從邀請39國的大使參與2015天貓雙11全球狂歡節(jié)啟動儀式，到《紙牌屋》中的美國“總統(tǒng)”凱文·史派西為天貓站臺、“007”的扮演者丹尼爾·克雷格空降晚會現(xiàn)場與馬云互動，再到今年全球化雙11創(chuàng)造的兩個世界記錄：3000萬中國消費者購買了進口商品、產(chǎn)生交易的國家和地區(qū)達到232個，已經(jīng)有七年歷史的天貓雙11向國際化進程邁出了縱深的一步。“全球買”“全球賣”的雙11，在見證中國消費力量的同時，更是掀開了阿里國際化的新篇章。
【今年雙11最具里程碑意義】
今年的雙11比以往任何一年都更有意義，這不僅僅在于今年的雙11創(chuàng)下了900多億的銷量紀錄，創(chuàng)造了8個世界吉尼斯紀錄，更在于天貓已經(jīng)成為中國電商國際化的引領(lǐng)者，全球經(jīng)濟的探索者。從早年的打造地方特色、區(qū)域特產(chǎn)，到如今的打造全球買、全球賣的國際化跨境電商平臺，天貓已經(jīng)距離其服務(wù)20億全球消費者的目標(biāo)越來越近。
如果從淘寶的推出算起，中國的電商至少經(jīng)歷了十二年的發(fā)展。這十二年，我國電商行業(yè)經(jīng)歷了長足的發(fā)展，從淘寶商城蛻變而來的天貓更是憑借其平臺化的B2C模式特色，發(fā)揮著推動中國電商行業(yè)發(fā)展的重要作用。而從天貓旗下的喵鮮生到天貓國際，從把海外商家、品牌、商品引進來，到把中國制造賣給海外的天貓消費者，天貓的國際化之路可以說走的夯實而有力。
尤其值得一提的是，在今年其他電商平臺都仍然在主打價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)之際，天貓已經(jīng)跳出了同質(zhì)化競爭的漩渦，其所開創(chuàng)的雙11，正在被其自身所改造、所變革，而改造和變革的方向便是國際化?？梢哉f，國際化已經(jīng)不是天貓的下一站，而是天貓的現(xiàn)在。換言之，國際化正成為天貓與其他電商平臺相比最大的差異化競爭力所在。
【中國電商的國際化生態(tài)】
全球化是今年天貓雙11的主題，在預(yù)售階段，中國消費者對全球商品的購買熱情就已經(jīng)引爆，13個國家館預(yù)售的進口食品已經(jīng)賣空，幾十個海外商家和品牌預(yù)售額已破千萬，單店成交向億元逼近。而今年雙11告訴我們，在天貓上可以買國貨，也可以買“海貨”，天貓的用戶包括中國網(wǎng)民，也包括海外網(wǎng)民，這是一種電商發(fā)展到相當(dāng)程度才會迸發(fā)出的生態(tài)效應(yīng)。而通過此次雙11的戰(zhàn)績來看，阿里顯然已經(jīng)在打造電商國際化生態(tài)上走出了堅實的一步，這一步，對天貓來說，甚至是具有里程碑意義的一步。
經(jīng)過十多年的發(fā)展，電商進入了一個相對同質(zhì)化的競爭局勢已是不爭的事實，不管是一二線城市的主力消費階層，還是三四線城市的消費大軍，當(dāng)大家在任何一家電商平臺都能買到同一品牌、同樣價格、同樣品質(zhì)的商品的話，這對一家電商而言實際上是極為危險的。
我們看到，天貓近年來在3C數(shù)碼電器、家裝家居等領(lǐng)域不斷發(fā)力，而其在做這些布局的同時，實際上是沒有落下國際化的腳步的。當(dāng)其他電商還在為品類、價格鏖戰(zhàn)之際，天貓已經(jīng)在悄然布局其國際化。
而從國民的消費需求的變化來看，一方面是一二線城市中產(chǎn)消費階層的需求日趨升級，他們已經(jīng)不滿足于既有的商家、品牌和商品，他們對生活質(zhì)量的追求已經(jīng)達到了一個讓人意料不到的程度。這一點，從今年年初國人去日本瘋搶馬桶蓋、電飯煲等現(xiàn)象就可見一斑。而與此同時，三四線城市的消費者購買力也在加速釋放，他們也越來越追求商品的品質(zhì)，特別是在母嬰、食品等一些主要品類上，他們同樣有著購買海外商品的需求和購買力。而把一二線和三四線城市消費者的需求變化作為一個整體來看，那就是”全球買“已經(jīng)成為一股不可阻擋的趨勢。把握住這一趨勢的天貓，已然建成了一個國際化電商的大生態(tài)。
【水到渠成的國際化】
國人不可能天天飛日本、飛海外掃貨，這就需要一個值得信賴的、可以持續(xù)的購買海外商品的渠道。
而這個渠道并不是誰都可以輕易建立的。阿里的天貓恰恰具有成為這個渠道的全方位能力。一方面，通過多年的發(fā)展，天貓積累了國內(nèi)最為優(yōu)質(zhì)的、龐大的網(wǎng)購消費群體，這一龐大的用戶基數(shù)，本身就是天貓在與海外商家、品牌洽談、合作過程中的話語權(quán)。另一方面，隨著阿里的上市，阿里已經(jīng)成為一家十足的國際化企業(yè)，其上市后所要追求的已經(jīng)不僅僅是保住自己在中國電商行業(yè)的地位，更要跑贏自己、超越自己，從做中國的帶頭大哥向做世界的電商大鱷轉(zhuǎn)型升級。
數(shù)據(jù)顯示，今年雙11有來自全球25個國家的5000個商家通過天貓國際跨境平臺參加了全球化雙11。作為國內(nèi)跨境第一進口電商平臺，今年雙11整體進口成交達到國內(nèi)其他跨境進口電商平臺一年的成交體量。雙11開場僅10分鐘，消費者就在天貓國際購買到來自41個國家和地區(qū)的2605個海外品牌的尖貨。
可以說，與其他電商為國際化而國際化相比，在有用戶規(guī)模、有需求驅(qū)動、有資源整合能力、有穩(wěn)健布局的情況下，天貓的國際化可謂是水到渠成，順?biāo)浦壑隆?/p>
當(dāng)然，對阿里來說，此次天貓雙11的國際化戰(zhàn)績，只是天貓國際化的一次大閱兵，在充分向外界表明了天貓國際化的能力和成績的同時，阿里的國際化還有望在未來數(shù)年進一步得到營收回報，而阿里對國際化的堅守也注定是會持續(xù)下去的。
正如11日晚間馬云在總結(jié)今年天貓雙11時所言：“我們覺得，雙11應(yīng)該至少辦100年，我們現(xiàn)在是第7屆，還將有93屆。我自己希望，今年我們在北京，也許過幾年，我們可以在倫敦、紐約、東京、巴黎或者在巴塞羅那舉辦雙11，我覺得雙11應(yīng)該變成一個全世界的節(jié)日?！?/p>
王冠雄，轉(zhuǎn)型教練。著名觀察家，中國十大自媒體（見各大權(quán)威榜單）。每日一深度，發(fā)布于微信、微博、搜索引擎，各大門戶、科技博客等近30個主流平臺，覆蓋400萬中國核心商業(yè)、科技人群。為英國《金融時報》等世界級媒體撰稿人，觀點被媒體廣泛轉(zhuǎn)載引用，影響力極大。詳情可百度。
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