成功屬于有準(zhǔn)備的人，銷售人員也是如此，機(jī)會(huì)也只屬于那些有準(zhǔn)備的人，只有準(zhǔn)備得越充分，成功的幾率才越大。尤其銷售人員第一次見客戶，要給客戶留下深刻的印象，就要做好充分的準(zhǔn)備，這影響著能否讓客戶成為永久性客戶在第一次成交過程與售后服務(wù)都非常重要，如若見客戶某一點(diǎn)沒準(zhǔn)備好，往后做再多工作都無法挽回了。而準(zhǔn)客戶身后的潛在顧客又是巨大的財(cái)富，自己的客戶介紹的顧客自然就多了幾分信任，而這比開發(fā)一個(gè)新客戶輕松得多。所以見客戶前我們有必要做好充分的準(zhǔn)備工作。
一、衣著、信心
拜訪客戶前要檢查自己的衣著是否得體，第一次見面，客戶首先看到的就是你的衣著，得體的穿著也能讓客戶的心情放松，其次在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費(fèi)者。
二、專業(yè)性
銷售者不僅要學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識，還要學(xué)習(xí)同行業(yè)同類產(chǎn)品，因?yàn)橹挥凶龅街褐?，才能百?zhàn)百勝，才能贏得客戶的信任，才會(huì)被大眾所接受。此外還要不斷地積累客戶，并將客戶資料進(jìn)行歸類。你的產(chǎn)品有什么用，例如：將客戶資料整理、分類、記錄，使資料用起來的時(shí)候一目了然，不會(huì)雜亂無章，這樣才能夠更好地提高自己的銷售業(yè)績。
三、行為
行為另一方面表現(xiàn)的是我們的肢體語言，你的走路方式、握手等行為都影響客戶對你的看法。在見客戶前要想好應(yīng)該怎么做。見客戶要對自己有所約束，不能自己想怎么樣就怎么樣，要表現(xiàn)出自己對客戶的尊重。微笑是拉近人與人之間距離的最好方式，自然地微笑可以感染每一個(gè)人，沒有人愿意跟一個(gè)愁眉苦臉的人打交道，以微笑對客戶也能讓客戶產(chǎn)生愉快的情緒，自然也愿意跟你溝通。
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