也談批評的藝術

吳立梅

辦公室里坐著許多老師，其中一位班主任找來犯錯誤的學生加以批評，聽聽他們的對話頗能引人思考。

師：他們幾個人下午于了什么事？

（學生先是沉默了一會）

生甲：只是在寢室里打了一會撲克。

師：誰帶頭的？

生：（面面相覷，沉默）……

師：撲克牌是誰的？

生：……

師：學習成績太好了不是？今天太空了不是？我們班里就你們幾個老是搗蛋。

生乙：（咕噥）打打撲克算是什么搗蛋了。

師：（指著乙）上次早自修看小說有你，這次又有你，我看你是不想讀書了。（生乙沉默）

生丙：課外活動打打撲克有什么關系？

.師：家長花錢是讓你們到學校打撲克來的嗎？如果考大學考的是打撲克，我天天讓你們打。我看你們是存心給我們班臉上抹黑，上星期被學校扣分就有你們的份。如果實在不想讀，叫你們家長來一下，早點回家算了。

……

在班級管理中，在對學生進行思想品德教育的過程中，批評是不可缺少的手段。指出缺點，分析錯誤，可以使學生接受教訓，明確改正方向。這既是為了教育個人，同時也是為了保證整個集體的健康成長。批評的原則，應該是幫助和尊重被批評者。中學生正處于生理和心理接近成熟的階段，也是他們的自尊心最強的階段。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基認為，自尊心“是一種非常脆弱的東西，對待它要極為小心，要小心得像對待玫瑰花上顫動欲墜的露珠”。因而任何觸傷其自尊心的批評諸如當眾羞辱、諷刺挖苦、抓小辮子、夸大其辭、輕罪重罰等），其效果必然適得其反。只有讓被批評者了解這批評是中肯的、恰如其分的，是真心誠意地幫助自己的，并且是注重批評場合能夠接受的，批評才能取得預期的效果。

聽了剛才師生間的一段對話，姑且不論其批評的內容和效果如何，在批評的方法上我覺得有許多地方值得推敲。

首先是批評場合的選擇。當眾批評使受批評者顏面無存，下不了臺，應以個別批評為主，個別批評的時候應該沒有第三者在場。只有這樣，被批評者的注意力才能集中，面子也放得下，也較容易接受批評。倘若有許多人在場，被批評者首先考慮的是如何維護自己在共眾場合的形象，一般不易接受批評，甚至會產(chǎn)生公然頂撞的現(xiàn)象。

其次是批評不要翻老賬。翻老賬只會讓學生覺得教師把他看死了，對他抱有成見，從而破罐子破摔，拒絕批評教育。正確的做法應是就事論事，就事論理。

再次是批評不是整人。恫嚇謾罵都無濟于事。批評也應該是春風化雨，以理服人。

方法不當?shù)母丛谟谶@種批評違反了批評是為了幫助教育被批評者，要尊重被批評者這一原則。我們老師有時往往把學生看作罪犯，而自己則扮演了監(jiān)獄看守的角色，因而導致批評的失敗。此外，將學生的檢討書保證書、悔過書之類或保存起來，或公之于眾，這樣的做法也是不明智的。對于犯錯誤的學生，讓他們認識自己錯誤的方式是很多的，寫書面保證是徒勞的。幫助學生認識并改正錯誤是我們的目的，行動上并無改正，那么任何書面保證都是一張廢紙。而且，有書面證據(jù)在老師手中，學生對老師始終抱有戒心，不利于師生感情的溝通如果將保證書之類公開張貼，則更使受批評者有淪為三等公民之感，嚴重挫傷其自尊心，不利于其糾正錯誤。

愿我們每一個班主任都能講究批評的藝術，使批評能達到其應有的目的。

1992.6

原載杭州大學出版社《春雨潤苗》