打破舊邊界,創(chuàng)造新空間,增長更無限。
今日(3月8日),中國美妝網(wǎng)聯(lián)合中國百貨商業(yè)協(xié)會主辦、植物彩妝蘭瑟全天冠名的“無界零售—第十三屆中國美妝年度大獎”,于廣州白云國際會議中心盛大召開。諸多破界高手、權威嘉賓現(xiàn)場智慧交鋒,分別帶來打破邊界、零售無界的精彩分享。來自全國各地的零售商、代理商、電商、微商以及品牌商、供應鏈企業(yè)等2728位嘉賓齊聚一堂,共赴這場無界零售的思想盛宴。
當思維無界、生意擴界,2019我們不慌,只管一路向上,生意無限。
中國美妝網(wǎng)出品人、中國百貨商業(yè)協(xié)會化妝洗滌用品分會秘書長阿桂
作為本次盛會的主辦方代表,中國美妝網(wǎng)出品人、中國百貨商業(yè)協(xié)會化妝洗滌用品分會秘書長阿桂致辭時談及,隨著人、貨、場中每個個體相互交融、共生眾享、無邊無界,越來越多“從多極到無界”的現(xiàn)象,推動著時代鏘鏘前行。
圍繞無界零售,他分享了三個獨特的觀點,贏得了熱烈掌聲和諸多共鳴。
1、無界零售,不是贏在起點,而是贏在轉折點。這個世界的商業(yè)倫理永遠趨于成本更低、效率更高、體驗更好。無界零售帶來的博弈,看似誰砸了誰的飯碗,實際上,它是創(chuàng)造整體價值的源頭,并通過革新導致社會財富的總量增長和再分配。
2、你所反感的對手,正是你學習的榜樣。比如新零售、社交電商等。
3、細節(jié)做到極致,零售自然無界。大家都在說新零售,但傳統(tǒng)方式也并非失效了。當我們把事情或者產(chǎn)品做到極致的時候,同樣也可以打破很多零售界限,得到豐厚的回報,比如吉艾、HFP等都是經(jīng)典。
知名財經(jīng)評論家、財經(jīng)作家、葉檀財經(jīng)創(chuàng)始?、華鑫股份首席經(jīng)濟學家葉檀博士
備受關注的是,知名財經(jīng)評論家、財經(jīng)作家、葉檀財經(jīng)創(chuàng)始?、華鑫股份首席經(jīng)濟學家葉檀博士也帶來了多維度看無界零售的精彩分享。她談及,中國一流的化妝品也好,服裝、運動品牌也好,零售商也好,一定是國際化的企業(yè),否則吃不到研發(fā)的紅利,也吃不到東南亞低成本的紅利。現(xiàn)場妙語連珠,氣氛火熱。
打破邊界,重新定義,新的賦能,人即渠道。當通過新的方式,釋放出人的潛力時,人這個渠道的效能激發(fā)出來,將帶來很多預想不到的驚喜。
思埠集團董事長吳召國
快手帶貨三強之一的思埠集團董事長吳召國,此次第二次亮相中國美妝網(wǎng)年度大獎活動談及,2019年最火的賽道是快手電商、直播電商,帶貨能力非常驚人。據(jù)介紹,2018年他和散打哥快手直播一天,銷售額達到了1.6億,這就是人即渠道的絕佳體現(xiàn)。
在他看來,進入快手電商有兩種路徑,一是找對人做產(chǎn)品輸出,即找到了渠道,如找到快手帶貨三強的他;二是將自己的特色打造好,也可以成為渠道。
深圳華陽信通創(chuàng)始人黃新山
