費(fèi) 用等）應(yīng)占工程總值30%以上（至少不低于9000萬(wàn)元），或自主開(kāi)發(fā)的軟件費(fèi)用不低于5000萬(wàn)元；
4、近三年內(nèi)未出現(xiàn)過(guò)驗(yàn)收未獲通過(guò)的項(xiàng)目 或者應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴； 5、主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的典型項(xiàng)目在技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等方面居國(guó)內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)先水平。 （三） 管理能力
1、已建立完備的企業(yè)質(zhì)量管理體系，通過(guò)國(guó)家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證并有效運(yùn)行一年以上；
2、已建立完備的客戶服務(wù)體系，配置專門的機(jī)構(gòu)和人員，能及時(shí)、有效地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3、已建成完善的企業(yè)信息管理系統(tǒng)并能有效運(yùn)行；
4、企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)具有5年以上從事電子信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理經(jīng)歷，主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)獲得電子信息類高級(jí)職稱且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作不少于5年，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列中級(jí)以上職稱。
（四） 技術(shù)實(shí)力
1、 有明確的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)實(shí)力、市場(chǎng)占有率等居國(guó)內(nèi)前
2、對(duì)主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有深入研究，有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)業(yè) 務(wù)軟件平臺(tái)或其他先進(jìn)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，有自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品和工具，且在已完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中加以應(yīng)用；
3、有專門從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開(kāi)發(fā)的 高級(jí)研發(fā)人員及與之相適應(yīng)的開(kāi)發(fā)場(chǎng)地、設(shè)備等，并建立完善的軟件開(kāi)發(fā)與測(cè)試體系；
4、用于研發(fā)的經(jīng)費(fèi)年均投入在300萬(wàn)元以上。
（五） 人才實(shí)力
1、從事軟件開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成相關(guān)工作的人員不少于150人，且其中大學(xué)本科以上學(xué)歷人員所占比例不低于80%；
2、具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于25名，其中高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于8名；
3、培訓(xùn)體系健全，具有系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行新知識(shí)、新技術(shù)以及職業(yè)道德培訓(xùn)的計(jì)劃并能有效組織實(shí)施與考核；
4、建立合理的人力資源管理與績(jī)效考核制度并能有效實(shí)施。
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成二級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
（一） 綜合條件
1、企業(yè)變革發(fā)展歷程清晰，從事系統(tǒng)集成三年以上，原則上應(yīng)取得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成三級(jí)資質(zhì)一年以上；
2、企業(yè)主業(yè)是系統(tǒng)集成，系統(tǒng)集成收入是企業(yè)收入的主要來(lái)源；
3、企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元以上；
4、企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況良好，近三年系統(tǒng)集成年平均收入超過(guò)5000萬(wàn)元，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可信，并須經(jīng)國(guó)家認(rèn)可的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)；
5、企業(yè)有良好的資信和公眾形象，近三年沒(méi)有觸犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)行為。
（二） 業(yè)績(jī)
1、近三年內(nèi)完成的、超過(guò)80萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總值1.5億元以上，工程按合同要求質(zhì)量合格，已通過(guò)驗(yàn)收并投入實(shí)際應(yīng)用；
2、近三年內(nèi)完成至少兩項(xiàng)1500萬(wàn)元以上系統(tǒng)集成項(xiàng)目或所完成的800萬(wàn)元以上項(xiàng)目總值超過(guò)4000萬(wàn)元，這些項(xiàng)目有較高的技術(shù)含量且至少應(yīng)部分使用了有企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件；
3、 近三年內(nèi)完成超過(guò)80萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中軟件費(fèi)用（含系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，但不含外購(gòu)或委托他人開(kāi)發(fā)的軟件費(fèi)用、建筑工程費(fèi)用 等）應(yīng)占工程總值30%以上（至少不低于4500萬(wàn)元），或自主開(kāi)發(fā)的軟件費(fèi)用不低于2500萬(wàn)元；
