優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理主要集中在對(duì)柔性、庫(kù)存和成本三個(gè)關(guān)鍵維度的理解和平衡上。Zara權(quán)衡利弊,擁有一個(gè)極好的供應(yīng)鏈模式。Zara的供應(yīng)鏈為公司提高了業(yè)務(wù)績(jī)效,增加了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于一般的企業(yè)來(lái)講,如果采取這種策略,物流成本肯定會(huì)提高,風(fēng)險(xiǎn)也很大。對(duì)于Zara卻完全不是,在Zara,積壓貨物只占整個(gè)庫(kù)存的10%,相對(duì)于時(shí)裝業(yè)17%-20%的平均水平,風(fēng)險(xiǎn)就很小了。每種產(chǎn)品有限的數(shù)量和很短的銷(xiāo)售時(shí)間極大地刺激了人們的購(gòu)買(mǎi)欲望,增加了商品流通速度。在倫敦進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明,對(duì)于一般的零售商店而言,顧客平均每年去4次,而Zara的顧客平均每年要去Zara17次之多。
Zara的另一個(gè)特點(diǎn)是對(duì)庫(kù)存分銷(xiāo)采取更系統(tǒng)的辦法。每個(gè)零售門(mén)店都有自己的集中配送系統(tǒng)。配送中心位于世界各地的倉(cāng)庫(kù)。為了讓門(mén)店的商品保持每?jī)芍芨乱淮?,Zara的倉(cāng)庫(kù)只是一個(gè)“中轉(zhuǎn)站”而不是一個(gè)真正意義上的倉(cāng)庫(kù)。在Indetex的分銷(xiāo)系統(tǒng)中,大部分商品只在配送中心停留了幾個(gè)小時(shí)。產(chǎn)品在配送中心進(jìn)行檢驗(yàn)和裝運(yùn)。門(mén)店經(jīng)理可以選擇可運(yùn)送到自己門(mén)店的物品清單。根據(jù)不同門(mén)店的庫(kù)存,可以選擇不同數(shù)量和類(lèi)型的產(chǎn)品。Zara按時(shí)區(qū)安排裝運(yùn)時(shí)間,以確保有效運(yùn)輸。通過(guò)使用交貨期最短化來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
Zara正處于快速增長(zhǎng)期,并有很大的機(jī)會(huì)通過(guò)其在設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中的高效精益實(shí)踐和有效的供應(yīng)鏈管理來(lái)保持這種增長(zhǎng)。供應(yīng)鏈管理不僅僅是物流的一個(gè)新名稱(chēng),精益運(yùn)營(yíng)不僅僅是為了降低成本。學(xué)習(xí)精益運(yùn)營(yíng)、精益生產(chǎn)和精益供應(yīng)鏈,也許你的品牌也可以成功。
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