服務屈臣氏、伽藍等諸多化妝品企業(yè)的深圳華陽信通創(chuàng)始人黃新山,則從零售最末端導購為突破口,通過智慧導購激發(fā)人的潛能,擴大零售服務的邊界和效率的邊界。
在他看來,消費者行為在向小眾化、垂直化、社交化方向發(fā)展,消費者需要以他們?yōu)橹行牡闹腔哿闶坌律鷳B(tài)。我們通過新技術、新連接、新門店,將傳統(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)品、會員、服務、管理,全盤數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化!比如通過領客這樣一個以微信生態(tài)為基礎的數(shù)字化運營系統(tǒng),既可以讓導購可以更好連接顧客、服務顧客,突破銷售的時空限制,提升零售的效率和業(yè)績,也讓企業(yè)更輕松掌握導購動態(tài),一舉多得。
湖南考拉精選執(zhí)行合伙人曹毅
從去年到今年大火的社區(qū)團購電商,則在人即渠道方面開辟了新的賽道。湖南考拉精選執(zhí)行合伙人曹毅,從人、貨、場三個層面闡述了社區(qū)團購電商的破界表現(xiàn)。比如在社區(qū)團購電商中,人即是消費者,也是體驗官、信息采集者和產(chǎn)品服務銷售者;貨則由很具像的產(chǎn)品,延伸到了服務如K歌等內容、短視頻付費等精神內容等,且下沉更深度,協(xié)同更高效,邊界越來越大;場方面,個體消費者生活的邊界、個體零售商成長的邊界都得到拓寬。
零售的無界,少不了產(chǎn)品的無界。隨著消費者需求的多樣化,產(chǎn)品除了本身使用價值之外,還有更多的情感價值、社交價值、時尚價值等,以更多樣化的形式、更強的黏性,鏈接觸達消費人群,贏得更多市場機會。
OIB.CHINA創(chuàng)始人吳志剛
OIB.CHINA創(chuàng)始人吳志剛認為“創(chuàng)意讓貨物無邊”。他談及,Z世代正成為驅動美妝品類增長的超級物種,我們要在新一代用戶心智中重建品牌大廈,進行組織能力、營銷推廣、品牌塑造的全新再造才能贏得他們,這其中包括產(chǎn)品迭代、傳播迭代、渠道革新、品牌迭代、組織迭代等方面的創(chuàng)意突破。
萬邦集團董事長周昭揚
作為一位彩妝巨匠,萬邦集團董事長周昭揚對產(chǎn)品的無界感觸頗多。他談及,萬邦集團剛進入化妝品行業(yè)時,行業(yè)沒有門檻、沒有秩序、沒有先例,一切都在“試錯”中摸索,才建立起上下游、渠道、人貨場等眾多邊界。但是今天,萬邦集團又在試圖打破這些邊界,包括銷售渠道的跨界,如升級蘭瑟的O2O模式,打破單一的渠道輸出,與周圍店鋪跨界合作等;品牌營銷的跨界,如蘭瑟去年和時裝雜志達成跨界合作戰(zhàn)略,今年會根據(jù)戰(zhàn)略推出一系列的跨界推廣活動。
但無論是銷售渠道的無界還是品牌營銷的無界,都有一個重要的前提,那就是產(chǎn)品力的無界。用周昭揚的話來說,不管是過去還是未來,企業(yè)之間的競爭,就是供應鏈之間的競爭。萬邦集團一直在強化供應鏈,未來將繼續(xù)增加進口原料和技術研發(fā)上的投入,不斷鞏固產(chǎn)品品質的護城河,共享無界零售!