4、近三年內(nèi)未出現(xiàn)過(guò)驗(yàn)收未獲通過(guò)的項(xiàng)目或 者應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴；
5、主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的典型項(xiàng)目有較高的技術(shù)水平，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益良好。
（三） 管理能力
1、已建立完備的企業(yè)質(zhì)量管理體系，通過(guò)國(guó)家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證并有效運(yùn)行一年以上；
2、已建成完備的客戶服務(wù)體系，配置專門的機(jī)構(gòu)和人員，能及時(shí)、有效地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3、已建成完善的企業(yè)信息管理系統(tǒng)并能有效運(yùn)行。
4、企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)具有4年以上從事電子信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理經(jīng)歷，主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)獲得電子信息類高級(jí)職稱且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作不少于4年，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列中級(jí)以上職稱。
（四） 技術(shù)實(shí)力
1、有明確的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)實(shí)力、市場(chǎng)占有率等在國(guó)內(nèi)具有一定的優(yōu)勢(shì)；
2、熟悉主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程，有自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品和工具，且在已完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中加以應(yīng)用；
3、有專門從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開(kāi)發(fā)的高級(jí)研發(fā)人員及與之相適應(yīng)的開(kāi)發(fā)場(chǎng)地、設(shè)備等，并建立基本的軟件開(kāi)發(fā)與測(cè)試體系；
4、用于研發(fā)的經(jīng)費(fèi)年均投入在150萬(wàn)元以上。
（五） 人才實(shí)力
1、從事軟件開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成相關(guān)工作的人員不少于100人，且其中大學(xué)本科以上學(xué)歷人員所占比例不低于80%；
2、具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于15名，其中高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于3名；
3、培訓(xùn)體系健全，具有系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行新知識(shí)、新技術(shù)以及職業(yè)道德培訓(xùn)的計(jì)劃并能有效組織實(shí)施與考核；
4、建立合理的人力資源管理與績(jī)效考核制度并能有效實(shí)施。
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成三級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
（一） 綜合條件
1、企業(yè)變革發(fā)展歷程清晰，從事系統(tǒng)集成兩年以上；
2、企業(yè)主業(yè)是系統(tǒng)集成，系統(tǒng)集成收入是企業(yè)收入的主要來(lái)源；
3、企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確，注冊(cè)資本200萬(wàn)元以上；
4、企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況良好，近三年系統(tǒng)集成年平均收入1500萬(wàn)元以上，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可信，并須經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所核實(shí)；
5、企業(yè)有良好的資信，近三年沒(méi)有觸犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的行為。
（二） 業(yè)績(jī)
1、近三年內(nèi)完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總值4500萬(wàn)元以上，工程按合同要求質(zhì)量合格，已通過(guò)驗(yàn)收并投入實(shí)際應(yīng)用；
2、近三年內(nèi)完成至少一項(xiàng)500萬(wàn)元以上的項(xiàng)目；
3、近三年內(nèi)完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中軟件費(fèi)用（含系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，但不含外購(gòu)或委托他人開(kāi)發(fā)的軟件費(fèi)用、建筑工程費(fèi)用等）應(yīng)占工程總值30%以上（至少不低于1350萬(wàn)元），或自主開(kāi)發(fā)的軟件費(fèi)用不低于750萬(wàn)元；
4、近三年內(nèi)未出現(xiàn)過(guò)驗(yàn)收未獲通過(guò)的項(xiàng)目或者應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴；
5、主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的典型項(xiàng)目具有較先進(jìn)的技術(shù)水平，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益良好。
（三） 技術(shù)和管理能力
