近年來人力成本已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)最大的經(jīng)營成本之一。不論是關(guān)于996的討論,還是社保由稅務(wù)局代收政策的推出,以及企業(yè)關(guān)于開除員工、員工自殺或猝死導(dǎo)致的負(fù)面效應(yīng),都為企業(yè)用人敲響了警鐘。
未來企業(yè)的發(fā)展一定要嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)數(shù)量,全面提升團(tuán)隊(duì)質(zhì)量。對于中小企業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營理念,李科成開出的藥方是:
一、把不需要?jiǎng)?chuàng)造力的基礎(chǔ)工作交給人工智能完成。未來人工智能、機(jī)器人將逐步替代一些技術(shù)含量低、可復(fù)制性強(qiáng)的工種,如車間流水線上的工人、快遞公司的分檢員、高速收費(fèi)站的收費(fèi)員、企業(yè)電話銷售的業(yè)務(wù)員、餐廳的服務(wù)員、星級酒店的保潔員等。
二、讓普通的員工做好普通的事情,尤其是銷售崗位。對普通員工的拔苗助長和過高期待都是不符合人性的?;鶎訂T工為什么離職?往往是因?yàn)檫_(dá)不到自己或企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生心理落差造成的。在這個(gè)世界上,優(yōu)秀的員工畢竟是少數(shù),普通員工永遠(yuǎn)是大多數(shù)。這是誰都無法改變的客觀規(guī)律。企業(yè)要想辦法通過模式的簡化和產(chǎn)品的優(yōu)化來降低銷售的難度,從而減少對優(yōu)秀人才的依賴性。
三、把優(yōu)秀的人才變成企業(yè)的合伙人。要想留住人才,必須給他未來。對于中小企業(yè),只有讓優(yōu)秀的人才成為合伙人,享受長期分紅才有可能留住他們。這也是企業(yè)降低人力成本的有效途徑,因?yàn)楹匣锶四玫氖鞘袌鲈隽康腻X、未來的錢,而不是存量的錢、現(xiàn)在的錢。
四、發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)袖的帶動(dòng)作用。作為企業(yè)領(lǐng)袖的老板,尤其是中小企業(yè)的老板必須具備一對多銷售的能力。只有老板帶頭銷售,企業(yè)才有未來;只有老板立了起來,優(yōu)秀人才才會(huì)不請自來。
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