如今的互聯(lián)網(wǎng)世界
消費(fèi)者（尤其是90后）已經(jīng)把廣告信息當(dāng)成是廢話了
他們要的是他們認(rèn)為有興趣的信息
他們要自己創(chuàng)作和傳播品牌信息
沒有消費(fèi)者希望品牌是機(jī)器人
每一個(gè)品牌都應(yīng)該有血有肉
在社交媒體上，用什么樣的語言跟消費(fèi)者對話
在做社會化媒體營銷的過程中，以下這12大誤區(qū)，請自行繞開
1、不把消費(fèi)者的時(shí)間當(dāng)時(shí)間
不要頻繁地在社交媒體上發(fā)帖子，來轟炸你的聽眾。相反，你要意識到他們的時(shí)間也是非常寶貴的，并及時(shí)給他們提供最有價(jià)值的帖子。
2、把時(shí)間浪費(fèi)在那些不想聽你說話的用戶身上
這就是為什么說真正了解你的受眾人群是非常重要的一件事。如果你不知道你的目標(biāo)受眾是誰，他們真正需要什么樣的內(nèi)容，那你的所有努力都是不被認(rèn)可的，都會付之東流。
3、把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里
過于依賴單一的平臺和渠道從來都不是一個(gè)明智的選擇。在社交媒體上，你的策略越多樣化，你得到的效果會越好。
4、破壞傳統(tǒng)的營銷策略
數(shù)字營銷人員經(jīng)常低估傳統(tǒng)營銷的潛力，但是這些看似老舊的營銷策略在當(dāng)下仍然適用，因?yàn)榧词辜夹g(shù)變了，你的目標(biāo)受眾并沒有隨之變化。因此，長期學(xué)習(xí)并熟悉傳統(tǒng)的營銷模式是個(gè)明智的選擇。
5、過早地退出社交媒體
不要對社交媒體失去耐心。建立一個(gè)社交媒體社區(qū)，可能不會在第一天或者一兩個(gè)月之后就能獲得成功。這往往需要更長的時(shí)間。要時(shí)刻記住存在著這個(gè)可能性，所以不要過早地停止努力。
6、不給積極的追隨者、粉絲提供任何獎(jiǎng)勵(lì)措施
如果你認(rèn)為你的聽眾會在沒有任何回報(bào)的情況下慷慨地參與到社交媒體上，那你就錯(cuò)了。激勵(lì)、認(rèn)識、欣賞和獎(jiǎng)勵(lì)追隨者或粉絲的貢獻(xiàn)總是很重要的。
7、為虛假粉絲買單
如果你為了顯示你的站好更有影響力，而選擇去購買虛假粉絲來“濫竽充數(shù)”，這真的是一個(gè)錯(cuò)誤的選擇。最糟糕的情況下，可能會導(dǎo)致你的社交賬號被官方封停。
8、缺乏社交媒體戰(zhàn)略的記錄
如果你沒有計(jì)劃運(yùn)行一個(gè)有記錄的社交媒體策略，你就已經(jīng)注定要失敗了。如果沒有合適的計(jì)劃，就不可能進(jìn)行成功的營銷活動(dòng)。社交媒體人必須了解商業(yè)的本質(zhì)、營銷的目的以及一切是如何結(jié)合在一起的。
9、對社交媒體上出現(xiàn)的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)措手不及
不管你有多警惕，危機(jī)總會偶爾發(fā)生。即使是最輕微的錯(cuò)誤也能導(dǎo)致“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的后果，如果你不能計(jì)劃最壞的情況，就會使得整個(gè)社交媒體上的輿論風(fēng)向失去控制。但是如果你已經(jīng)準(zhǔn)備好去解決這些問題，那么你就可以更輕松地控制和走出困境了。
10、在社交媒體上選擇錯(cuò)誤的KOL
不要把社交媒體的管理分配給缺乏激情的人。相反，品牌可以選擇雇傭一個(gè)可以全身心投入時(shí)間和精力的人，來建立一個(gè)蓬勃發(fā)展的社交媒體王國。社交媒體上的KOL必須了解不同的社交平臺適合什么樣的目標(biāo)受眾。
11、受限于社交媒體上規(guī)定的字?jǐn)?shù)而隨意拼減
成為一個(gè)有信譽(yù)的企業(yè)意味著，在社交媒體上要對你的言辭更加警惕。如果你作為一個(gè)個(gè)體，當(dāng)然你可以在社交媒體上使用縮寫或俚語來減少字?jǐn)?shù)，但作為公司的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，如果一個(gè)詞或者一句話說錯(cuò)了，你就會立刻失去信譽(yù)。
12、像對待PR一樣對待有影響力的人
盡管影響力者、KOL們與主流媒體的聲音有很多共同之處，但實(shí)際上，他們在社交媒體上是不同的。社交媒體上有影響力的人希望你能按照他的方式與他們接觸，尊重他們所處的行業(yè)，而不是把他們當(dāng)做是你的PR。
總結(jié)：社會化營銷不是簡單的信息轟炸，社會化營銷是電話客服的延伸。把你的客戶真正的當(dāng)作你的支持者而不是一個(gè)錢包。媒介360為你指出這12大誤區(qū)，愿能助力你的社會化營銷。
聯(lián)系客服