1、已建立企業(yè)質(zhì)量管理體系，通過(guò)國(guó)家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證并能有效運(yùn)行；
2、具有完備的客戶服務(wù)體系，配置專門的機(jī)構(gòu)和人員；
3、企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)具有3年以上從事電子信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理經(jīng)歷，主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備電子信息類專業(yè)碩士以上學(xué)位或電子信息類中級(jí)以上職稱、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作不少于3年，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列初級(jí)以上職稱；
4、在主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力；
5、有專門從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開(kāi)發(fā)的研發(fā)人員及與之相適應(yīng)的開(kāi)發(fā)場(chǎng)地、設(shè)備等，有自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品和工具且用于已完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中；
6、用于研發(fā)的經(jīng)費(fèi)年均投入在50萬(wàn)元以上。
（五） 人才實(shí)力
1、從事軟件開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成相關(guān)工作的人員不少于50人，且其中大學(xué)本科以上學(xué)歷人員所占比例不低于80%；
2、具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于6名，其中高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于1名；
3、具有系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行新知識(shí)、新技術(shù)以及職業(yè)道德培訓(xùn)的計(jì)劃，并能有效地組織實(shí)施與考核。
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成四級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
1、企業(yè)變革發(fā)展歷程清晰，從事系統(tǒng)集成兩年以上；
2、企業(yè)主業(yè)是系統(tǒng)集成，系統(tǒng)集成收入是企業(yè)收入的主要來(lái)源；
3、企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確，注冊(cè)資本30萬(wàn)元以上，近三年經(jīng)濟(jì)狀況良好；
4、企業(yè)有良好的資信，近三年沒(méi)有觸犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的行為；
5、近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總值1000萬(wàn)元以上，其中軟件費(fèi)用（含系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，但不含外購(gòu)或委托他人開(kāi)發(fā)的軟件費(fèi) 用、建筑工程費(fèi)用等）應(yīng)占工程總值30%以上（至少不低于300萬(wàn)元），工程按合同要求質(zhì)量合格，已通過(guò)驗(yàn)收并投入實(shí)際應(yīng)用；
6、近三年內(nèi)未出現(xiàn)過(guò)驗(yàn)收未獲通過(guò)的項(xiàng)目或者應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴；
7、已建立企業(yè)質(zhì)量管理體系，并能有效實(shí)施；
8、建立客戶服務(wù)體系，配備專門人員；
9、具有系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行新知識(shí)、新技術(shù)以及職業(yè)道德培訓(xùn)的計(jì)劃，并能有效地組織實(shí)施與考核；
10、企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)具有2年以上從事電子信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理經(jīng)歷，主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備電子信息類專業(yè)碩士以上學(xué)位或電子信息類中級(jí)以上職稱、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作不少于2年，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列初級(jí)以上職稱；
11、具有與所承擔(dān)項(xiàng)目相適應(yīng)的軟件及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境，具有一定的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，有自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品且用于已完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中；
12、從事軟件與系統(tǒng)集成相關(guān)工作的人員不少于15人，且其中大學(xué)本科以上學(xué)歷人員所占比例不低于80%，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于3名。
申請(qǐng)登記國(guó)產(chǎn)軟件產(chǎn)品需要提交的材料 申請(qǐng)需提交下列材料：
（1）軟件產(chǎn)品登記申請(qǐng)表；
（2）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和復(fù)印件；
（3）申請(qǐng)登記軟件產(chǎn)品的樣品；
（4）在我國(guó)境內(nèi)開(kāi)發(fā)并由申請(qǐng)單位合法擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有效證明；
（5）由信息產(chǎn)業(yè)部授權(quán)的軟件檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)證明材料；
（6）其他需要出具的材料。
