各位聽眾,在醫(yī)療資源豐富的上海,“看病難”很大程度上是“到大醫(yī)院看病難”。東廣記者近日分別蹲點(diǎn)三級醫(yī)院和二級醫(yī)院夜間急診,發(fā)現(xiàn)相對于人滿為患的三級醫(yī)院,二級醫(yī)院略顯人氣不足。請聽報(bào)道:
【實(shí)況 壓】
這里是瑞金醫(yī)院急診二樓的臨時觀察室,內(nèi)外科68張額定床位,加上走廊、電梯間的加床全部住滿。晚上6點(diǎn),病患和家屬吃飯、打水、聊天,像極了七十二家房客。護(hù)士們說:
【這里就是家,他們有很多人把我們當(dāng)養(yǎng)老院性質(zhì),覺得呆在醫(yī)院又安全。】
家住寶山的50歲血友病患者孫先生,是急診室里的“老住戶”了,他在瑞金的急診室已經(jīng)住了快兩年,為何住了這么久?孫先生說,為了保命。
【防不勝防的,經(jīng)常會引起全身性的出血不止,不及時治療可能要危及到生命。一到出血八因子(制劑)就要輸下去。我家在寶山,就近醫(yī)院這個藥沒有,也沒有這個醫(yī)術(shù)能夠治療的,所以不能離開這個醫(yī)院?!?/p>
印象中急診室是處理急重病人的。但我發(fā)現(xiàn)搶救后病情穩(wěn)定的、決定在這里終老的、以及等待住院床位的,都擠在這局促的空間里。在急診科主任陸一鳴的眼中,除了病患多以外,上下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診渠道不暢也是癥結(jié)所在。
【他們有些病人覺得下面條件不夠,老百姓對大醫(yī)院的相信當(dāng)然是好事情,不斷進(jìn)來但又出不去,這個壓力也是很大?!?/p>
夜里9點(diǎn)多,三樓急癥病房,住院醫(yī)生趙鋼德說,這里的34張床位每天都要輪轉(zhuǎn),但83歲的李老太卻住了整整2個月。
【今天我們有一個轉(zhuǎn)出的兩個出院的,接著三個病人全部收滿,很多病人是在外面排隊(duì)的。她就是一個慢性呼吸衰竭,不一定非得要擠在這級醫(yī)院里面?!?/p>
而病人女婿的想法是:
【嚴(yán)重的時候地段醫(yī)院我感覺不一定能夠及時各方面處置。這里我感覺應(yīng)急預(yù)案很好的,你稍微有點(diǎn)情況它馬上一套設(shè)備,護(hù)士醫(yī)生快得很,幾分鐘就給你處理了?!?/p>
因?yàn)樾湃味a(chǎn)生依賴,讓瑞金的醫(yī)務(wù)人員欣慰又無奈,也讓二級醫(yī)院有話要說。徐匯區(qū)中心醫(yī)院被瑞金、華東、華山幾大醫(yī)院包圍,醫(yī)療資源相對寬松些,可人事科科長張維說,連親戚朋友都眼睛盯著三甲醫(yī)院,其實(shí)這是個誤區(qū)。
【總是問你三甲醫(yī)院有人認(rèn)識伐?看什么病市級醫(yī)院哪個好?我們醫(yī)院的設(shè)施設(shè)備也是很好的,醫(yī)療技術(shù)力量也是不差的?!?/p>
晚上10點(diǎn)多,當(dāng)瑞金醫(yī)院的急診室里人頭攢動時,徐匯區(qū)中心急診病房已經(jīng)熄燈,偶爾有幾個患者出現(xiàn)。急診室里一位女醫(yī)生閑來無事低頭看著手機(jī)。而就在剛剛采訪的瑞金醫(yī)院,沈女士患肺氣腫的父親就是從這里轉(zhuǎn)到瑞金醫(yī)院做手術(shù)的。
【本來在徐匯區(qū)中心醫(yī)院吊鹽水,一看哪里吊了已經(jīng)不行了,醫(yī)生叫我們馬上要動手術(shù),不開不行了馬上要走人了 (開刀什么的他們那邊有條件做么?)條件是有就是怕,我們到這里來動手術(shù),半個月我算一下也只有2000(元)多一點(diǎn)?!?/p>
這幾天兩邊的蹲點(diǎn),我一直在探詢“反差”的原因,發(fā)現(xiàn)雖然有客觀的醫(yī)療技能等因素,但絕大多數(shù)常見病、多發(fā)病在二級醫(yī)院都能得到有效醫(yī)治。今年是上海各級醫(yī)院的“改善服務(wù)年”,市衛(wèi)生局對二級醫(yī)院如何進(jìn)一步提高服務(wù)、管理、醫(yī)技都有具體的規(guī)定,而二級醫(yī)院為贏得患者的信任,也有一系列的具體措施??磥恚挥写蜷_了患者的心結(jié),“反差”才會逐漸消失。
以上由東廣記者汪寧報(bào)道。
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