萬邦集團總經(jīng)理周運進
萬邦集團總經(jīng)理周運進表示,品牌的未來之路一定要以用戶為中心、一定要渠道多元化發(fā)展,一定要有強大的供應鏈體系。
寶潔品類商學院顧問、吉艾.知妝優(yōu)普俱樂部創(chuàng)始人謝謙
寶潔品類商學院顧問、吉艾.知妝優(yōu)普俱樂部創(chuàng)始人謝謙則帶來了源自線下21家化妝品連鎖系統(tǒng)、349家店門店、統(tǒng)計近四年的防曬品類數(shù)據(jù)報告,用無界的數(shù)據(jù),為決策賦能。在他的分析中,可以看到三年多來,化妝品店渠道消費者對防曬乳、防曬霜、防曬噴霧等不同防曬產(chǎn)品購買偏好的變遷,帶給大家精準的CS渠道防曬產(chǎn)品開發(fā)導向及商品組織策略,減少無用庫存。
以往,我們的零售場景,只局限在所在一方的鋪面中。但如今有了新技術、新渠道的加持,零售場景的界限得以擴大,享受到突破零售時空限制的零售紅利。
京東商城時尚居家平臺事業(yè)群美妝業(yè)務部王滔總經(jīng)理
京東商城時尚居家平臺事業(yè)群美妝業(yè)務部王滔總經(jīng)理談及,如果說電商的上半場是互聯(lián)網(wǎng)電商,那么相信下半場是無界零售的全新時代。線上、線下零售都有各自的優(yōu)劣勢,無界零售則可以使線上線下優(yōu)勢互補,把零售企業(yè)變得更加完整。在他看來,無界零售不僅是商家賦能、更是品牌合作,包括技術無界、場景無界等。
比如京東有很多工具和平臺,幫助商家實現(xiàn)線上線下商品和服務的打通,創(chuàng)造更好消費者購物體驗,幫助線下門店實現(xiàn)線上化、線下門店實現(xiàn)線上化。比如京東預約系統(tǒng)、預約平臺、京東祖沖項目、京東云鏈項目和店家項目等。
四川蒜苗總經(jīng)理陸永峰
作為線下零售優(yōu)秀典范的四川蒜苗,在無界零售方面的表現(xiàn)可圈可點,走在了行業(yè)的前面。這次,其總經(jīng)理陸永峰帶來了蒜苗兇猛擴張背后,實體門店營銷的無界玩法。在他看來,零售沒有終點,只有無限的探索和發(fā)現(xiàn)。消費者需求推動營銷升級。與時俱進嫁接新時代營銷工具,是實體門店提升實力的快速有效的捷徑。比如蒜苗通過使用在線培訓考核系統(tǒng)、讓會員自助在線注冊、從發(fā)展微商城到智慧門店等一系列舉措,打通線上線下鏈路,突破時間和空間的限制,實現(xiàn)全域零售,提升零售效率,在門店升維中,打造出自己的獨特競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)銷售無界。
侃侃網(wǎng)創(chuàng)始人Moss
侃侃網(wǎng)創(chuàng)始人Moss則從跨境的角度,延伸零售場景的邊界。在他看來,跨境電商是很大的風口。國內企業(yè)通過亞馬遜等平臺做跨境電商或者出海銷售,就是打破渠道的國別限制,可以搶占更廣泛市場。他還介紹了美妝行業(yè)海外消費者趨勢、出海的產(chǎn)品選擇、渠道選擇的具體建議,讓大家對跨境電商、品牌出海以及美妝行業(yè)的海外情況有了一個新的認知。
時光穿梭,發(fā)展無界。每一年,行業(yè)里面,都會涌現(xiàn)一批優(yōu)秀的企業(yè),推動產(chǎn)業(yè)變革,助力行業(yè)前行。
作為每屆中國美妝年度大獎活動的重頭戲之一,每一年發(fā)現(xiàn)標桿、表彰先進的頒獎盛典都備受關注。更何況,今年還有蘭瑟·花賞容植物彩妝之夜、中國美妝網(wǎng)15周年慶典同臺上演,給這次頒獎盛典,添加了別樣印記。
以下為部分獲獎企業(yè)(具體獲獎名單詳見今日推送第6條):
2018中國美妝年度合作伙伴、2018中國美妝年度品牌、2018 中國美妝年度標桿品牌、2018 中國美妝年度青藤獎、2018 中國美妝年度十佳單品牌店/十佳新零售品牌、2018中國美妝年度最佳新媒體服務商、2018 年度中國化妝品百強代理商、2018 年度中國化妝品百強名店等獎項一一揭曉。這些都是對他們成就的認可,也激勵著我們每一個人,發(fā)展無界,奔騰向上。
此外,此次盛會,感謝萬邦集團蘭瑟、悠姿、雅邦、優(yōu)然、芭寶麗、雪影、麗時,女人宣言、法姿、微美時光、根芝林、果本、歐儷德、巧茜妮、薈寶、天璽、蕓洛斯、果木果然、悅目、香貝詩、澳亞、神農(nóng)故事、萬盈、領銜、凱美斯、歐芙蘭、艾立絲、有贊、壹面湖水、遇、么尚、騰訊新零售、竹大大、朵嘉濃、金麥、時尚大師、小麻吉、思博特、大龍、趙公子、易歌傳媒、格拉斯、脫穎而出等品牌的特別參與。
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