ISO20000是建立在ITIL、BS15000等基礎(chǔ)之上的IT服務(wù)管理（ITSM）標(biāo)準(zhǔn)。它適用于一切提供IT服務(wù)的組織，它以主動(dòng)預(yù)防性方式，確保通過(guò)認(rèn)證的組織能夠提供高水平的IT服務(wù)以滿足客戶和業(yè)務(wù)需求。ISO20000是以流程化管理方式為基礎(chǔ)的，IT工作被分解成了不同的流程，每個(gè)小部門、每個(gè)人的工作都是若干流程中不同工作的組合。
ISO20000標(biāo)準(zhǔn)著重于通過(guò)“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來(lái)管理IT問(wèn)題，即將IT問(wèn)題歸類，識(shí)別問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行計(jì)劃、推行和監(jiān)控，并強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通。該標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)關(guān)注體系的能力，體系變更時(shí)所要求的管理水平、財(cái)務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配。
IT服務(wù)組織要獲得ISO/IEC20000的認(rèn)證，必須證明它能夠?qū)?biāo)準(zhǔn)中涉及的所有5組13個(gè)流程都具有以上的管理控制力。ISO/IEC20000系列對(duì)流程的最佳實(shí)踐進(jìn)行了總結(jié)，可適用于不同規(guī)模、類型和結(jié)構(gòu)的組織，服務(wù)管理流程最佳實(shí)踐要求并不會(huì)因?yàn)榻M織形式不同而被改變。
截止2011年底，我國(guó)獲得ISO20000認(rèn)證的企業(yè)共有130多家。ISO20000資質(zhì)需要每年進(jìn)行一次復(fù)審，每三年需要重新進(jìn)行評(píng)估，以保證IT服務(wù)管理體系質(zhì)量的持續(xù)性。
信息系統(tǒng)工程監(jiān)理，是指依法設(shè)立并具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)的單位，接受業(yè)主單位的委托，依據(jù)國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定、信息系統(tǒng)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工程承攬、監(jiān)理合同，代表業(yè)主單位對(duì)信息系統(tǒng)工程實(shí)施的監(jiān)督管理。
根據(jù)工信部發(fā)布的《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》和《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理辦法》，監(jiān)理單位資質(zhì)從高到低分為甲、乙、丙三級(jí)。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)與信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格掛鉤，甲級(jí)資質(zhì)要求信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師人數(shù)不少于30名；乙級(jí)要求15名；丙級(jí)要求6名。
截至2011年底，獲得工信部信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)的企業(yè)共有260多家。其中甲級(jí)資質(zhì)13家?！缎畔⑾到y(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書(shū)》有效期為四年，每年需要進(jìn)行年檢。注意同一個(gè)法人實(shí)體不允許同時(shí)申請(qǐng)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成資質(zhì)。
P-CMM全稱為“人力資源能力成熟度模型”（PeopleCapability Maturity Model），由美國(guó)軟件工程研究院（SEI）于1995年推出。目前P-CMM已成為世界上具有最高聲譽(yù)的權(quán)威人才管理測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)任何組織（尤其是大型、復(fù)雜組織）吸引、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)、管理、留住人才，發(fā)揮著巨大的作用，它可為組織提供的幫助包括:認(rèn)識(shí)其人力管理的成熟度，建立持續(xù)的人力開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，為改善行為和完善人力開(kāi)發(fā)過(guò)程建立優(yōu)先順序，以及建立績(jī)優(yōu)理念的組織文化等。
P-CMM是基于人力資源管理的相關(guān)過(guò)程域構(gòu)成的一種分級(jí)提升的系統(tǒng)模型，是持續(xù)提高組織整體人力資本管理能力的指南和優(yōu)秀實(shí)踐的集成。人力資源能力成熟度模型是由成熟度等級(jí)、與每個(gè)成熟度等級(jí)相對(duì)應(yīng)的流程域以及每個(gè)過(guò)程域的目標(biāo)和管理實(shí)踐構(gòu)成的。P-CMM成熟度改進(jìn)路徑共分為五個(gè)等級(jí)，從低到高分別為：1初始級(jí)，即雜亂無(wú)章的管理；2已管理級(jí)，即基于人的管理；3已定義級(jí)，即基于勝任能力的管理；4可預(yù)測(cè)級(jí)，即基于人力資源能力的管理；5優(yōu)化級(jí)，即基于變革的管理。P-CMM證書(shū)的期限為三年，到期后SEI在網(wǎng)站上不再顯示原評(píng)估記錄，需要重新進(jìn)行評(píng)估。
目前國(guó)內(nèi)獲得P-CMM認(rèn)證的企業(yè)只有四家，其中五級(jí)兩家（東軟和埃森哲），三級(jí)兩家（首鋼和銳珂醫(yī)療）。
關(guān)于P-CMM的資料請(qǐng)參考：http://cmmiinstitute.com/cmmi-solutions/people-cmm/
