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高鐵、火車坐過了站怎么辦?學(xué)會這個操作就可以免費返程!

我們在日常生活中

搭公交或地鐵

往往都有坐過站的情況

驚慌失措的同時連忙下車

又去對面的站臺搭車

浪費幾塊錢

不過

公交還算好

如果是高鐵坐過了站呢?

火車坐過站了呢?

怎么辦?補票回來?

這價格…

現(xiàn)在小編告訴你一個小訣竅

可以免費返程!

根據(jù)《鐵路旅客運輸辦理細則》第三十七條:

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時,列車長應(yīng)編制客運記錄交前方停車站。車站應(yīng)在車票背面注明“誤乘”并加蓋站名戳,指定最近列車免費返回。

在免費送回區(qū)間,站車均應(yīng)告之旅客不得自行中途下車。如中途下車,對往返乘車的免費區(qū)間,按返程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價,核收一次手續(xù)費。

憑客運記錄和蓋章車票,可免費返程

坐火車或者高鐵

不小心坐過站后

千!萬!記!得!

一定一定要立刻找工作人員!

立即找車長開具客運記錄!

客運記錄”長這樣:


此外,車長會在你的車票上蓋一個章

上面有著“誤乘過站”

到了下一站后

車上的工作人員會給你安排車次

把你免費送回去~

千萬千萬記得

跟著工作人員

不要隨便亂跑哈

乘車小貼士

1.如果你還在列車上就發(fā)現(xiàn)自己坐過了站沒下車,此時馬上找到列車長,把你的情況告知給她。列車長會把你坐過了站的情況告知下一個停站車站,車站會在你到達后安排你乘坐那輛列車,并在車票背面注明“誤乘”并加蓋站名戳。

2.如果你下列車后才發(fā)現(xiàn)坐過了站但還沒走出車站,此時你找車站工作人員,把你的情況告知給她。她會帶你到相應(yīng)的乘車位置,安排你乘坐那輛列車,并在車票背面注明“誤乘”并加蓋站名戳。

3.如果你出站才發(fā)現(xiàn)坐過了站。出站時會驗票的,機器驗票目的地不對是不開門出站,人工驗票,會發(fā)現(xiàn)你地點不對讓你補票才給出你站的,所以出站才發(fā)現(xiàn)坐過站的情況比較少。

4.在乘車返回時,途徑某些你想去的地方時。如中途下車,對往返乘車的免費區(qū)間,按返程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。

高鐵、火車不下心坐過站

不用補票

那不小心車票丟失呢?

還有哪些情況需要補票呢?

這些情況你需補票:

(1)乘客不小心丟失車票的,需要在開車20分鐘前去火車站售票窗口辦理掛失補票手續(xù),辦理時需要支付2元手續(xù)費。在車上丟失車票的,則要及時向列車長提出補票,核收手續(xù)費;如果補票后又找到原車票的,那么乘客可以在下車后憑列車長開具的客運記錄辦理退票的,核收退票費。

(2)發(fā)生誤售誤購時,乘客在中途站、原票到站或列車內(nèi)需要補收票價的,列車長會為乘客換發(fā)代用票,同時補收票價差額。

(3)乘客到站后要求繼續(xù)乘車時,需要補越站區(qū)間的車票和票價。

(4)出現(xiàn)以下行為時,乘客除了要辦理補票、收取手續(xù)費外,鐵路部門還會加收已乘區(qū)間票價50%的費用:

●乘客無票乘車時,要補收乘車站至到站的車票票價。持失效車票的乘客按照無票處理。

●乘客使用偽造的或涂改的車票乘車時,鐵路部門會按照無票處理并送交公安部門。

●乘客持站臺票上車并在開車20分鐘后仍不聲明的,也按無票處理。

●乘客使用低等級的車票乘坐高等級的列車、鋪位、座席時,補收所乘區(qū)間的票價差額。

●乘客持兒童票、學(xué)生票、殘疾軍人票,但檢票時無法提供規(guī)定的減價憑證或不符合減價規(guī)定的,按照全價票價補收票價差額。

(5)出現(xiàn)下列的情況時乘客只需補收票價,并核收手續(xù)費:

●沒有按照規(guī)定購買兒童票的。

●乘客持站臺票上車后未下車,但及時向列車長聲明的,需要補收至前方下車站的票款。

●乘客主動補票的或者經(jīng)車站、列車長同意上車補票的。

(6)出現(xiàn)下列情況時,只核收手續(xù)費,但已經(jīng)使用至到站的除外:

●旅客在票面指定的日期、車次開車前乘車的,應(yīng)補簽。

●旅客所持車票日期、車次相符但未經(jīng)車站剪口的,應(yīng)補剪。

●持通票的旅客中轉(zhuǎn)換乘應(yīng)簽證而未簽證的,應(yīng)補簽。

小伙伴們

一定要清楚自己的列車到站時間!

注意聽廣播

為提前下車做好準備

或者可以給自己定個鬧鐘

以免誤車~

有些列車的停留時間十分短暫

大家一定要記得提前整理好行李

好及時下車~


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