背景調(diào)查技巧：下來為大家分析一下我過去在背景調(diào)查這塊，因?yàn)槿笔В蛘咭驗(yàn)檎{(diào)查過之后出現(xiàn)的一些問題也好，整理幾個(gè)案例為大家分析一下。
案例一：候選人有經(jīng)濟(jì)問題，是因?yàn)楸痴{(diào)缺失，我過去在一家公司，在進(jìn)入公司之前，人力資源總監(jiān)招聘的一個(gè)崗位人員，在我進(jìn)入公司之后，老板感覺這個(gè)人的表現(xiàn)不太對(duì)，讓我去做了一下調(diào)查，這個(gè)人是個(gè)業(yè)務(wù)員，資歷深，經(jīng)驗(yàn)豐富，但是要求的薪水不高，進(jìn)入公司后的業(yè)務(wù)表現(xiàn)也一般，實(shí)際的工作表現(xiàn)跟他在面試時(shí)給人感覺和簡歷有些不符，然后就去做了一下背景調(diào)查，后來了解到情況，他在原來公司是比較成功的。
那么，為什么從上家公司離職呢？本人講是因?yàn)橄胍鰜韯?chuàng)業(yè)，后來創(chuàng)業(yè)不成重新出來工作，調(diào)查之后的結(jié)論是他在上家公司因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)方面(獎(jiǎng)金方面)自己給自己多設(shè)置了很多獎(jiǎng)金，后來被公司發(fā)現(xiàn)，然后跟這個(gè)員工解除勞動(dòng)合同。像這種情況，如果不做背景調(diào)查是不知道的。如果他在上家做過這個(gè)事情，到了你這家公司會(huì)不會(huì)再次出現(xiàn)這種問題，這就是一個(gè)非常嚴(yán)重的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。
案例二：候選人是一個(gè)業(yè)務(wù)員，在原來公司侵吞了客服的首付款，挪用去炒股，后來公司發(fā)現(xiàn)有這個(gè)問題以后，很奇怪為什么這樣的人會(huì)被招進(jìn)來？他是過去人事招聘過來的人，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)他離職的原因也是因?yàn)檫@個(gè)，像這樣的情況，如果不去做背景調(diào)查的話，也不會(huì)知道。
案例三：公司招聘一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理，各方面表現(xiàn)都非常不錯(cuò)，對(duì)于財(cái)務(wù)崗位，老板還是比較重視的，讓從上家公司了解一下，然后在決定錄用。背景調(diào)查發(fā)現(xiàn)什么問題呢？在上家公司做財(cái)務(wù)總監(jiān)，在工作期間挪用公款去炒股，然后又從財(cái)務(wù)的賬面侵吞了公款。
那么，為什么他在上家公司這樣做，而上家公司沒有追究呢？是因?yàn)樗莆樟艘恍┖诵膬?nèi)容，沒有辦法去追究，像這種也是非常大的風(fēng)險(xiǎn)，所以你必須做背景調(diào)查，可能有的公司比較單純，認(rèn)為讓候選人開一個(gè)無犯罪證明不就行了嗎，告訴大家是不行的！必須要通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋尘罢{(diào)查才能夠去防范在經(jīng)濟(jì)問題方面的風(fēng)險(xiǎn)。
案例四：候選人有勞務(wù)的糾紛，也是我曾經(jīng)遇到過的一個(gè)情況，是我到了這家公司之后，因?yàn)檫@個(gè)人的表現(xiàn)老板不滿意，并且工作能力以及內(nèi)部關(guān)系處理方面有嚴(yán)重問題，公司就要跟他終止勞動(dòng)合同，按勞動(dòng)合同法走，但是這個(gè)人不認(rèn)同公司對(duì)他評(píng)價(jià)，要求公司多給賠償金，不給就要去找老板鬧事。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？后來對(duì)這個(gè)人做了背景調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他在上家公司的時(shí)候，跟之前公司有過勞務(wù)糾紛，并且走過仲裁程序，像這種情況，如果不去做背景調(diào)查，你也不知道，如果你不知道的情況下，這個(gè)人進(jìn)入到了你的公司，如果有一點(diǎn)小的問題，可能就會(huì)變得非常大。這是關(guān)于候選人過去有過勞務(wù)糾紛的案例。
案例五：候選人簡歷造假，也是我過去經(jīng)歷過的一家公司，招聘了一個(gè)總經(jīng)理助理，跟他一起共事了一段時(shí)間以后，發(fā)現(xiàn)他有嚴(yán)重的問題，什么問題呢？工作能力不行，寫個(gè)方案都寫不成，溝通專業(yè)領(lǐng)域的一些東西，根本什么都不懂，很奇怪，這種人怎么可能進(jìn)來做高層呢？跟招聘人事經(jīng)理溝通，他當(dāng)時(shí)簡歷寫的非常好，各方面也不錯(cuò)，跟他老板溝通后，給老板的感覺也很不錯(cuò)，就把他招聘進(jìn)來了。
像這種情況，你如果沒有去做背景調(diào)查的話，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種情況，因?yàn)槲覀冋f，根據(jù)我過去在招聘很多中高層管理者的時(shí)候，我個(gè)人有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，很多人過去職位很高，但是往往專業(yè)能力不行，如果你是一個(gè)務(wù)實(shí)的公司，那么你需要這個(gè)人過來既能把事情做好，又能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，又能協(xié)調(diào)好關(guān)系的話，那么你必須要通過做背景調(diào)查和結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化的面試才能最終判斷這個(gè)人的能力。光看過去的簡歷是很難判斷的，因?yàn)楹芏喙静捎玫囊粋€(gè)管理策略外行管內(nèi)行，比如說很多公司的人力資源總監(jiān)其實(shí)是不懂人力資源的，他找了一批專業(yè)的人來做，他只需要負(fù)責(zé)和老板匯報(bào)好，高層協(xié)調(diào)好就可以了。
如果公司想要招聘一個(gè)過來推進(jìn)體系，去建立體系的，去推進(jìn)人力資源策略，去提升人力資源管理水平的人力資源總監(jiān)，那么你去招一個(gè)過去做過人力資源總監(jiān)而不懂人力資源專業(yè)的人過來，大家想一下他能做成事情嗎？很重要的一點(diǎn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)人過去職位很高，會(huì)有一種情況，不是因?yàn)樗徊揭粋€(gè)腳印，一點(diǎn)一點(diǎn)自己發(fā)展起來，可能是跟對(duì)了某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，跟對(duì)了人起來的，像這種情況，如果你不去做背景調(diào)查，你不去深入的在面試環(huán)節(jié)去判斷他的專業(yè)水準(zhǔn)的話，其實(shí)你把這種人招進(jìn)來，招聘入職之后的在任用方面也會(huì)出現(xiàn)很大的風(fēng)險(xiǎn)。
以上就是我過去經(jīng)歷過的幾個(gè)背景調(diào)查的典型案例，給大家做的一個(gè)簡要的分析，目的是告訴大家背景調(diào)查的重要性。
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