思 科認(rèn)證體系是由Cisco公司建立的分為3個(gè)層次的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)證書(shū)體系，隨著Cisco產(chǎn)品線的擴(kuò)大和市場(chǎng)份額的不斷提升，Cisco產(chǎn)品從當(dāng)初僅有 的 Cisco路由器和Cisco交換機(jī)發(fā)展到現(xiàn)在的6大方向：路由交換，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)安全，電信運(yùn)營(yíng)商，語(yǔ)音，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，其Cisco證書(shū)也不斷的擴(kuò) 增和 調(diào)整覆蓋了Cisco完整的產(chǎn)品線！ 網(wǎng)絡(luò)安全 ：CCNA認(rèn)證 CCSP認(rèn)證 CCIE認(rèn)證 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) ：CCNA認(rèn)證 CCDA認(rèn)證CCDP認(rèn)證
【資質(zhì)等級(jí)】
一級(jí)資質(zhì)
1）企業(yè)近3年完成計(jì)算機(jī)信息系 統(tǒng)工程項(xiàng)目總值2.0億元以上并承擔(dān)過(guò)至少1項(xiàng)3000萬(wàn)元以上或至少4項(xiàng)1000萬(wàn)元以上的項(xiàng)目所完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中應(yīng)具有自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品軟件費(fèi) 用含系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)、軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)集成費(fèi)和技術(shù)服務(wù)費(fèi)應(yīng)占工程項(xiàng)目總值的30以上即不低于6000萬(wàn)元工程按合同要求質(zhì)量合格已通過(guò)驗(yàn)收并投入實(shí)際應(yīng) 用。 2）企業(yè)注冊(cè)資本1200萬(wàn)元以上近3年的財(cái)務(wù)狀況良好。
3）企業(yè)從事軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)的工程技術(shù)人員不少于100人且其中大學(xué)本科以上學(xué)歷的人員所占比例不少于80。
4）企業(yè)總經(jīng)理或負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成工作的副總經(jīng)理具有5年以上從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理工作經(jīng)歷企業(yè)具有已獲得信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)的高級(jí)職稱、且從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成工作不少于5年的技術(shù)負(fù)責(zé)人企業(yè)具有中級(jí)職稱以上的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。
5）企業(yè)具有較強(qiáng)的綜合實(shí)力有先進(jìn)、完整的軟件及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境和設(shè)備具有較強(qiáng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力。
6）企業(yè)已按ISO 9000或軟件過(guò)程能力成熟度模型等標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范建立完備的質(zhì)量保證體系并能有效地實(shí)施。
7）企業(yè)具有完備的客戶服務(wù)體系并設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)。
8）企業(yè)具有系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行新知識(shí) 、新技術(shù)培訓(xùn)的計(jì)劃并能有效地組織實(shí)施。 9）企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)驗(yàn)收未通過(guò)的項(xiàng)目。
10）企業(yè)沒(méi)有觸犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等有關(guān)法律的行為。
二級(jí)資質(zhì)
1） 企業(yè)近3年完成計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目總值1.0億元以上并且承擔(dān)過(guò)至少1項(xiàng)1500萬(wàn)以上或至少3項(xiàng)800萬(wàn)以上的項(xiàng)目所完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中應(yīng)具有自 主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品軟件費(fèi)用含系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)、軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)集成費(fèi)和技術(shù)服務(wù)費(fèi)應(yīng)占工程項(xiàng)目總值的30以上即不低于3000萬(wàn)元工程按合同要求質(zhì)量合格已通 過(guò)驗(yàn)收并投入實(shí)際應(yīng)用。
2）企業(yè)注冊(cè)資本500萬(wàn)元以上近3年的財(cái)務(wù)狀況良好。
3）企業(yè)從事軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)的工程技術(shù)人員不少于50人 且其中大學(xué)本科以上學(xué)歷的人員所占比例不少于80。
4）企業(yè)總經(jīng)理或負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成工作的副總經(jīng)理具有4年以上從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理工作經(jīng)歷企業(yè)具有已獲得信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)的高級(jí)職稱、且從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成工作不少于4年的技術(shù)負(fù)責(zé)人企業(yè)具有中級(jí)職稱以上的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。
5）企業(yè)具有先進(jìn)、完整的軟件及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境和設(shè)備具有較強(qiáng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力。
