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碧桂園的極簡組織是成功的嗎?

碧桂園的極簡組織是成功的嗎?

2023-03-05 14:52·仲夏夜之星0127

一、 什么是碧桂園的極簡組織

2020年10月碧桂園宣布新成立27個區(qū)域,整體區(qū)域數(shù)量達到104個。隨著企業(yè)規(guī)模的增大,內(nèi)部管理上的“大企業(yè)病”愈加明顯,包括“官僚氛圍重、決策效率低、內(nèi)卷式管理”等。

楊老板在內(nèi)部管理會議上講話:“極簡組織是為了讓總部和區(qū)域更加有生命力、更具競爭力,更能把項目做一成一?!毕Mㄟ^裂變保持“小組織”,加強精細化管理,深耕區(qū)域市場。

碧桂園極簡組織徹底顛覆了房地產(chǎn)公司原有的組織設(shè)計邏輯,將“小組織”的管理思路做到了極致。可概括為兩句話:新區(qū)域平臺僅配置約10人,每個項目僅配置3人。

本質(zhì)上,極簡組織的變革邏輯和華為的“前端鐵三角 后端重裝旅”是一致的。即一線由銷售經(jīng)理(客戶需求與商務(wù))、產(chǎn)品經(jīng)理(解決方案)、交付經(jīng)理(實施)組成鐵三角。后臺業(yè)務(wù)管理部門賦能一線打仗,“讓聽得到炮火的地方呼喚炮火”。

1、碧桂園極簡組織的管理架構(gòu)

項目公司配置3人(強指揮、大統(tǒng)籌):項目總、工程經(jīng)理、項目綜管。

區(qū)域平臺配10人(靶向小分隊):職能分類,投資類、運營類(計劃/質(zhì)量/安全)、成本類、綜合類(人力/行政/外聯(lián)),每類2-4人。

平臺公司總數(shù)不超過10人,區(qū)域總可按實際需要調(diào)整各職能人數(shù)并報集團審批后實施。

總部平臺(全鏈條專業(yè)服務(wù)平臺)成本職能:由碧桂園成本造價平臺公司進行全業(yè)務(wù)流程管理,成本造價公司與地產(chǎn)平行,自負盈虧;

設(shè)計職能:由博意設(shè)計院全過程咨詢服務(wù);

項目安全、文明、施工、監(jiān)理等,由碧桂園騰越建設(shè)公司進行大總包管理;

財務(wù)管理:集團財務(wù)共享中心統(tǒng)籌管理;

營銷客服:營銷公司統(tǒng)籌管理。

2、碧桂園極簡組織的運作邏輯

極簡組織的運作邏輯:一個字,快!而極簡組織的快,就是向管理要效率!

極簡的結(jié)構(gòu):縱向?qū)蛹壣?,橫向崗位少。架構(gòu)設(shè)置扁平精簡高效,縱向?qū)蛹壉馄?,減少管理層級,加快縱向流速,橫向打破職能壁壘,整合相關(guān)職能,減少崗位。

極簡的文化:匯報少,形式少。減少匯報層級,匯報去形式化,簡單直接,高效決策。

極少的人:人員少,協(xié)調(diào)少。打造“官兵一體”,配置精干團隊,走向跨專業(yè)交圈,走向?qū)I(yè)復(fù)合化,走向經(jīng)營性人才,一崗多能,靈活兼崗,補位協(xié)同。

極少的事:流程少,表格少。流程精簡,減少審批事項、減少審批節(jié)點、減少審批時間,有效授權(quán),高效決策。

集約的管理:極簡通過“管辦分離、資源共享”的方式,將專業(yè)的工作(如造價管理、成本管理、設(shè)計延伸)轉(zhuǎn)移第三方平臺,讓專業(yè)的人做好專業(yè)事,地產(chǎn)平臺和項目的人做好管理和統(tǒng)籌。

二、 碧桂園為什么要進行極簡組織變革

我們認為,碧桂園進行極簡組織變革的動因主要有三點:

順應(yīng)地產(chǎn)行業(yè)未來競爭要求:萬科郁亮在集團內(nèi)部會議中曾講到,房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)將越來越像制造業(yè),企業(yè)不能再像過去那樣,靠囤積原材料、賺土地升值的錢了,也不能再靠加杠桿賺金融杠桿的錢。碧桂園極簡組織,依托“制造單元(即總部專業(yè)子公司) 極簡管理”,真正實現(xiàn)了地產(chǎn)企業(yè)的組織,從“資源整合與管理型組織”向“制造業(yè)型組織”轉(zhuǎn)型。

解決大企業(yè)病,激活組織:通過極簡組織變革,解決了大企業(yè)通常存在的“大企業(yè)病” 問題,包括臃腫的機構(gòu)、居高的成本、低下的效率等。極簡組織通過重塑組織架構(gòu),縮減管理層級,調(diào)整業(yè)務(wù)流程,進一步激活了組織的生命力。

強化了區(qū)域深耕的戰(zhàn)略意圖:區(qū)域管控半徑變?。總€區(qū)域管轄3-5個城市,縣區(qū)不超過15個),要求每個區(qū)域深耕后要達到15%以上的市場份額,對于區(qū)域來說想要存活下去必須進一步深耕,加強區(qū)域內(nèi)部對于每一個地塊的精確研判,抓住每一次機會,從而杜絕之前出現(xiàn)的由于管理半徑大,對于項目的選擇“挑肥揀瘦”的現(xiàn)象

三、 碧桂園的極簡組織變革的關(guān)鍵保障

碧桂園極簡組織是對傳統(tǒng)地產(chǎn)企業(yè)組織理念的顛覆性變革,這種變革不單單是依靠組織變革能完成的,需要強大的配套機制保障:

1、強大的全產(chǎn)業(yè)鏈資源保障:碧桂園將房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈前后端的資源充分整合:囊括了從規(guī)劃設(shè)計、材料供應(yīng)、建造,到園林、裝修、營銷、物業(yè)、酒店、學校、商業(yè)、醫(yī)療等各個環(huán)節(jié),并配套設(shè)立業(yè)務(wù)公司;這些業(yè)務(wù)公司更清楚碧桂園的管理要求和項目特點,在資源、價格、配合方面又天然優(yōu)勢,為極簡組織的推行提供了堅實的保障。

2、強大的組織運行機制保障:組織人員極簡,但項目工作量未精簡,因此決策要快、做事要快、喊“救命”也要快!碧桂園圍繞極簡組織運行,配套了快速決策機制(建立項目專項問題決策工作群)、快速銷項機制(大運營組長定時在工作群中對需區(qū)域解決的問題快速銷項)、項目負責人工作匯報機制(項目負責人在“做一成一”群中匯報當天工作進展,有問題快速協(xié)調(diào)解決)、工作標準化機制(標準化讓工作具備可復(fù)制性,在簡化決策流程的同時也避免了落地時變形)、配套激勵機制(聚焦三年規(guī)劃設(shè)置專項激勵)。

3、強大的人才保障:配置極簡團隊,秉承三最原則。最優(yōu)秀(團隊負責人配置優(yōu)中選優(yōu),精兵強將,專業(yè)及管理能力過硬);最少人(推行一崗多能,一專多能,促進人員能力提升);最高薪(讓員工走向?qū)I(yè)復(fù)合化,成為綜合型經(jīng)營型人才)。

4、強大的文化塑造:全員轉(zhuǎn)變意識,統(tǒng)一思想:老板能做到的,我一定要做到。極簡組織不是減人,而是減無價值的事,減內(nèi)耗、減無效成本。提出了“不要三類工作,不要三類管理、禁忌四類行為”的文化行為準則。

四、 碧桂園極簡組織的效果顯現(xiàn)與可能風險

1、碧桂園極簡組織變革初步顯現(xiàn)了哪些效果

在碧桂園試點推行的極簡組織區(qū)域中,“七最” 指標表現(xiàn)最好。通過極簡組織變革,實現(xiàn)了“拆臺階、推倒墻、快拍板”的效果:

拆臺階(官兵一體):員工與管理層之間的臺階被層層層撤掉了,一線員工與區(qū)域總的距離更近了。一方面,每個員工都能感受到區(qū)域總的關(guān)懷,另一方面,每個員工也都能被區(qū)域總“看見”。

推倒墻(溝通便捷):辦公環(huán)境保障極簡:所有職能負責人都沒有獨立辦公室,在大區(qū)一起辦公,有問題隨時討論;管理層躬身入局:區(qū)域總裁親自帶頭,管理層以身作則,深入一線,讓指令聽見炮火的聲音。

快拍板(決策高效):投資拿地:與以前層層審批不同,區(qū)域總、投資與項目總一起看地研判,快速推進評審與定案;突破回款:區(qū)域總、區(qū)域財務(wù)直接與項目總一起拜訪銀行行長,對于銀行的訴求可當場拍板;設(shè)計需求:設(shè)計院、區(qū)域設(shè)計、項目以及施工單位一起在項目開展圓桌會議,當面溝通解決。

2、碧桂園極簡組織變革可能存在的風險

項目總、區(qū)域總角色轉(zhuǎn)變:項目總、區(qū)域總角色轉(zhuǎn)變極簡模式下,項目總經(jīng)理、區(qū)域總需更加關(guān)注于資源的整合、協(xié)調(diào)和多方溝通,開啟大統(tǒng)籌的角色呢,這對于一些老區(qū)域的管理者需要迅速的角色轉(zhuǎn)變。

人才精英化(一崗多能、靈活兼崗):極簡化對于人才要求更高,甚至需要有跨專業(yè)經(jīng)驗,已經(jīng)不允許內(nèi)部存在太多低效的二傳手了。每個員工必須真正把一個項目從頭到尾負責到底,一專多能是大勢所趨。

總部專業(yè)子公司與區(qū)域、項目的管理協(xié)同度:碧桂園的“大總包”、成本專業(yè)公司模式目前還在試行階段,與區(qū)域公司、項目的溝通協(xié)調(diào)以及實際過程中出現(xiàn)的管理、權(quán)責等仍需進一步去梳理和完善,包括第三方平臺公司日常與區(qū)域、項目以何種方式去對接、管理等還未明確。

五、 碧桂園極簡組織變革對傳統(tǒng)組織的沖擊與啟示

1、極簡組織對傳統(tǒng)組織的沖擊

我們認為,碧桂園極簡組織的變革,對傳統(tǒng)地產(chǎn)企業(yè)組織,將帶來三層沖擊:

人才沖擊:碧桂園極簡組織的核心人才,按照三最原則(最優(yōu)秀、最少人、最高薪)配置。特別是在項目總、項目綜管等角色上,通過一崗多能,必然能培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的“操盤型復(fù)合人才”,對傳統(tǒng)地產(chǎn)企業(yè)的崗位定義、人才能力,都將帶來極大的沖擊。

組織效率和效能沖擊:碧桂園的極簡組織,按照“總部制造單元 極簡管理”的邏輯打造,體現(xiàn)了房地產(chǎn)企業(yè)的“制造業(yè)”特點和屬性。極簡組織的盈利結(jié)構(gòu)、內(nèi)部效率,相比傳統(tǒng)地產(chǎn)企業(yè),都將有大幅的改進和提升。

區(qū)域滲透力沖擊:極簡組織無論從組織管理機制、還是人才準備上,進一步強化了區(qū)域深耕的滲透力。體現(xiàn)了“未來戰(zhàn)爭是班長的戰(zhàn)爭”的組織特點。

2、極簡組織給我們帶來的三點啟示

未來的組織不是“金字塔型的科層制”,而是“支撐班長戰(zhàn)爭的賦能制”。

未來的決策不是“串聯(lián)的官僚審批制”,而是“高度并聯(lián)的現(xiàn)場指揮制”。

未來的崗位不是“傳統(tǒng)精細化分工制”,而是“一崗多能的綜合制”。

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