6）企業(yè)已按ISO 9000或軟件過(guò)程能力成熟度模型等標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范建立完備的質(zhì)量保證體系并能有效地實(shí)施。
7）企業(yè)具有完備的客戶服務(wù)體系并設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)。
8）企業(yè)具有系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行新知識(shí) 、新技術(shù)培訓(xùn)的計(jì)劃并能有效地組織實(shí)施。
9）企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)驗(yàn)收未通過(guò)的項(xiàng)目。
10）企業(yè)沒(méi)有觸犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等有關(guān)法律的行為。
三級(jí)資質(zhì)
1） 企業(yè)近3年完成計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目總值4000萬(wàn)元以上所完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中應(yīng)具有自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品軟件費(fèi)用含系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)、軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)集成 費(fèi)和技術(shù)服務(wù)費(fèi)應(yīng)占工程項(xiàng)目總值的30以上即不低于1200萬(wàn)元工程按合同要求質(zhì)量合格已通過(guò)驗(yàn)收并投入實(shí)際應(yīng)用。
2）企業(yè)注冊(cè)資本100萬(wàn)元以上近3年的財(cái)務(wù)狀況良好。
3）企業(yè)從事軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)的工程技術(shù)人員不少于20人且其中大學(xué)本科以上學(xué)歷的人員所占比例不少于70。
4）企業(yè)總經(jīng)理或負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成工作的副總經(jīng)理具有3年以上從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理工作經(jīng)歷企業(yè)具有已獲得信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)的中級(jí)職稱以上或碩士以上、且從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成工作不少于3年的技術(shù)負(fù)責(zé)人企業(yè)具有助理會(huì)計(jì)師職稱以上的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。
5）企業(yè)具有與所承擔(dān)項(xiàng)目相適應(yīng)的軟件及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境和設(shè)備具有一定的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力。
6）企業(yè)已按ISO 9000或軟件過(guò)程能力成熟度模型等標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范建立完備的質(zhì)量保證體系并能實(shí)施。
7）企業(yè)具有完備的客戶服務(wù)體系并設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)。
8）企業(yè)具有系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行新知識(shí) 、新技術(shù)培訓(xùn)的計(jì)劃并能有效地組織實(shí)施。
9）企業(yè)近3年內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)驗(yàn)收未通過(guò)的項(xiàng)目。
10）企業(yè)沒(méi)有觸犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等有關(guān)法律的行為。
四級(jí)資質(zhì)
1）企業(yè)近3年完成計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目總值1000萬(wàn)元以上所完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中應(yīng)具有自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品軟件費(fèi)用含系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)、軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)集成費(fèi)和技術(shù)服務(wù)費(fèi)應(yīng)占工程項(xiàng)目總值的30以上即不低于300萬(wàn)元工程按合同要求質(zhì)量合格已通過(guò)驗(yàn)收并投入實(shí)際應(yīng)用。
2）企業(yè)注冊(cè)資本30萬(wàn)元以上近3年的財(cái)務(wù)狀況良好。
3）企業(yè)從事軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)的工程技術(shù)人員不少于10人且其中大學(xué)本科以上學(xué)歷的人員所占比例不少于70。
4）企業(yè)總經(jīng)理或負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成工作的副總經(jīng)理具有2年以上從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理工作經(jīng)歷企業(yè)具有已獲得信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)的中級(jí)職稱以上或碩士以上、且從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成工作不少于2年的技術(shù)負(fù)責(zé)人企業(yè)具有助理會(huì)計(jì)師職稱以上的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。
5）企業(yè)具有與所承擔(dān)項(xiàng)目相適應(yīng)的軟件及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境和設(shè)備具有一定的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力。
6）企業(yè)已建立質(zhì)量保證體系并能實(shí)施。
7）企業(yè)具有完備的客戶服務(wù)體系并配備專門人員。
8）企業(yè)具有系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行新知識(shí) 、新技術(shù)培訓(xùn)的計(jì)劃并能有效地組織實(shí)施。
9）企業(yè)近3年內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)驗(yàn)收未通過(guò)的項(xiàng)目。
10）企業(yè)沒(méi)有觸犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等有關(guān)法律的行為。
參 考資料按信息產(chǎn)業(yè)部信部規(guī)2000821號(hào)文規(guī)定 系統(tǒng)集成資質(zhì) 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)。該資質(zhì)由信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目最權(quán)威的認(rèn)證資質(zhì)從 高到低分成1級(jí)到4級(jí)。此資質(zhì)一般均應(yīng)采用我們建議預(yù)算超過(guò)1000萬(wàn)元的項(xiàng)目要求具有1級(jí)資質(zhì)500萬(wàn)元1000萬(wàn)元的項(xiàng)目要求具有2級(jí)資質(zhì)300萬(wàn)元 500萬(wàn)元的項(xiàng)目要求具有3級(jí)資質(zhì)其他集成項(xiàng)目要求4級(jí)資質(zhì)即可。 涉及國(guó)家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)。該資質(zhì)由國(guó)家保密局頒發(fā)是涉密項(xiàng)目的權(quán)威資質(zhì) 資質(zhì)分為兩類第一類是集成資質(zhì)分甲級(jí)和乙級(jí)兩個(gè)等級(jí)具有甲級(jí)資質(zhì)的投標(biāo)人可以在全國(guó)范圍內(nèi)承擔(dān)涉密項(xiàng)目而乙級(jí)資質(zhì)只能在本省市范圍內(nèi)有效第二類是單項(xiàng)資質(zhì) 分為軟件開(kāi)發(fā)、綜合布線、系統(tǒng)服務(wù)、系統(tǒng)咨詢、屏蔽室建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、工程監(jiān)理、數(shù)據(jù)恢復(fù)、軍工和保密安防監(jiān)控單項(xiàng)資質(zhì)不分等級(jí)。相對(duì)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)來(lái) 說(shuō)具有涉密資質(zhì)的供應(yīng)商相對(duì)較少招標(biāo)人可根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)選擇合適的資質(zhì)種類和等級(jí)對(duì)一般集成項(xiàng)目不宜也不應(yīng)采用此資質(zhì)來(lái)限制投標(biāo)人。
資質(zhì)申報(bào)程序
1、申請(qǐng)單位根據(jù)規(guī)定的三級(jí)資質(zhì)評(píng)定條件，向省信息產(chǎn)業(yè)廳認(rèn)可的資質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)（可向省信息產(chǎn)業(yè)廳信息化管理處咨詢符合條件的資質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)）提出資質(zhì)認(rèn)證委托申請(qǐng)，提交認(rèn)證申請(qǐng)材料。
2、申請(qǐng)單位準(zhǔn)備資質(zhì)申報(bào)材料
通過(guò)認(rèn)證的申請(qǐng)單位填寫(xiě)信息產(chǎn)業(yè)部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室統(tǒng)一制定的《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)申報(bào)表》。
3、資質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核并形成審核報(bào)告
由認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)單位的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)進(jìn)行認(rèn)證核查。對(duì)于通過(guò)認(rèn)證的單位，出具認(rèn)證報(bào)告，交申請(qǐng)單位和省信息產(chǎn)業(yè)廳各一份；對(duì)于未通過(guò)認(rèn)證的單位，將有關(guān)意見(jiàn)反饋給申請(qǐng)單位。
4、報(bào)省信息產(chǎn)業(yè)廳組織審批
將填好的《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)申報(bào)表》，連同認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證報(bào)告》一并提交到省信息產(chǎn)業(yè)廳。省信息產(chǎn)業(yè)廳對(duì)申請(qǐng)單位的申報(bào) 材料進(jìn)行審核，并審批。對(duì)于通過(guò)審批的單位，將有關(guān)材料上報(bào)到工信部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室備案；對(duì)于未通過(guò)審批的單位，將有關(guān)意見(jiàn)反饋給 申請(qǐng)單位。
5、工信部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室備案
工信部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室將省信息產(chǎn)業(yè)廳上報(bào)的材料進(jìn)行登錄、備案。若有異議及時(shí)反饋省信息產(chǎn)業(yè)廳，若無(wú)異議則省信息產(chǎn)業(yè)廳審批生效。
6、頒發(fā)《資質(zhì)證書(shū)》
通過(guò)審批的單位由省信息產(chǎn)業(yè)廳頒發(fā)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一印制的《資質(zhì)證書(shū)》。
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